调 研 报 告

xx县技工学校

xxx职业能力建设科：

根据《关于印发全省技工教育发展专题调研工作方案的通知》（x人社函［2015］278号）文件精神，按照《全省技工教育发展专题调研工作方案》要求，现将我校调研情况做一报告。

一、学校基本情况

xx县技工学校始建于19xx年，是一所公办中等职业技术学校， 20xx年通过复评被确认为省级重点技工学校。

校园占地面积xx万平方米，建筑面积xx万平方米。学校专任教师在编教职工xxx人，其中：文化课教师xx人，专业课教师xx人，副高级职称xx人，中级职称xx人。

学校现开设的专业有焊接技术、汽车维修、电工电子、机床切削加工等xx个专业。

学校基础设施齐全，实习条件比较完备。学校设有xx座台微机室x个，xx座台微机室x个，共有微机xxx台，多媒体教室xx个，一次容纳xxx人的阶梯教室x个，卫星地面接收系统两套。另有实训车间（室）xx个，即焊工车间x个，各种焊机xxx台；钳工车间x个，实习钳台xx台套；电工电子实训室x个，实训设备xx台套，汽修车间x个，汽修实训室x个，示教板、模型及实习设备xx多台套；机加车间x个，各种实习设备x台套；数控实训室x个，机床x台；校办企业x个，即xxx平方米工艺品厂和xx机械制造有限责任公司。

学校不仅在校内建立了比较完善的实习车间和实训室，而且还建立了多家校外实习实训基地，先后与xxxxxxx修理厂、xx钢结构厂、xx高新物业、xx纸业、xxxx汽车、等多家企业建立了合作关系。 学校不仅担负着技工教学任务，同时，还承担着多种培训任务。现以就业再就业培训基地、创业培训基地、阳光工程培训基地、雨露计划培训基地、继续教育培训基地为载体，广泛开展各行业各工种的培训工作。培训专业有xx工艺、汽车驾驶、电工、保安、市场营销、机械加工、电焊、计算机应用、餐饮服务等专业。

二、招生情况

1.近五年的招生情况（做趋势分析）。20xx年招生xxx人，20xx年招生xxx人，20xx年招生xxx人，20xx年招生xxx人，20xx年招生xxx人。从近五年招生情况看，呈下降趋势，截止目前为止，只招到xx名学生，现已插班就读。

2.招生工作采取的主要做法。一是深入到全县乡、镇、村、屯进行宣传招生。二是抓住中考时机，深入各初级中学宣传招生。三是深入到xxxxx、xx县和xx县等外地宣传招生。

3.招生过程中遇到的主要困难和亟需解决的问题。一是受“学而优则仕”的传统观念影响，社会上存在重普教，轻职教倾向，成才观念依旧是初中毕业升高中，高中毕业升大学的“独木桥”。尤其是近几年高等院校发展迅猛，公办民办风起云涌，为一心想上大学的提供方便与可能。二是市场经济的快速发展，只要有钱，就能上各类大专院校读书。三是外地纷纷到xx“抢学生”、“买学生”造成生源外流严

重。四是当前初中毕业生出现负增长趋势。

4.对下一步做好招生工作的建议。一是加大宣传力度，提高认识，采取措施，保证生源。要认真学习贯彻全国职教会议精神和国务院《关于加强职业技术教育的决定》，加大宣传力度，转变思想观念，提高认识。使广大学生家长认识到，学生学习成绩较低，文化程度较差，念技工是正确的选择。二是建议各级政府领导部门要像抓普教一样抓职教，坚持普教职教并重，协调发展，严防两败俱伤。严格控制普通高中招生分数线，即保证普通高中的招生质量和教学质量，又保证职业学校的生源。三是建议用法律手段制止不正当竞争招生行为，对于用金钱买生，用重金顾人招生的不正当行为应上升到法律方面来认识。 四是加强内涵建设，强自身，树形象，不断提高管理能力和教学质量。

三、专业设置情况

1.基本情况。现开设的专业有焊接技术、机床切削加工、电工电子、汽车维修等x个专业，成班专业有焊接技术、汽车维修x个专业。

2.学校的优势专业为焊接技术专业。

3.学校开设的专业与省情、市情的融合度。学校开设专业与当地经济发展紧密结合，培养方向属于技术型人才，能与省、市机械制造业融合，每年毕业生都能到大中城市就业。

4.高新科技、现代服务业等新兴专业设置情况。准备开设旅游、老年护理、生物制药等专业。

5.如何结合xxxx丝路带等省、市经济发展战略布局设置专业。结合xxxx丝路带及省、市经济发展战略布局，进行专业调整，在巩固焊接技术、汽车维修专业的基础上，拟开设旅游、财会、老年护理、

生物制药等专业。

四、一体化课程教学改革情况

1.基本情况。焊接技术、汽车维修2个专业已进行了一体化教学。 焊接技术专业在校内实习基地进行开展教学活动，汽车维修专业在校企合作单位，校外实习基地xxx汽车开展教学活动。

2.一体化教师基本情况。焊接技术专业教师xx人，具有5年以上 企业实践经验教师xx人，大学毕业且经过企业培训教师xx人。汽车维修专业教师xx人，具有8年以上企业实践培训教师xx人，具有企业实践培训xx人。

3.设施设备及投入情况。学校建有实训车间（室）xx个，即焊工车间x个，各种焊机xxx台；钳工车间x个，实习钳台xxx台套；电工电子实训室x个，实训设备xxx台套，汽修车间x个，汽修实训室x个，示教板、模型及实习设备xxx多台套；机加车间x个，各种实习设备xx台套；数控实训室x个，机床xx台；校办企业x个，即xxx平方米工艺品厂和xxxxxx有限责任公司，实习实训设备总值xxxx万元。

4.取得经验。一是明确办学方向；二是明确教学目的；三是创建一体化教学的条件；四是做好教学管理及评估。

5.面临的主要困难。实习场地不足，虽然在学生实习方面加大了投入力度，相继建成了焊工、汽修、机加、电子电工、等专业的实训室及实习车间，但是，由于专业工种多，现有的实训室、实习车间很难满足各个专业、各个工种实训实习设备安装的需要，也很难满足实

习学生工位数的要求。同样，有些实习场地是上世纪80年代建造的平房，年久失修，给学生实习带来了不安全因素。

6.对开展好一体化课程教学改革的对策建议。一是确立一体化教学的目标；二是确立一体化师资；三是确立一体化教材；四是确立一体化教学场地；五是确立一体化课程方案。

五、校企合作情况

1．基本情况。我校先后与xxxxxx修理厂、xxx钢结构厂、xxx高新物业、xx纸业、xxxx汽车、等多家企事业建立了合作关系。

2.校企合作采取的主要形式或特色。焊接技术和电工电子专业学生在毕业前最后一年在xxxxxx修理厂、xx钢结构厂、xx高新物业、xx纸业进行顶岗实习。汽车维修专业学生在xxxx汽车全天开展教学活动。

3.校企合作深度融合的困难及下一步打算。一是企业为了自身利益和对未来发展没有很好的预测，订单式培养协议很难签订。二是学生在合作企业就业后“五险一金”很难保证。三是教学内容还没有完全与企业接轨。今后，进一步加强与企业沟通协商，签订订单式培养协议；学生在企业就业后，签订用工合同，提高福利待遇，企业给予“五险一金”保障。与企业共同建立教学管理机制，使教学内容与企业接轨。 4.对促进企业参与校企合作有何好的建议。一是在法律层面对行业企业参与职业教育制定指导方针、原则和具体的、可操作性的政策法规和实施规则，对校企双方在实施校企合作中的责、权、利进行明

确表达，使职业教育相关政策法规对企业参与职业教育具有约束力和驱动力。二是形成责、权、利对等的运行机制和激励机制，完善关于学生顶岗实习的各项政策规定，对积极参与职业教育校企合作的企业给予表彰、鼓励，对支付学生报酬的企业，给予相应的税收优惠，对于学生顶岗实习中涉及的风险因素，通过社会保险予以规避。三是要明确企业接受职业院校学生实习和教师实践的法定责任。四是职业院校应强化服务企业的功能，帮助企业对员工进行职业技能轮训与鉴定，接受企业委托的项目研究与开发，和企业一起策划企业文化，形成互动体系，体现双赢原则，为企业提供智力支持。五是建立健全行业企业参与职业教育的监督和协调机制，地方政府或教育主管部门应委托第三方机构做好校企合作的协调、监督和服务工作，监督行业主管部门对国务院20xx年35号文件关于本行业职业教育行业指导和服务职责的履行情况。六是经济领域的行业协会是企业利益和责任的代表，为促进行业协会发挥职业教育中的行业指导与服务作用，有必要在赋予其职责的同时予以必要的经费支持，使其在自身组织的发展中同时增长指导服务职业教育的功能。

5.对开展企业新型学徒制试点的思考。通过人力资源社会保障部办公厅、财政部办公厅下发《关于开展企业新型学徒制试点工作的通知》人社厅［2015］127号文件和企业新型学徒制试点工作方案内容，认为这一举措非常必要，非常及时。开展企业新型学徒制培训，将有利于企业职工队伍素质，同时又解决技工学校生源不足问题。更有利于学校与企业对接，使理论与实践达到高度融合。

六、职业培训情况

1.学校开展职业培训的现状。学校以就业再就业培训基地、创业培训基地、阳光工程培训基地、雨露计划培训基地、继续教育培训基地为载体，加强培训管理，广泛开展汽车驾驶、电工、餐厅礼仪、家政服务、保安、市场营销、机械加工、电焊、计算机等专业的培训，十二五期间共培训xxxxxx人，为农村劳动力转移和失业人员就业提供了技术保障。近二年来，利用学校现有资源，县有关单位进行了业务培训，党校、组织部、财政局、人社局、卫生局、客运中心等单位培训共计xxxx多人，为县域经济发展做出了贡献。

2.在开展职业培训过程中遇到的困难和需要解决的问题。一是一些企业员工和乡镇农民对职业培训认识不足，造成培训生源不足。二是在办班过程中，由于学员都有本职工作，集中培训出勤难以管理。

3.确保培训质量意见及建议。一是参加培训且获得证书者给予一定的待遇或优惠政策。二是采取学分制，达到一定学分给予结业或毕业。三是采用集中学习与分散学习相结合的培训方式。四是面授和网络教学相结合的授课模式。五是进行弹性管理，学员可循环学习和考试，直至结业或毕业。

七、教学质量情况

1．在保证教学质量学校采取的主要做法。一是加强实习基地建设，保证学生实习需要。二是加强与企业合作，为学生顶岗实习创造条件。三是加强课堂教学管理，保证课堂教学有序有效。四是加强考评机制，保证教学质量真实可靠。

2.为确保教学质量下一步工作打算及建议。一是建立由企业参加的教学委员会，共同协商研究确定教学大纲和教学内容。二是加强实习基地建设，完善基础设施，更新设备，适应经济建设发展的需要，适应学生实习需要。三是加强内涵建设，提高管理水平。四是加强师资队伍建设，提高教师综合素质。

八、教师队伍及毕业生待遇情况

1.学校教职工基本情况（含外聘教师、兼职教师）。学校专任教师在编教职工xxx人，其中：文化课教师xx人，专业课教师xx人，外聘教师xx人，副高级职称xx人，中级职称xx人。理实一体化教师xx人。

2.扩大技工院校教师评聘自主权的必要性并提出可操作性意见建议。扩大技工院校教师评聘的自主权，能够摆脱学校专业教师难以引进的瓶颈，能够改变学校师资结构不合理的状况。建议是：一是由学校到企业进行预聘和试用，学校根据专业确定试用期；二是能够胜任者，由人社部门给予办理入编手续，签订聘用合同，正式纳入编制管理。

3.教师待遇问题。一是增加劳动保护待遇。二是增加教师培训。三是定期安排教师度假旅游。四是增加校与校之间的交流。

九、办学经费来源

财政拨款。

十、教职工培训情况

1.基本情况。基本落实了五年一个周期的教职工培训制度；建立

了本校教职工培训情况档案，但不够完善。近五年来，学校专任教师基本参加过市级、省级、国家级的培训。同时，学校规定每月的双周三下午最后一节课为全校教职工集体业务培训时间。通过参加校内外培训，提高了教职工的综合素质，对教育教学质量的提高起到了一定的作用。

2.对开展教职工培训的建议。一是制定教职工培训规划，做到有序有步骤的进行。二是增加教职工到企业实践培训时间和项目。三是教职工制定自修计划和完善教职工培训考核制度。

十一、院校发展

1.创办职业训练思考及建议。创办职业训练思考：一是对培训目的再思考。二是影响企业培训因素的思考。创办职业训练建议：一是进行全方位培训前调查。二是建立培训管理循环。

2.招生不畅或长期不招生学校、“一校多牌”学校发展思路。进行反思，找出原因，强化教育教学管理，适应社会经济发展，满足学生家长需求，多向发展，齐头并进，使职业教育迈向新的台阶。

十二、信息化建设情况

1.院校校园网建设基本情况及打算。我校已完成校园网络硬件结构的设计和实现，各办公职能部门都已具备使用校园网的硬件环境。学校百兆互联网能满足校内各部门在数据、文件、资料等公用信息传输的要求。此外，各层领导、各系教师、各职能办公室都可以通过E－mail发信、留言；有关部门可在“电子屏”上发布消息，供大家浏览。今后打算：学校管理逐步实现信息化管理，办公室准备启动实

施办公管理系统软件、档案管理软件和党员管理软件；教务处准备启动实施教学管理软件、排课管理软件；政教处准备启动实施学生管理软件，国家、省学籍注册管理软件；财务室准备启动实施财务管理软件；总务处准备启动实施资产清查软件，教职工及学生在食堂用餐全部实行信息化管理。各科室实行局域网，无纸化办公、资源共享。

2.开展多媒体教学的基本情况；学校现有配置较高的微机室x个，共xxx台计算机，平均近x名学生就拥有一台计算机，且每个微机室都装有多媒体教学管理、广播软件。学校为每名教师配备一台办公电脑，每台电脑都可以访问校园网和Internet。学校主要教学场所共配备主流多媒体设备xx套，包括：xx个教室、 x个阶梯教室、x个实训室。每年学校根据社会需求和教育现状及时更新设备，以满足教育教学的需求。学校教学资源丰富，除校园网系统外，主要有课件资源库、学分制软件、试题库、办公平台、资料系统、外网学习系统等。机房安装教学广播软件以及物流、数控等仿真教学软件，可通过校园网系统进行资源互访，实现了全校互连互通，资源共享。

3.工作建议。一是加速多媒体教室的建设，运用现代教育技术安上"翅膀"，优化信息化学习环境。二是开好"一课程"，启动信息技术教育工程。三是强化教师技术培训，提高师资信息化素质 。四是加强信息技术研究及实验工作。五是促进信息技术与学科整合。 六是构建自主探究性学习与合作交流的平台。

20xx年x月xx日

第二篇：驾考培训市场调查报告

社会调查报告

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20##年 8 月 15日

                 驾考培训市场调查报告

一、调查背景：随着中国加入WTO后，汽车市场进一步开放，私家车的拥有数量也随着生活水平的提高不断增加，学车在社会上成为一种时尚，这种状态也影响着高校大学生的消费观念,在一些大学生看来，拥有驾照就能为找工作多一道保险。而这一观念对即将进入大学的高三毕业生的影响同样也是巨大的。开车是一门技能，掌握后可以增加自己的生存空间。在大学中，在校大学生考驾照的很多，不少人都把汽车驾驶当作是一项就业竞争中的技能优势，也能够为求职做更好的准备。

二、  调查目的：以我县高三学生为调研对象了解他们的学车情况，主要包括：

（1）了解他们对学车的看法；

（2）了解学生对于学车的需求程度；

（3）了解学生如何选择驾校；

（4）高三毕业生在汽车驾驶执照培训市场潜力测评；

（5）高三毕业生对汽车驾驶执照培训费形态的认识 （培训方式、培训价格、培训地点等）;

（6）为驾校招生提供一定的参考，提高招生水平。

三、  调查时间：20##年7月15日—20##年8月15日

四、  调查对象选择、调查区域及样本分配

调查对象：常德市澧县高三毕业生

调查区域：澧县一中、澧县二中

调查样本分配：两个学校各五十份，男女比例也接近一比一。

五、  调查方式：调查问卷（见附件）

本次调查以问卷调查为主（定点调查、拦截调查）。

调查人员要求：

1、 仪表端正、热情大方、认真负责；

2、 举止谈吐得体，态度友好；

3、 严格按照要求执行调研工作；

4、 有积极的工作态度和团队精神。

问卷调查总数及回收情况：共计100份   实收90份  回收率达90%

六、调查结果分析:

 经过客观分析问卷汇总表可以得出以下结论:

（1）觉得考出驾照对将来就业有很大的帮助占99%。

（2）每学期暑假花费在技能培训方面的经费几乎没有占55％。300以下的占30％，300—500无的占10%，500元以上的占5％。

（3）学生有学车打算的占58％。准备报名、已经报名或正在学车的占20％，目前暂无学车的打算的占22％，已有驾照的为0。

（4）导致目前不学车的主要原因是学车费用问题的占30%，时间问题的占11%，觉得现阶段没有太大需要的占49%，其他原因的占9%。

（5）选择驾校时最关心的是驾校考试通过率地占29%，学车的价格的占17%，培训地点交通是否便利的占18%，驾校口碑和规格的占36%。驾校口碑和驾校考试通过率对他们来说很重要，选择驾校无疑就是希望能通过驾照考试。甚至,很多同学认为价格贵点没关系，最主要的是通过率要过，能过一切问题都解决了。

（6）假如要学车，在学车过程中最看中的能够上门接送的占15%，提供免费午餐的占17%，场地硬件设施的占27%，教练的教学水平的占40%。能够送货上门和提供免费的午餐对学车的人来说并不是最看重的问题，他们所关心的是实质性的问题。只要教练员水平高，通过率也能高些，就算价格贵点也无所谓。

（7）一般会通过上网搜索来选择驾校的占18%，通过朋友或同学介绍的占37%，通过校园内登广告的占45%。选择渠道是通过学校登广告的占了45%，说明这个阶段的学生所获得的信息主要来自学校，这为以后驾校招生和宣传突出了重点。而经朋友或同学介绍的也占了37%。说明很多人对于这个渠道选择都倾向于实际性，希望自己真实了解情况后再做选择，而不只是光看表面的信息。

（8）想在暑假期间进行驾照培训的占53%，想在寒假进行驾照培训的占31%。其它占16%。从中可以看出大部分人士选择在暑假时间学开车，因为空闲时间相对比较长。学员能有充足的时间来参加培训，连续性的培训也能更好的提高学员学车的熟练度，更快更高效的通过考试。

（9）如果驾校能在考试通过率和教学标准上作出保证，58%有打算学车的人中有72%的人愿意报名参加驾车培训和考试，由此可见，考试通过率和教学标准对招生的重要性，如果解决这方面的问题，就能有利于挖掘市场的潜力。

（10）最后我们还调查了 “永安”“诚顺”“恒昌”，这几个驾校，学生们普遍会选择哪个学校？结果得出的永安是我县最受欢迎的驾校， 因为永安的驾驶设备比较齐全，交通便利，教练技术好，同时价钱也比较实惠，所以同学普遍选择在永安学车。

七、  市场机会与问题分析

1、市场介绍

近几年来，随着社会经济的快速发展，懂英语、会电脑、能驾驶，俨然成为大学生就业所需的技能。为了多掌握一些职业技能，积累求职资本，许多学生在校期间就已经开始学车。并且有很大一部分的学生更是在高考暑假后就报名参加了驾照考试，这对我县各个驾校来说这无疑是一个较大的市场。

2、驾校招生市场分析

通过对全数取回的问卷进行分析、比较，发现绝大多数的学生都认为学习驾驶是很有必要的，这对自己未来也是必不可少，有的大学还将学生取得驾照计入学分，组织大学生集体报名学车，为大学生学车“推波助澜”，这些也都影响了即将进入大学的高三毕业生们。但由于各方面的原因导致真正去学习驾照的学生并不多。一方面，取得一张驾照需要较长的时间，并且前后还得花费数千元，这对于学生而言都是不小的负担。而且即使他们如愿拿到驾照，无车可开成为“本本族”的也不少。因此，无论是赶时髦也好，增加就业机会也罢，学车对学生来说，更多地是一份“长线投资”。随着社会经济的快速发展，私家车越来越多的进入到我们的生活，所以能驾驶成为了一项基本的技能，而青少年也将越来越成为学车的主体，高三应届毕业生大多在十八岁左右，根据调查报告的显示，在保证时间和费用等方面的情况下，有58%左右的高三应届生愿意参加驾照考试，而据调查已经或准备报名参加驾照考试的毕业生却不足高三毕业生总数的20%。所以对于各个驾校而言，如果能够满足学员的一些基本需求和较好的解决学员的一些基本问题，使我县驾校能更加的规范合理。那么，将会有更多的学员来参加驾驶培训和驾照考试。这对我县驾校而言，每年的毕业生都必将是一个巨大的市场。

 3、当前驾校招生存在的问题

（1）关于驾校的培训问题：无序竞争,使得驾校的发展一直处于一个混乱的状态，招生中的承诺难以实现。

（2）关于考试的时间问题：由于我市考场只有一个，容量有限,所以规模较小的驾校往往预约不上考试，有的学员甚至有时一个月也考不上一次。

（3）关于学费的问题：在同一个县内都存在收费不统一的问题，有些驾校以极低的学费报价诱人，且收费时会“承诺”所有费用已全部包干。而当学员真正进入练车阶段后，驾校便会找出各种各样的理由步步加钱。诸如驾照工本费、体检费、教材费、照相费、模拟驾驶费、培优费、燃油费、高价补考费等等，各种名目令人目不暇接。这些收费问题也直接影响到学员对驾校的选择，但没有一个严格收费标准，就会形成一个恶性竞争，从而延长学员拿驾照的时间，破坏我县的驾驶证考试培训市场。

（4）教学课时严重缩水问题：有些驾校对课时偷工减料，也可大大降低成本，腾出时间吸纳更多学员。以“C1照”为例，国家规定应有86个必学课时，但许多驾校课时大打折扣，有的学员甚至没上到规定课时的一半。这些驾校工作人员还向学员宣称：“课上得越少，拿驾照越快”。而事实上，操作不熟练的学员根本无法通过考试，驾校还可收取高额补考费，赚取差价。

八、招生策略

1、品牌策略

（1）保持一次性收费品牌：报名后一次性收取培训费，中途不再以其他借口收取费用，如果超学时可按学时收费补交培训费；

（2）形象品牌策略：工作人员要求统一着装，教练车车体广告要求一致性，练车预约、考试集中制；

（3）网络服务品牌策略：超大驾校可以首家推行“一人一车”学车制，以及网上预约练车服务，让其拥有自身的网站以及预约平台；

（4）人性化服务，关心每一个学员的学车情况，并有针对性的进行教学，让学员在短时间内拥有过硬的驾驶技术，提高驾校学员考试的通过率，不断的提高驾校的信誉度，塑造良好的口碑。

2、价格策略

驾校的领导要用长远的眼光来看待收费问题，不要为了所谓的多赚钱而凭空臆想乱收费，选择定价目标、确定需求、估计成本、分析竞争者的成本、价格和历史价格行为，从而选择定价方法，并应该用专业的管理人员来对市场进行调查分析，用各种模型来验证，确定合理的收费标准，达到双赢的目标，同时也要考虑到各个学员不同的消费心理，对培训划分不同档次，让学员自由选择。

3、宣传策略

横幅宣传：挂在学校的宣传栏附近或人流量很大的区域

宣传单宣传：派人向各寝室、各系各班级分发宣传单

设点宣传：驾校可派人在学校设定点咨询，帮助学生解决学车疑问。

联合宣传：与学校联合举办校运会或者一些如秋游类的活动，提高驾校在学校的知名度等。

  4、特色服务

驾校可以制作精美相册集，留下学员的美好回忆。并将一些刻苦努力并以优秀成绩毕业的学员作为榜样，增强学员们的自信心。在炎热的夏天为学员提供避暑的空间，让学员轻松学车。学员学车期间可要求更换教练，客服人员将全程追踪回访，确保学习质量。为学员创建学车、买车、用车、赛车的一条龙服务的俱乐部。另外也为加强学员与学员间、学员与驾校间的联系，为他们建立飞信群、QQ群，在节日里发短信送上祝福。

九、调查心得

     设计问卷时，因为对问卷的设计一无所知，从查阅，调取资料，选择问题等各方面着手。经过较长时间的琢磨才最终确定了我们的调查问卷。本来一开始我认为这是一个简单的事情，没想到过程的艰辛却让我清醒的认识到任务的艰巨。在这次调查中，最大的考验是炎热的天气。在做问卷调查时我们被拒绝过很多次，但即使被拒绝，我们还是面带微笑。正是因为我们的不放弃，最终只是用了较短的时间就完成了问卷调查，看到手中的成果让我感觉这一切都是值得的，让我感觉到前所未有的充实。但实践过程中我们发现还是存在诸多问题，需要特别指出两点：

1、在问卷设计方面：

? 问卷题目不明确，容易出现误解。在被调查者填写的问卷中我们会发现，一些调查者会把单选选成多选的情况。比如说将有一题的“哪些”改成“哪个”，或添加“最”字，但在实践中会发现，在短短的一两分钟中，有些被调查者填写时根本就不会去注意你那什么“最”字，就想当然的以为是多选。可见在问卷设计上，需要把容易看漏的字眼因加粗强调。由此我们意识到问卷设计在调查过程中起着至关重要的作用，问卷调查人员应当在问卷过程中加以指导。

? 问卷内容设置不当。在发放问卷过程中会面临一些这样的发问“我已持有驾照，还打算什么时候学车？” 逻辑顺序不合理。还有一些问题要么只适合打算学车的人，要么只适合不打算学车的人，存在许多矛盾的地方。这是我们问卷题目设计中的重大失误，值得我们深思。

2、在问卷调查过程方面：

? 被调查的对象有时很多，一直有几份漏收回来；

? 刚开始第一站的问卷，我们没有很明确分配好问卷的范围，所以问卷过程中有重复的楼层，有些人就显得不耐烦；

? 有时也会面临两难的境地，在对一中和二中进行问卷调查的过程中，因为他们正在填报志愿，问卷难以畅通无阻的进行，但其它时间或地点又很难有符合我们标准的人群，从而让我们陷入了两难的境地，但最后凭着我们的坚持终于让工作有效有序的进行完毕。还有在高三毕业生中有一少部分的学生尚未满十八岁，没有达到学习驾照的年龄，我们不禁自问调查对象是不是不合理。

整个市场调研中，无论从前期的准备，调查的实施还是报告的撰写，我和我的搭档都显得很有默契，让我们的调查效率较高。通过这次的市场调研活动，让我们懂得，自己学到的知识是很有限的，需要不断加强学习。在调研的过程中学习，在学习中不断改进调研技巧与策略。同时，体会到书本的知识是一个很好的参考，但是不是所有的理论都是正确的或者在现实中可行的。要具体问题具体分析，不然盲目的套用。相信再有机会，我们会做到更好。

十、附件

驾考培训市场调查报告

亲爱的朋友：

您好！我们是湖南商学院北津学院的学生，为了解您对暑假学车的看法，特邀您参加此项调查，请您如实填写问卷，并提供宝贵的意见。本次调查采用随机抽查不记名的方式，我们对您的回答将予以保密。

感谢您的参与！

性别   男（   ）   女（   ）

1、你认为学车有必要吗？（    ）

A没必要    B有必要     C无所谓

2、您是否准备报名学车？（    ）

A准备报名或已经报名     B有学车打算     C暂无学车打算  D已经有驾照  

3、如果您准备学车，您会选择假期还是其他时间？（    ）

A暑假        B寒假     C其它

4、您每年暑假在技能培训方面的费用是多少？（      ）

A几乎没有    B300以下     C300 ~500    D500以上

5、您认为我县各个驾校的收费是否合理？（   ）

A非常合理   B合理      C非常昂贵    D昂贵

6、您对驾校培训的理想价位是多少？（   ）

A3000以下    B3000~5000     C5000以上

7、您学车的目的是什么？（   ）

A找工作的必要条件    B潮流   C兴趣    D其他

8、 请问您选择驾校时最关心的是什么？（    ）

A、驾校考试通过率           B、驾校口碑和规格

C、培训地点交通是否便利     D、学车的价格

9、如果您不打算学车，请问导致您不学车的主要原因是什么？（    ）

A、学车费用问题      B、时间问题     C、觉得没有太大需要    D其他

10、如果您要学车，请问您在学车过程中最看中哪一点？（    ）

A、能够上门接送       B、提供免费午餐

C、场地硬件设施       D、教练的教学水平

11、您认为什么时候学车比较方便？（    ）

A高三暑假    B大学     C参加工作后    D其它

12、对于您学车，家里的态度是？（     ）

A主动要求    B支持    C反对    D其他

13、如果驾校能在考试通过率和教学标准上作出保证，那么您会报名参加驾照考试的培训吗？（    ）

A是         B否

14、你认为我县哪个驾校在各方面都做得比较好？以及对他们的服务还有哪些期望？

湖南商学院北津学院社会调查报告评审表