消费者行为学报告

时间:2024.5.4

消费者行为学作业

标题:

应用马斯洛需求层次理论分析消费者的购买动机和行为来指导企业的营销策

班级:2013级市场营销班

姓名:唐景

学号:2013220401XX

指导老师:陈克鹏

1

目录

1.消费者需求................................. 3

1.1.消费者需求的定义: ................... 3

1.2.马斯洛层次需求理论: .................. 3

2.动机和行为................................. 5

3.分析和结论................................. 6

3.1.低端市场 .............................. 6

3.2.中端市场 .............................. 7

3.3.中高端市场 ............................ 8

3.4.高端市场 .............................. 8

3.5.忠诚于品牌的市场 ...................... 9

4.总结..................................... 10

课程建议:.................................. 10

2

1.消费者需求

1.1.消费者需求的定义:

消费者需求是指消费者生理和心理上的匮乏状态,即感到缺少什么,从而想获得它们的状态。系统来说就是人们为了满足物质和文化生活的需要而对物质产品和服务的具有货币支付能力的欲望和购买能力的总和。 需求与人的活动紧密联系在一起,人们购买产品,接受服务,都是为了满足一定的需求。一种需求被满足后,优惠产生新的需求,由此人的需求永远不会有被满足和终结的时候,这就决定了需求的无限发展性。

1.2.马斯洛层次需求理论:

马斯洛需求层次理论建立在以下四个前提上:

(1)每个人都通过先天遗传和社会交往获得一系列相似的动机。

(2)某些动机比其他动机更基本、更重要。

(3)只有当基本的动机得到最低限度的满足之后,其他动机才会被激活。

(4)基本的动机得到满足后,更高级的动机才出现。 马斯洛的需求层次分为以下五层:

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1.生理需求(Physiological needs),即维持个体生存和人类繁衍而产生的需求。也称级别最低、最具优势的需求,如:食物、水、空气、性欲、健康。

2.安全需求,即在生理及心理方面受到伤害,获得保护、照顾和安全感的需求,如要求人身的健康,安全、有序的环境,稳定的职业和有保障的生活等。

3.归属和爱的需求。即希望给予或接收他人的友谊、关怀和爱护,得到某些群体的承认、接纳和重视。如乐于结识朋友,交流情感,表达和接收爱情,融入某些社会团体并且参加它们的活动等。 4.自尊的需求。即希望获得荣誉,受到尊重和尊敬,获得好评,得到一定的社会地位的需要。自尊的需求是与个人的荣辱感紧密联系在一起的,它涉及独立、自信、自由、地位、名誉、被人尊重等多方面内容。

5.自我实现的需求。即希望充分发挥自己的潜力、实现自己的理想和抱负的需求。自我实现是人类最高级的需求,它涉及求知、审美、创造、成就等内容。

马斯洛在晚年对其进行了调整,提出来第六层次的需求,即自我超越需求。自我超越的需求是对于人性的追求,已经超越了人对物质的需求,而是对于内心世界的净化和提升。

消费者的购买动机

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2.动机和行为

动机(motivation)是行为的原因,是刺激和促发行为反应并为这种反应指明具体方向的内在力量,动机是个体为什么会做某事的原因。需要和动机经常可以互换使用,这是由于当一个消费者感觉到理想状态和现实状态有差异的时候,就产生了需要,这种需要以动机的形式被消费者体验到。 在这一概念中我们可以理解为,从动机到行为这一过程的实现,我们同时需要两个条件——内在条件(即需要)和外在条件(即诱因)。 购买动机是直接驱使消费者实行某种购买活动的一种内部动力,反映了消费者在心理、精神和感情上的需求,实质上是消费者为达到需求采取购买行为的推动者。购买动机是在内在需求和外在刺激共同作用下产生的。

马斯洛需求层次理论有可以说是一种动机理论。在该理论中,我们可以知道,对于五种需求,只有低层次的需求得到某种程度上的满足的时候才能产生更高层次的需求,比如,当我们饥肠辘辘的时候最想要的莫过于填饱肚子,而不是去寻求自我实现、荣誉等。但是并不是说只有较低层次的需求得到完全满足的时候,才会产生较高层次的需求,而只是说,人的各种需求存在高低顺序,或者说各种同时出现的需要中存在优势需求。

这一理论对于理解消费者行为动机,对于企业针对消费者需要特点制定营销策略,具有重要价值。

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3.分析和结论

根据马斯洛需求层次理论可以把消费市场分为以下五个。 接下来将对五个市场下的消费者行为和动机进行分析。

3.1.低端市场

在这个最低端的市场,主导消费者购买动机和行为的是“生理需求”,在这个市场中消费者的一切购买行为和动机都是为了满足最基本的“生理需求”,这里的生理需求是指一切生活中基本、必须的需求。在这个市场中产品只需要最基本的功能,价格便宜,也正因为价格便宜,所以这一市场往往是以价格来决定消费者是否发生购买行为的,商家的利润也往往很低,只能通过薄利多销来获利。需求层次越是低,消费者对于需求的满足方式和满足物就越是明确。 正是因为市场潜力大,消费者的动机明确,技术含量低,商家的进入条件低,消费者的消费体验也不需要十分重视,所以市场中的各个商家产品之间的差异微小,价格战也往往相当激烈。在生活中大部分生活必需品就属于低端市场,比如大米、油、盐、水等,这类产品的明显特点是生活必须的,品牌众多,价格便宜,消费者众多。随着科技的进步手机也渐渐成为了人们生活中的必需品,在智能机尚未普及之前,中国的手机市场中充斥着大量的所谓的“山寨机”,这类手机价格低廉,具备手机最基本的通话短信等功能,所以拥有者大量的消费者,主要消费者包括老人、民工、经济状况不是很好的年轻人。

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产品选择的过程中消费者的目的也十分单纯,在产品没有问题的情况下往往是谁价低就选谁,基本不会在乎消费体验。所以在低端市场中要在保证产品不出问题的情况下尽量压低产品的成本,打好价格战就能抓住广大消费者。

3.2.中端市场

中端产品市场往往以“安全需求”为中心,“安全需求”在产品上就表现为产品的质量。消费者的诉求主要是产品结实耐用、质量过硬,这是决定消费者是否发生消费行为的判断标准,以产品的质量为刺激点来激发消费者的购买动机。这类产品主要以日常用品为主,以油漆为例,油漆广告的普遍特点就是体现油漆的安全无害的特点,为了突显这一特点甚至有厂家以当场喝油漆来赢取消费者的信任。家里日用的电子产品比如电饭锅,洗衣机等,一贯以质量来竞争。这类市场产品的厂家往往具有一定的品牌效应,在消费者的心目中树立了一定的形象。 消费者的动机和行为以“安全需求”为内在原因,产品质量作为外在刺激因素,在满足了生理需求的基础上追求安全卫生。在选择产品的过程中,由于产品的差异也不是特别大,所以往往只是以产品质量选择作为标准。厂家只要在质量上建立好的标准,加上一定的宣传和产品体验就能促使消费者的购买行为。

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3.3.中高端市场 在中高端市场的“社交需求”以“社会认可”(情感与归属)作为诉求点。市场中的产品也具有一定的个性化与差异化,消费者的购买动机与行为也愈加复杂。典型的产品就是笔记本电脑和汽车,在笔记本电脑方面,种类十分繁多,学生本,商务本,游戏本,便携本,超级本······比如IBM笔记本电脑与商务人士的身份融合,商务人士为了在交际中体现自己的身份,选择IBM笔记本电脑就成了一种共识。汽车市场,舒适为主商务车,性能为主越野车,速度为主的跑车,结合舒适和性能的SUV系列等等。

这类消费者对自己的特定需求,社交的需要和身份的定位有着较为清楚的认识,在消费过程中容易受到身边朋友的影响以及社会潮流的影响。所以消费者的购买动机和行为基于产品的品牌效应和人群的定位。

厂家想要产品畅销,就要做到产品的定位要精确,建立良好的售后服务,产品质量要严格把关,针对不同的人群进行有差别的宣传。

3.4.高端市场

在高端市场的“尊重需求”的要求下要以价格和品质的结合抢占市场,要进入这一市场首先要价格高,然后是品质保证。因为这类消费者往往是生活富裕不缺钱的一群人,他们对于产品的价格不是要求性价比,而是偏向于价格昂贵的产品,因为在他们的世界观里面价

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格往往是与价值挂等号的。市场的产品价格高是吸引消费者关注的最主要因素,阿玛尼服装,劳力士手表,奔驰轿车等,它们的价格之所以高,就在于它们的独特性、稀缺性以及最好的质量、最优秀的造型和性能使得它们成为身份和财富的象征。以苹果手机为例,昂贵的价格,良好的体验,过硬的质量以及苦丁的数量使得它成为了众人追求的产品,拥有一部苹果手机就成为了品位和身份的一种侧面体现。 高端市场以奢侈品为主要产品,消费者的数量有限甚至可以说少,消费者的购买动机和行为往往是冲着产品高昂的价格取得,可以说是“不求最好只求最贵”的心理,能够突显消费者身份地位,带给消费者尊重和荣誉的产品才能赢得消费者的青睐。

3.5.忠诚于品牌的市场 针对“自我实现”的需求,这类市场往往只有少数几家厂商,而且是实力雄厚具有文化底蕴的厂商。对品牌忠诚的消费者,企业除了予以一定的回报,同时要完善服务,并且以品牌内涵来获得消费者的满意。通过企业与消费者长期的互动,消费者对于企业品牌就会形成一定的忠诚度,这些消费者的来源广泛,涵盖各种的社会身份。他们不仅自己消费这一品牌的产品还会向身边的其他人宣传自己忠诚的品牌,创造出更多的新的消费者。由此这类厂家十分重视老顾客,回头客。

对于品牌忠诚度的培养最重要的一点就是企业文化的输出,不仅要着力培养自己的企业文化和向员工灌输企业文化,更要向广大的消

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费者传输企业的文化,这是一个漫长的过程,往往需要数十年的时间。这种培养甚至当消费者还是小孩子的时候就开始进行了。比如运动品牌中的阿迪达斯,它向消费者输出的就是一种运动精神,它的产品不仅质量过硬,而且代表着运动精神,但这也是积年累月的努力的过程。 这类消费者的购买动机和行为没有悬疑,基本只会选择自己忠诚的品牌。

4.总结

在如今的消费市场竞争愈来愈激烈,竞争的方式和对象也在变化,同一产品的消费者也会变化,消费者的购买动机和行为也随着变化。但是最基本的拿五种需求确实不会变的,作为生产厂家,只有充分了解消费者的需求,根据需求来分析消费者的购买动机和行为,适时地调整营销策略,才能赢得消费者的青睐,获得成功。

课程建议:

希望老师能够在教学过程中运用一些电子设备,例如制作PPT,一些实例的视频等,激发同学们的学习兴趣。在课后可以多布置一些课后的作业,比如针对某某事例进行分析。

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第二篇:关于大学生消费观念的调查报告


                          

关于当代大学生消费观念的调查报告               

                                   程开向,袁家

目录

调查目的…………………………………………………………3

研究方法…………………………………………………………3

研究对象…………………………………………………………3

调查时间…………………………………………………………3

消费观念…………………………………………………………3-4

大学生消费水平的具体…………………………………………4-5

1月生活费………………………………………………4

2生活费来源……………………………………………4

3消费去向………………………………………………5

当代大学生消费状况存在的问题………………………………5-6

     1. 储蓄观念淡薄,财商需培养和加强…………………5

      2. 消费差距拉大,出现两极分化………………………5

      3. 消费结构存在不合理因素,女生更为突出…………5

      4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理………………6

 对大学生消费行为问题的原因探讨………………………………6-7

引导大学生养成科学的消费行为的对策与建议……………………7

结语…………………………………………………………………7

附件…………………………………………………………………7-14

附件1 《调查问卷》………………………………………………7

附件2《调查问卷图表分析》………………………………8-14

关于大学生消费观念的调查报告

消费观念作为人们高度关注的话题不仅仅是因为它影响着人们的生活方式,更重要的是它同时也反映了某一特定时期人们对物质的追求理念,对商品价值观念的大体取向。身为在校大学生的我们,本身就是一个特殊的消费群体,包括经济来源,消费方式与整个社会相比都会有很大的差距,着眼于大学生的消费观念是我们小组成员的一致初衷,因为它不仅会使同学们学会如何理财,还会反映当代大学生的生活状况以及生活追求,作为正在接受高等教育的我们,不仅仅是局限于书本知识,课外活动,更应该关注消费,优化消费,从而戒奢从俭。只有具有良好的理财方式,才能使我们的消费事半功倍,只有养成正确的价值取向,才能使我们从真正意义上品味到物廉价美,只有树立正确的消费观,才能使我们在有限的条件下物质生活与精神生活齐头并进。关注当代大学生消费观念,从我们身边做起,从身边的点点滴滴做起。

一.  调查目地

了解并分析当代大学生的消费水平和消念费观,进而把握大学生的生活水平,了解并发现问题,再视具体情况来解决问题,抑制恶性消费,提倡良好的消费习惯。大学生是社会的一个特殊群体,他们的消费水平能体现社会在一段时间的发展,因而如何树立大学生正确的消费观念,如何正确指引大学生的消费方向使我们尤为重要的必不可少的环节。

二.研究方法

问卷调查法和访谈调查法相结合。

三.调查对象

浙江交通职业技术学院全日制在校专科生及成教学生。

问卷调查法——抽取我校大一、大二、大三共30人进行调查,期中女生12人,男生18人。问卷发出30份,收回30份,有效问卷30份,有效率达100%

访谈法——通过对我校大二两位学生的访谈,一男,一女。

四.调查时间

20##年12月17日——20##年12月23日

五.消费观念

一、消费概念

1.理性消费

 大学生购买物品时,对于物品的性价比,潮流始终是吸引大学生消费        的主要因素。调查结果显示,讲求实际、理性消费 仍是当今大学生主要的消费观念。据调查显示,在购买商品时,大学生首先考虑的因素是价格与质量。中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的,自己兼职挣钱的不多,或者说几乎就是不能挣钱,所以中国的大学生每月可支配的钱是固定的,大约在1000元左右,条件较好的一般也不超过2000元,其中这些钱主要是用来支付生活费用和日常生活用品开销。由于每个大学生的消费的钱有限的,大学生们在花钱时十分谨慎,大学生会尽量搜索那些价廉物美的商品,包括衣服,鞋子,书包等等。无论是在校内还是校外,当今大学生的各种社会活动增多,城市生活氛围、恋爱等多因素的影响,大学生不会去购买那些尽管价廉但不美的商品,当今大学生比较注重自己的形象,追求档次,即使不一定买名牌。

2品牌与时尚

当今的大学生,20岁到23岁的青年是大学校园的主体,在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,恐落后潮流,这是当今中国大学生的共同特点。其中表现最突出的消费就是电脑在大学校园的普及。这使得大学生们的消费中增加了电脑的消费。这次调查中发现学生电脑拥有率已高达90%。此外,数码相机,上网卡,电脑都是当代大学生的追求,还有就是发型、服装、饰物等,大学校园中追新之风十分严重。这次我们的调查证实了这一点,就比例来看,“是否流行”也成为大学生考虑的一大因素。在我们调查面谈调查中,我们问了这样的一个问题:你会追求名牌吗?100%的人的回答是肯定的,前提是在经济允许的条件下,我们都会追求名牌的,这也正反映了大学生的一个很突出的消费心理。

大学生消费水平的具体分析

1.月生活费

被调查者中,42.75%月生活费在800-1000、22.7%月生活费在500-800元、20.55%月生活费1000-1500元,14%在1500以上

 2..生活资金来源

调查发现,绝大数大学生经济来源是依靠家庭,少数大学生靠勤工俭学、获取奖学金等方式为家庭分担自己的生活开支,极少数大学生经济来源完全自理。

3.消费去向

被调查者中,吃喝、娱乐和消费品(服装、化妆品、饰品)三项,是大学生的主要消费项目。其中,吃喝占比例为47.65% 。除了吃喝方面的花费外,有29.25%的大学生把钱花在了娱乐上,而这一现象在大二以上的大学生中尤为明显。另外,27.9%的大学生(女大学生占多数,尤其是高年级的女大学生)把钱用在服装、化妆品、饰品等消费品上。

  当代大学生消费状况存在的问题

1.储蓄观念淡薄,财商需培养和加强

“财商”一词的提出者罗伯特?清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。

2.消费差距拉大,出现两极分化

在关于月平均消费一栏的调查中,有22.7%的同学在500-800元“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有42.75%的同学在800-1000元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在1000-1500元之间“稍为有点爽”,有14%.的同学在1500元以上“比较自由”;可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。

3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出

大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照杭州地区的物价水平,以学生在校每天消费二十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需600元左右。

我们惊奇地发现,在被调查的12名女生中,83.7%饮食费用在600元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而18名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。

4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理

在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。

5.恋爱支出过度

在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。

七、对大学生消费行为问题的原因探讨

  上述消费行为问题形成产生的原因是非常复杂的、多方面的,有主观的、客观的,有社会的、家庭的等等,主要有以下几个方面。

  1.社会不良消费观念、消费现象对大学生消费行为的影响。校园不良消费现象的出现受社会上不良消费风气的熏染。消费不仅是一种经济行为,更折射出消费者一定的文化素质和道德水准。市场经济带来的负面效应诱使许多人“一切向钱看”,贪图物质享受,鄙弃高格调的精神追求,消费观念多元化,消费层次高档化,追求超额消费和超前消费,却不顾自己的经济承受能力,所有这些不能不对大学生的消费行为起了负面作用。

  2.社会化过程对大学生消费行为的影响。大学生社会化包括社会教化和主体内化两个基本方面。内化是指大学生经过一定阶段的社会学习和接受社会教化,将社会目标、社会价值、社会行为规范和行为方式等转化为自己稳定的价值和行为反应能力。由于大学生缺乏较高的学习能力和很强的适应能力,并且合作能力较差,主观与客观需要的不协调性等,造成内化能力较低。由于大学生未能深刻认识到自身在消费社会化过程中的实质,在追求文化和精神消费上养成了不良的消费习惯。

八、引导大学生养成科学的消费行为的对策与建议

  面对在大学生消费行为中存在的主要问题,我们提出以下几个方面来引导大学生健康的消费行为:

  1.引导大学生树立科学的消费观。科学的消费不但表现为敢花钱,而且表现为会花钱。大学生们不缺少消费的冲动,但往往缺少消费的理性,因而常常发生不自量力、盲目追潮、大手大脚、铺张浪费的不良现象,显示出理财方面知识和能力的不足。基于这样的现实,对大学生进行理财教育势在必行。

  2.形成健康的社会消费大环境。大学生的消费观念、心理和行为是受到多种因素综合作用的结果,除了受到个人思想、道德、心理、爱好及消费常识的支配和制约,还会受到社会因素的影响。社会因素的影响往往使他们的行为带有不稳定性和盲目性,因此,对大学生的消费给予正确的引导,除了对大学生进行消费道德教育,还要形成一种健康的社会消费大环境。

  3.充分发挥家庭的积极作用。只有家庭教育和学校管理双管齐下,矫治大学生不良消费行为才可取得最佳效果。为此,必须充分发挥家庭的积极作用。对于没有独立生活经验的学生,家长就要采取适当的方法来约束一下,否则对孩子的成长和未来极其不利。此外,学校应加强同学生家庭之间的联系,学校每学期应将各种正常收费通知家长。 

九、结语

  大学生的消费问题,不是一个孤立的问题,它会影响到大学生的正确价值观、人生观的形成,关系到大学生的健康成长与发展。如果不及时大学生消费过程中出现的问题,势必影响学生的整体素质。因此,只有在学生,家庭,学校和社会的共同关注和共同努力下,大学生的消费行为才会趋于合理和理性。

       总体上看,大部分大学生的消费还是合理的。今后,大学生在消费上仍需培养理性、文明、责任的消费观念,催生健康、品质的消费模式,在整个校园,乃至全社会营造一种积极向上、顺应时代发展潮流的消费文化,促进人和人、人与自然、人与社会的和谐发展。

附录

关于大学生消费观念调查表

各位同学:您好!

我们是人文学院09人力资源管理班的学生,因《统计》课程的需要,我们将进行对我校大学生消费观念做一调查,本次调查纯属课题所需,绝不会透露你的任何信息,感谢你的配合,非常感谢!!!

1 请选择您的年级( )

A.大一   B.大二   C.大三    D.大四

2 您平均一个月多少生活费?( )

A.500-800元(含800元)  B.800-1000元(含1000元)  C.1000-1500元(含1500)  D1500以上

3. 您每月消费的主要项目是什么(可多选)?( )

A.伙食  B.交通、通讯(电话、上网等)  C.购物(服装、饰品)  D.学习费用(书籍 )  E.娱乐  F.交际    G..其他

4 您平均每月的伙食费(包括零食饮料、外出饮食等)为多少?( )

A.350-500.   B.500-600     C.600以上

5.您平均每月购买日常用品的花费(包括衣物、电话费等)为多少?( )

A.100元以下   B.100-250    C.250-400  D.400-500   E.500以上

6.您每月学习方面的花费(包括文具、书籍、复印等)为多少?( )

A.30元以下  B.30-60  C.60-90   D.90以上

7.您一个学期的娱乐费用为多少(包括上网、出行等)?( )

A.100元以下 B.100-300  C.300-500   D.500-700  E.700以上

8.您在课余时间是否兼职?若有一个月兼职费用是多少? ( )

A.150元以下  B.150-250  C.250-400  D.400-500  E.500以上

9.您购物时,是否会使用上网、电视、电话购物等购物方式? 若有约占购物费用的比例是: ( )

A.0-20%  B.20%-40%  C.40%-60%   D60%以上

10.你每月谈恋爱浪漫气氛“制造费”大约为( )

A50元   B50-100元   C100元以上

11.您是否有吸烟、喝酒的习惯? 若有约占生活费用的比例是:( )

A.0-20%   B.20%-40%   C.40%-60%    D.60%以上

12.你对你的支出有没有几张习惯        (     )  
A.我基本上对所有支出都有记账的习惯 B.我对一些比较大的支出有记账的习惯   C.我很少有记账的习惯  D.我向来没有记账的习惯  .

13.请谈谈您对大学生消费的看法:( )

A.比较理性化  B.有时较为奢侈  C.十分勤俭节约   D.没什么感觉

感谢你的帮助,谢谢!!!!

关于大学生恋爱心理的调查问卷图表分析

1 请选择您的年级( )

A.大一   B.大二   C.大三    D.大四

2 您平均一个月多少生活费?( )

A.500-800元(含800元)  B.800-1000元(含1000元)  C.1000-1500元(含1500)  D1500以上

3. 您每月消费的主要项目是什么(可多选)?( )

A.伙食  B.交通、通讯(电话、上网等)  C.购物(服装、饰品)  D.学习费用(书籍 )  E.娱乐  F.交际    G..其他

4 您平均每月的伙食费(包括零食饮料、外出饮食等)为多少?( )

A.350-500.   B.500-600     C.600以上

5.您平均每月购买日常用品的花费(包括衣物、电话费等)为多少?( )

A.100元以下   B.100-250    C.250-400  D.400-500   E.500以上

6.您每月学习方面的花费(包括文具、书籍、复印等)为多少?( )

A.30元以下  B.30-60  C.60-90   D.90以上

7.您一个学期的娱乐费用为多少(包括上网、出行等)?( )

A.100元以下 B.100-300  C.300-500   D.500-700  E.700以上

8.您在课余时间是否兼职?若有一个月兼职费用是多少? ( )

A.150元以下  B.150-250  C.250-400  D.400-500  E.500以上

9.您购物时,是否会使用上网、电视、电话购物等购物方式? 若有约占购物费用的比例是: ( )

A.0-20%  B.20%-40%  C.40%-60%   D60%以上

10.你每月谈恋爱浪漫气氛“制造费”大约为( )

A50元   B50-100元   C100元以上

11.您是否有吸烟、喝酒的习惯? 若有约占生活费用的比例是:( )

A.0-20%   B.20%-40%   C.40%-60%    D.60%以上

12.你对你的支出有没有几张习惯        (     )  
A.我基本上对所有支出都有记账的习惯 B.我对一些比较大的支出有记账的习惯   C.我很少有记账的习惯  D.我向来没有记账的习惯  .

13.请谈谈您对大学生消费的看法:( )

A.比较理性化  B.有时较为奢侈  C.十分勤俭节约   D.没什么感觉

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消费者行为分析报告顾客行为观察洗发水调查者陈伟达班级营销0802班时间20xx107地点万好超市1行为分析报告根据观察我们知道了目前市场上主要的洗发水类型有去头屑型皮肤护理型保湿型滋润型柔软型自然成份婴儿儿童男...

关于肯德基消费者行为分析的调查报告

肯德基消费者行为分析的调查报告调研小组调研单位所属行业餐饮业调研时间20xx年3月8日肯德基消费者行为分析的调查报告关于肯德基消费者行为分析的调查报告3内容摘要3一调查背景3二调查目的3三调查范围和对象3一调查...

消费者空调购买行为调研报告

消费者空调购买行为调研报告目录一概要1二正文1一引言1二调查情况介绍2三分析预测3三结论和建议4一主要结论4二建议4四附件5消费者空调购买行为调研报告一概要经济社会的发展让我们的生活离不开家电中国是空调生产大国...

化妆品行业消费者行为研究与调查报告

调查问卷姓名性别年龄职业1您购买美白护肤产品主要考虑的因素有A品牌B价格C功效D进口还是国产2您每月用于购买美白护肤品的支出是多少A50元以内B50元100元C100元200元D200元500元E800元以上3...

某市智能手机消费者行为现状调查报告(完稿)

某市智能手机消费者行为现状调查报告报告名称某市智能手机消费者行为现状调查报告调查目的了解某市智能手机消费者行为特点用户体验需求及消费诉求调查地点某市各大手机卖点及周边地区调查方法手机卖场走访和消费者调查问卷调查...

中国手机消费者行为调查报告

中国手机消费者行为调查报告手机是一种电子消费品更是一种网络终端手机市场的竞争将越来越表现在厂商对未来移动通信的深刻理解上为帮助手机厂商把握手机市场现状和发展趋势深刻理解消费者消费形态和产品期望中国电子信息产业发...

网购化妆品消费者行为调查报告

网购化妆品消费者行为调查报告北京财贸职业学院工商系国际商务一班刘春娜韩宇于潇萌赵爽20xx年6月25日1一调查背景有数据显示网购已成为消费者购买化妆品的最常规途径之一据淘宝销售数据20xx年最热卖的护肤品品牌排...

消费者行为调研报告(25篇)