长春职业技术学院

图书馆资源利用情况调研报告

 

学    校:长春职业技术学院

                     团队名称:超能量小分队

                     日    期:2014.06.10

                 

项目组成员

指导教师:王   薇

         赵   辉

小组成员:邓丽阁

         吕天波

         付  卓

         宋婷婷

目      录

摘      要.................................................................. 5

一、学生自身的文化素质及差异在一定程度上影响图书管资源的利用率.......... 6

二、大学生热衷于通过网络途径访问图书馆.................................. 6

三、图书馆检索功能被学生充分利用........................................ 6

五、图书馆资源及图书内容宣传不到位...................................... 6

七、图书馆管理会发展存在脱节现象........................................ 7

八、图书馆图书资源利用率低.............................................. 7

九、学生对图书馆电子资源使用率较高...................................... 7

一、引言.................................................................... 8

（一）背景资料.......................................................... 8

（二）调研目的.......................................................... 9

（三）调研对象.......................................................... 9

（四）调研方法.......................................................... 9

二、调研方式与方法......................................................... 10

（一）调研方式......................................................... 10

（二）调研方法......................................................... 10

三、调研结果分析........................................................... 10

（一）调研样本结构..................................................... 10

（二）学生利用图书馆的情况及意图分析................................... 10

（三）学生获取知识的途径分析........................................... 11

（四）图书馆的纸质资源和电子资源利用情况............................... 12

（五）图书馆的学习环境分析............................................. 13

（六）学生对图书馆的认知度和使用率分析................................. 14

（七）学生对图书馆工作人员服务态度认可程度............................. 14

（八）图书馆现在存在的问题............................................. 15

四、调研结论............................................................... 16

（一）图书馆学习环境有待改善........................................... 16

（二）图书馆资源宣传不到位............................................. 16

（三）图书馆管理与社会发展存在脱节现象................................. 17

....................................................................... 17

（四）大学生热衷于通过网络途径访问图书馆............................... 17

（五）图书馆资源利用率低............................................... 18

（六）学生对学校图书馆检索功能掌握较好................................. 18

（七）图书馆电子资源的使用率较高....................................... 18

五、建议................................................................... 19

（一）加强图书馆的网络设施建设......................................... 19

（二）增加图书馆的图书资源............................................. 19

（三）严格管理图书馆的学习环境......................................... 19

（四）提高图书馆管理水平............................................... 19

（五）加大图书馆宣传力度，提高图书馆利用率............................. 20

六、总结................................................................... 20

七、未来高校图书馆的未来发展方向以及校园数字图书馆建设 ：.................. 20

八、附录................................................................... 21

长职院图书馆资源利用情况研策划方案..................................... 22

关于长职图书馆资源利用情况调研问卷..................................... 26

图1您业余时间去图书馆学习的次数........................................ 11

图2 您在何种情况下去图书馆............................................. 11

图3学生获取知识的途径.................................................. 12

图4 图书馆相对来说哪类书少............................................. 12

图5 您认为本专业资源满足教学科研程度................................... 13

图6您觉得图书馆学习环境怎样............................................ 14

图8您对图书馆工作人员的服务态度认可程度................................ 15

图9 图书馆图书的更新速度............................................... 16

摘    要

高校图书馆在培养学生教学和能力的过程中起着举足轻重的作用，其发展水平决定着高校教学科研及育人水平。但由于一些客观原因以及高校学生自身存在的问题，当前高校图书馆未得到有效利用，这种现象不仅造成高校图书馆资源在一定程度上资源浪费，同时也降低了其能提高育人水平的作用。

为了解本校学生在图书馆的学习情况及图书管理和资源利用情况，折射出长春市高职院校图书馆普遍存在的问题，探究造成这种资源浪费现象的深层原因，进而提出相关的建议，提高图书馆资源利用率，更好地为师生服务。本次调研本文采取随机抽样方法，调查本校在校的大一大二学生，共发放315份调查问卷，共回收300份有效调研问卷，通过调研得出以下结论。

一、图书馆是大学的三大支柱之一，在发展建设中存在不足。

（一）、学生自身的文化素质及差异在一定程度上影响图书管资源的利用率 （详见调查报告9页）

大学生业余时间自由，学生业余时间去图书馆的次数也不一样。37%的同学几乎不去，而且同学去图书馆的目的不是以学习为主，21%的同学去图书馆是为了备考等，由此可见高职院校学生的文化素质差异大，学习习惯和学习基础截然不同，这些因素会影响图书馆资源利用率。

（二）、图书馆学习环境有待改善 （详见调查报告12页）

 根据问卷问题12“您认为图书馆学习环境怎么样？”据统计，54%的学生认为环境较安静，23%的学生认为图书馆环境较吵，影响了学习。良好的学习环境可以提高学习效率，环境的好坏至关重要。出现这种现象的原因是图书馆在管理上存在一定的不足，其次是学生自身的文化素质和意识不强，图书馆还需加强对学习环境的管理，制定相关的惩罚制度还改进措施。

（三）、图书馆资源及图书内容宣传不到位 （详见调查报告13页） 。

根据问卷问题14“图书馆资源与服务是否需要宣传推广？”据统计，73%学生认为需要，27%学生认为不需要。该数据说明学校对图书馆宣传较少，大多数学生是经过老师和同学介绍才知道如何查阅图书馆资源，70%以上的同学认为图书馆资源与服务需要宣传推广。虽然图书馆资源丰富，但知名度较低，还需想各种办法进行宣传推广。

（四）、图书馆管理与社会发展存在脱节现象的原因（详见调查报告14页）

图书馆是学生的第二课堂，随着社会经济迅猛发展，知识的更新速度越来越快，图书馆的纸质文献资源的弊端暴漏更加明显。学生的个人价值趋向，学校落后的思想教育和图书馆存在的不文明现象会使图书馆的发展与社会价值观念出现脱节现象。图书馆应该随着社会发展进行知识更新并应形式传授给学生最前沿的知识。

（五）、图书馆图书资源利用率低 （详见调查报告9页）

调研显示：图书馆现存纸质书籍约50万册，5个资源共享平台，近千种年订阅期刊，购进时代华晨电子图书434815册，实现了馆藏资源的多样性。即使图书馆资源丰富，但我校学生对图书资源的利用情况不近人意，图书馆为学生提供了良好的环境，调研结果表明每天去图书馆学习的同学只占到了10%，而且学生去图书馆的目的不同，21%的同学去图书馆的目的是为了备考，而且图书馆的自修室只有在期末考试时人流高，图书馆的资源大部分时间处于闲置状态。

(六)、图书馆在管理上存在的问题，同时折射出大学生的个人价值观。 （详见调查报告16页）

根据调研数据显示，图书馆的电子资源更新速度快，但图书馆的电子硬件设施老化，网速慢，纸质图书种类需要增加并且更新现有纸质文献的知识，从整体看基本满足学生的学习需求。随着互联网的飞速发展，纸质图书资源本身自有的缺点暴漏的更加明显。图书馆在未来发展中应该加强图书馆纸质资源的更新速度。

图书出现流失现象，占座现象，多数学生都遇到过类似的情况。尤其在考试前夕，甚至会出现“一座难求”的状况。这些现象从侧面反映出图书馆的管理存在一些问题，大学生的个人价值观扭曲，凡事以自我为中心，认为个人价值的实现，仅决定于个人的学识、才能、机遇和人际关系，而与个人品德无直接关系，出现了“重德轻才”的现象。部分大学生受崇拜主义，享乐主义影响，把“挣很多钱，升官发财”作为人生幸福的标准。把奢侈享乐作为人生追求的最大目标，一些大学生产生了厌学情绪，不刻苦学习，高歌“六十分万岁”等消极思想，影响了大学生个人价值观建设，也影响了图书馆的文化建设。

二、分析问题要一分为二，图书馆在一定程度上具有强的优势。

（一）、大学生热衷于通过网络途径访问图书馆 （详见调查报告10页）

根据问卷问题5“您除上课外，在图书馆主要获得知识的途径？”据统计学生通过上网查询获取知识占51%，图书获得知识学生占9%，以上数据表明学生更热衷于通过网络途径学习和访问图书馆 。

（二）、图书馆检索功能利用程度较高。 （详见调查报告11页）

根据问卷7“您是通过什么渠道查找图书的？”有41.7%的学生利用电子检索设备查找图书，32%的同学随意浏览看到图书，26.3%的学生通过询问方式查找图书。说明学生热衷于使用电子资源检索图书。当今科技迅猛发展，利用互联网检索图书可为学生提供最便捷的服务，图书馆在信息检索方面要与时俱进，紧跟时代步伐。

（三）、学生对图书馆工作人员服务态度认可度较高 （详见调查报告13页）

根据问卷问题15“您对图书馆工作人员的服务态度认可程度？”近35%学生认为服务态度很好，热情周到，41%学生认为馆员仪表整洁，举止得体，16%学生认为馆员能有效的解答读者问题，8%学生认为馆员服务态度有待提高。调研表明大多数学生认可图书馆馆员服务态度，应继续保持。

调研小组通过对本校图书馆资源利用情况的调查结果，进而找出长春市高职高专院校图书馆在管理及运营过程中存在的一些普遍问题，对于图书馆的未来发展方向提出几点建议。

1.建立数字图书馆，对于经典的纸质图书进行收藏，图书馆建立藏书室，创造图书馆的历史文化。

2.图书馆加强与企业的合作，获取最新的经济发展方向，及时更新图书馆的知识方向和体系。

3.建立校外读者服务体系，设置交流平台，图书馆的工作人员走出去进行讲座，把图书资源传授给老师，由老师去引导学生的学习意识和学习习惯，进而提高图书资源利用率。

4.调整图书馆开放时间。最好做到全天开放，寒暑假时，建议对长春市喜欢研究学问的市民进行开放借阅业务，但须建立一定的管理制度。

希望通过学校、学生和社会的努力，让长春市高校图书馆和学生自身存在的问题得到很好地解决，让图书馆发挥出它应有的作用，让长春市的学生在书海的熏陶下变更加优秀。

一、引言

（一）背景资料

21世纪国与国之间竞争的实质是经济实力和科技力量的竞争，归根到底是人才的竞争。当代大学生担任着中华民族伟大复兴的重大历史任务，学生应该努力学习文化知识，成为一个合格的接班人，图书馆是学生在大学中获取文化知识的重要途径之一。

图书馆是大学的三大支柱之一，高校图书馆作为校园文化的重要组成部分，其建设和发展水平制约着高校研究质量和育人水平。由此可见图书馆对于高校建设的重要性，但当前图书馆的资源利用不好，作为当代的大学生应该重视这个问题。

本次调研活动以本校图书馆为调研样本，本校是国家百所师范院校，多次获得全国高校就业等荣誉，学校建立图书馆的目的是为在校学生提供丰富的教学资源，满足学生的学习需求。目前，我校图书馆或多或少的存在一些问题，许多同学把图书馆单纯的当做条件优越的自习室，而不是作为获取更多信息的资源宝库，通过对本校学生对图书馆的利用状况以及学生的学习情况进行调研分析发现了一些在图书馆内资源、图书馆内的服务、图书馆内的学习环境存在的问题，针对这些问题我们会拿出好的方案去解决，目的是提高图书馆的质量从而提高学生的内在素质，更好的为我校师生服务，希望我们的建议能够真正的让图书馆成为学生的第二课堂，充分发挥其优势，成为培养高素质的第二地方，同时也反映出长春市高职院校图书馆现存的一些问题和学生的学习素质。通过此次调研活动找到高校图书馆存在的问题，并找到最好的解决方案。

（二）调研目的

此次调研的目的是为了深入了解本校图书馆资源利用情况，从而折射出高职院图书馆存在的共性问题；完善图书馆的管理，提高图书馆的质量和图书馆资源利用率以及提高图书馆的服务质量。同时帮助同学们更好的了解学校的电子资源的方便性和检索优势，鼓励同学们多使用图书馆的纸质资源和电子资源，完善学校的电子资源，从而推动校园文化的建设。

图书馆作为学院发展建设的重要组成部分，几年来得到了学院领导的高度重视，无论是馆舍面积、资源建设还是自动化建设，都取得了较大发展。

图书馆为学生提供了良好的学习环境，但每每去图书馆学习时会发现我校的图书管里学习的学生较少，到底是图书管不能满足学生的学习需求还是学生的学习方法应该改变，学生到底是怎样利用图书馆的资源的？

（三）调研对象

这次调研活动的调研对象是本校七个分院（商贸分院，旅游分院，信息分院，工程分院，食品分院，汽车分院）在校的大一大二学生，每个分院抽取35名学生作为抽样调研的样本。

（四）调研方法

20##年5月，我们四个人组成调研小组，在本校七个分院一万多名学生中，每个分院各随机抽取35名学生，共发放315份调研问卷，回收300份有效调研问卷，回收率约为百分之九十五。调研内容主要包括学生的学习情况，图书馆资源利用情况以及图书馆的管理情况，对图书馆的未来发展方向提出合理建议。

二、调研方式与方法

（一）调研方式

本次调研活动以本校图书馆为主要目标，主要采用抽样调研方式，在长职确定315个样本作为抽样样本。

（二）调研方法

本次调研活动主要采用访问调研方式中的问卷调研方法，小组成员向不同层次的学生就行问卷调研。

观察法：我们小组成员去图书馆现场观察学习的学习状况，图书馆资源的利用情况和业余时间图书馆学生流动率。

文案调研法：小组成员通过上网查阅高校图书馆资源整体利用情况以及电子资源发展利用情况。

访问法:小组成员集体采访图书馆馆长，了解图书馆的整体情况，资源藏储情况和宣传服务。

三、调研结果分析

（一）调研样本结构

本次调研活动抽取的样本中，男生的比例为35％，女生的比例为65％.女生的比例占到一定的比例。

（二）学生利用图书馆的情况及意图分析

学生进入大学，业余时间充足，那么高职院校的学生业余时间是如何学习的呢？在此情况下学生业余时间去图书馆学习的次数也不一样。如图1所示，10％的同学每天都去图书馆，21％的同学每周去3-4次，32％的同学每月去3-4次，37％的同学几乎不去。

而且同学去图书馆的目的是不一样的，如图2示，有21％的同学去图书馆的目的是为了备考，20％的同学去图书馆为了上网，19％的同学是为了找数据。与本科院校相比高职院校学生对图书馆的利用情况不尽人意，而且学生去图书馆的目的不是以扩展自己的知识层面为主，而是临时利用一下能学习的好地方。从侧面反应出高职院校大部分学生的学习习惯不好，学习基础差，自主学习意识不强，业余时间活动多样。

图1您业余时间去图书馆学习的次数

图2 您在何种情况下去图书馆

（三）学生获取知识的途径分析

学生获取知识的途径主要有从书本上、社会实践上、电脑上网查询和请教旁人四种途径获取自己想要的知识。图书馆是能让你从书本上获取知识的最佳场所和学习工具。随着互联网的迅猛发展，数字化图书馆开始流行，利用互联网建设图书馆资源对学生和图书馆都是两全其美的事情。

学生进入图书馆是如何查找图书的呢，获得自己想要的知识？根据图3显示有51%的同学会通过电脑查询获得知识，9%的同学会通过书本获取知识，7%的同学会通过问旁人获取自己想要的知识。从数据上可以看出，学生利用电脑查询获取知识成为主要趋势, 图书馆历史悠久，纸图书一直是主流方向，随着现在社会经济的不断发展，互联网对图书馆纸质资源具有很强的冲击力，而且纸质图书知识更新速度慢，会远远落于互联网的速度，在一定程度上造成纸张的浪费在，整体看来学生利用互联网查阅知识已经是主流。

图3学生获取知识的途径

（四）图书馆的纸质资源和电子资源利用情况

从调研数据显示图书馆的电子阅览室每年有2万2千人在使用电子资源，，图书馆网页点击率每天300次，据不完全统计20##年4月到20##年6月电子图书借阅机的下载量为8256册和9002册，电子图书借阅机单册下载309次。在电子检索方面 54％的同学利用电脑检索查找图书，32％的同学会随着浏览去查找图书，32％的人会随意浏览图书，如果找不到自己想要的图书就会放弃，8％的人会问图书馆员，6％的同学会问同伴，46％的同学不会使用电子检索查找，由此可见学生对图书馆的电子资源利用率低，对图书馆的电子资源的使用的掌握层次浅，从侧面反映出学生的学习习惯差，图书馆的电子资源的宣传力度弱。

图4

图书馆的纸质资源专业知识方面的图书基本满足学生的需求，但图书结构50％人认为图书馆的专业类藏书量基本满足自己的需求，27％的人认为能满足自己的需求，23％的人认为专业类藏书不能满足自己的需求。 详见表一，34%的同学认为图书馆相对来说时尚类的书籍较少，24%的同学认为生活类书籍较少，25%的同学认为运动类书籍较少，由此可见图书馆纸质资源类型不全，需要引进新类型的书籍，8%的同学认为专业类图书较少，从侧面反应出学生的学习方向偏向时尚、运动方面。

图4 图书馆相对来说哪类书少

图5 您认为本专业资源满足教学科研程度

（五）图书馆的学习环境分析

学校图书馆的阅览室、视听室、电子阅览室、自修室、研究室、书屋每天都进行开放。图书馆内灯光明亮，室内有安静温馨的气氛，步入图书馆给人一种高贵的文化品位，但学校图书馆的声环境嘈杂，根据图五所示 图书馆的声环境会23％的同学易分心，54％的同学认为安静，23％的同学认为比教室、寝室好。

图书馆在校园里是安静的公共场所，声环境嘈杂的原因主要有以下几方面，一是，图书馆与体育馆相连，活动较多，人流流动频繁；二是学生的自制力不强，进入图书馆应该自行安静；三是图书馆的管理制度存在一定的弊端。由此可见，图书馆的学习环境存在一定的问题，也从侧面反映出高职院校部分学生自制力低。学校对于图书馆的室外与室内环境进行改进，随着信息技术的发展，新兴的信息媒介与传统图书竞争，虚体环境和实体环境并置，图书馆的实体环境不再局限于使用者简单的“藏、借、阅”的行为要求，而需要不断适应的更丰富的行为需求，创造更灵活的空间环境。

图6您觉得图书馆学习环境怎样

（六）学生对图书馆的认知度和使用率分析

本校图书馆资源相对于长春市高职院校图书馆的资源来说，资源丰富，但得走出去，让学生知道并且充分利用图书馆的资源与服务。刚入学的学生大多数经过老师和同学介绍才知道图书馆电子资源以及如何去图书馆查找图书，使用电子阅览室。据调研结果显示73%学生认为图书馆的服务需要推广宣传，27%学生认为图书馆的服务不需要推广宣传。统计说明学校对图书馆宣传较少，室、借书，图书馆藏书丰富但图书馆的知名度低。详见图7。

图书馆成立了爱心基金会，规定图书馆的工作人员每年进行募捐，每人100元去帮助学校贫困的学生，帮助他们完成学业。这是一项很有积极意义的事情。

     

图7.图书馆的服务是否需要推广

（七）学生对图书馆工作人员服务态度认可程度

当所有事情都一样是，需要表现出差异性，图书馆图书资源丰富，电子设备完善，基础设施完善，要想图书馆向更好的方向发展，需要在服务方面努力，尤其是工作人员的服务。41％的同学认为管员仪表整洁，举止得体，35％的同学认为管员能热情的提供服务，16％的同学认为管员能有效解答读者的问题，8％的同学认为管员服务质量有待提高。详见图七。从整体看来图书馆的工作人员的服务态度良好，同学认可程度高，服务之量高，能高效率的解决学生在图书馆所遇到的问题。

图8您对图书馆工作人员的服务态度认可程度

（八）图书馆现在存在的问题，同时折射出大学生的个人价值观趋向。

根据调研数据显示，图书馆的电子资源更新速度快，但图书馆的电子硬件设施老化，网速慢，纸质图书种类需要更新，基本满足学生的学习需求。随着互联网的飞速发展，纸质图书资源本身自有的缺点暴漏的更加明显。图书馆在未来发展中应该加强图书馆纸质资源的更新速度，例如书刊、杂志和期刊，看来，53％的同学认为图书更新速度快，22％的同学认为较慢，14％的同学认为更新的速度较快，11％的同学认为更新速度慢。见图9。

图书出现流失现象。据不完全统计，图书馆每月图书流失量约为17—32本。主要流失原因为毁书、偷书。另外，将书违反规定带出图书馆的情况严重。 在书上乱写乱画，更有甚者撕掉自己所需要的内容。同时，还有些书页脱落、破损情况严重，给后续读者造成了很大的不便。

占座现象。多数学生都遇到过类似的情况。尤其在考试前夕，甚至会出现“一座难求”的状况。有的同学只能靠着书架或站着看书，还有的同学觉得累便坐在车架或书架上看书。想学习的同学没有座位，不来学习的同学却占着座位，在一定程度上影响学生的学习效率，影响了图书馆的学习环境。

这些现象从侧面反映出图书馆的管理存在一些问题，大学生的个人价值观扭曲，凡事以自我为中心，认为个人价值的实现，仅决定于个人的学识、才能、机遇和人际关系，而与个人品德无直接关系，出现了“重德轻才”的现象。部分大学生受崇拜主义，享乐主义影响，把“挣很多钱，升官发财”作为人生幸福的标准。把奢侈享乐作为人生追求的最大目标，一些大学生产生了厌学情绪，不刻苦学习，高歌“六十分万岁”等消极思想，影响了大学生个人价值观建设，也影响了图书馆的文化建设。

图9 图书馆图书的更新速度。

四、调研结论

（一）图书馆学习环境有待改善

通过对调研结果分析，高校的图书管学习环境容易让学生分心，不能全身心的投入到学习中，高校学生不像本科院校的学生对图书馆的利用率高， 自修室占座现象不严重，平时不存在没有地方学习的现象，到期末考试时图书馆人流率高，图书馆为学生提供电子阅览室，计算机共124台；两间自修室，1100个阅览座位；五个资源共享平台，文化环境氛围良好，但学习环境嘈杂。

图书馆和体育馆的两栋楼相连，体育馆活动比较多，人流流动率高，学生进入馆内大声喧哗，对于这一现象图书馆有相应的宣传，但起不到很好的效果。学生的业余时间充足，根据调研结果分析，从本校学生的学习状况和校园学习氛围可以折射出长春市高职院校大部分的学习意识不高，缺乏对知识的汲取能力，对图书馆资源的主观利用意识弱。

    大学生对图书馆主观利用状况以及图书馆的学习环境是影响图书馆资源利用状况的因素之一，图书馆较好的较好的学习气氛也能促进图书馆资源得到较好的利用。

（二）图书馆资源宣传不到位

根据调研结果分析，本校图书馆现存藏书约50万册纸质资源，采用清大新洋集成管理系统管理，实现管理现在化；由单一的纸质图书资源，到引进万方数据数字期刊、学位论文、学术会议论文、行业标准四个专辑，五个资源共享平台，近千种年订阅期刊，购进重庆维普中文科技期刊数据库全文版（镜像），以及时代华晨电子图书，实现了馆藏的多样性。图书馆成立了爱心基金会，规定图书馆工作人员每人每年募捐100元，帮助在校贫困学生完成学业，积累更多知识和能力，为社会贡献出自己的一份力量。

图书馆资源相对来说很丰富，据调研结果分析73%学生认为图书馆的服务需要推广宣传，27%学生认为图书馆的服务不需要推广宣传。每年新生入学大部分同学会在同学的带领下知道如何去图书馆查找图书，使用电子阅览室，图书馆在这方面的工作有待加强。关于图书馆宣传方面不仅需要图书馆的努力还需要学校的努力，对于新生的宣传，学校应该留出一定的时间给图书馆对学生进行宣传，图书馆需进行一些工作。

（三）图书馆管理与社会发展存在脱节现象

据调研结果分析，高校图书馆存在许多不文明现象。从图书馆资源角度讲，随着数字化图书馆的兴起，图书馆的纸质资源弊端明显，纸质资源更新速度慢，占地面积大，会耗费大量的资金，在一定程度上造成了资源的浪费，不符合国家勤俭节约的政策。电子阅览室的出现,赋予了图书馆新的内涵,使人们获取知识和信息的方式发生了巨大变化,读者可以方便快捷地通过网络和多媒体光盘得到自己想要的文献.但同时,由于一些高校大学生对网络信息的认识和利用的水平参差不齐,这就造成了大学生上网的目的和利用网上信息的种类存在明显的差异,致使电子阅览室职能出现脱节现象。

从图书馆存在的不文明角度来说，图书馆图书流失、损坏现象、占座现象，大声喧哗、垃圾随处扔、谈情说爱和高跟鞋产生噪声等一些不文明的低素质现象严重影响了图书馆的学习环境建设和文化环境建设，损害了图书馆在广大师生心目中的形象，这些不文明现象会使图书馆丧失自身的凝聚力，影响图书馆的文化建设，是什么致使这写现象的发生还需进行深思。

  当今高校对于学生的教育只停留在文化课上，对学生的思想教育放在第二位，老师口头上对学生进行思想教育宣传，但未起到实际的效果。思想教育停在重理论，轻实践的层次上，从整体来看高校对学生的个人价值教育上落后于社会价值观念。

“个人价值”观念的出现影响了人们的价值观，现在多数同学为独生子女，以自我为中心，思维活跃喜欢创新，思想前言喜欢接受挑战，但在道德上缺乏自制力。

当代学生严于律己能力差，讲起大道理比老师讲的都好，但行动起来结果是最糟的，遇到不文明现象喜欢推波助澜，或者不去制止，漠视制度的存在。

学生的思想道德道德素质，学校的教育模式以及图书馆存在管理方面会影响图书馆的建设，紧随其后就与社会发展出现脱节现象。

（四）大学生热衷于通过网络途径访问图书馆

     当前大学生获取知识的途径是网络查阅为主，纸质资源为辅，从目前来看电子文献检索资源已经成为图书馆藏书的重要组成部分，是图书馆的重要补充，学生热衷于网络途径访问图书馆，但有49%的同学对图书馆的电子资源使用率低，图书管的纸质资源应该进行改革，同时加大读者的培训，让图书馆的电子资源得到充分的利用。

（五）图书馆资源利用率低

调研显示：图书馆现存纸质书籍约50万册，采用清大新洋集成管理系统管理，实现了管理现代化；由单一的纸质图书资源，到引进万方数据数字期刊、学位论文、学术会议论文、行业标准四个专集，购进重庆维普中文科技期刊数据库全文版（镜像），以及时代华晨电子图书，实现了馆藏资源的多样性，丰富了馆藏。从调研数据显示图书馆的电子阅览室每年有2万2千人在使用电子资源，，图书馆网页点击率每天300次，据不完全统计20##年4月到20##年6月电子图书借阅机的下载量为8256册和9002册，电子图书借阅机单册下载309次

高校图书馆的学习氛围不如本科院校的学习氛围好，天天去图书馆学习的同学只占到了10%，而且学生去图书馆学习的目的不同，备考、上网和找数据。主要目的都不是扩展自己的知识储存量。经过分析原因有几方面:高校学生自身的原因，由于个人兴趣爱护和学习意识的不同，高校里的学生基础和学习习惯不好。造成这一现象的原因有以下几点;

职业院校的人才培养存在一定的弊端，对于学生的培养模式为2.8+0.2 ，在校学生只有大一大二，学习的生源减少，新生源的学习基础和学习习惯不同，图书馆资源利用率也会受到影响。

学校对学生的考核方式实行学分制，学生为了获得学分去做一些自己不喜欢却没有实际意义的事情，每个班级都有固定的教室，学校要求大一同学白天没课时在班级上自习，晚上上课，这样会影响同学对于业余时间的安排，如果同学没有固定的教室，晚自习安排在图书馆学习这样会收到一些显著地效果。

学校的教学模式是以任务为导向的，老师为了完成任务而去交学生，学生为了完成任务而写作业，学生没有自主学习性，更倾向于业余爱好的培养，学校在校园文化建设方面也会影响图书馆图书资源的利用率。

数字化图书馆的发展和互联网的冲击，随着互联网的迅猛发展，手机成为普遍工具，百度谷歌等搜索引擎的不断完善，智能机随处能上网，学生更愿意上网获取知识，方便、快捷，在娱乐中学习，网上可以在最短时间搜集到更多的信息，随时随地进行知识查询，学生去图书馆查找图书的次数减少，会影响图书资源的利用率和图书馆的人流量。

（六）学生对学校图书馆检索功能掌握较好

    虽然学生去图书馆学习的次数少，但学生对图书馆的电子资源设备使用率相对来说比较好，有41.7%的学生利用电脑检索，32%的学生随意浏览看到，26.3%的学生通过询问方式查找图书。说明学生去图书馆查找图书资源的途径快捷，大多数同学会使用电脑检索的方式查找资源。建议学校开发多途径搜索图书资源，使学生们更有效率的找到书籍。

（七）图书馆电子资源的使用率较高，学生热衷于对电子资源的使用。

32%学生为了了解图书馆最新动态，41%学生是为了利用图书馆电子资源，27%学生为了检索图书馆馆藏资源。根据数据发现学生对图书馆的主页印象一般，会有少部分同学浏览图书馆主页的目的是检索图书馆馆藏信息，进一步说明学生图书馆电子资源的使用率还是很高的，很受学生欢迎的。但浏览图书馆主页的目的却是为了利用图书馆电子资源，说明图书馆主页设计需要加强，不够新颖，应让学生主动看图书馆网页，了解学生最新动态，起到其应有的作用。

五、建议

 （一）加强图书馆的网络设施建设

1.加强和维护图书馆的网络硬件设施，在图书馆门口禁处增设图书馆平面图，是同学们大致了解图书的大致位置，同时在各图书分区增设指示牌，使同学对图书馆一目了然。

2.制作关于使用电子资源设备的指导手册，方便学生学习和使用，更方便快捷的找到图书资源。

3.在图书馆大厅，寝室一楼大厅，食堂大厅建立移动图书馆，学生扫维二维码下载电子图书。

4.对现有纸质文献进行改革，对于一些具有时代意义的图书和经典的图书进行藏馆建设，建立封闭式的纸质藏馆室创造图书馆的历史文化。

（二）增加图书馆的图书资源

1.合理增加藏书量，增加专业课类，文学类等同学们喜爱的图书，是同学们拥有更多的读物，自由自在的在知识的海洋里遨游，引进读书软件并要求学生安装在手机里，利用互联网的优势。

2.丰富电子资源，增加不同专业的权威视频、小说、论文报告和有关教育性的影片等。

（三）严格改善图书馆的阅览环境

1.在室内贴“请安静”的手绘pop提示语，目的是起到提示作用。对于不文明的学生制定惩罚制度。

2.定期对图书馆工作人员进行培训，做到“有问必答”。主要从业务方面和礼仪方面进行培训。

（四）提高图书馆管理水平

1.多渠道、多层次宣传馆藏资源。通过学校主页、图书馆主页,及时发布新引进和新试用的各种数据信息。在图书馆内的网站中加入介绍有关数据库使用的教程。软件的操作，这样，可以在同学们第一次使用是引导他们的操作，及相关的注意事项。通过计算机光屏、展板、宣传栏等提供图书的相关信息，如新书陈列、报刊更新、新书购置情况等，从而让读者更及时的了解图书馆的新信息，了解图书馆当前的发展状况，同时注重增强学生的情报意识，使学生具备检索文献的基本能力。

2.加强数据库检索培训，和学校协商将“图书馆电子检索”变成一门必修课，尤其是针对刚入学的大一新生，开展多层次的专题讲座、培训等方式介绍图书馆文献的特点、查找法、数据库使用等知识，加强学生对图书馆的了解，也是对大学生信息素养的一种辅助教育。

3.制定相关制度解决图书馆存在的问题。

（五）加大图书馆宣传力度，提高图书馆利用率

1.图书馆馆长负责组建图书馆志愿者社团，对志愿者进行电商知识以及互联网方面的培训，定期的组建和电子资源有关的活动，目的是打响图书馆品牌的知名度。

2. 利用图书馆的电子资源，全天开启免费无线网服务。

3.图书馆应采集各种文献，图书馆将健全服务体系，转变服务作风，提高服务质量。建立图书馆服务咨询台，开设文字检索课程，开展免费培训打印复印，图书编辑、排版等知识。

4.在图书管增设勤工俭学的岗位。加强对图书馆义工及勤工俭学学生图书上架工作的监督和教育；适当增加图书馆勤工助学岗位，以满足图书上架及保证图书有序摆放的工作需要。

5.调整图书馆开放时间。图书馆应尽量延长开放时间， 最好做到全天开放，尤其是周末、节假日和午饭时间，这段时间正是大部分同学有自由看书的时间，而对于图书馆员吃饭时间、休息时间的问题，应培训图书馆勤工助学同学，以便让其坚守岗位，方便同学借阅，同时也让勤工助学同学得到锻炼，增强其工作能力及工作责任感。寒暑假时，建议对长春市喜欢研究学问的市民进行开放借阅业务，但须建立一定的管理制度。

6.校内图书馆加强与校外企业的合作，请校外相关企业的经理给校园内相关专业的学生进行培训，让学生与企业进行充分的接触，同时图书馆提供给企业最新的，最强的理论支撑，企业与学校图书馆实现共赢。

7. 建立校外读者服务体系，设置交流平台，图书馆的工作人员走出去进行讲座，把图书资源传授给老师，由老师去引导学生的学习意识和学习习惯，进而提高图书资源利用率。

六、总结

根据调研我们会发现图书馆纸质资源和电子资源丰富，历史悠久，电子资源设施先进，学习环境设施完善，在长春市高校图书馆资源中占据很好的位置，但恰恰是这么好的学习资源却没有被很好的利用，由此可见长春市职业院校里也存在类似的问题，这是现在高校都需解决的问题。图书馆要紧随时代的步伐，不断的改进不足的地方更新新的资源，对于未来的发展还是有一定的规划的。

七、未来高校图书馆的未来发展方向以及校园数字图书馆建设 ：

图书馆的未来发展方向主要体现在功能上、服务上和资源建设上。在功能上：图书馆实现藏借阅一体，发挥好图书馆的文献信息保障作用的基础上，建成传播知识、传承文明、传递爱心的场所，建成读者学习基地、素质提升基地，是校园文化的重要组成部分。在服务上：传承服务与信息服务相结合，馆内服务与管外服务相结合，校内服务与校外服务相结合。在资源建设上：随着读者阅读方式的改变，在兼顾纸质文献资源基础上，重点加强数字资源建设。积极采用移动图书馆、云终端阅读设备等新技术，建设好校园数字图书馆，使读者更加便捷地获取所需资源。

八、附录

市场调研方案和市场调研问卷，详见文档

长春职业技术学院图书馆资源利用情况调研策划方案

                                      

一、引言

     图书馆是大学里除教室之外最重要的学习场所，在莘莘学子文化学习中扮演着不可或缺的角色。同时，图书馆也是学校最重要的硬件设施之一，为了全面准确的掌握本校学生对图书管的利用情况和图书馆的基础设施是否完善，目的是更好的满足学生的学习需求。

二、调研目的

   为了了解长春市高校的图书馆在学生心目中的地位，了解图书馆的利用情况和学生的需求情况。

三、调研内容

(一).对学生的调研

1.男生和和女生业余时间去图书馆学习的情况。

2.学生获取知识的途径。

3.学生在何种情况会去图书馆。

4.学生通过什么渠道在图书馆查找图书。

5.学生对图书馆有哪些了解？

6.学生对图书资源的需求有哪些。

(二).对图书馆的调研

1.图书馆纸质资源、网络资源的调研。

2.图书馆专业书资源是否充足。

3.图书馆哪类图书较少。

4.图书馆图书更新速度。

5.图书馆的自修室的学习环境。

6.图书馆资源与服务是否需要宣传推广。

7.学生对电子阅览室资源的利用情况。

四、调研对象及抽样样本

    本次调研对象是本校商贸分院、工程分院、汽车分院、食品分院、旅游分院、国际分院、信息分院的大一、大二学生。本校是国家百所师范院校，曾多次获得各种荣誉称号，品牌知名度，认知度和美誉度高，样本具有一定的代表性。

五、抽样样本的选取

    为了更快更准确的搜集调研数据，主要采用分群随机抽样方式选取调研样本，在各分院以班级为群进行调研，每个分院平均被调研的人数为45人，被调研的学生是在校学生。

六、调研方式和调研方法

    调研方式:这次调研活动主要采用随机抽样调研中的分群随机抽样。

在本校7个分院中各选取45名同学作为被调研者，共有315名同学成为此次调研活动的被调研对象。

调研方法:此次调研活动主要采用访问调研方法中的问卷调研法，观察法和文案调研法。

调研小组根据调研选题进行调研问卷设计。

调研资料整理和分析方法

七、提交报告的方式

 根据调研数据最终形成书面报告，使用ppt进行汇报。

八、调研小组成员

(一)、邓丽阁

(二)、宋婷婷

(三)、付  卓

(四)、吕天波

(五)、指导老师

1.赵辉老师

2.王薇老师

九、调研程序及时间安排

调研程序主要分三部分，主要有准备阶段、实施阶段和结果处理阶段，详见表格。

十、调研地点

本校商贸分院、旅游分院、工程分院、食品分院、信息分院、国际分院、汽车分院。

十一、调研工具

(一).315份调研问卷

(二).50台计算机进行数据统计和分析

(三).统计地点:商贸院电脑机房

(四).统计人员:学生

十二、经费估算

(一).策划费:100元

(二).调研问卷费:340元

(三).统计费:450元

(四).报告费:100元

共计:980元

十三、调研问卷

关于长职图书馆资源利用情况调研问卷

你好！

      我是长春职业技术学院的一名大一学生，为了全面准确的了解学生对我校图书管的利用情况和图书馆目前管理服务模式的看法和以及改进要求，特开展此次市场调研活动，感谢你的积极配合，谢谢合作！

1你的性别？

A男           B女           

2你所在分院？                 

A商贸分院     B旅游分院     C汽车分院      D工程分院     E食品分院        F信息分院     G国际分院                               

3你业余时间去图书馆学习的次数。

A每天         B每周3-4次   C每月3-4次  D几乎不去

4你在何种情况会去图书馆？（双选）

A备考         B上网         C想看课外书   D需要找数据              E有空余时间   F心情不好     G避暑  

5您除上课外，主要获得知识的途径？

A书本          B实践         C电脑上网查阅 D问旁人

6您觉得哪种资源更有利于学习？

A纸质图书                     B电子图                                C纸质图书为主，电子资源为辅  D电子资源为主，纸质图书为辅

7您是通过什么渠道查找图书？

A利用电脑检索  B随意浏览看到 C问图书馆员   D问同伴

8您认为本专业资源满足教学科研程度？
A满足          B基本满足　   C不满足

9您是如何知道图书馆电子资源的？

A老师传授      B同学介绍     C自己上网学习 D现在还不了解

10.您对图书馆主页的印象如何？

A内容丰富      B使用方便     C效果一般     D有待加强

11您浏览图书馆主页的目的？

A了解图书馆最新动态          B利用图书馆电子资源

C检索图书馆馆藏信息

12您到图书馆学习的环境怎样？

A安静          B有点吵，易分心         C比教室、寝室好

13您对图书馆资源满意程度？

A很满意    B满意   C一般   D不满意

14图书馆资源与服务是否需要宣传广？

A需要              B不需要

15您对图书馆工作人员的服务态度认可程度？（双选）

A馆员热情为您提供服务        B馆员仪表整洁，举止得体                  C馆员能有效解答读者的问题    D馆员服务质量有待提高

16您借阅图书的类型喜好？（双选）

A哲学类                      B政治、军事、法律类

C文学、艺术、名著类          D医疗卫生保健类

E教育类（包括专业书）        F劳动技能

G科普读物                    H不考虑分类，想看就看

I经济财务类                  J刊物类

17您对图书馆的了解有哪些？（双选）

A楼层设施布局      B书库书目分布情况           C图书馆开放时间      D图书借还手续      E图书馆规章制度             F图书检索方式

18图书馆相对来说哪类书较少

A生活        B时尚        C运动       D专业        E文学 

19图书馆图书的更新速度.

A较快        B快          C较慢       D慢

20谈谈你对图书馆建设发展的意见。

 

感谢你的积极配合，祝你学业有成。