培训需求分析报告

一、调查概况

   为了解广州分公司全体员工对培训的认同度及建议或意见，使得20##年度培训更具针对性和实用性，行政人事部特于20##年10月对全体员工进行培训需求调查，发放问卷10份，回收问卷10份，回收率100%。

二、问卷结果

1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：

A非常重视

B 比较重视

C 一般

D 不够重视

E 很不重视

小结：

50%的员工认为公司对培训的重视程度一般，其中市场营销部3票、项目实施部1票、行政人事部1票，销售部占比达60%；另外一半同事认为公司对培训是比较重视或者非常重视,项目实施部和行政人事部对公司培训重视的认可度较高，或者说销售部对培训的需求更大。

2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：

A非常有帮助，希望多组织各种培训

B 有较大帮助，乐意参加

C 多少有点帮助，会去听听

D 有帮助，但是没有时间参加

E 基本没有什么帮助，不会参加

小结：

全体员工认为培训对工作有帮助,都愿意参加培训，其中认为培训非常有帮助的销售部3票，项目实施部1票；其余同事均认为培训有较大帮助。销售部门的同事对培训的需求比其他部门更加迫切。

高达90%的同事肯定了培训对工作的帮助，可见系统开展培训工作可以在一定程度上提高员工的工作效率。

3、您认为影响培训开展的因素有哪些(多选限三种)

A.工作太忙没时间培训         

B.课程对工作没有帮助        

C.上级不重视培训        

D.培训内容难以结合实际       

E.讲师授课水平欠佳          

F. 其他___________

小结：

影响培训的因素众多，大家的看法参差不齐。41%的同事认为工作太忙，影响培训；29%认为培训内容和实际工作要求难以结合；这两个因素在三个部门当中比例都是占前2的，可知培训工作时间安排需要考虑到员工的工作安排，同时培训内容应当结合员工实际工作，而非为了培训而培训。

4、您希望或能接受的培训频率是多少？

A每周一次

B 每两周一次

C 每月一次

D 每两个月一次

E 每季度一次

F 其他（请注明）______________

小结：

60%的同事对培训的频率期望在每两周一次或者每月一次，特别是市场营销部全员均选择了这两个选项，可知销售同事不仅高度肯定培训对实际工作的帮助，并且对于培训的频率也给予了较高期望。

8、您对员工成长计划工作开展（如培训课程、培训流程等方面）有什么期望和建议？

市场营销部

（1）员工刚入职时，应该对公司所有的产品、规章制度、所有工作流程都做一个系统的培训，接下来再在工作中强化、总结；

（2）希望能与经理、老同事更多地一起外出见客户、拜访客户，更多的学习；

（3）培训除了产品知识的培训，应该增加其他课程的培训，提高员工综合素质；

（4）流程最好可固定规范；

（5）需要多从员工学习掌握层面考虑，注重员工对课程的学习，是否真实掌握达到效果；

项目实施部

（1）需要开展互动课程、分享会以及内部交流会；

（2）定期展开部门及员工工作岗位专业知识类培训，针对遇到的问题如何解决授讲，不定期对公司员工做产品知识、团队建设管理、人际关系培训。

行政人事部

（1）在培训之前应先告知大概的内容，事先给PPT大家看了解培训内容，培训的时候可以针对性听讲。

（2）持续不间断；

（3）合理安排时间，不影响工作的前提下展开各项培训；

小结：

从员工对培训工作开展的建议中，可得知，市场营销部更加注重培训内容应用于实际工作中；而项目实施部更加期望培训的互动性，希望在通过培训实时解决工作中遇到的问题；

员工认为我们的培训工作应该有一个系统的流程，能够持续渐进的开展，并且不仅针对产品知识培训，课程可以多元化，培训方式也可以多元化。

三、总结与分析

  同事们对于培训的需求意向比较明确，认为培训对自身工作有帮助，乐意参加培训，但是至少一半的同事认为公司对培训的重视程度一般，甚至因为上级对培训不够重视影响了培训效果和质量。在培训课程需求方面，同事对于销售技能、产品知识、职场自我管理类较感兴趣，同时所有同事都乐意担任讲师。

  根据公司实际情况，结合员工意见，对接下来的培训开展工作中，有几点建议：

1、 培训时间：培训时间定期、持续进行，可每季度开展一次；销售部门的培训频率或者内部交流会次数可以适当增加；

2、 培训内容：培训内容前期重点针对销售人员开发课程，产品培训可持续渐进、多种形式开展；课程不局限于产品知识，同时针对通用型课程，安排销售技巧、职场管理、办公软件等内容全面开发，力求全体员工都能参与其中，提高全员的学习意识，提升工作效率；

3、 培训方式：分公司内部培训与总部远程培训两种培训方式相结合，特别注重分公司讲师的培训，行政人事部可于培训工作开展前期组织课程开发、PPT制作技巧、授课技巧等方面的培训，随着培训工作的进程，组织内部讲师交流分享会，交流授课经验及心得体会，提高讲师水平，争取做到全员均能成为讲师，讲授自己擅长的内容；

4、 培训组织：行政人事部组织协调培训开展工作，同时负责开展通用型培训课程；各部门主管主导专业知识类培训课程，针对部门应用层面专业知识安排讲师、开发课程，同时上报行政人事部。

第二篇：怎样写培训需求分析报告

怎样誊写培训需求分析报告 培训需求分析报告不但作为某一培训项目开发前的培训需求分析预测工作的总结材料，而且还是企业总体培训计划制定前的调研报告。

一、培训需求分析报告的基本内容

1、标题：

2、分析预测工作概况。此次培训需求分析预测的组织领导、工作目的、起止时间、接触的组织和人员（包含数量）、采用的方法、工具等等。

3、分析预测的主要内容：

（1）企业的情况分析。企业面临的外部背景、市场竞争的形势、本行业的发展状况；企业内部面临的问题和改革情况，做出较为全面细致的分析。分析尽量与培训需求分析预测的相关性强一些。

（2）企业员工基本素质状况分析。对于企业员工素质的分析，应根据岗位任职资格和能力要求，结合企业生产、经营的实际需要，从员工队伍的年龄、文化结构、管理人员与操作人员比例、技术登记结构、岗位能力胜任程度等方面入手，重点分析出问题和差距。

（4）对培训的认知程度分析。领导对培训的重视程度、各部门的配合程度、员工的认可和需求的程度。

（5）培训资源条件分析。包括企业内外可利用的教师、教材、设施、工具和企业培训经费支持情况等。

4、分析预测的具体成果：

通过对以上几个方面内容的分析，应当主要回答以下问题：

（1）在制约企业发展的诸多因素中，哪些是因员工素质和能力方面的差距所致？其中哪些是通过培训能够解决的差距。

（2）解决以上差距需要开发哪些培训项目？其中哪些培训项目是最紧迫的？

（3）每一培训项目又要具体说明以下问题：

①为什么进行培训？（培训目的）

②谁需要培训（培训对象及其目标人群）

③培训的深度和广度（培训的目标）

④培训什么（培训内容）

⑤怎样培训好（培训方式、时间、考核方式）

（4）企业，特别是企业领导对培训的态度。

（5）企业具有的培训资源

（6）可利用的外部资源

（7）项目运行可能出现的障碍和问题

5、其他相关建议和说明。

6、报告撰写时间及执笔人、负责人等。

二、撰写培训需求分析报告应注意哪些问题

1、报告中各项情况的分析和说明，必须有出处、有依据，不能主观臆造。

2、报告内容要全面，基本上涵盖以上6项内容。

3、表述要准确，尤其是成果部分的表述准确无误，避免发生歧义。

4、简明扼要，具有很强的说服力。