关于大学生使用手机状况的市场调查报告

目  录

一、调查报告说明... 2

二、调查的相关事项... 2

（一）调查的目的. 2

（二） 调查时间. 2

（三） 调查地点. 2

（四） 调查范围. 2

（五） 调查方法. 2

三、调查内容状况... 2

四、调查内容分析... 5

（一）调查内容分析. 5

（二）相关建议. 6

五、调查报告制作... 7

（一）调查人员. 7

（二）具体分工. 7

附 一调查问卷... 8

附 二调查统计图... 9

随着通信技术的不断升级换代以及我国市场经济的不断深化和发展，手机已越来越成为人们必不可少的通信工具。大学生作为一个特殊的消费群体对手机的使用更是必不可少。那么，大学生对手机的使用状况究竟是怎样的、作为商家的我们应该如何在大学生中获得更高的利润是我们所必须研究的。

一、调查报告说明

拟定我小组为一调查公司，受某手机卖场雇佣调查大学生使用手机的情况，从中找出一些特征以便卖场在为大学生服务的同时将自己的手机销售给大学生。本报告以内蒙古财经学院学生为依托。我们共发放调查问卷60份，其中有效回收59份，调查中男生为25人占总体比例42%，女生为34人占总体比例58%。通过分析内蒙古财经学院的使用手机状况现将报告呈现于下。

二、调查的相关事项

（一）调查的目的

研究大学生使用手机的状况，从而发现其中的特点，以便更好的销售手机。

（二） 调查时间 20##年3月25日——20##年3月28日

（三） 调查地点 内蒙古大学

（四） 调查范围 内蒙古大学全体学生

（五） 调查方法 问卷式、抽样式

三、调查内容状况

调查中我们就大学生现有手机品牌、手机更换时间、对手机功能及未来期望拥有手机功能、以及品牌要求等方面进行调查研究以及大学生对手机使用的状况。

在调查中我们发现大家普遍使用诺基亚，其比例占到51.00%；仅在其后的是摩托罗拉和三星，分别占到11%、9%。在大学生通常更换手机的频率是多久？这一调查中只要不坏就不换的比例是最高的，而其后则是在1—2年内更换。其具体表示如图1

如图1：大学生更换手机频率

在若想更换手机，更换的主要原因是什么这一问题中普遍的是因为功能落后，其比例占到33%；之后就是其他，占到31%而这其他中大部分是因为手机坏了；紧跟其后的便是想尝尝鲜，占到20%；追赶潮流只占6%。还比不上因款式落后的10%的比例。此外调查还表示，除了手机基本通讯功能外大学生通过手机上网的比例也是很大的，如图2。    

图2：大学生对手机的使用状况

对于大学生在购买手机的因素中其价格可以说是排在第一位的之后就是功能配置和品牌信誉，外观款式、口碑、其他分别占第四、五、六位。同样的，在购买手机时考虑的功能因素其排位也依次为：基本通话功能、多媒体功能、网络功能、游戏功能、商务功能、其他。在如果您想购买手机，会关注哪些国外品牌手机？一项中诺基亚手机还是排在第一位的。但要是国产的手机联想的居多。调查中还发现人们还是喜欢直板的电话，而滑盖的电话也是钟爱的对象。如图3

图3手机外观设计的喜爱程度

在更喜欢怎样材质的手机中钢琴烤漆亮面占29%；镜面琉璃占21%；磨砂质感占31%；金属拉丝占9%；皮革商务占5%；镀金质感占4%。可以说大家的喜爱程度各有不同。

四、调查内容分析

（一）调查内容分析

在调查中我们发现，大学生的消费观念还是趋于理性的，并且在追求潮流时尚的同时也比较注重实际效果的应用，比如说在考虑购买手机的时候大部分人首先考虑的便是功能配置以及品牌信誉，这就为商家卖品牌产品打下了良好的基础，同时也杜绝了水货和残次品的出现。同样的，大学生在购买手机时考虑的功能因素也是体现出来务实与追求个性的双重性。我们在其排位中可以看到：在保证基本通话功能之后便首先考虑到了多媒体功能、网络功能、游戏功能、商务功能，这些无疑说明了大学生追求新颖时尚的个性。当然，通过调查我们还发现大学生对手机的功能已不想传统那样要求，而是随着现有科技的发展而对其需求，举例来讲：大学生除了基本的通话之外就是上网、照相录像和玩游戏，而这些是和现代通信技术发展分不开的。

此外，大学生对国产手机也并不是十分反感的相反的，占很大比例的学生在经济条件可以的情况下还是会买国产手机的，（如图4图5）

   

图4对手机品牌的考虑                           图5是否会购买国产手机

由此可见在大学中销售国产手机的机遇或是机会还是很大的。

（二）相关建议

窥一斑而见全豹，以小推大，通过调查我们建议应从以下几方面进行策划会赢得更多的市场份额。

（1）以国外手机为主，国内手机为辅的综合销售

既然大学生对国外手机的钟爱度高于国产的，商家可以主打国外知名品牌的手机如诺基亚，辅助以国内的知名度、名誉度较高的品牌，如联想、天宇、纽曼等。

（2）推出多功能手机

大学生喜欢功能较强的手机我们就可以推出功能较全的手机，尤其是在上网、游戏、照相录像方面。

（3）追求时尚潮流，符合顾客品味

请看下图

图6大学生更倾向的手机类型

不言而喻，大学生喜爱追求时尚与潮流是众所周知，只有追求潮流才能符合大学生品味，商家完全可以依据消费人群的特点进行有针对的定位，这样才能更好的销售出手机。

总之，顾客的需求是不断变换的，只有迎合了顾客的口味才能更好的服务顾客，赚取利润。

附 一

有关手机调查问卷

1.您的性别：（1）男    （2）女

2.您目前使用的手机品牌是什么？（多选）[          ]

（1）诺基亚 （2）三星 （3）LG（4）摩托罗拉（5）索尼爱立信（6）苹果（7）OPPO

（8）夏普（9）多普达（10）天语（11）纽曼（12）金立（13）夏新（14）中兴（15）海尔

（16）飞利浦（17）联想（18）其他

3您通常更换手机的频率是多久？（单选） [       ]

（1）半年内 （2）半年-1年（3）1-2年  （4）2-3年 （5）只要不坏就不换

4若您想更换手机，更换的主要原因是什么？（多选）[      ]

（1）款式落后了（2）功能落后了（3） 追随潮流（4）尝尝鲜（5）其他

5.除了手机基本通讯功能外，您最常使用手机做什么？（多选） [     ]

（1）玩游戏（2）听音乐（3）看视频电影（4）上网（5）照相录像（6）其它

6.您购买手机时会考虑的因素，请选三项并依重视程度排序：1___________2__________3_________ （多选）  [排序题]

（1）品牌信誉 （2）价格 （3）外观款式 （4）功能配置 （5）口碑（6）其他

7.您购买手机时会考虑哪些功能，请选三项并依重视程度排序：1___________2__________3_________（多选）  [排序题]

（1）基本通讯功能（2）商务功能 （3）网络功能 （4）多媒体功能 （5）游戏功能 （6）其它

8.在您现有经济条件下购买手机时，您会优先考虑哪些品牌？（单选）[      ]

（1）国外手机品牌（2）国产手机品牌（3）水货或山寨（4）无所谓

9.如果您想购买手机，会关注哪些国外品牌手机？（仅限最多选3项）  [     ]

（1）诺基亚（2）三星（3）LG（4）摩托罗拉（5）索尼爱立信（6）苹果（7）夏普

（8）飞利浦（9）黑莓（10）其他

10.如果你想购买手机，会关注哪些国产品牌手机？（仅限最多选3项） [     ]

（1）多普达（2）OPPO（3）联想（4）海尔（5）夏新（6）天语（7）金立（8）酷派

（9）中兴（10）波导（11）魅族（12）纽曼（13）其他

11.您更喜欢怎样的手机外观设计：（多选） [     ]

（1）直板     （2）翻盖   （3）滑盖    （4）旋转    （5）无所谓

12.您更喜欢怎样材质的手机？（仅限最多选3项）[     ]

（1）钢琴烤漆亮面（2）镜面琉璃（3）磨砂质感（4）金属拉丝（5）皮革商务（6）镀金质感

13.您更倾向于哪类型的手机？（仅限最多选3项）  [     ]

（1）日常实用型（2）游戏娱乐型（3）商务多功能型（4）日韩个性型（5）可爱甜美型（6）时尚概念型

14.如果您想购买手机，会考虑国产品牌吗？（单选） （1）会（2）不会（3）看情况

谢谢您的合作，祝您万事如意！

附 二

调查统计结果图

1.您的性别：

2.您目前使用的手机品牌是什么？（多选）

3您通常更换手机的频率是多久？（单选） 

4若您想更换手机，更换的主要原因是什么？（多选）

5.除了手机基本通讯功能外，您最常使用手机做什么？（多选）

6.您购买手机时会考虑的因素，请选三项并依重视程度排序：1___________2__________3_________ （多选）  [排序题]

7.您购买手机时会考虑哪些功能，

请选三项并依重视程度排序：1___________2__________3_________（多选）  [排序题]

8.在您现有经济条件下购买手机时，您会优先考虑哪些品牌？（单选）

9.如果您想购买手机，会关注哪些国外品牌手机？（仅限最多选3项）  

10.如果你想购买手机，会关注哪些国产品牌手机？（仅限最多选3项）

11.您更喜欢怎样的手机外观设计：（多选） 

12.您更喜欢怎样材质的手机？（仅限最多选3项）

13.您更倾向于哪类型的手机？（仅限最多选3项）  [     ]

14.如果您想购买手机，会考虑国产品牌吗？（单选）

第二篇：大学生手机使用状况分析及研究

今天，你被依赖了吗？

——郑州市大学生手机依赖现状调查分析

内容摘要：

（麻烦常老师了！谢谢！）

关键词：手机依赖 大学生 心理健康

一、 课题背景：

1. 选题目的

随着社会的发展，时代的进步，手机已经完全融入人们的生活当中，在大学生中更是日益普及。近几年来，随着手机功能的增多，手机已不仅仅是一种通讯工具，更多的变成了一种娱乐手段。通过长时间对身边同学的观察，我们发现手机的“魅力”已经让很多学生完全陷入不能自拔，部分同学对手机已经产生严重的依赖．他们不能正确看待手机带来的正面效应和功用，极不合理地使用手机，甚至当手机不在身边时常会出现焦躁不安，抑郁寡欢等不良情绪变化，我们称之为“手机依赖”。 为了了解郑州市大学生对手机的依赖情况，也为了引起社会的广泛关注，同时也给今后开展的相应的研究提供科学依据，我们进行了该调查。

2. 调查的现实意义

为了揭开为何在大学生这一知识水平和能力素养都比较高

的群体中会出现手机依赖情况，以及手机对他们的生活产生了何种影响，同时也为了缓解大学生手机依赖现状，引导大学生正确使用手机，我们通过各种形式展开了调查。希望通过对调查结果的分析，一方面，使得大学生对自身的手机使用情况有较全面的了解，有效预防和改善手机依赖情况。另一方面，希望能通过该调查，引起有关部门的重视和对该问题的解决，从而更好地了解手机在大学校园中引发的各种问题的原因，达到引导大学生正确使用手机的目的。

3. 国内外研究现状 在开展研究之前，我们小组翻阅了前人在手机出现以后各个不同时期关于手机各个方面的相关文献资料和调查报告。

19xx年4月3日，世界上第一部手机诞生，经过了二十多年的发展，19xx年手机首次在中国大陆出现。由最早的“大哥大”到现在可以与电脑相媲美的智能手机，手机不再象征身份和社会地位，正如旧时王榭堂前燕，飞入寻常百姓家般逐渐普及，关于手机的研究也随之兴起。

20世纪90年代中期以前，手机作为人们眼中的新鲜物尚未普及，人们在此刻将更多的眼光集中在手机的表层，研究者更多的关注于手机的设计、使用和消费者购买手机指导等方面，忽略了手机的使用者、使用手机的影响等方面。

手机90年代中后期至世纪之交逐渐普及，使用率逐渐提高，人们开始研究手机硬件对人身体的伤害，如辐射、燃烧、爆炸等等，但是，这些研究忽略了长期使用手机所引起的非手机硬件上的伤害，如长时间发短信造成的手指酸痛及肌肉损伤等，同时研究也局限在物理影响方面，忽视了心理、社会等方面的影响。

进入新世纪以来，根据有关数据统计，中国手机用户数猛增，手机甚至走进了中小学课堂。人们对手机的要求越来越高，手机一族的兴起也引来更多的社会关注。这段时期的相关研究涉及到了心理、生理、文化、社会；白领、学生；短信、游戏、彩铃、上网、mp3等等各个角度和领域。这一时期关于手机的研究主要是从经济学、哲学、手机功能、传播学等角度展开的。

据06年央视一项调查显示，76%的手机用户表示，如果没有手机短信会觉得不适应，甚至“非常不适应”。很多人因为频发手机短信得过“手指过劳病”，随着手机功能越来越多，各种手指病会越来越多，人们开始关注使用者对手机的依赖。

进入20xx年，手机依赖现象更加普遍，部分报刊杂志也开始刊载手机依赖相关问题。 经过一系列的研究，对“手机依赖症”定义如下：手机依赖症”是一种心理疾病，多见于比较孤僻、自卑、相对缺乏自信的人。随着生活节奏的加快，这种心理不适应状况出现增多趋势。经调查发现，大学生在日常生活中频繁使用手机，无意识中手机成为其生活的一部分，关机24小时就感

到焦虑甚至恐惧，在来电数量突然减少或手机丢失情况下，通常也会出现上述症状。

另外，在相关的新闻报道中还出现了如下测试：

1．你是否总是把手机放在身上，如果没带就会感到心烦意乱，无法做其他事情？

2．当一段时间手机铃声不响，你会不会感到不适应，并下意识地看一下手机是否有未接电话？

3．你会不会总有“我的手机铃声响了”的幻觉，甚至经常把别人的手机铃声，当做自己的手机在响？

4．接听电话时你是不是常觉得耳旁有手机的辐射波环绕？

5.你是否经常下意识地找手机，不时拿出手机看看？

6.你是否经常害怕手机自动关机？

7.你晚上睡觉也开着手机吗？

8.当手机经常连不上线、收不到讯号时，你会不会产生焦虑和无力感，而且脾气也变得暴躁起来？

9.最近经常有手脚发麻、心悸、头晕、冒汗、肠胃功能失调等症状出现吗？

如果以上问题有一半以上你的回答是肯定的，那么你很可能已经患有“手机依赖症”。

通过对前人研究结果的了解和分析，我们逐渐确定了本次调查的重点，为之后的调查研究做了铺垫。

二、调查过程

1. 实地访谈，发现问题

随着社会的发展，手机使用功能的增多，人们特别是大学生对手机的依赖情况日益加重，我们通过与班级同学的交流中发现部分同学在手机上花费了大量时间，而且如果不能使用手机则会出现焦虑不安，情绪低落、抑郁寡欢等不良情绪。这些表现已经影响到了大学生的正常学习和生活，甚至对他们身心健康也造成了一定的危害。所以，我们小组决定，去农大进行走访调查。

经过2天的走访调查发现，有部分大学生不能正确对待手机的各个功能，花费较长时间在用手机上网和娱乐上，甚至在课堂上也不例外。经总结，主要有以下几个问题：

（1）手机QQ聊不完

“每天晚上九点之后QQ好友在线最多，这时候我经常和同学聊到凌晨，所以第二天早上起的很晚。”经管学院李同学如是说。

随着手机QQ的出现，几乎每位大学生的手机上均下载有手

机QQ，最初下载时是为了和同学联系方便，但不知不觉中对其产生了依赖。每天晚上登录手机QQ和同学聊天已经成了很多大学生的习惯，有时候因为特殊事情不能上网，会担心自己与外界失去联系，焦躁不安。

（2）空间动态看不完 偷菜偷不完

只要有闲暇时间，哪怕只有一两分钟，很多同学都会不由自主的掏出手机，查看自己的空间动态，看是否有同学给自己留言或者其他的互动。类似于现在风靡一时的微博一样，有相当大部分的同学习惯把自己的心情或者新鲜事发表到空间里，和好友分享。于是，大学生们习惯用手机看空间动态的方式相互了解，相互关心。即使在课间也会经常看到同学每人拿部手机，低头上网看空间，少了互相之间的直接交流，也缺少了课外活动。

偷菜的情况则更为普遍，半夜起床偷菜，早上赶在大家还没起床之前上网偷菜的现象很常见，用手机偷菜比电脑更方便，所以成了很多大学生，特别是文科女生的最爱。

（3）小说读不完

在空闲时间较多的时候，用手机上网看小说似乎成了大多数同学打发时间的选择。男生多沉迷于武侠的刀光剑影中，女生则对言情小说情有独钟。一旦开始看一部小说，很可能就一发不可收拾，上课看，走路看，吃饭看，就连睡前也抱着手机看不完。通常看完一部之后又会发现新的更好的，于是每天花费大量时间读小说，这不仅严重影响到大学生的学业，对他们的身体健康也

存在不容小觑的危害。

（4）短信发不完

短信功能几乎是所有手机都拥有的，而这一功能也在大学生群体中得到了“淋漓尽致”的应用。每月200条短信似乎永远也不够发，在自习室经常会看到一直握着手机键盘在飞速的编写短信的同学。

这一现象在后文的调查问卷结果中也得到了证实。问卷中有这样一道题“您使用手机或如果您使用手机，使用最多的功能是哪几个? （可以多选） ”，其中，选择A选项——短信（MMS彩信）的人数最多，为422人，可见短信的使用频繁程度。

（5）音乐听不完

在采访外国语学院的一位同学时，她这么说：“自从买了手机这半年以来，已经用坏4个耳机了，因为我有个习惯，上自习时不听音乐学不下去，晚上不听音乐睡不着觉。”

这只是冰山一角，有很多同学都特别喜欢听音乐，因为手机附带mp3很方便，所以用手机听音乐便成为了他们的最佳选择。调查显示，手机辐射量很大，用手机听音乐，特别是通过耳机，对身体的危害更大，有甚者会影响听力。

2. 网上搜索结果：

（1） 凤凰网20xx年11月16日消息，8成大学生有“手机依赖症”并且女生多于男生。中南大学文学院院长欧阳友权教授指导的课题《大学生“手机依赖症”创新研究》显示，湖南6所高

校79.7%的受访大学生手机用户出现了上述“手机依赖症状”。其中严重依赖为47.5%;一般依赖为32.2%，潜在依赖的仅为20.3%。

（2） 成都市精神卫生中心心理咨询室主任苏理成认为，出现“依赖症”的病人，往往都会不同程度地感到焦虑、空虚，他们的自控力也比较差，“如果觉得自己遇到此类情况时，应该转移注意力，尽量培养自己的兴趣爱好，让自己有事可做。”

（3） 燕赵都市报20xx年06月13日报道：《石家庄：校园大学生患上“手机依赖症”》 。记者在石家庄经济学院询问了几名大学生，大家都反映，自己身上或多或少存在手机依赖现象。听说记者准备写一篇手机依赖症的新闻稿子，该校大三学生小安自己拿来了概括好的手机依赖的主要表现。小安说，“有人早就总结好了：手机没有信号或信号减弱便开始烦躁；发现手机不见了，就到处翻找，找不到就烦躁难安；睡觉也要开着手机；上厕所也要带着手机；手机电池还未用完就急着充电；没有来电铃声，也常常要翻看手机，总把手机带在身边，否则就心烦意乱；当一段时间手机铃声不响，会感到不适应；总有‘我的手机铃声响了’的幻觉，甚至经常把别人的手机铃声当做自己的；当手机无法连线网络、收不到信号时，会产生焦虑和无力感，脾气也变得暴躁起来；经常下意识寻找手机，不时掏出查看等等。”

（4）辽宁晚报心理专版发表一篇文章——《你是否患上了“手机依赖症”？》。在文章中有一典型案例：21岁的小蕾（化名）是鞍山某所高校的大二学生.平时只要没事，她总是有意无意地拿起手机，看看有没有人找她。一天上课时，她忽然发现自己忘记带手机了。这一堂课，她坐立不安，不断地和身边同学抱怨：“手机没带，会不会有人找我找不到呢？” 整整一节课下来，老师讲课内容小蕾一点没听进去，光惦记着手机的事了，下课铃声刚响，她就冲出教室，奔向寝室拿手机去了。

3. 问卷设计

（1）问卷的形成严格遵守问卷设计的基本步骤。首先根据研究的目的和假设，搜集了我们所需要的资料，并考虑如何进行统计和分析；其次，在考虑调查的方式、课题的性质和被试的基础上，明确了问卷的形式为自填式的封闭问卷；然后，小组共同选题，再征求指导老师的意见后，先做出样卷供一部分同学试测。经三次修改后完成终稿，打印成调查问卷进行调查 （2）问卷的形成遵循问卷设计的一般原则和方法，以获得真正需要的信息。信息真实可靠，易于整理、统计、分析，并严格遵守以下六大原则：①题目是课题和假设要测量的变量。②整卷显示一个主题，编排恰当。③问卷简短、表述简明。④不超出被试的知识能力范围。⑤易于列表说明、统计分析。⑥题目不仅包含单选还根据实际情况需要设置了多选题。

（3）问卷的形成过程综合考虑了影响问卷效果的一些因素：①大学生的主观倾向②测量工具（问卷）本身的问题，如问题的数量、问卷的选项内容层次以及语言是否有歧义，是否涉及隐私；③问卷环境，为了提高问卷的有效率，我们采用在宿舍进行问卷调查的方式，被调查者在较好的状态下进行填写问卷。

4. 抽样过程 （1）问卷调查对象：

分析过郑州市各个高校之后，我们从中选择了八所高校，研究的样本是根据分层抽样从八所高校中抽取,抽取涉及综合型,理工科类,农科类和医学类等几种不同类型, 这些大学基本上涵盖了郑州市所有大学分类。包括四所本科院校：河南农业大学、郑州大学、中原工学院、郑大工学院;四所专科院校:郑州师范学院、河南省职工医学院、河南铁路职业技术学院、河南广播电视大学共计800名学生。调查对象主要针对大一和大二的在校学生。

（2）调查方法：

采用分组调查的方法，每组队员负责1-2个高校的问卷调查。利用整群随机抽样和系统抽样的方法进行问卷调查，问卷采用自行设计和自填式，问卷设计了三大板块的主题,内容包括手机使用的一般情况、个人生活和生理心理3个方面,采用定序、定类、定距多种变量综合测量，共17道题。

（3）问卷回收

发放问卷共计800份，其中河南农业大学240份，郑州大学、中原工学院、郑大工学院、郑州师范学院、河南省职工医学院、河南铁路职业技术学院、河南广播电视大学各80份，收回问卷746份，问卷回收率93.25％，其中有效问卷715份，有效回收率89.40%。

三、 结果与分析 在这次调查中，我们发放800份问卷，回收746份，其中有效问卷有715份，回收率达到93.25%，有效问卷率为89.4%。

但同时我们也通过问卷的统计数据发现，部分同学已经对手机产生较严重的依赖．在无法使用手机或忘记携带手机时，常会出现情绪的极端变化．如烦燥不安、或情绪低落、抑郁寡欢，这种现象实际上已经是成瘾的表现，我们暂且称之为“手机依赖症”。 下文将通过数据具体分析大学生的手机使用状况,以及手机在心理和生理角度对大学生产生的影响。

1.手机使用情况

(1)手机购买情况

通过调查发现，在我们调查的800名在校大学生中没有手机的仅有5人，占0.70%，拥有一部手机的占87.36%，除此之外，还有10.14%的大学生拥有两部手机。以此可见，手机已经成为

继报纸、书籍、广播影视、网络这四大媒体后的“第五媒体”。在大学生中手机已经基本普及, 并成为大学生生活、交流中的重要组成部分。

关于购买的最初目的，我们在第二题设置了五个选项几乎涵盖了所有情况。其中，选择与家人朋友联系方便的占到66.71%；选择社团工作和情感需求的分别占到19.72%和6.29%；可见，大学生购买手机的初衷多是用于人际交往和联络感情，购买手机的初衷考虑其的娱乐功能的同学较少。但同时我们注意到，选择“没多想，别人有我也要有”的同学占10.07％，这个现象从心理学的角度分析就是所谓的“从众”心理，即个人受到群体的影响或压力，使其在知觉、判断、信仰和行为上表现出与群体大多数人一致的现象，这些同学购买手机的初始目的并不是由于自己真正“需要”，是因为既然大家都购买手机，自己没有手机则会显得与众不同，因此选择购买手机来与大多数人保持一致。

我们特地在第三题设计了“您的手机主要用于哪些方面?”这一问题来验证大学生购买手机的最初目的和实际的使用情况的差别，发现回答联系家人朋友的占59.02%，选择爱情和工作需要的分别占13.43％和16.78％，这与手机购买的初衷是基本一致的。但同时也发现一个不容忽视的问题，有33.85%的同学选择了“娱乐打发时间”，这与前文所说的部分的同学不能正确对待手机的效应和功用符合，当然，此时是否是长时间沉迷不可

自拔暂时难以确定，但为我们后文分析手机依赖现象提供了一个表征。(附第三题图)

(2)手机通讯功能使用情况

设置第四题的目的旨在调查大学生最常用的几个手机通讯功能，通过对调查对象选择结果的统计发现，大学生通讯依靠短信的占59.02%，通话占55.38%，彩铃占8.39%；而对于每天使用通讯功能的时间，选择0.5-1小时的大学生占33.29%，0.5小时以下占25.17%，1-2小时占22.24%，2-3小时占10.35%，三小时以上占8.95%，虽然选择后两个选项的不占大多数，但是每天使用手机通讯的时间超过2小时已经存在有“手机依赖” 的倾向，而3小时以上的大学生“手机依赖”现象则更为严重。 同时，我们设置了第十五题“您会选择用短信联络，或打手机解决问题，即使两人相距不远，见面容易？”。有34.55%的同学选择“会，有时”，33.15%的同学选择“会，偶尔”，22.10%选择“会，经常”。这也了多印证了第2题大多数大学生购

买手机的初始目的， 很大程度是用于发短信、打电话，便于交流思想，沟通感情。但同时从第十五题的结果来看，由于有了手机这一方便快捷的联系方式，亲朋好友之间见面交流的机会大大减少了，很多事都是用一两条短信或电话来解决，在人与人交往中过分依赖手机这一媒介，这往往会造成人际关系淡化：一条短信可以一次发给十几甚至几十位亲朋好友，这种蜻蜓点水式的交流使得各种感情越来越形式化，加剧了情感危机。甚至对有的学生来说“手机依赖症”也许就是“短信依赖症”，整天沉溺于短信的虚拟世界中，造成了严重的心理问题和人际交往障碍。

(3)手机娱乐功能使用情况

为了调查大学生最常用的几个手机娱乐功能，我们在问卷中设置了第四题。对调查对象选择结果的统计发现，用于手机上网的调查对象占46.29%，飞信占36.92%，mp3占35.52%，摄像占25.17%，而下载音乐或软件占23.92%，看电子书占19.58%。显而易见，手机上网已成为大学生日常生活必不可少的一部分，而飞信这一人际沟通方式也被大多数人所选择，同时使用MP3、摄像、下载和看电子书的情况也彰显出了手机极其重要的工具性。手机的普遍使用和功能多样化使得越来越多的大学生花费大量的时间在手机娱乐上，久而久之，形成了习惯。

与此同时，我们设置了第五题“用手机上网，或者如果上网的话，最常做的是：”，高达74.83%的同学选择“手机

QQ”,47.69%选择“看新闻”，而分别只有20.56%和20.42%大学生选择“下载音乐或者软件”与 “在线看小说或视频”，该数据表明，大学生上网普遍使用手机QQ，而且手机依赖更多的是依赖网上聊天这一沟通方式，虽然手机聊天可以增进同学朋友之间的交流，促进人际关系，但通过走访我们发现大学生在使用手机QQ聊天时，聊天内容大部分是一些没有实际作用的对话，即使如此，很多同学对于手机QQ仍乐此不疲。同时我们也注意到有接近一半的大学生在依赖手机网络带来的身边的、国家的乃至世界的新闻资讯。（附第五题图）

对于每月的上网流量情况，四成的学生选择了50—100兆,一成的同学选择了100兆以上，也有近三成的学生选择了30—50 兆。我队为此专门进行了统计计算，如果手机上网仅用于每天的新闻浏览和搜索，每月的流量为40兆左右，可见每月使用的流量中大多数用于除此之外的功用。对于每天使用娱乐功能的时间，选择1-2小时的占28.67%，0.5-1小时占

27.13%， 0.5小时以下占20.84%，2-4小时占13.98%，4小时以上占9.37%，结合上面分析的手机通讯的使用时间，可以看出大部分学生每天花费数个小时时间在手机使用上，反应出对手机的依赖。特别需要指出的是，有23.35%的大学生每天用于手机娱乐的时间在2小时以上，该数据对“手机依赖”这一现象的普遍提供了必要的依据。

2.手机对大学生的影响

从上文手机的使用情况我们可以看出，手机的过度使用在大学生中还是普遍存在的，这必然会导致一系列的问题，特别是对于性格内向不善于与人交流的大学生，对手机的依赖更为明显。他们潜意识里希望能通过手机这一联系方式，减少见面的机会，但又可以以此维系与朋友之间的关系，排解情感的孤独。除此之外，还有一部分大学生希望通过频繁接听电话，收发短信来显示自己的繁忙，从而满足自己的虚荣心。更有甚者，因为手机的过度使用，身体出现了一些不适的反应，由于手机辐射和长期用手指控制手机造成了一系列的疾病。为此我们主要从以下两个方面来阐述手机对大学生的影响。

(1)手机对大学生生理的影响

在调查“你是否会出现由于经常发手机短信或者上网而导致的手指酸软不灵活的现象”时，我们发现有接近一半的同学选择了会出现手指酸软不灵活的现象，在出现该症状的同学中，有近一半出现上述现象的频率比较高。的确，长时间使用手机会出现

手指酸软、麻木等症状，甚至难以弯曲、伸直，有疼痛感。而且由于眼睛一直盯着手机，得不到及时休息，造成视力疲劳；更有甚者，视力出现急速下滑，还伴有恶心、呕吐、食欲下降、晕厥等症状。随着手机功能的增多，各种疾病会越来越多。另外，在一些研究手机放射物对健康影响的独立调查中发现，放射物可能对人体构成影响，包括令人体组织变热，引起头痛或反胃，但目前仍未有研究证明放射物对人体造成永久性伤害。

综上所述，“手机依赖”对大学生生理的危害不容小觑，应该得到足够的重视，缓解“手机依赖”也是十分有必要的。（附第17题图）

(2)手机对大学生心理的影响

为了更深层次地了解手机在大学生生活中的重要性，我们设置了第九题：“您觉得手机对于您的生活来说：”，选择“比较重要”占49.23%，选择“很重要”占13.43%，而选择“一般”的占31.89%，可见手机已经深入大学生的生活中，而且大学生

自己已经意识到手机在其生活中扮演着很重要的角色。与此同时我们设置了第十四题：“在要求静音的场合，您的手机处于什么状态”，以此来了解处于特殊身份下的大学生是否在合理地使用手机。结果发现，选择震动的占55.24%，而有占3.22%的同学选择了响铃，这不仅反映出当前大学生的素养，更反映了大学生对手机的不合理使用，没有做到遵守在特殊场合应有的手机使用道德。但是大学生这样做的原因我们更多应从心理上来分析，也为我们判定大学生中手机依赖现象的严重性埋下了伏笔。（附第14题图）

在前文的国内外研究现状中有一则新闻有关于测试是否

有手机依赖症的题，我们根据题中的症状也在问卷中设置了六道适合测试大学生是否有手机依赖症的题目（见上图），分别为10到13题以及16、17题，各题的回答结果分别列在上图，从中可以推测部分大学生很大可能已经患上手机依赖症，而很大部分的学生也处于手机依赖的“亚健康”状态。所以，我们更不能忽视的是大学生存在的与此有关的心理状况。首先部分大学生的孤独内向心理是首要原因，由于不善于与人交往，寻觅不到生活中的知心朋友，因此通过手机代替直接人际沟通，通过虚拟的网络来寻找精神的安慰，使自己不被社会遗忘。另外，由于部分大学生学习、生活、工作等的压力也很大，人际交往与信息流通都不能缺少手机。有的同学是不能正确对待大学生活，有了厌学、没有目标、空虚无聊等不良情绪，就通过手机游戏、发短信以及上网等行为来排遣，久而久之就造成了手机依赖的出现。手机依赖非但没有缓解他们的问题，反而更加深了大学生在学习、生活、工作中的这些矛盾，影响着大学生学业、情绪、价值观、人格形成、以及人际交往等方面的发展，危害着大学生的身心健康，有严重的不可低估的负面效应。

四． 结论与建议 从整个调查报告的分析结果可以看出，有相当一部分大学生在学习和生活上受到了手机过度使用的影响并出现心理问题。手机使用过度的大学生其心理症状和生活上受手机的影响也相对多，相当一部分人因为使用手机而导致出现记忆力下降，烦躁不安，手

指酸麻，空虚焦虑等症状，对其身体健康也造成不良影响。因此，我们提出如下建议：

(1)除了日常学习所需要的必不可少的使用手机外，应该尽量减少一些不必要的使用；

(2)试着采取其他联系方式，如书信、直接见面和交流、聚会，从而逐步脱离对手机的依赖；

(3)适当参加有益的身心活动，在日常的学习生活中积极与他人接触，多读书看报，通过自我约束逐渐减少不必要使用手机的次数，尽量将生活的重心从手机上转移，减少不良情绪的影响，丰富课余生活；

(4)当症状严重时应当及时寻求心理医生的指导，必要的话到医院就诊，以免情况恶化。

(5)对于已经形成“手机依赖”的人，则应该认识如何正确的使用手机，逐步减少非必要的使用时间，尽量使自己有一个适应的过程，从而达到减少症状，摆脱依赖的目的；

（6）克服手机依赖最有效的办法就是控制和转移自己的注意力，尽量不要去想有关手机的事情。也可以通过多读一些相关的锻炼大脑的书籍，如猜谜题、推理书籍等，防止手机这种高科技电子

产品使我们的大脑变得迟钝，从而提高自己的记忆力和思考力，远离“手机依赖”。

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