题目：关于三亚学院学生手机品牌使用
调查报告
学 院： 管理学院
专 业： 工商管理
班 级： 1002班
组 名： 第二组
成 员：王业龙、宋建军、高鑫龙、王宏凯
徐杰、张明、林恒、尹梦、鲍炎、
指导教师： 李卉妍
20##年4月
目 录
一、手机使用基本情况调查背景.......................3
二、调查目的.......................................3
三、调查方式与安排..................................3
四、调查内容与结果分析.............................4
五、结论分析.......................................11
六、本次市场调查活动的总结.........................12
七、附表...........................................13
正 文
一、手机使用情况调查背景
1、由于经济迅速发展,人们生活水平不断提高,腰包开始鼓起来了。21世纪手机技术不断成熟,生产手机的成本不断降低,这就为手机的普及创造了条件。大学生远离家系乡求学需要跟家里和朋友联系,需要一个通信工具,而手机的价格便宜且方便,这就成为大学生的首选电子产品。
2、手机作为一个20世纪末的新事物,它的发展初期作为一个简单的通讯工具,走到现在成为一个新的信息携带者,手机的优越性在某些方面已经超过了报纸、杂志等信息载体。现在越来越多的人已经将手机作为一个随身必备的物品。
3、购买手机的大学生越来越多,而且更换手机的频率也越来越快,因为大学生是对新事物和新潮流反应最快的一个群体,因此,了解他们对手机的各种不同偏好以及他们的消费倾向和各种需求是很有必要的,所以这次调查主要是针对我校的大学生群体,从而了解大学生对手机的偏好选择,了解手机的市场需求及其发展方向。本次调查主要是通过问卷调查方式针对我校大学生的手机普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查,对我校的学生手机市场有了大致的了解。
二、调查目的
1、通过对我校三亚学院大学生手机使用情况的抽样调查,局部了解我校大学生手机消费的市场、质量、价格和品牌等内容以及相关市场的基本情况。
2、通过本次市场调查让我们学生能够把课堂理论与实际相结合,在市场调查过程中学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各方面的能力并且初步学会进行市场调查和分析,得出结论并提出建议。
三、调查方式与安排
1、调查方式：随机抽样问卷调查方式
2、调查地点：北三食堂、北四食堂、东区食堂以及南区食堂相对人流量较多的地方。
3、调查对象：三亚学院在校大学生
4、调查时间：20##年5月25日，中午12：30分。
四、调查内容与结果分析
经过我们小组成员的共同努力，圆满地完成此次我校大学生手机使用情况的调研任务。我们小组在我校人流量人流量相对较大的4个食堂进行抽样调查，我们每个地区派发调查问卷25份，四个地区总共100份，回收调查问卷有100份。整个调查过程没有任何的外力干扰，很符合市场调查的客观事实。
1、调查对象的性别比率
在回收的有效问卷中，男同学有56人，占调查总人数的56%，女同学33人占调查总人数的44%，男女比例相对平衡，对整个问卷调查过程具有相对的代表性。
2、调查对象所在的年级
因为我们小组是随机问卷调查，所以调查各个年级的人数相差比较大。
3、调查对象月平均生活费
由图中可看出我校大学生每月的生活费：1000元以下的有2人占2%，1000到1500元的有91占91%，1500到2000元的有3人占3%，2000元以上的有4人占4%。由此我们可以看出每个人的月生活费是不同的，但还是主要集中在1000-1500元区间，相对接近，这也说明了我校大学生的生活消费水平相对较高。
4、调查对象现在使用的手机品牌
由图上可知，目前我校学生手机使用的手机主要以国际品牌居多，占有66%的份额，而这里面又以苹果和三星两个大品牌占了大头，而国产的品牌中，华为、中兴和联想主导作用，其他的小品牌只能填补市场的空隙了，我们也不难看出品牌在手机消费起着相当大的作用。
5、调查对象现在使用的手机价格
由于我校学生的生活费相对较高，所以使用手机的价格也比较高，前面我们也知道苹果和三星等大品牌使用的人数很多，这也使得价格在3000元以上占了半壁江山以上。但也有使用价格在1000元以下的同学，占有率为10%。
6、调查对象现在使用的手机满意度
由图中可知道，我校学生对现在使用的手机大多数都很满意，另外我们也分析出，不满意的主要集中的2000元以下的品牌，而且国产品牌占绝大多数，所以国产品牌要赢得消费者的青睐，还有很长的路要走。
7、调查对象现在在使用的手机屏幕尺寸
据我们调查结果分析，现在智能手机朝着大屏幕方向发展，也使得我校学生使用大屏幕的人数也很多。其中我们发现了个现象，就是使用5寸以上屏幕手机的以女生居多。
8、调查对象使用运营商的比例
由图中可知，移动在我校的地位也和其在全国的地位一样，拥有绝大部分的市场份额，但是，我们也有分析到，像苹果等高端机使用联通的较多。而移动则在低端机占有绝对的市场地位，这也和移动在我校的服务较好有关。
9、调查对象的手机用途
由于智能手机和各种丰富的应用爆发式发展，现在的手机消费者不在局限于只打电话和发短信，我们从问卷调查中也证明了这点。
10、调查对象购买手机的因素
尽管我校学生的月生活费挺高的，但学生在购买手机的过程中，价格因素还是占主导地位，其次是品牌和外观。说明我校学生购买手机时，除价格因素外也还是很注重品牌和外观这两个因素，而苹果和三星等知名品牌中份额较大也证明了这一点。
11，调查对象喜欢的手机
也许由于价格因素使得很多学生未能买到自己心仪的手机，但所调查的学生中对于苹果和三星等知名品牌的热爱程度却超乎了我们小组的想象。据我们分析这也许反映了我校学生的消费心理，我校学生在购买手机时与学生特殊的消费心理是分不开的。由于我校学生消费群的成员大多为18-23岁，这是人生中思想最活跃、最擅变的青春黄金期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐使他们形成了求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们追求购买新的手机。
12、调查对象更换手机的因素
虽然上面我们有分析到我校学生的消费心理，但在更换手机这问题上，只乎又很理智，因为上图中我们看到超过一半的学生更换手机主要是因为手机损坏或者丢失，当然，追随潮流的因素也有很多，占有28%的比例。
13、调查对象更换手机的时间间隔
由图中可知，两年内更换手机的人数超过了一半，这也是属于比较正常的现象。说明我校大多数学生还是根据自己的消费能力来消费，而不是不理智的消费，从而导致增加经济负担。
14、调查对象所能接受的手机价位
从上图数据中，可以看得出我校学生选择手机的价格一般都在一定的幅度，而这幅度内的手机可供选择较多，质量也相对稳定，可以说明我校大多数学生的消费观念其实还是很接近的，家庭与个人观念直接影响着同学对手机的选择。
五、结论分析
在此次调查中，我们小组发现，大学生使用三星的最多，苹果、HTC和索尼等其次，摩托罗拉和国产联想华为也相差不下，其他品牌手机也占了相当的比列，高档手机品牌比较受我校学生喜爱，比如苹果和三星。总的来说，这种情况与我校是三本院校不无关系，由此得到我校的学生家境都不错，在校消费水平也三属于偏高类型，这类学校一直都追逐比较时尚高端的苹果和三星。当然，我们也发现我校低收入水平的学生也有，可能是家庭状况原因，所以这种经济现状直接制约了这部分大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。在调查“您更喜欢的手机品牌”中，诺基亚明显没有了优势，绝大部分人偏向于苹果和三星。较之之前诺基亚占据了手机业的大半江山的情况来看， 诺基亚的市场已经呈现下降趋势了。
从调查者现在所使用的手机品牌和更喜欢的手机品牌相比较，看来大家在购机行为上都考虑到了经济因素的。大学生对品牌的选择具有多样性，对手机品牌的认知较易改变，与其他手机的消费群体相比，大学生具有一定的品牌意识，一方面，大学生作为年轻一代，易接受新产品，另一方面，同样功能的手机，品牌手机尤其是国际品牌手机的价格要高些，这成为了重要的制约因素。
从本次的调查分析中不难看出，以三星和HTC为主导的安卓机 越来越受到大学生群体的喜爱，换而言之，智能手机的流行趋势仍将是在爆发式的增强。当然，随着苹果在全球的风靡，我校那些家庭经济条件较好的学生使用苹果手机的数量也在逐渐增多。这都在反应一个事实，高端品牌机型越来越被我校大学生消费群体所喜爱。
六、本次市场调查活动的总结
总的来说本次调查是成功的，达到了预期的目的，较为全面地了解了我校学生手机的使用情况。目前手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现了年轻人的敢于尝试新鲜事物，勇于创新，张扬个性的优点。总之，手机将成为今后决定人类社会快速发展的核心技术之一，快速、持续、健康地成长。
附表一：
关于三亚学院学生手机品牌使用策划报告
一、调查背景
进入到20##年，手机依然是全球最热门的数码产品。根据权威机构最新的调查显示，未来几年，全球对手机的需求还是非常的大，特别是在中国市场，随着各厂商和运营商的共同努力，中国未来几年特别是智能手机，将更是爆发式的增长。而目前手机已是成为人们必备的通讯工具，手机应用的产品和服务日益丰富，同时呈现多元化发展，人们对各类手机应用服务的需求也逐渐增长。人们对手机的品牌、性能、价格、外观等方面，有更高的喜好和要求。手机消费市场日益扩大,大学生如今已经是一个庞大的消费群体，对手机相对了解，他们对手机的需求也日益增加。在这种背景下，清楚的了解手机应用用户的基本背景特征、使用行为特征等信息就变得越来越重要。作为手机使用的最大群体，大学生手机消费的迅速增长，依然引起了商家的广泛重视，如何了解大学生手机所使用的品牌和消费方式对商家市场的大学生这块市场的跟进具有非常重要的作用。
二、调查目的
1、通过对我校三亚学院大学生手机使用情况的抽样调查,局部了解我校大学生手机消费的市场、质量、价格和品牌等内容以及相关市场的基本情况。
2、通过本次市场调查让我们学生能够把课堂理论与实际相结合,在市场调查过程中学会发现问题,分析问题,解决问题,提高各方面的能力并且初步学会进行市场调查和分析,得出结论并提出建议。
三、调查对象
三亚学院在校生大学生。
四、调查时间
20##年5月25日。
五、调查的内容和项目
（1）、调查对象的性别;
（2）、调查对象的年级 ;
（3）、调查对象的生活费;
（4）、调查对象使用的手机品牌;
（5）、调查对象购买的手机价格;
（6）、调查对象对手机的满意度;
（7）、调查对象使用的手机屏幕尺寸;
（8）、调查对象使用的运营商;
（9）、调查对象的手机使用用途；
（10）、调查对象购买手机的原因；
（11）、调查对象喜欢的手机品牌；
（12）、调查对象更换手机的原因；
（13）、调查对象更换手机的间隔；
（14）、调查对象能接受手机的价位。
六、调查方式和方法
1、调查方式：随机抽样问卷调查方式。
2、调查地点：北三食堂、北四食堂、东区食堂以及南区食堂相对人流量较多的地方。
3、调查对象：三亚学院在校大学生。
七、调查资料整理和分析方法
（1）、设计调查方案；
（2）、将调查资料统计分组的方法进行汇总；
（3）、审核原始资料；
（4）、对资料进行分类、分组；
（5）、对资料进行汇总；
（6）、资料整理结果显示；
（7）、分析方法：因素分析法、相关分析法、判断分析法。
八、报告提交方式
书面报告一份及电子版一份
九、调查组织计划
（1）、调查主题和调查方案的确定（组长：王业龙)
（2）、制作调查问卷（全组参与,负责人：徐杰）
（3）、进行问卷调查（全组参与,负责人：宋建军）
（4）、资料整理与汇总（全组参与,负责人：王宏凯）
（5）、制作报告（组长：王业龙）
附表二：
关于三亚学院大学生手机品牌使用调查报告
亲爱的同学：
您好！我们是三亚学院20##级的在校学生，为了更好地了解我校大学生对手机品牌及价格的态度，我们特展开此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷。谢谢！
1、您的性别？
A.男 B.女
2、所在年级？
A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
3、您平均每月的生活费？
A.1000元以下 B.1000-1500元 C.1500-2000元 D.2000元以上
4、您现在使用的手机是什么品牌？
A苹果 B.三星 C. HTC D.诺基亚 E.索尼 F.其他
5、您现在使用的手机价格是多少？
A.1000元以下 B.1000-2000元 C.20##-3000元 D.3000-4000元 E.4000元以上
6、您对现在使用的手机满意吗？
A.满意 B.较好 C.还行 D.不满意
7、您正在使用的手机屏幕尺寸？
A.3.5寸以下 B.3.5-4.0寸 C.4.0-4.5寸 D.4.5-5.0寸 E.5.0寸以上
8、您手机所使用的移动运营商？
A.中国移动 B.中国联通 C.中国电信
9、你购买手机的主要用途是？（可多选）
Ａ．打电话发短信 Ｂ.上网聊天 Ｃ.游戏听歌看电影 Ｄ.其他
10、您使用这款手机的原因？
A.外观漂亮 B.品牌效应 C.功能出众 D.价格 E.质量
11、您喜欢使用哪种品牌的手机？
A苹果 B.三星 C. HTC D.诺基亚 E.索尼 F.其他
12、您更换手机的原因是什么？
A.损坏或丢失 B.追求潮流 C.功能不足 D.质量问题 E.其他
13、您更换手机时间间隔是？
A.一年 B.两年 C.两年以上 D.坏了才换 E.新款上市即换 F.其他
14、您最能接受的手机价位是？
A.1000元以下 B.1000-2000元 C.20##-3000元 D.3000-4000元 E.4000元以上
调 查 员： 调查地点： 调查时间：
谢谢您的支持与配合！
第二篇：关于大学生手机品牌使用情况的调查报告
关于大学生手机品牌使用情况的调查报告
***班第*小组 组长：*** 组员：***
***
关于大学生手机品牌使用情况的调查报告
一．调查目的： 随着社会的发展和形式的变化，大学生关注的热点问题呈现出多样性和
多变性，调查研究是了解大学生关注的热点问题，进而把握其思想动态，为
进一步加强和改进大学生思想政治教育提供参考和依据。
二．调查方向： 随着社会的发展和形势的变化，根据了解和调查，我们初步统计了大学
生就娱乐新闻、附近餐饮、网络游戏、校园恋爱、手机品牌、就业形势等问
题非常关注。经小组讨论，我们最终将手机品牌使用问题作为调查重点，开
展一系列的调查活动。
三．调查对象：****学校学生。
四．调查方式：问卷调查，抽样调查。
五．调查时间：20xx年12月12日——20xx年12月25日。
六．调查程序：1.设计方案：通过小组集体讨论，形成粗略方案并用文字方式拟稿。
2.设计问卷：集思广益，敲定问卷项目及问题选项。
3.实现调查：深入同学，在阜新高专校园内随机进行抽样调查。
4.整理问卷：将调查后的问卷进行整理、归集。
5.问卷分析：小组全体成员一同对问卷交流讨论，进行分析总结。
6..排版打印：将整个调查活动流程及调查方案整理，进行电子排版打印。
七．人员分配： 在一些程序上需要经过小组集体讨论，过后安排相应人员进行书面整
理及电子排版。具体分配如下——
起草方案：***
问卷设计：**
开展调查：**
整理问卷：**
讨论分析：全体成员
排版打印：**
八． 发放问卷： 将设计好的问卷进行排版打印，并对相关人员做好培训，以便问卷在
发放过程中顺利进行（对购买手机的偏向、品牌、价位、款式等方面的问
题进行调查并及时收回问卷）。问卷另附。
九 整理分析： 经过我们小组全体成员的一致努力，成功的开展了此项调查活动，共发
放问卷50份，有效问卷49份。其中针对购买手机品牌这一项中，13名同
学正在使用诺基亚，9名同学使用索爱，还有一部分同学使用三星等品牌的
手机。而且在问卷调查中只有9人表示不介意手机的具体品牌。在如今大学
生还未有经济来源之时，大家对手机的购买价格也在整体考虑当中。当然这
也存在家庭背景等因素影响。当问到他们所使用的手机价格一项中有22名
同学表示在1000——2000元之间，15位同学表示其手机价位在1000元以
下。在调查选择这个手机的原因中，有30名同学表示是为了其功能完善，
当然也有人在价位、售后服务、其他等方面作出选择。由此可见当代大学生
在对手机的使用上已不仅仅满足于只接打电话，收发短信这样简单的应用，
而是更喜欢高新产物及功能。手机的发展速度很快，曾经的翻盖式、滑盖式
手机已不被人们所喜爱，如今大家更喜欢当代流行的直板式、触摸屏的手机，
并在更换速度上也逐渐加快。
十． 总结： 从以上的分析中，我们清楚的发现大学生在使用手机方面，无论从功能、
品牌还是样式都有着相对较高的要求，这就提升了价位的最低值，并且随着
更换频率的加快，大学生如今可谓是手机消费者中的大群体，而这一大群体
所使用的手机多是功能齐全，样式新潮，价位中等，品牌可靠的。随着科技
的发展，信息技术的提高，如今手机已经普及。而手机行业的竞争也愈加激
烈，国产品牌手机和国外品牌手机争夺市场。经过此次调查，我们发现，诺
基亚品牌手机已深入人心，大概有27%的同学都选择使用这个品牌。再经我
们小组更深入的探讨分析，认为当代大学生选择这些手机品牌及其目的是为
了娱乐和放松，以各种形式进行沟通和采集信息。如用手机上网聊天、查资
料、看新闻、听歌、摄影、游戏等等。在我们感叹其功能完善，欣喜其沟通
广泛之余，与之伴随而来的还有一些弊端。上网久了易产生网瘾，当查资料
已成为一种习惯时我们就容易产生不爱思考的惰性，上课不喜欢听讲，反而
喜欢拿着手机看电影、听歌、上网等做其他事情。所以合理利用手机及其功
能资源，对大学生意义重大。我们应该努力学习，珍惜在大学的时光，让自
己的青春飞扬，梦想起航！