一个店面员工对于门店销售配件的自我总结以及自

我销售分享，希望能够对各位有所帮助

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配件并不是我们想象中的那么难卖，很多第一次推配件都是，“大哥，贴膜不？”客户说“不贴”，“哦！！！”就没反应了，店长问起，肯定就会说“推了的，客户不要。”其实我当初就是这样的，就像店长说的“做得差的销售员都会说每个客户都懂电脑，赚不到钱，而优秀的销售员正好相反。“

其实现在公司为我们提供的配件很多很多，并不是只有膜，杀毒，会员卡。只要你想卖，没有什么是不可能的。结果最多也就是价格卖得不高而已。 1 抓住客户的每一个细节，只要能让你觉得是一个配件需求时，立马顺过去。这种一般成功率比较高，因为客户自己提出的需求。比如，客户问你“帮我贴个膜不？”“帮我装个杀毒软件"等等

2 制造客户需求，比如一个客户回来找你说摄像头是倒的，这在华硕笔记本里是最正常的状况，但对客户来说，他可不是这样理解的，我一般会告诉客户这是系统原因，要么就是中毒啦啥的，当然一定要找出证据，C盘windows文件下一般会有几个没用的一串

英文的相似文件夹，“它就是病毒”，那个是个可以删掉的，你要告诉客户，我这样是删不掉，你用两天又会出现，后面的就不说了，就是想办法吓客户。“学会创造生意机会！“

3 造势，主推配件时的介绍，一定要举例说明。”上次有个客户怎么怎么??.因为没有买我的什么什么，然后出现了个情况什么什么??.现在机器出现问题，需要付费修理（或者付费保养），不划算！！！我是在为您考虑~”

4 借势，如果你的一个同事正在贴膜，或刚谈好拿膜，一定要大声的叫出来“XXX，给大哥来一套最好的原装贴膜”，中国人都有重从心里的。这个时候就是你推荐的最好时机，千万要抓住。

5 利润最大化，不要因为卖了一个配件就满足了，可以立刻顺势拿出我们的会员卡，可以打折的好东西的，如果你确实感觉卡推不下去了，立刻退一步，今天搞活动，办理我们的会员卡你可以免费获得XX配件，这个配件一定是他满意的，需求的。

6 杀毒软件， 这个由于有些品牌价格比较透，所以你一定要选好品牌。不要一口300多一套，没多少人会接受，你可以告诉客户这个10元一个月，这样就容易接受些，而且利润也保证了。很多人说会说客户

都用360，我自己也用。其实现在就是个机会啊，360和腾讯大家都知道的事，360没剽窃用户的隐私，那它怎么存活？为人民服务？怎么可能蛮。

7 会员卡， 上面已经介绍了一种销售方法，这里就简单提一下，并不是只有做售后的我们才能销售会员卡。人家过来装系统，你要收费，客户会扯皮的，你最好买时就跟客户说清楚，他不办你叫他给你签个字嘛，吓吓还是管用的。售后客户你可以用跳板，他接受你的系统，清洗收费，那么他就能接受你便宜的会员卡，一年的嘛，系统清洁一次，120，一年会员就给他199嘛，办理了一年的，你还怕他不办三年的？ 8 保护膜，现在市面上的膜很多，你得找出差异化，而且你得主动提出市面上有20多的膜，提高信任度。我们店专门拿了一台机器，一半贴上好点的20几块成本的，一半贴上很差的那种，一眼看上去全是划痕，中间故意留一部分不贴。让客户能够直观的看到！！！嘿嘿~~

9 其他配件， 适配器 U盘 手写板，PC销售的UPS电源。。。太多了

第二篇：面粉营销人员的自我总结

面粉营销人员的自我总结

面粉营销人员的自我总结（

一年前初入行时自己的一个小结

1.职责

面粉销售工作是针对传统产业市场开展的。面对的客户群差异性大,专业素质和产品要求各不相同。作为业内知名品牌，相对来说产品认知度较高；但是较高的认知度对于销售人员开展工作提高业绩来说实利弊皆有的。利在拥有品牌忠实客户群，弊在存有排斥拒绝型客户群。如何扬长避短，有效开展工作提升业绩是需要综合各方资源付诸不懈努力来达成的。目前工作目标是明确客户群体（重点在游离型客户群），转变该类型客户观念达成最终销售。销售人员的职责个人认为应该是维护品牌（形象、声誉）、推广品牌（销售、认知）完善品牌（通路、服务）。

2、市场

报价：由于经营我公司品牌的商家较多，产品报价差异性较大。作为销售人员报价较为两难。

通路：二批商的品牌忠诚度，业务推广配合度较低；对于终端客户引导缺乏力度。 自身专业知识不够，特别对中筋产品感性认知度较差。

整合客户及价格信息资源并及时传达指示，避免低效率或负效应工作；规范二批市场，加强和二批商的互动强化对二批商的影响和掌控。自身方面需增加专业知识的积累，做好销售工作的同时加强和客户的沟通和交流。

3.日规划

路线安排原则是明确两至四家重点客户，完成目标拜访后在此周边区域开展走街拜访增加拜访数量。尽量减少乘车时间提高工作效率。明确区域、行业划分多些长效安排少些突击计划。