GUANGZHOU BUYANBUYU Fashion Co.，Ltd 电话：020-84580123 传真：020-84580123-8002 地址：广东省广州市番禺区洛浦街东乡沿沙路大街223号
TO: 全国省代/加盟商/
FROM: 达衣岩营运中心
尊敬的全国达衣岩同仁，新年好！
20xx年提升‘达衣岩’全国店铺单店销售业绩为终端管理的重点工作。 20xx年‘达衣岩’终端店的表现：即全国店铺增加速度迅猛，市场占有率迅速提升。但终端也出现相应问题点：店铺人员的整体综合素质能力偏低、人员的稳定性偏低、对‘达衣岩’的凝聚力与归属感不强、销售业绩不稳定。 面对20xx年市场竞争异常激烈的情况下，终端支持人员的培训培养能力与店铺人员的综合能力提升是提升单店业绩的关健人与关健点。故组织本次全国‘达衣岩’店铺店长的能力总评估活动，评估结果将会为下一步店铺支持及店长能力提升方案做基础，进而达到人员能力提升带来的店铺业绩提升的目的。
评估时间：20xx年元月x日-----20xx年x月x日
评估对象：全国达衣岩店铺店长
评估内容：店长的综合素质能力、店长岗位经常出现的问题点、店长日常工作规范
评估形式：评估表（2页）
评估人：区域经理/督导、省代及加盟商终端管理人员
最终产出：此评估结果帮助总部对店铺店长的能力进行分级管理，结合分级结果拟定全国店长终端训练营的培训内容，跟进各级别店铺店长的能力提升。
GUANGZHOU BUYANBUYU Fashion Co.，Ltd 电话：020-84580123 传真：020-84580123-8002 地址：广东省广州市番禺区洛浦街东乡沿沙路大街223号 ‘达衣岩’店长能力评估
地区： 省代： 店铺： 店长姓名： 店长应有的能力
1、 指导的能力-----是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 ? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
2、教育的能力-----能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优
3、数据计算能力-----掌握、学会、分析报表、数据，从而知道自己店面成绩的好坏
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
4、目标达成能力指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力 ? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
5、良好的判断力-----面对问题有正确的判断，并能迅速解决
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
6、专业知识的能力-----对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
7、营业店的经营能力----- 指营业店经营所必备的管理技能
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
8、管理人员和时间的能力
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
9、改善服务品质的能力----指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感 ? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
10、自我训练的能力-----要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
11、诚实和忠诚
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
店长的现存在的问题：（以下9点有一项将扣1分）；
1、 越级汇报，自作主张（指突发性的问题） ?
2、 推卸责任，逃避责任 ?
3、 私下批评公司，抱怨公司现状 ?
4、 不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 ?
5、 有功劳时，独自享受 ?
6、 不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处 ?
7、 不愿训练手下，不愿手下员工超越自己 ?
8、 对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲 ?
9、 不愿严格管理店面，只想做老好人 ?
月均销售额 ；店铺面积 单店月均坪效： ； 单店月均人效：
GUANGZHOU BUYANBUYU Fashion Co.，Ltd 电话：020-84580123 传真：020-84580123-8002 地址：广东省广州市番禺区洛浦街东乡沿沙路大街223号
四、店长一天的活动情况：
1、早晨开门的准备（开店前半小时）
A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况 ? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
C：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
D：宣布当日营业目标
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
2、开店后到中午
A：今日工作重点的确认
? 今日营业额要做多少
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
? 今日全力促销哪样货品
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
B：营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等）
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
C：营业店进期的产品进行销售量/额比较
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
D：今天的营业高峰是什么时候？
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
中午轮班午餐
下午（1：00~3：00）
A：对员工进行培训和交谈、鼓舞士气
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
B：对发现的问题进行处理和上报
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
C：四周同行店的调查（生意和我们比较如何
? 1分 差 ? 2分 较好 ? 3分 良好 ? 4分 好 ? 5分 优秀
评估人：
评估人对店长评语：
总分：
第二篇：综合能力评价
该生在校期间表现良好，遵守学校各项规章制度，学习认真，做事踏实，成绩优异，能出色的完成老师布置的各项任务，积极参与学校班级的活动，勤于思考，肯于上进。
在学习方面，该生刻苦努力，积极主动，时时刻刻把学习作为第一要务，从不懈怠，使他多次获得学习优秀奖。同时，充分把握并充分利用时间，学习其他知识，课堂学习和课外学习进步明显，成绩显著。该生能动能静，自制力强，凡是能分轻重缓急，有条不紊的去完成。踏踏实实完成老师布置的每一项任务，得到专业教师的好评。在大学期间她还不断加强思想政治学习，积极向党组织靠拢，坚持参加党校的学习，是一名上进的入党积极分子。因此在学习中养成了“勤奋、严谨、求实、创新”的学风，而且坚持专业与非专业并进的指导思想，努力拓宽知识面，建立合理的知识结构，以适应社会发展对人才的需要。
在工作方面，他担任班级生活委员，环境适应能力强，严格要求自己，独立性较强，做事稳重，能善始善终，并且四年的学生组织工作使他具有一定的组织与沟通能力，是老师得力好帮手；待人接物总是心平气和，时时处处都显得有自己的主张，不会随波逐流，是同学得好搭档。在运动场上能随时见你积极参加体育活动的身影，表现出良好的团队精神。
在生活方面，他吃苦耐劳，勤俭节约，乐于助人，善于思考，勤于上进。品行端正，为人谦和，与同学相处融洽，积极与老师交流，使他具有较好的人脉关系，受到老师和同学的一致好评。
该生快乐热情思想活跃，对新鲜事物由强烈的好奇心，常有新的创造性的想法，不拘泥于常规，勇于创新。对生活，对未来有自己的计划，有积极的人生观，总是带着商量的愿望去帮助周围的同学。对于班级里的各种运动也总是积极的出谋划策，热情参与其中，青春有活力，拥有快乐而丰富的大学生活。