QC小组活动成果报告的整理
QC小组活动取得了成果,无论是“有形成果”还是“无形成果”,都应认真总结,整理出成果报告。这既有利于成果的交流和评选,更有利于小组成员通过总结活动中的经验教训,提高今后活动的有效性。 成果报告是QC小组活动全过程的书面表现形式,是其活动的真实写照。它不是靠哪一位“秀才”无中生有“编”出来的,而是在小组活动的原始记录的基础上,经过小组成员共同讨论总结整理出来的。下面就如何整理好QC小组活动成果报告,提出几点建议。
1、整理成果报告的一般步骤
(1) 由QC小组组长召集小组全体成员开会,认真回顾本课题活动全过程,总结分析活动的经验教训。如选题是否适宜,问题分析是否全面,原因分析是否透彻,措施的针对性强不强,等等;畅谈活动中体会最深的是什么,成果报告的中心问题是什么。会上确定整理成果报告的分工,如由谁执笔,由谁负责收集整理哪方面的资料,何时交给执笔人,以及下次集体讨论修改成果报告初稿的时间和方式等。
(2) 按照小组成员分工,搜集和整理小组活动的原始记录和资料。这些原始记录和资料包括:小组开展集体活动的会议记录,本课题的现状调查的有关数据和调查记录,对策实施过程中进行试验、检测、分析的数据和记录,以及课题目标与国内外同行业的对比资料,与企业历史最好水平的对比资料,活动前后的对比资料等。
(3) 由成果报告执笔人在掌握上述资料和总结会上大家谈的意见的基础上,按照QC小组活动的基本程序整理成果报告(初稿)。
(4) 将执笔人整理出的成果报告(初搞)提交小组成员全体会议,由全体成员认真讨论,修改、补充、完善。最后由执笔人集中大家意见,修改完成成果报告。
2、总结、整理成果的主要目的有两个
一是为了小组自身的提高,通过对已解决课题的总结,来提高解决问题的能力。二是为了发表交流,通过发表交流,互相激励、互相启发、共同提高。这也就明确了总结、整理成果报告的两个基本的立足点,一是立足于本身的提高;
二是立足于发表交流。从这两点出发总结、整理成果报告要注意以下几个问题:
(1) 严格按活动程序进行总结。QC小组开展活动,解决课题是按活动程序进行的,在课题解决之后,再按活动程序一个步骤、一个步骤地进行总结回顾,看看各步骤之间,是不是做到紧密衔接了。只有通过认真的全面的总结、整理,才能对管理技术的运用取得更深的认识,才能真正提高解决问题的能力。有时通过全面的总结、整理,自己会发现尚有欠缺之处,在可能的情况下,还可进一步地补充、完善。这样总结、整理出的成果报告,就有很强的逻辑性,体现出一环扣一环,处处都有交待,使别的小组也能从中得到启发。
(2) 把在活动中所下的功夫、努力克服困难、进行科学判断的情况总结到成果报告中去。例如,小组是如何对现状一层一层地进行调查分析,从而找到问题的症结点的;如何寻找证据来确定主要原因的;在若干条可采取的对策中如何决定所采取的对策的;实施中又是如何千方百计去实现对策的等等,这样就能把成果内容总结、整理得生动、活泼、充实。这不仅使小组成员本身能得到启发,使别的小组也会得到更好的借鉴。
(3) 成果报告要以图、表、数据为主,配以少量的文字说明来表达,尽量做到标题化、图表化、数据化,以使成果报告清晰、醒目。实践证明,用密密麻麻的文字叙述为主体的成果报告,其交流效果是很差的。
(4) 不要用专业技术性太强的名词术语,在不可避免时(特别是在发表时),要用通俗易懂的语言进行必要的解释。因为成果发表的主要目的在于交流,其前提是要让与会的人听懂,只有听懂了才能从发表的成果中得到启发,才能达到交流的目的。
(5) 在成果报告内容的前面,可简要介绍QC小组的组成情况,必要时把与小组活动课题有关的企业情况,甚至生产过程(或流程)作简单介绍,用以说明你的课题是哪一部分发生的问题。
总之要把成果总结、整理好是要花一定功夫的,因此我们不要嫌麻烦,而要把它看成是锻炼提高的机会,这和飞行员要提高水平一样,不通过刻苦训练就不出成绩。我们QC小组就是要通过实践进行总结,再实
践、再总结,来逐步提高解决问题的能力,逐步提高成果报告的水平,从而达到培养人才,开发人力资源的目的。
第二篇:QC小组活动成果报告书的编写方法
QC小组活动成果报告书的编写方法????
1、编制成果报告的基本要求???? ---文字精练,字迹清晰。 ???? ---整个过程符合PDCA循环的四个阶段,要逻辑性强,前后呼应。???? ---能用图表,不用文字。 ???? ---内容真实,不得“倒装”和“穿靴戴帽”。???? ---要围绕课题中心叙述,抓住重点详略得当.。???? ---切勿画蛇添足,过分夸张。???? ---科技名词、术语要用最简单的语言叙述清楚。 ???? ---计量单位要作的准确???? ---数目字表述正确。???? 2、编写成果报告的准备工作???? ⑴准备工作的重要性???? 是再提高的过程, 要以原始记录为基础,要集体讨论和修改???? ⑵准备工作的内容????制订编写成果报告的计划???? 小组成员认真回顾总结分析活动的全过程,确定成果报告的中心内容,确定成果报告的编写提纲,全体参与、分工负责。???? ⑶需要搜集整理的原始记录???? 这些原始记录不是根据需要编写的成果报告编造出来的,或后补出来的,而是小组在整个QC小组活动全过程中积累起来的,同时,成果报告源于活动实践,也应高于活动实践。???? 上面已经说过,原始记录包括两大类:集体活动的会议记录:小组成员日常活动中积累的资料。???? 主要有以下几个方面:???? -----集体活动的会议记录。???? -----如选题理由、问题分析,实施分工等。这些原始记录不是根据需要编写的成果报告编造出来的,或后补出来的,而是小组在整个QC小组活动全过程中积累起来的,同时成果报告源于活动实践,也应高于活动实践。???? -----现状调查资料。如质量、产量、单位消耗、成本、损失(或效益)、用户意见、现场观测的数据、调查记录等。???? -----活动中掌握的第一手资料。如实施过程中或固期前后进行测量、试验、计算分析的数据、记录等。 ???? 如果在小组活动过程中,每个阶段进行小结,不但对QC小组活动有利,而且也为完成课题,编写成果报告打下基础。???? 3、成果报告编写的主要内容???? ⑴ 小组概况???? ⑵ 选题理由 ???? ⑶ 现状调查及分析,找出存在的主要问题 ???? ⑷ 确定课题目标与进行可行性分析 ???? ⑸ 分析产生主要问题的原因 ???? ⑹ 确定主要原因并对其进行验证???? ⑺ 制订对策 ???? ⑻ 实施对策 ???? ⑼ 检查效果 ???? ⑽订出巩固措施???? ⑾提出遗留问题和下步打算???? 这11个方面不一定全列为小标题,其前后顺序不是一成不变。???? 4、编写技巧 ???? ⑴ 课题名称要提练,简单明了,一目了然,注意准确性、鲜明性、简洁性、先进性。???? ⑵ 中心问题突出,避免成为流水帐。???? ⑶ 要注意成果报告的结构 连贯性 并列式 递进式 总分式。???? ⑷ 要安排好步骤之间的过渡和前后呼应。 ???? ⑸ 开头要引人入胜,结尾要使人回味。