20xx年度总结

新的春天即将到来，瞻首回望20xx年，让我深得感悟。

我是总经理室电脑部的一个文员，我的工作主要负责公司网络维护，计算机软硬件的维护，以及考勤机和监控机的异常维修并保证计算机及相关网络的正常运行，预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击等。

对于我的工作总结了以下几点：

1、考勤机大修。由于厂里的考勤机大部份出现时间延迟或者停滞不跳，还有的屏幕显示不清晰。出现时间有误是因为考勤机内部蓄电池坏了，屏幕不清晰因为屏幕元件老化造成，所以对考勤机进行返修。

2、片区网络出现掉线的现象。公司的生管采购这两个部门的网络时而掉线或者掉包严重的情况，根据各种情况的排除，最后找到原因了。由于生管和采购这两个部门对服务器的数据请求量非常的大，因网线的老化导致网线传输数据包的衰减，而造成网络时而掉线或者掉包严重的问题，于是我们重新布置一根网线，由总交换机直到生管采购的交换机上，从而让此现象断绝了。

3、CRT抖屏现象。公司办公楼的CRT集体抖屏，我们测试过显示器是好的，所以显示器坏这种情况就排除了，因此也判断出是外部影响所至。根据当天的前段时间，工程部新拉了一根电缆，由于这根电缆和旧的电缆产生电磁感应，影响了CRT显示器的显示质量，后来工程部得知此因也快速解决了。

4、感染了宏病毒。宏病毒是一种危害性不强，但传播速度很快的病毒。宏病毒是依附在office文件里，主要经过邮件的附件文档传染，一般杀毒软件都可以发现此病毒。公司是内外网合一，而我们发现市场部是内外网的一个重要接口，与外网有着紧密联系的同时又与内网产生频繁的沟通，所以我们进行了一个连带式的查杀，把市场部、采购部、生管部、总经理室这几个部门在同一天里查杀了一遍，接着把整理部和管理部的电脑也查杀了一遍，连仓储部的电脑也没放过，查杀了一遍，这一行动基本上就把宏病毒赶出我们公司的网络了。

5、软件及其硬件维护。公司大部份软件问题都是设计部的设计软

件，一个是版本的更新，另一个素材的更新，例如字体，还有软件必须的插件等。公司电脑硬件上，大部分问题都是：显卡上的电容爆浆，导致这个的原因是显卡上的电容老化；还有经常出现的就是电源供电不足，导致这个的原因是电源工作时间过长，部份元件老化；还有一个就是CPU硅胶被熔掉了，必须重打硅胶才可以。

在这一年里，我感觉获益匪浅，但我也存在很多不足的地方：

1、处理问题考虑得不够周到。例如更新一个软件的时候，往往忽略了备份该软件相关的资料或用户信息，因此给当事人带来了诸多不便。

2、解决问题的方法有点过于笨拙。往往问题可以一步做好，可就转了几个弯才完成，因此也延误了当事人的工作。

3、

鉴于我的不足和各方面，因此我对工作有如下几点建议：

1、提高自身认识，完善自己的职业技能。

2、在解决问题中，学会形成一种先思后行，以最好最快的方法解决问题，为同事的工作带来更高的质量。

3、同事之间必须积极配合，难的问题一起商讨，互相学习，缔造和谐的工作环境。

20xx年度计划

总结是一种学习，在总结中得出感悟是一种学习的成果。

在新的一年里，我的计划：

1、向上级领导们学习，提高自己不成熟的职业技能和完善自身处理问题的思维。公司已经进入了成熟期的现代科技化，各部门都以电脑为主要工作工具，所以身为一名电脑维护人员，自身职业技能必须尽快提高并成熟化。

2、把公司各部门电脑资料采集整理，方便以后在维护和更新上的工作进行。例如：采集电脑的硬件配置，可以使我们更好的开展维护

工作，对更新换代也起到参照的作用；采集网卡的MAC地址和绑定IP的资料，对于我们进行网络管理以及优化起非常大的作用。

3、计划各部门电脑定时查杀病毒。鉴于20xx年有些部门的电脑感染了病毒，所以有必要设置定时杀毒更好的预防病毒的危害，得以提高公司信息安全以及提高工作效率。

4、遵守公司的相关规定。身为公司的一员，在内担起岗位的责任，在外代表公司的形象，所以树立良好的形象，

质，对外塑造公司良好的旗帜。

对内给予可信的精神品

第二篇：20xx年度工作总结与计划

20xx年已经过去了，自从我进入采购部已近x年，这段人生中弥足珍贵的经历给我留下了精彩而美好的回忆。采购部和其他部门的各位领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。

在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，今年各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：

一：通过日常工作积累我对工作岗位的认识

采购部是公司运转的一个非常重要的环节，是公司内能够创造收益的部门，作为采购部的一个采购员，需弄清采购的客户群体，为客户提供满意的服务 一直以来采购员的工作是服务于生产，它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料，换句话说，生产就是采购员的客户，质量，数量，交货期就是生产的要求。

生产的三点要求对采购员来说就是三项责任：向谁买，买多少，何时买 向谁买就是从价格、质量等几个方面考察，选择出合适的供应商。

买多少就是根据年度以及月度采购计划，编制采购预算，协调好财务的资金安排

何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期，确认各种物资合理的最低库存量，既能保证生产，又使库存资金占用最小化。

综上所述，采购员创造的价值在于保障供应，降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员，在完成这两项工作的基础上，还需注重自己的工作服务质量，提高生产部门对本部门的满意度，无论服务态度，工作效率，验收和采购流程及产品质量，均需定期自我总结，定期征求生产部门对采购货物的反馈及直接意见和建议。

我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心，在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本，还应体现在服务的升值，采购成本直接影响企业收益，企业的价值管理中，采购员是一个岗位，但采购工作是一个跨部门的职能，现代管理思想是谋求每个部门的效益最大化，要让采购成为利润的中心，就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值，协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。

二：明确岗位职能，认识个人不足。

根据岗位职责和领导的要求，我的主要工作是：

1. 需从各供应商购买xxxxxx，及时询价，制单，采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。

2.各订单的跟踪，器件维修和调拨等等各类事宜，与各供应商沟通与联系。采购产品的邮寄与接收。

3. 入库确认负责人签字，工作各类相关表单的制作，记录，存档，相关单据的签字确认。

4. 领导交办的其他工作，和其他协助公司或部门工作的临时任务。

本人也在“明确目标，勇于负责，主动配合”的观念下，积极的落实采供工作要点。全年共新签采购合同 份，外购材料付款共 元。

在过去一年的工作中，我认识到自己在知识和工作方法等方面都还存在一定

不足，为了让自己成为一个更称职的采购员，努力学习并克服各种不足是必然的。在克服不足的工作学习中也遇到了许多困难与问题，在解决的过程中，使我学到了很多的东西，作为采购的订购统计工作，准确细心是要放在首位。作为对待供应商的沟通，认真耐心也是很重要的，我认为这就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。从参加工作开始，我一直在努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中，融入到采购这个团队当中。采购部门的工作是讲究配合，讲究团结协作的，同事为我的进步也付出了努力，给予了很大的帮助。 三：积极适应和遵守公司制度，进一步加强工作责任感。

今年以来，公司的各项规章制度得到进一步完善，本人总是积极适应这种情况，以公司各项先行的规章制度和岗位职能为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项工作，为公司做好本人力所能及的工作。

四：利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意观察各类器件的安装，并结合自身所学专业知识了解器件性能、结构及相关知识，努力学习提高自己的工作效率。

五：对未来工作的计划

在日常工作中，我将做到以下几点：

1．一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照部门的各项规章制度办事。

2.及时完成各级领导交办的各项工作，要成为领导的得力助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报。

3.加强公司内外及各部门之间的联络和沟通，快速的的传递工作信息，保证工作的快速性与准确性。

4.继续做好存档保密工作；准确及时全面的进行各类表单的记录与存档。

5.做好文书工作，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

在提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下几点：

1. 向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

2. 通过个人的自主学习来提升知识层次。

一个人的能力是有限的，但发展机会是无限的。“业精于勤而荒于嬉”如不能很快的提升自己的个人能力，提高自己的业务水平，就会被淘汰。当然需要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xxxxxx有限公司就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 六：总结

我的工作岗位决定了每天的工作是琐碎、繁杂的。需要不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致的对待每项工作。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供意见而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为沟通的桥梁。

以上为本人粗略的个人工作小结与计划，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

采购部：xxx

20xx-1-12