淘宝平台营销计划

一、淘宝的商品人气：

淘宝目前有几百万家卖家，上亿件商品，使自己的商品在众多的商品脱颖而出，排名向前，是每个卖家都希望的。

近年淘宝更改商品搜索结果排序规则，将商品人气纳为重点，商品人气大致包含商品成交量，店铺信誉度，商品收藏量，商品浏览量。

也就是说，淘宝的操作，其实就是操作商品人气。商品人气的操作让更多人知道并且购买我们产品。

二、淘宝的操作：

1、名词解释：

1）商品的信誉度：淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。信用评价的积累影响到淘宝商家的客户信任度。换句话说，信誉度就是实体经营中的诚信的数值表现。

2）收藏量：买家对感兴趣商品网络记录的形式。可以通过多种方式提升收藏量

3）客户流量：客户浏览网店的人次数值。主要与产品的竞争力，关键词的匹配程度、产品的类目、出价和图片图标有关。

2、刷信誉：

刷信誉是淘宝网店前期最重要的工作之一。增加曝光量、增加流量、增加收藏都是为了促成成交并在信誉分值上能够更好。信誉越高，买卖的成功概率也就越高。

刷信誉是个艰难的过程，建议我们办公室人员可以全体出动，为我们的淘宝网店天天人气。

1）刷信誉的风险：

其实商家的信誉最好还是来自成交，淘宝会对每一笔成交都做监控。所以如果被发现是造假会有封号的可能。

2）刷信誉注意事项：

A、经过详细的了解，刷信誉在公司最大的制约在于，我们都是同一个IP。被查封的风险很大的，所以建议同事们能够在晚上为我们的网店加分

B、等价在2个心一下时，每天刷2-5个信誉就行，超过此等级，每天刷的量不宜超过总信誉的10%

C、商品种类：

建议在130种左右为宜（虽然我们只有42种），这样做的目的是可以使刷分任务不重复，避免被查的风险。

D、产品描述：

产品标题和产品越匹配越好。邮费列表需要明细。描述中不要出现卖家的承诺，否则容易给差评。

E、快递：

单号尽量用真实单号，不要瞎编。至于时间和目的地淘宝一般不关注。 F、平台发任务不要更改价格：

支付宝使用率不能低于50%，支付宝使用率=改后价格/原总价格（含运费） G、确认好评：应在发货后24小时之后再给评价。

H、时间应间隔开：

刷信誉的时间不能太过密集，分散开一点为好

I、同一个账户评价：

同一个账户在一个月内只能有效评价6次。

J、控制产品的发送间隔：产品在即将下架的时候关注度会上升，加紧上传产品是我们可以提升产品排名的有效手段。

3）刷信誉计划：

发动办公室的力量，用晚上的时间，分配任务，一天刷一定的信誉。

3、刷流量和收藏：

此功能可以通过一种专业的软件“旺掌柜”操作

已经下载，拟定绑定我们的账户，尝试效果，参与的条件是信誉点在11点以上，才可以收藏或者被收藏。

4、淘宝/天猫直通车：

积累了一定数量的信誉之后，我们可以通过直通车来扩张我们的业务。直通车是一种展示免费，点击付费，展示给潜在买家的方式。

1）作用：

利用站内站外的推广，通过支付不同等级的点击支付金额来扩大客人流量。可以通过买家的搜索习惯，自动匹配到我们的网店

2）展示位臵和方式：

A、关键词搜索：在关键词的搜索中找到我们，通过操作网店可以提升排名。操作项目见名词解释客户流量中的影响因素。

B、类目搜索：通过网站上的类目查询到我们。

C、站内定向推广：根据通过买家的搜索习惯，自动匹配到我们的网店

2）操作的支持：

A、关键词：产品的关键词越多越丰富就能更加贴切的找到我们的产品。我们必须着力想出符合我们的实际情况的关键词种类和数量。

B、信誉、流量、收藏：此项前部已经阐述，不再重复赘述。

简单来说，我们前期的目标是刷信誉、再通过产品和网站的优化来提高关注。使用免费软件增加收藏和流量，到达一定水平之后再做直通车提高我们整体的影响。

第二篇：淘宝网店营销开展计划

淘宝网店营销开展计划

网店的整体布局

产品介绍布局：

需要传达的思想：1.品牌价值的体现

2.产品设计的理念

3.产品制作的工艺及品质做工

4.用户体验的传达

5.售后及物流体系的保障

具体布局：

1. 整个店铺所有活动及推荐单品的介绍

2-3张横条海报为主

2. 公司的介绍：

以3张图片（以文字配合图片的形式）

一张公司整体图片 一张生产车间图片 一张仓库图片

或一段视频的形式来展示我们的公司。

力求传达出公司的整体规模，公司品牌的影响力度，与公司目标长远目标的宣告。 （以文字配合图片的形式）

3. 产品的展示：

产品的大图全方位特写最少7张

以白底为背景

集中突出产品的样式

4. 细节的展示：

以6个服装细节的特写组合成一张大图。

并配以文字说明。

做工材质的说明及介绍。

5. 模特穿着的展示

以草根模特为主导，展示其上身的效果。

必须为户外或者户内实景拍摄。

6．服饰的保养知识说明

及尺码的详细说明

7．物流包装的展示;

以4张小图的形式组合成一张大图

来介绍我们的产品包装

8.售后问题的解答。

客户对品牌的认知与接纳—全方位的大体观摩产品—具体的观察产品细节—户外穿着的展示—衣服后顾之忧的解决—完成交易。

推广方式效果分析：

推广是营销的最后一步，前面的基础是产品的定位、定价、开发、生产（采购）、页面设计、客服和物流准备等等。基础没有做好，推广不会有效果甚至起负面的效果。

一、 品牌硬广（CPT）

品牌硬广是效果最集中、成本开销也最大的方式。淘宝硬广的价钱一般在几万块一天，可以带来几万左右的流量（具体要看广告素材的吸引程度）。淘宝首页和促销频道的效果较好，淘宝商城首页一般，其他位置较差。

品牌硬广对品牌曝光有较好的作用，但要促成交易，信誉、好评率、销售记录、评价、页面和促销活动都要做好。硬广结合秒杀活动来做，能充分利用好流量促成购买，秒杀活动本身也需要曝光量的支撑和人气的炒作。

淘宝站外的大型网站的品牌硬广也非常贵，不建议采用，若有机会可考虑后续提到的CPS的合作方式。

二、 直通车（CPC）

直通车是最直接、最常规的产品推广方式。由于出现在顾客搜索相关产品的列表中，购买的直接性较强，转化率比硬广高，一般为2%。而女包类目要获得第一页的排名，竞价约为1元/点击。所以一般50元的直通车费用可以卖出一个包。直通车要注意选择一些长尾关键词（不是很热门，搜索量较小，价钱较低），但是带来的流量有限。直通车的着陆页是产品的详细页，除了页面要设计得美观、详细之外，还要插入相关产品，促成关联销售。直通车广告的效果也要销售记录的支撑。直通车的性价比比硬广高，但是力度会小一点。如果需要加大力度，还可以报名一些直通车活动，选上了有机会出现在淘宝首页，这样流量就能大很多，当然相应的成本也是成比例的增加。

不过个人认为，直通车这一方式在一钻之时，尽量少用。

三、 钻石展位（CPM）

钻石展位和品牌硬广比较类似，展示的位置差不多，只是收费方式不同，硬广是按时间收费的，每天多少钱，钻石展位是按显示次数收费，每显示一千次多少钱，竞价高者得，换汤不换药。适合没有预订到硬广或者不需要做一天这么长时间的情况使用。

四、 超级卖霸（CPT）

超级卖霸是淘宝组织各种活动，如春装新品、节日促销等等，商家报名参加，选上后的费用大约是几千元一期，为期一周左右。活动的总体流量是不错的，但是分到自己头上有多少要看产品、价格、图片、文字的新引力了，最后购买量还跟信誉、销售记录、评价等方面有关系。在流量和品牌没打开前不建议使用此推广方式。

五、 淘宝客（CPS）

淘宝客是一种按成交效果付费联盟广告方式。淘宝客帮商家推广，将客人带到商家店铺成交后，商家按照一定的佣金比例支付给淘宝客，没有成交没有费用。这是一种经济的广告方式。关键点是找到资深的淘宝客为你推广，这样才有大的销量。而产品本身的质量、价钱、佣金比例、店铺信誉、产品销售记录会影响淘宝客是否选择你的产品以及投入多大的宣传力度。

PS:凡客主要就是通过大型网站的CPS广告推广的。建议采用

六、 阿里妈妈（CPT、CPS）

阿里妈妈整合了很多淘宝站外广告资源，一部分是前面提到的按效果付费的淘宝客，一部分是在其他网站上的时长广告，这些网站通常流量较小，但是广告展现的性价比会高一些，千人展示成本在1元左右，而淘宝网品牌硬广在5元左右。不过这些站点的购物性质不够直接，如果是要促成购买，最后还是会打折扣。网站的评估选择也比较花时间。可以作为一种补充的广告形式，或者用于小额广告投放。

七、 分销

淘宝目前已经有分销平台，为供应商和分销商搭建了中介平台。发展分销，渠道多了，销量自然也会多。分销平台对库存和价格也可以统一管理。关键在于分销商的招募和管理。淘宝目前的情况，好点的商家一个月通过这个平台可以做到几万（女包、男鞋）到几十万（女装）的销售额。目前淘宝站外的分销平台走的量应该更大。据说女包行业，一个顶级分销商能为供应商贡献30万的销售额。

因为是新开平台效果不明显有待观察。

八、 社区

淘宝的社区、帮派可以发表与产品相关的专业知识、专题活动、创业故事等吸引人气、提升品牌专业度、忠诚度和美誉度。比如，服装商家建立服饰专家的形象或时尚导向的权威。淘宝站外的一些相关论坛、博客、QQ群也是一些宣传渠道。社区宣传的要点是软性、真实、

互动。硬邦邦的广告不但效果差，而且会马上被删帖或踢人。

商务快车这款软件可以比较方便的群发到许多网站，效果不错。

九、 邮件

传统的邮件营销针对性差，而且国人不是很喜欢处理邮件。

建议制作统一的邮件模板。以招商为主题。着重介绍我们公司的资源优势与发展优势。 然后在长株湘等地的服装商人聚集地发布信息。

构建一个区域化的品牌营销区域。

十、 SEO

淘宝站内的SEO包括店铺名称、产品标题的关键字设置，上下架时间、橱窗推荐的使用，店铺信誉、开店时间、是否加入消保、是否是商城店铺、销售量、收藏量、访问量这些都会影响淘宝站内搜索结果的排序。

十一、 友情链接

一般的友情链接没有什么效果，要在醒目的地方做图片链接或文字链接，直接体现产品。

选择相关的产品也很重要，因为受众人群是一样的才更能促成关联营销。

十二、 CRM

针对老客户制定一些优惠政策将提升了老客户的忠诚度和优越感进而促进再次消费。对老客户进行新品、特价产品的通知也十分有效。维系老客户的成本比开发新客户的成本低很多。方式包括旺旺、站内信、邮件、短信、DM画册等。

十三、 活动

举办一些活动，如节庆、星座、热点事件、抽奖、限时折扣、阶梯价格、品牌名相关、交友、亲情等，可以增加趣味性、亲和力、购买的紧迫性，吸引眼球和关注度。多几样赠品提供多样选择，和产品相关的赠品提升专业度。

十四、 线下

淘代码、传单、台历都是可以采用的方式，也会有不错的点击率，而且有一定的保留性和二次传播性。

执行安排规划：

阶段一：网站及网店的优化与资料完善迅速完成。先用5天时间将淘宝网店方面的资料准备

齐全。同步开展网店网站的SEO优化。

第一天：确定整个运营模式及物质和场地的拟定

第二天：建立网店及周边认证的开展

第三，四，五天：收集基本的信息，同时发布。再逐步完善

阶段二:加速收集推广相关渠道的信息，在网店完善完毕后，迅速制造第一波的销售热点活动。在前期阶段累计一定的知名度。

阶段三：回顾与总结我们的经验，部署下一步的行动大纲。

经费费用：

淘宝网店的基础建立费用：

网店模板 1500

旺铺购买 200/月

周边认证 2000

推广及营销工具的购买 500

产品拍摄费用：

模特费用 10元/件

摄影师费用 30元/件

其他信息费用 300

以上为前期费用，其后期推广及宣传费用。在前期盈利的前提下，再做商讨。