淘宝网店推广计划,适用于多数网上店铺

网店推广计划书至少应包括三个方面的基本内容： 店推广的阶段目标； 店发布运营的不

同阶段所采取的网店推广方法； 店推广策略的控制和效果评价。

制定 店推广计划本身也是一种 店推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是

检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。 店推广计划是 络营销计划的组成部分。制

定网店推广计划本身也是一种网店推广策略，推广计划不仅是推广的行动指南，同时也是检

验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。

所以，合理的 店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的

内容比较多，如网店的功能、内容、商业模式和运营策略 ，一份好的网络营销计划书应该

在网店正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。

网店推广计划通常也是在 店策略阶段就应该完成的，甚至可以在网店建设阶段就开始网店

的“推广”工作。

与完整的网络营销计划相比，网店推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说， 店推广

计划至少应包含下列主要内容：确定网店推广的阶段目标。

如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎

的表现、网店被链接的数量、注册用户数量 。在 店发布运营的不同阶段所采取的网店推

广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体 店推广方法，如登录搜索引擎的名称、

网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用 。网店推广策略的。

控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标 。对 店推广计划的控制和

评价是为了及时发现 络营销过程中的问 ，保证 络营销活动的顺利进行。下面以案例的

形式来说明 店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个 店的情况不同，并不一定要照

搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。

下面通过案例来逐步说明——某 店的推广计划。这里将一个网店第一个推广年度分为4个

阶段，每个阶段3个月左右： 店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。

某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网店来宣传公司产品，并且具备了 上下订单

的功能。

该网店制定的推广计划主要包括下列内容：

网店推广目标：计划在网店发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人；

网店策划建设阶段的推广：也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备，在网店建设过程

中从网店结构、内容 方面对google、百度 搜索引擎进行优化设计；网店发布初期的基本

推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录 （列出计划登录 店的名单）、购买2－3个

网络实名/通用 址、与部分合作伙伴建立网店链接。

另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业 店发布企业新闻。网店增长期的推广：

当网店有一定访问量之后，为继续保持网店访问量的增长和品牌提升，在相关行业网店投放

网络广告（包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式 ），在若干相关专业电子刊物

投放广告；与部分合作伙伴进行资 互换；网店稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定

期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比 活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况

下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。

推广效果的评价：对主要 店推广措施的效果进行跟踪，定期进行网店流量统计分析，必要

时与专业网络顾问机构合作进行 络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果

明显的推广策略方面加大投入比重。

上面的这个案例并不是一个完整的 店推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，

不过，从这个简单的 店推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：

第一，制定网店推广计划有助于在 店推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，

避免重要的遗漏。

第二， 店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，

在网店设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。

第三， 店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的，也就是所谓的通用 店推广方法，

一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

第四，在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说 店推广方法具有阶段性的特

征。有些网店推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种

店推广方法往往是相结合使用的。

第五， 店推广是 络营销的内容之一，但不是 络营销的全部，同时网店推广也不是孤立

的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。

第六，网店进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需

要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类 店的计划 。

第七， 店推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在 店推广评价方法中，最为重

要的一项指标的网店的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效，因此网店

访问统计分析报告对 店推广的成功具有至关重要的作用。

案例中给出的是网店推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的 店推广措施制定详细的

计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资 合作计划、网络广告计划 ，这样可以

更加具体化，对更多的问 提前进行准备，便于 店推广效果的控制。本文略 这些细节问

。

帮助淘宝用户提高人气的宣传方式：

第一：我们首先要弄明白店铺推广的核心思想——怎么让顾客知道我们，怎么让知道我们的

顾客购买我们的宝贝！

第二：了解 络营销的金字塔模式：

固定客户

老客户感情营销

设法让进店的买家下单

让买家进我们的店铺挑选宝贝

在茫茫人海中让买家知道我们的店铺、我们的宝贝

第三：对顾客进行分类：

1.已经购买过自己宝贝的顾客

2.购买过竞争对手宝贝的顾客;

3.还没有购买过这类宝贝的顾客

第四：推广模式设计——店内+店外

1.店内推广主要有：店铺名、宝贝标 、图片、描述、友情链接、橱窗推荐

（店内产品最好以百分之九十为主营，百分之十 （提升人气）为辅营）。

2.店外推广主要有：淘宝论坛（发帖、回帖）、空间建设（

在各种免费 站

上注册会员，建立自己的空间，建漂亮点，增加外链）、掏钱推广 （旺铺、直通车 ，有钱

到别的 站打广告也行）。

3.推广工具：旺铺、淘宝客、联合推广、直通车、商盟、店内促销活动、

论坛发帖回帖、一元拍、社区推荐位广告

好啦！推广模式已经给朋友们列好了，大家做个参考，看看自己在哪些方面还比较欠缺，

哪些方面还做得不好，不停地完善自己的推广方式，增加宣传力度，相信您的小店也会很快

旺起来的！祝朋友们生意兴隆！

突破瓶颈迅速成长的网店经营策略

要在竞争中摆脱困 ，迅速赚钱，以下六点我认为是必须你应该具备的条件，因此你可以对

照是否具备了，假如没有自己努力 创造。

一、资金

1、为什么会提到资金问 ,因为这个是做好一般传统意义上的生意必须得面对的问题（淘宝

卖家服务类可以排除在外），没有钱，在 上开店谈“赚钱”完全是空谈 （要不就是做代理

傍大款），顾客来到你的 店不会希望看到一个只有几件商品的看似没有雄厚财力作支撑的

卖家，因为他们会想：假如商品不满足，找哪儿 售后？总不能让人家商品在保质期内出问

了，再到 上找你的时候，你的网店已门可罗雀了、甚至关门大吉了吧?

2、懂得要利用资金后还要懂得合理计划开销，你的钱再多也经不起浪费呀，而且浪费本身来

说也是可耻的。进货的开销、运输的开销、数码相关外设的开销、直至售后的开销、退换货

的运费开销都要计划在内。赫赫，最好是专们有个财务科、财务处什么的哈，然后把这些钱

加到一起就是你的资金投入了。

3、投入资金的多少当然也不是绝对非得是大投资、大制作。任何事情都不是绝对的，同样排

除你能厂家随意拿货或者你的进货地点就在你的隔壁。但话说回来，我想这样的情况究竟是

少之又少的特例了，不具有普遍性，不在我们的讨论范围之列。

二、态度

态度决定一切，持之以恒的态度是显然需要的，就不多说了。

1、做掌柜要有正确的价值观。也就是要有良好的心态，别看别人跟自己同步开店，却怎么怎

么的到钻石了，却不关注是否知他的钻石的含金量有过缩水。而眼红、临危就乱、胸中无竹

是很多淘友不能脱颖而出的典型问 和症结所在，在这个时候，很多人就会选择放弃。或若

之不管。恕我斗胆一句，淘宝鼓励发展，希望更多有实力的卖家脱颖而出，假如你不是一

个有实力的卖家或者不打算成为一个有实力的卖家，那么何须脱颖而出？没事到论坛灌灌水、

浇浇花，努力争取让淘宝给你发个最佳园丁奖我看还行。

2、对待自己的产品要有足够的信心。当然首先得你的商品必须质量得过关，没有这些给你做

坚强的后盾，你的信心也只能在建在珠峰上的茅草屋，一吹即倒，也只能是兔子的尾巴，长

不了。有了这个信心后，你就会轻松应对后面铺天盖地的强大买家攻势的考验甚至摆脱来自

于某些买家无聊纠纷的纠缠。

3、对待宣传要正确的熟悉。 店的宣传不是一蹴而就的，是一个渐进的过程，不可能你一来

就有很多的顾客熟悉你，了解你，一个顾客基本是不可能在他不了解甚至不信任的卖主那儿

买商品的。所以这点我们就不的不提到第4 点目前我认为最好的宣传方式4、对待顾客要态度

真诚、热心。 上购物的顾客，多半都是OL、新兴学生一族，他们都是多少懂得些知识并通

情达理之人。但并不代表他们不会挑剔甚至是责难。这点对于一个好的卖家来说，就要求我

们懂得用真诚感动顾客、以真心换真心，以真情博真情。人心么都是，肉长的，哪能会有铁

石心肠之人？

三、时间

1、要有足够时间来研究货 。货 的选择是一个令人头疼的问 ，但有一个基本要求，就是

必须结合吃、穿、住、用、行来度量货 ，当然在这之上，还要结合你的进价高低、货 优

良、产品新奇 情况综合考虑，但最终必须以吃、穿、住、用、行这五个方面来展开，否则

你所花费宝贵时间想到的也只能是徒劳。

2、要有时间学习作图、美感布局。至少得拍出些诱人的图片吧，除非你是品牌正品，相关照

片即能信手拈来，假如不是，那你还真的花些时间好好打理自己的商品图片。还有一个必须

得给你的网店布好局，让顾客一进来就有到专柜甚至是商场的感觉，你见过哪个正规商场的

东西随地乱放的么？

3、有时间与光顾你店的顾客聊天让他们成为你朋友，然后呢，他的朋友就是你的朋友了，然

后他朋友的朋友的朋友就是你的，呵呵，太多了。淘的是宝贝护法的一句将顾客变成朋友，

不妨反起道尔用之将朋友变成顾客，试想，哪个更轻易？

4、有时间宣传自己的 店。早期来说，要想脱颖而出，除了主动和来到你的 店的顾客进行

沟通外，还得在论坛 地广交朋友，道理也很简单，比如我知道纤紫 若是卖纳米玩具的，

而她又是一个可以值得信赖的人。假如我有朋友想买纳米玩具，我肯定会推荐他到他那儿

买。

5、还要有时间给自己放个假，别老泡在 上，一来对自己身体不好，二来假如 到现实生活

中的朋友也丧失殆尽了，那你的 店也就 着关门吧。所谓朋友是越聊越亲关系是越跑越活

呀，对吧？这是人性。

四、方法

1、学会用联系、发展的眼光来思考问题（创造性思维方法）。世界上任何事物都不是片面孤

立存在的，学会用联系的方法思考问 ，应该是一个成功卖家的必修课。例若：前段时间淘

宝上凡此种种诸如乐扣精油 这些热门商品，为什么会有人想到卖这些？因为的确是很多

人发觉这个好用，而善于捕捉时尚气味的卖家早就能运用自己过人的眼光联系思考到了，他

们会试图从众多媒体、新闻、杂志甚至朋友哪儿打听以至于最终获得这些有关于时尚前沿的

最新消息了，所谓空穴不来风，这个穴你抓住了么？

2、会用分析、总结的方法思考问题（归纳与演绎思维方法）。比方说当我们看见淘宝的充值

卡和化妆品为什么那么畅销？我们就会分析得到 上卖充值的三大优点：一来方便、二来快

捷、三来为现代人之必须。而化妆品呢？同样也具有类似的特征：一来便宜、二来女人之必

须。那么我们通过这两个就能轻松归纳得出畅销品的一个必要条件，那就是要为人之必须，

继而将这些特点扬拓开 ，看看哪些东西具备这样的特质，然后再结合自己的实际情况就能

得出一个满足的进货答案。

以上两点仅仅是一个思考问 的方法过程，是具有指导意义的方法论，与其说是方法，不如

说是想到方法的方法。

五、学习

1、构筑属于自己的智囊团，始为根本：一个人的精力是有限的，每个人都有他自己的思维盲

区，世界上任何人都不例外，所以一个真正能成功迅速串红于淘宝 店的人，不用多问，他

肯定不是一个人在战斗他不是一个人所以，想要及早成功的掌柜们，我必须得奉劝你一句，

赶紧找到属于你的智囊团，找出一帮为自己网店出谋划策的臭皮匠方为上上策呀。

2、多学习成功卖家的经验，并不简单是在论坛看看贴了数。要知道很多成功卖家是有很多生

意的（即使没生意，也不一定有义务非要跑到淘宝论坛来泄密啥。这个可以理解嘛，私心嘛，

谁能说谁没有点？何况人家可是专职卖家，人家还得靠这个养家糊口呢！当然我们的亲爱的

掌门、护法除外，他们可是服务大家哟，这是一种什么精神？是毫不利己、专门利人的伟大

无产阶级奉献精神。臭屁一下下）。扯远了，我们要学习成功卖家的货品来 、经营之道、

治理理念 。当然有机会甚至可以亲历亲为一下，看看他们是怎么样对人处事的？他们会

给你讲解他家的产品如何如何让你放心，如何如何让你满足，可以说，没有哪个成功卖家不

是内外 修，“软硬 施”（注释：非贬义）。和这样的卖家打交道，甚至会使让你在身心

愉悦之后不忍扬长离 ，除非你没有怀疑自己的认同感、价值观有问 ，或者即使没有怀疑

了，出门也羞愧得无脸见人啦呵呵，开个玩笑。

六、专心

为什么把专心放到最后，因为凡事都不例外，只有专心才能做到最好，那种三天打鱼、两天

晒网的人很难看出他会有什么作为。说这些话的目的是奉劝大家一旦确立了要做 店，就要

多花点心思到你的网店事业上。

把专心放到最后还有一个原因，不用说大家也知道的，因为我认为它是这六条中最最重要的

一个因素，只要你专心做了，你甚至可以趋利避害，化不利为有利。它是统领前面五条的要

害点所在。希望大家有空多揣摩着其中的意义。

1、专心思考，凡做大事者，有的是大聪明而非小聪明。假如我信誉低，我会想着 信用炒作，

这样多好，信誉来了，生意自然就好了，可是你怎会肯定淘宝小二哪天不会来呢？（要想人

不知，除非己莫为，到时候别人告你信用炒作不要再来找我）这是小聪明，非大聪明。真正

有着大聪明的人不会这么做，他会利用自己的能力采用另外一种方法，比如广交朋友并赋予

他们尽可能大得优惠，这点其实不难，因为淘宝目前还没收费嘛，可以降价的空间是很大滴，

就看你肯不肯这样做了。这样让更多的朋友来买你的东西，这样信誉上来了，自己能也获得

不菲的收益，名利双收，岂不快哉

2、要善于标新立异。众买家面对淘宝的强大市场慕名而来，更准确、专业纯粹从经济学上来

讲可以把这种供求关系叙述为买方市场，那么我们怎么样才能立足、进而出类拔萃，那就是

得不断思考，不断创新。真正的一个好店铺是保持着生气的店铺，纵看它今天很小，可是谁

能肯定明天它不是皇冠？这里需要的更多的是卖家们的思考和创新，这创新不是简单地拘泥

于定期进新货、上新款。更多的可以延拓到方方面面――包括言谈举止服务、态度、直至细

微到每件宝贝的描述上下苦功夫。

以上六点，绝非还望大家好好学习运用之，六要素是少一不可的。不管是缺少了其中的哪一

个，除非机遇确实偏爱善良的你世上并无医治百病的灵丹妙药，同样，同样世上也没有解决

一切问 的方法（假如说有，那是鬼话），要想使你的店铺脱颖而出，也并非几句简单的话

就能说得清楚，纵使高谈阔论、引经据典，任何问 的处理还得归结到自己的实际来解决。

第二篇：淘宝商城运营手册推广计划手册

cnlsfs淘宝商城方案

 

二、工作内容

（一）商城店长（1名）

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员（前期暂时1名，后期需要3-5名）

1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。

2．熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。

3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各大群和论坛发帖宣传、推广店铺。

(三)配送人员（前期一名，后期需要2-3名）

主要工作内容

1.  按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面事项，清点库存。

2.  较强的服务客户的意识及团队合作精神

3.  能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作

职责描述

1．负责商品进库，出库，发货包装；

2．准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3．登记商品出库记录。

4．定期对库房进行盘点。

(四)网店美工（一名）

主要工作内容（PS 合成、调色及抠图 必须熟练 经验要求1年以上）

1.  负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作；

2.  负责网络产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1．爱好视觉，对设计有天生的触觉，追求完美。

2．具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。

3．熟悉淘宝货品上架，宝贝编辑等功能。

(五)网店编辑（暂时不需要）

1．负责网店产品上架和下架的相关工作；

2.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；

3.负责促销活动文案的构思和撰写；

4.负责网店产品标题的编辑和修改等

(六)网店推广员（暂时不要）

1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；

1、负责公司淘宝交易平台推广工作；

2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；

3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；

4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；

5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。