反 恐 防 暴 应 急 预 案
为有效预防及时控制和消除车站人员密集场所重点突发事件的危害，保障旅客及职工生命财产安全，维护车站的正常治安秩序，全面提高应对恐怖和暴力袭击的能力。根据我站实际情况，特制定XX车站反恐防暴应急预案： 组织机构
领导小组：
组 长：
副组长：
成 员：
工作职责：
车站发生或接到突发事件报警后，要在事故现场指挥救援行动，并及时向公安、医院、消防等相关部门汇报和请求援助，要本着“先控制、后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理积极抢救，指挥现场人员离开危险区域，饱和车站贵重物品，维护现场秩序做好事故现场保护工作，做好善后处理工作，并按规定及时向上级和主管部门汇报。
（一） 车站内犯罪分子持刀行凶事件应急预案
应急预案的要点是：迅速集结优势力量，阻止犯罪分子行凶。
1、 获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班人
员和站内领导报告，并同时拨打110报警。
2、 任何工作人员或领导组织人员，建立警戒线，使犯
罪分子无法行凶，防止事件扩大。
3、 集结优势力量，携带防卫器械与犯罪分子周璇劝阻
制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服。
4、 尽快把所有旅客及现场人员撤离到安全地带。
5、 救护所受伤人员。
6、 实施现场警戒，阻止无关人员进入车站，维护现场
秩序，防范别有用心的人找事，引导外部救援人员进入事件现场。
7、 事件发生后，车站应立即向总公司主管部门报告。
（二） 车站内发现可疑人物应急预案
应急程序要点是：迅速采取措施控制可疑人物。
1、 在车站内发现形迹可疑的人物，如携带违禁物品、
拐卖妇女儿童等可能作案的可疑人物，在场人员都应立即向值班安保人员或值班领导汇报。
2、 车站安保人员和领导指派人员要立即对此人进行询
问，同时把他的行动限制在局部区域内。
3、 若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人应立即
拨打110报警由警方带走进一步调查。
4、 在整个过程中车站应采取切实有效的措施，防范可
疑人员使用暴力，要确保周围人员安全。
（三） 车站发现可疑物品、违禁品、危险品的应急预案 应急程序的要点是：防范易燃易爆有害有毒物品伤害事故。
1、 发现有旅客携带可疑物品进站，任何人员都要在第
一时间向值班人员或领导报告，以便集结更多人员对该物品进行检查，更有效的防止携带使用暴力等手段逃跑。
2、 在不确定物品是否危险品时，车站应当指定有专业
知识和经验的人员进行初步鉴别，若不能排除危险物品应立即拨打110请警方专业人员进行检查和处理。
3、 若可疑物品被警方确定危险品，车站应立即在其周
围设置警戒线，无关人员立即撤离，并采取严密的防范措施。
4、 车站配合警方展开处理工作，并及时向上级主管部
门报告。
安全事故应急救援报警电话：
公安：110 火警电话：119 卫生救护：120
XX汽车站
第二篇：反恐防爆应急预案
XX集团公司
广州XX商业城
反恐防爆
应急预案
（试用版）
广州市XX商业城有限公司
反恐防爆应急预案
为了在发生恐怖和爆炸事故等突发事件的紧急情况下迅速反应，提高员工处置反恐防爆应急响应能力和其它突发事件，疏散顾客、紧急避险的能力。做好防范措施和处理工作，降低事故造成人员伤亡和财产损失、以及对环境的危害。根据商场《反恐防爆应急预案》，结合本公司的实际情况制定实行本预案。
一、概述
XX商业城位于广州市XX中心最繁华的商业中心地带，人流密集，日经人流量数十万，本商城总占地总面积约XX亩，XX个商铺和XX多个停车位。商场的主要区域有：地下停车场、办公区、餐饮区和其他区域。
二、结构特征
广州XX商业城的主重建筑结构特点是，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
三、反恐防爆结构特征
广州XX商业城反恐防爆结构特征是，本商城有大大小小的铺商、机房、设备房、仓库、楼梯间、积水井、电缆沟、厕所等，容易被隐蔽性强的地方比较多，反恐防爆难度相当大。
第一章 总 则
公司贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，尽最大努力 1
保护人员、设备、财产安全。公司成立《反恐防爆应急预案》领导小组和事故应急指挥部、应急小分队，负责应急状态下的指挥、组织、协调、救援、处理工作。抢险救灾，人人有责。
一、编制目的
为了有效防范商场内暴力事件的发生，切实保障广大业户和消费者的人身和国家财产的安全，及时处置侵害安全的恶性事件，维护商场的稳定，特制定本预案。
二、应急预案的任务和目标
为更好地展开各项工作，更好的适应法律和经济活动的要求，结合本公司的自身特点，加上人性化、科学化的管理，给员工和商场客户和市民营造一个良好工作购物氛围，特制定适合本项目的应急预案。
本预案的目标：保证各种应急反应资源处于良好的备战状态、各种预案计划有条不紊的进行、防止因应急反应行动组织不力或现场救援工作的无序和混乱而延误事故的应急救援、更有效地避免或降低人员伤亡和财产损失、充分体现应急救援的精神真谛。
三、 适用范围
本预案适用于本商场反恐防爆事件的演习和发生反恐防爆事件的应急响应。
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第二章 反恐防爆应急指挥部机构职责
一、组织机构及职责任务
（一）指军中心
总指 挥：总经理
副总指挥：XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX XXX
成员单位：XX部工作人员、XX部工作人员、XXXX部工作人员、XX部工作人员、XX工作人员。
职责任务：
1、负责反恐防爆应急预案的制定、修改和宣传贯彻工作；
2、督促各部门落实应急预案措施，做好应急救援准备工作；
3、制订应急预案演习方案，适时进行训练和演习，提高职工的反恐防爆意识和自防自救能力，以便事故发生时能及时得以控制；
4、当发生恐怖袭击或爆炸突发事件时，及时赶赴事故现场，组织排查、警戒、疏散、救护等应急指挥工作；
5、立即请求警方和当地政府相关部门给予救援和指导，并向相关政府报告确定；
6、负责统一指挥，确保人力、物力、财力资源及时到位，指令相关人员执行反恐防爆工作；
7、统一组织对事件进行调查处置，根据事件情况的特点，实施有效的应急措施，努力控制和防止事件扩大，将损失或不利因素降至最小程度；
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8、确定事态的严重情况，确定是否需要及时组织人员疏散和离开；
9、事件结束后，安排专人负责写出《事件分析报告》，并组织相关人员评审原《应急预案》的适应性，部份条款不适应时则予以修订。
（二）救援工作组
救援工作分设5个工作组，在指挥部领导下开展工作。
1、现场指挥组
组长：XX
成员：XX部工作人员
职责任务：
（1）迅速确认信息的来源，并对信息来源进行分析准确性；
（2）迅速组织人员对所在地点进行排查，安排人员疏散和警戒工作；
（3）一旦确定有可疑物品，确定信息来源真实，必须立即拨打110报警；
（4）立即汇报上级领导，疏散现场人员，和可疑物品保持安全距离；
（5）待到专业人员赶赴现场后，在现场指挥员的统一指挥下，由排爆专业人员进行处置；
（6）当可疑物品发生爆炸，指挥组织抢救伤员并立即拨打112报警；
（7）爆炸起火，现场总指挥应宣布立即启用《消防安全应急预案》。
2、疏散组
组 长 ：XXX
成员：XX部工作人员、XX人员
（1）带领疏散小分队和客服人员携带小喇叭对顾客向安全通道方向有序的进行疏散，避免顾客和职工因恐慌造成秩序混乱；
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（2）带领业主和顾客有秩序地撤离商场，并加强各出入口的控制，只准出，不准进，稳定顾客情绪；
（3）现场顾客全部疏散后，按照总指挥命令下达场内员工疏散命令，员工有序撤离商场。
3、安全保卫组
组 长 ：XXX
副组长：XXX
成员：XX部人员
职责任务：
（1）协助工作人员在警戒区外将救护物品运往现场指挥部，对一旦发生爆炸所产生的伤员进行抢救的各项准备工作；
（2）对现场周边进行巡逻检查，发现可疑情况，迅速向指挥部报告，同时防止破坏分子趁机进行破坏。
（3）为防止爆炸起火，内保人员迅速携带灭火器材到达现场，为防止爆炸起火做好充分的准备。
（4）人员撤离商场后警戒人员用警戒带将现场围护下来，设立隔离区；
（5）事件结束后，立即组织清理现场，恢复正常营业。
4、救护组
组 长：XXX
副组长：XXXX
成员单位：XXXX部工作人员和、XX部工作人员
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（1） 当发生人员受伤事故时，迅速组织现场简单救助，制定救护方案抢救伤员，并立即拨打112报警；
（2） 协调各大医院对事故现场中受伤的人员及时进行救治，并根据情况上报工伤管理部门；
（3） 协调做好后勤保障工作（吃、住、行）；
（4） 组织做好伤亡人员家属临时安置工作；
（5） 组织协调有关治疗和善后处理等问题；
（6） 保证抢险救助资金能及时到位。
5、事故综合调查组
组 长：XX
副组长：XXX
成员：XX部工作人员。
职责任务：
（1） 配合警方和有关部门，开展事故勘察、取证、分析等工作；
（2） 配合警方分析事故原因及有关责任人员；
（3）配合警方，做好人员思想工作，加强商场业主的法制和安全教育、宣传工作；
（4）完成上级部门和领导交办的调查工作和《事件分析报告》；
（5）负责综合协调并与处置重特大突发性事故的外单位机构联络或上报。
二、工作程序
1、一旦发生商场恐怖袭击或爆炸可疑物品时，最早发现的员工应立即报告反恐防暴领导小组。领导小组成员视情况启动应急预案，并与 6
犯罪嫌疑人周旋，劝其中止犯罪；
2、联络组立即通过拨打110报警电话或按紧急报警按钮报警；
3、安全保卫组立即组织业户和消费者疏散到安全地带，并维持秩序，等待警方前来支援处理；
4、指挥中心根据现场实际情况需要启用《消防安全应急预案》；
5、做好思想宣传工作，稳定业主和消费者思想情绪，保护自身安全。
三、预防措施
1、加强对业户和消费者法制和安全教育、宣传，增强业户和消费者的法制意识和自我保护意识；
2、夜间严格执行出入登记管理制度，严控外来人员进入商场；
3、组织反恐防爆演习活动，使用好技防设施和紧急报警按钮；
4、对可能引起矛盾激化事件的当事人要耐心接待，尽力做好化解工作；
5、商场成立防范商场暴力事件处理应急工作领导小组：
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广州XX商业城 XXXX年X月XX日 8
