太平人寿企业核心价值观

诚信正直 客户为先 珍视和尊重员工 追求卓越 团队合作

诚信正直 诚信即诚实守信用，是我们从事一切经营活动必须遵守的首要原则，企业如人，也要有自己的精神、自己的骨气，永远不造假、不欺骗，即使这样做会给我们带来巨大的财富或损失；

诚信是全方位的，包括对待我们的客户、员工、股东、合作伙伴、社会等； 对客户：秉承诚实正直的企业风格，与客户坦诚相待，不追逐短利，欺瞒客户；对顾客承诺了就要竭尽全力实现，即使这样会为我们带来损失；

对员工：处理事情合情合理，不偏袒哪一方面，公平正直，不加隐蔽，不搞暗箱操作；

对股东：不损害公司的利益，不损害股东的利益；

对合作伙伴：不利用自己的资源和信息优势，有意欺瞒合作伙伴，损害合作伙伴的利益；

客户为先

客户是衡量工作成就的唯一标准：客户是我们进行一切经营活动的出发点，这是公司生存和发展的基础，不仅满足客户的基本需求，还要为客户提供附加价值；只有把客户的需要放在首位，围绕客户的需要提供产品及服务，不断满足客户，并在可能的情况下超越客户的需要，才能使我们的事业永续经营，生生不息； 理解客户：通过不同渠道与客户保持经常的沟通，了解客户的要求，对客户的需求保持高度敏感，对客户的任何疑问、要求和抱怨都要积极热情地给予关注与答复； 创造及发现需求：追求并保持在所服务的领域的领先地位，积极开展相关市场的产品及服务的研究，透彻了解客户所面临的问题，发现新的市场机会，激发客户需求； 满足客户：主动采取行动，让客户知道我们提供的产品和服务，对客户提出的任何要求，认真研究，可以做到的努力为客户服务，做不到的要耐心解释；

超值服务：我们不能仅仅停留在满足客户需要的层次上，对于客户的需要能够提供一点点超出客户所期望的服务，只有这样才能使客户获得更大的满足，才能保留并吸引新的客户；

珍视和尊重员工

企业珍视和尊重员工，尊重员工个人的需求与情感，员工是公司最宝贵的资源，我们相信只要寻找到合适的位置，每个员工都是人才；

尊重个性：每个员工都是独立的主体，有自己的尊严，我们反对通过扭曲员工的人性来达到组织的目的； 吸引人才：我们通过完善的职业规划，满意的福利待遇在行业内外吸收各种管理、技术、营销人才，共创百年大业；

使用人才：我们相信每个员工都有自己的特长，公司要通过各种途径为员工创造发展的机会，尽可能满足他们的职业追求，充分发挥员工的潜能，要做到“人尽其才，才尽其用”，对于每一个优秀的人才，公司都要平等地为他提供施展才能的舞台；

培育人才：人才作为一种可再生资源，需要不断的培育，公司通过提供合理的培训机会及岗位轮换等方式来培育人才，公司致力于将每个员工培养成行业的精英；

激励人才：公司通过提供激励性的薪酬制度和挑战性的工作机会，营造公平的职业环境，使人才处于激活状态，并留住最优秀的人才；

追求卓越

追求卓越是我们对于工作和事业终极态度。员工应该认真对待工作中的每一件事，努力把它做好，只有这样整个公司的绩效才能提高；企业的环境是不断变化的，只有不断追求更高的目标，才能保持内部的驱动力，促进公司的发展；

做得更好的愿望：企业和员工有强烈的把事业和工作做好的愿望，不能容忍拖拖拉拉，不思进取的工作态度，不满于工作低效率和企业资源的浪费；

全力以赴的冲劲：我们做任何事都要尽量竭尽全力，努力把事情做的更好，不藏私心，不能对工作漠不关心；

认真负责的态度：要把公司的事情当作自己的事业来做，心无旁骛，专心、认真、尽责尽力；

持续创新的精神：不局限于陈旧的条条框框，在熟悉业务的基础上，敢于创新，具有一定的冒险精神，不断在制度、管理、技术方面创新；

不断学习的能力：做事情不能单凭美好的愿望，还要具有相应的能力，公司通过各种途径培育员工的能力，员工也要通过不断的学习提升自己的能力，态度和能力完美地结合才能创造优异的工作绩效；

团队合作

团队合作：我们的员工不应把生活中的情绪带到工作中，应该摒弃个人成见，团结合作；工作纪律是每个员工都应该严格遵守的，从上下班到每一次会议的参加，都应该按照规定和事先的约定执行；

协同工作的意愿：工作时有与他人合作的愿望，愿意与他人一起努力来完成自己无法完成的任务，并在

团队行动中担任一定的角色，而不是消极对待；

相信他人：对团队其他成员的能力和贡献尽可能抱积极的态度，给予他人足够的信任，多作换位思考，这是团队合作的基石；

互相学习：在团队合作中，尽可能将自己的特长和资源与他人共享，同时要尊重他人，虚心向伙伴学习，在作出重大决策时积极征求团队成员的意见；

帮助他人：愿意帮助团队中在某一方面处于劣势的成员，支持团队合作，团队的绩效是评价每个成员的标准，当他人作出贡献时要予以肯定；

相信沟通可以解决许多棘手问题。

第二篇：立足自身实际,面向未来,坚持科学发展观理论——企业基层管理者学习核心价值观思想汇报

立足自身实际，面向未来，坚持科学发展观理论

——企业基层管理者学习核心价值观思想汇报

尊敬的党组织：

在集团公司第一轮发展过程中，我们企业立足自身实际，面向未来，坚持科学发展观理论，着力塑造企业核心价值观，并为之制定了建大矿、办大电、做资本发展战略，通过6年的实践，取得了丰硕成果。学习王源董事长的《讲话》内容后，我感到热风扑面，心情激荡，催人奋进。王源董事长在《讲话》中指出：“干部的价值观应该和企业价值观吻合。企业的价值观应该在干部的价值观中扎根。”我对这句话感受极深，作为一名基层管理者，如何带领职工实现企业的核心价值观，我有以下几方面体会。

第一，带领职工实现企业核心价值观，领导干部首先要充分认识企业核心价值观的重要性。高层次企业核心价值观是具有先进性、科学性、时代性和延续性的。集团公司近年来站在时代前列，坚持以人为本和“一先进三保护”，本着对企业负责，对职工负责，对社会负责，对国家负责，对子孙后代负责的理念，经过6年奋斗，安全管理上了台阶，原煤产量成倍翻翻，职工收入大幅度提高，安居工程解决了几代煤矿工人无住房、住房难的问题，不仅得到了全体职工的拥护，还受到了社会和国家的高度认可，特别是瓦斯治理、煤电一体化和生态

修复等项目的实施得到了国际、国内广泛赞誉，在行业中起到了领航作用，为我们企业树立了良好的社会信誉。事实证明，我们企业核心价值观具有自身特色，是符合历史发展趋势的，而作为一名基层管理者，只有充分认识到企业核心价值观的重要性，才能更好的带领职工为之奋斗。

第二，带领职工实现企业核心价值观，领导干部要进一步强化责任意识。所谓责任就是员工在职责以内的工作要全心全意地把它做好。每个人，无论是管理者还基层员工，必须明确自己的岗位职责，必须明确自己阶段性的工作任务，必须明确自己的工作要达到的标准和目标，而实现这一目标责任心是第一要素，特别作为我们领导干部，强化责任意识就是要做到恪尽职守、规范自己的行为，就是要敢于揭短，敢于面对矛盾，剖析矛盾，解决矛盾，就是要有前瞻性和“眼力头”，就是要有敢于管理，敢于得罪人的手腕，而不是一味的推卸责任，回避问题，躲矛盾，耍“滑头”。三月份以来，我矿瓦斯零超限、安全零死亡奋斗目标已先后被打破，安全管理面对严峻考验，当前作为落实干部责任的核心任务就是要抓好安全，全矿上下各级管理人员都要统筹兼顾，树立一盘棋的大局观念，以“3.19”死亡事故为新起点，强化责任意识，细排工作节点，抓好管内各要项工作的衔接与落实，坚决实现瓦斯零超限和安全零死亡奋斗目标。

第三，带领职工实现企业核心价值观，领导干部要具有人格力量。所谓“人格”是指人的素质与知识、能力和悟性有关，并以“人格”为中

轴线，影响决定一个人事业和社会活动的效果和成败。同时，人格本身便是一种有价值的力量，作为管理者只有依靠其人格产生的威望，潜移默化地来影响自己的员工，凝聚自己的员工，坦言之，就是管理艺术。作为我们张集矿，在集团公司第一轮大发展中，安全管理水平不断得到提升，原煤产量是逐年增加，科技“五小”创新硕果累累，文明和谐矿井建设呈现新气象，矿井先后荣获“特级安全高效矿井”、“环境友好型矿井”等荣誉称号，在集团公司生产矿井中始终发挥着领头雁和排头兵的作用，这些成绩的取得与我们广大干部的人格力量、管理艺术密不可分。然而，在应对外部宏观经济危机的同时，面对一矿三区的安全状况、系统状况、设备状况、人员状况，能不能继续发挥领头雁和排头兵的作用，不做昙花一现的“英雄”，这将又一次考验我们干部的人格力量。

第四，带领职工实现企业核心价值观，领导干部要不断加强学习，长本事。提高自己的本事，这就需要我们加强学习，坚持学习。毛泽东同志在《战争和战略问题》一文中提出“在战争中学习战争”的伟大论述，回顾集团公司和我矿近年来的发展历程，我们一直都处于在学习中学习，在实践中学习的过程，我们不仅学了，还有针对性的学、有目的的学。比如集团公司党委中心组学习会、经营调度会，还有我矿的中心组学习会、支部书记例会等等，每一阶段都有一个主题，每一个主题都是从需要解决的问题出发来学习、来实践的过程。尤其在当前深入开展学习实践科学发展观活动期间，我们更要通过加强学习来解决管理中的短板和不足，消除日常管理中的死角和盲区；更要通

过加强学习来提高干部的管理水平和工作方法，来解决管理责任心不强、工作标准不高、精细管理意识淡薄的问题；更要通过加强学习转变工作作风，来解决我们部分干部不敢接触人、不敢接触思想、不敢接触矛盾，见问题就躲、就闪、就让的弊端。

企业的核心价值需要全体职工的认同并为之付诸行动，事实证明，企业的核心价值观已经是推动企业快速成长的关键力量之一，让我们凝心聚力为实现集团公司核心价值，做出我们张集矿人应有的贡献！