我心中的企业“核心价值观”
近日我们通泰集团为更深层次的挖掘企业“核心价值观-一种精神、一种作风、一种品质、一种理念”的深层次内涵,升华企业的文化。我所理解的核心价值观是指企业所必需拥有的终极信念,是企业哲学中其起主导性的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它影响与表明企业如何生存的立场;核心价值观是企业相对性的自身绝对性,所以它又是不可改变性与不可发展性的。以下是我所理解的一些关于企业核心价值观的论述和部分国内外知名企业的“核心价值观 ”的举例。
一、企业的“核心价值观”
“一个企业本质的和持久的一整套”原则。它既不能被混淆于特定企业文化或经营实务,也不可以向企业的财务收益和短期目标妥协。价值观深深根植于企业内部。它们是没有时限地引领企业进行一切经营活动的指导性原则,在某种程度上,它的重要性甚至要超越企业的战略目标。企业的目标不是企业的价值观、企业的使命和经营目,也不是企业的价值观。所谓价值观也不应该被混淆于企业的前景。所有这些词在成功的企业中自有他们的位置。然而,价值观是所有企业的目标的先驱,是一切企业目标为之奋斗的基础。
核心意识形态包括两部分内容:1.核心价值观,即一整套企业经营指导规律和原则;2.核心目标,即企业存在的最基本原因。核
心价值观是企业本质和永恒的原则。作为企业经营的一套永恒的指导原则,核心价值观不需要获得外部的认证;它们对企业内部的员工具有内在的重要价值。
二、核心价值观包含的内容
1、它是判断善恶的标准;
2、核心价值观是这个群体对事业和目标的认同,尤其是认同企业的追求和愿景;
3、在这种认同的基础上形成对目标的追求;
4、形成一种共同的境界。 三、企业核心价值观的标准
真正的企业核心价值观必需符合如下标准:
1、它必需是企业核心团队或者是企业家本人发自内心的肺腑之言,是企业家在企业经营过程中身体力行并坚守的理念,如有些企业的核心价值观中有“诚信”的字眼,但在实际经营过程中并没有体现出诚信的行为,那么它就不是这家企业的核心价值观。从这个角度说,核心价值观不能够去追求时尚,世界五百强企业有的核心价值观不一定就是你的核心价值观,如创新、以人为本或追求卓越等,它可以是你价值体系的一部分,但并不一定是你的“核心”价值观。
2、核心价值观必需是真正影响企业运作的精神准则,是经得起时间考验的,因此它一旦确定下来就不会轻易改变。
3、所谓核心,就是指最重要的关键理念,数量不会太多,通常是五
到六条。
四、企业核心价值观的作用
价值观,是对好坏、善恶、美丑、成败、贵贱、贫富、是非、对错的一种基本价值信仰;是做大与做强、做优与做久、专业化与多元化、本土化与全球化、进取与保守、变革与稳定、短期与长期进行选择的一种价值准则;是提倡什么?反对什么?弘扬什么?抑制什么?遵循什么的一种价值态度。这些问题是企业经营中每一个人始终要面
临的问题,谁也不能回避,谁也不能含糊,因此它是企业的基本问题。 如果我们把人分为好人与能人两大类,如何去选择员工?原美国GE公司总裁杰克?韦尔奇认为:第一种人,认同公司的核心价值观,又很有成绩,这种人一路飚升;第二种人,认同公司的核心价值观,但能力不足,可以培养,换个岗位试试;第三种人,不认同公司的核心价值观,又没成绩,很简单,让这种人离开企业;第四种人,很有成绩,但是不认同公司的核心价值观,这种人比较麻烦,对待的办法是利用,但绝对不能容忍这种人动摇公司的核心价值观,否则,请他走人。 “有德有才大用之、有德无才善用之、无德有才慎用之、无德无才弃用之。”企业应该以核心价值观来识人、选人和用人。
松下幸之助也有独特的价值体系,他对人品或人格极为重视。他认为:“人格是人性中的真、善、美的综合体现。一个人格上有缺陷的人,其才能越大,越容易危害他人以及社会,在这种人身上,高超的才能是‘恶的武器’,是‘恶智慧’。”价值观不对,能力越大危害社会越大。
企业家是价值观的传播者,社会进步的引领者,现代生活的创造者。当今一场静悄悄的价值观革命开始了,越来越多的商业人士在最大努力获取财富的同时,试图探寻人生最根本的问题。他们尝试将神圣的义务,有尊严的价值观,简单生活方式,重视家庭生活,与事业的发展融为一体。
五、价值观提升原则
利益共同体共同参与;确保价值理念确实反映了公司的长远目标;价值理念应该激励人心;注重价值观的关键驱动因素;找出那些会引起企业价值观朝理想方向转变的行为和惯例;在企业价值观中采用能为管理运用的概念和术语;确保使用简单易懂的语言;确保企业价值观的各要素能明白无误地转换成行为。
六、知名企业的企业价值观
迪斯尼——健康而富有创造力;
美林——客户为本,尊重个人,团队精神,负责的公民感,正直诚实;
惠普——尊重个人;
索尼——提高日本的国民文化和地位,成为行业先锋而非跟随着,向不可能挑战,新生和鼓励个人能力和创造力;
路透社——准确,独立,可靠和开放,及时,创新和以客户为本; 美国军队——忠诚,负责,尊严,无私服务,荣誉感,正直诚实,个人精神。
摩托罗拉公司——保持高尚的操守,对人永远地尊重
宝洁公司——领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜和信任 。
波音公司—— 领导航空工业,永为先驱;应付重大挑战和风险;产品安全与品质;正直与合乎伦理的业务;“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
IBM公司——成就客户、创新为要、诚信负责。
Intel——客户服务、员工满意、遵守纪律、质量至上、尝试风险和结果导向。
万科——创造健康丰盛的人生 1.客户是我们永远的伙伴 2.人才是万科的资本 3.“阳光照亮的体制”4. 持续的增长和领跑。
阿里巴巴—— 客户第一: 关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长 团队合作: 共享共担,以小我完成大我 拥抱变化: 突破自我,迎接变化 诚信: 诚实正直,信守承诺 激情: 永不言弃,乐观向上 敬业: 以专业的态度和平常的心态做非凡的事情
普诺德——“爱心、正直、创造、奉献”。
第二篇:我心中的企业价值观(3)
我心中的企业价值观——
真诚、厚德、创新、奉献
尊敬的各位领导、各位来宾:大家下午好! 今天,“我心中的企业价值观”演讲主题词是《真诚、厚德、创新、奉献》。
大家知道,企业价值观是企业及其员工的价值取向,有了这个取向,我们就有了行为的准则,就能奠定我们今后努力和发展的正确方向,因此,企业价值观将影响着我们每一位江海人。
通过对德胜公司的学习,她那种“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的价值观,不由得深深启迪和影响着我。通过认真思索,我认为“真诚、厚德、创新、奉献”,应该成为我们江海集团的价值取向。
真诚,意味着真实诚恳。真心实意,坦诚相待可以从心底感动他人而获得信任。以诚学习则无事不克,以诚立业则无业不兴。真诚体现着一个人的人格魅力,能够让我们广结善缘,使我们的人生立于不败,使我们的企业长盛不衰。
记得有一次在卸载“XXX号”海轮时,由于船体结构复杂,给作业与清舱带来较大困难,当时适逢大雨,船长焦急万分,延误一小时那就是数千元的损失。作业区主任与船长沟通过后,亲自带队,克服一切困难顺利完成了作业与清仓工作。真诚的相助,让我们赢得了客户的赞誉、赢得了市场。
厚德,是中华民族的传统美德。帮助别人要求回报,叫做交易,帮助别人不求回报,才能称之为“德”。如果有很多人得到了你无私的帮助,而你都不求回报,这就谓之厚德。心胸宽广不计个人得失,重公轻私,谓之厚德。在我们的企业,厚德是我们制胜的法宝。
创新,是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。源于拉丁语,原意第一为更新;第二为创造新的东西;第三为改变。创新体现人的认识能力和实践能力,是推动企业进步与发展的动力之源,没有创新就没有未来。集团一路走来,靠的就是变革与创新,如果没有创新,集团就难以生存,更不用说发展。
奉献,意思是“给、献给”,指“把实物或意见等恭敬庄严地送给集体或尊敬的人”,就是一种“恭敬的交付和呈献”。集团不论是在最为困难的时候,还是在健康发展的今天,都凝聚着全体员工无私的奉献,在发展的明天,我们更需要倡导奉献精神。
真诚、厚德、创新、奉献,是我们应该遵循的核心价值观。真诚、厚德,能让我们赢得客户、赢得市场、赢得发展的空间。创新,能为我们发展注入新的动力和活力。奉献,能让我们和谐相处,共享发展的快乐、分享发展的成果。
员工为企业发展奉献智慧,企业为员工营造发展的空间和展示的舞台,企业与员工互动、互爱,必将成就伟大的事业。集团拥有一个符合时代特征和发展需要的企业价值观,必将推动员工的发展、企业的进步,创造属于我们自己的美好未来。