******公司

需求调研问卷 

20**年**月

前言

我们设计本调研问卷的目的是为了加深对***公司*****项目的理解，更深入了解***，为后续目标系统的方案设计提供参考和依据。

本问卷的调研内容包括如下几个方面：对目标系统的期待、业务现行运作、现有的信息系统情况及其基础设施设备、**********。

本问卷的调研对象为********

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对目标系统的期待

1.        背景和目标：为什么要开发本系统？要达到什么业务目标？

2.        你认为，目标系统怎么样算是成功？衡量的关键的标准有哪些(如业务处理时间减少到多少等)？

3.        目标系统的范围？覆盖的业务有哪些？你预期的功能大致会有哪些？

4.        目标系统的直接使用者（哪些部门的哪些职位）？他们想怎么样使用系统？其他

受益者/部门有哪些？

5.        你认为，目标系统应如何支持你们部门、你的岗位的工作？对目标系统的要求与设想（可从不同的部门、使用者考虑）；

6.        你对同行业其他公司的相关系统有些什么了解？对于这些系统有什么深刻印象？你认为它（们）优胜的地方在哪里？

7.        对未来系统的兼容考虑：未来可预见的信息化建设有哪些？我们现在应如何考虑（比如说在数据接口等方面）？

业务现行运作

8.        公司组织架构是怎样的？各部门职责和职能？特别是与目标系统相关的机构人员职责设置是怎么样的？在可预见期内，是否会存在相关职位人员的变化或 职责调整？

9.        现有的业务运作模式（主要包括资产管理和项目投资计划与执行过程流程及其相关方面）？

10.    与目标系统相关的业务流程清单及描述

11.    同级别关联(业务往来或有业务关系)的部门有哪些？上、下级关联的部门、单位有哪些？与本部门的业务往来？关联部门对本部门的要求与期待？

12.    目前IT部门对业务部门的支持运作方式是怎么样的，是否有时需要IT通过技术手段为业务人员提取和处理相关业务数据？

13.    有目标系统的支持后，你认为会对哪些业务环节产生很大的影响？在哪些业务环节可以进行调整？如何调整？

现有信息系统

14.    现有信息系统及其简介（包括与目标系统有关的其它部门的系统）

15.    相关信息系统的现有数据情况：数据结构、数据关系、数据量、历史数据的处理

16.    现有的信息系统与目标系统的关系？业务数据交换与共享情况？

基础设施/设备

（注：若方便的话，请尽量提供，如有相关结构计图表展示更好）

17.    机房的情况?位置？连接方式？之间的节点数？若没有，计划将如何安排？

18.    服务器/数据存储系统的部署情况？中间件/数据库的布置情况？

19.    网络布置结构图？现在如何与上、下（）及同级别的部门/单位进行连接？是否有专用网络

20.    现有的IT基础设施清单（如服务器、存储设备、网络设备和PC机）以及主要配置和目前使用情况，

第二篇：项目需求调研问卷模板

××××××××项目

需求调研问卷

1 概述

此调研问卷是针对××公司××××项目，为加深对项目的理解，更深入地了解需求，为后续系统方案设计提供参考和依据。

本问卷的调研内容包括以下方面：

? 对目标系统的期待；

? 业务现行运作；

? 现有系统情况；

? 基础设施设备；

? ××××××（可添加）

本调研问卷的调研对象为：×××××

2 调研问题

2.1 对目标系统的期待

2.1.1 背景和目标：开发本系统的背景和目的（为什么要开发本系统）？要

达到什么业务目标？

2.1.2 您认为，目标系统的开发怎么样算是成功（达到目标）？衡量的关键

标准（如减少工作量或成本，减少多少）有哪些？

2.1.3 目标系统的范围、覆盖的业务有哪些？

2.1.4 您预期的功能大致有哪些？

2.1.5 目标系统的直接使用者（部门、职位、人数）有哪些？他们想如何使

用系统？其它相关部门或单位有哪些？

2.1.6 目标系统应如何支持你所在部门和岗位（请注明所属部门和岗位）的

工作？对目标系统的要求与设想有哪些？

2.1.7 您对您同行业或同类型的其它公司或单位的相关系统是否有所了解？

对于这些系统有什么深刻的印象？您认为这些系统优秀和不足之处有哪些？

2.1.8 出于对目标系统未来的扩展性和兼容性（如数据接口等方面）考虑，

未来可预见的新增系统功能和贵企业其它新的信息化建设有哪些？

2.2 业务现行运作

2.2.1 当前组织架构是怎样的？各部门的职责和职能？与目标系统相关部门

的人员职责设置是怎样的？在可预见范围内是否存在相关部门的调整和人员、职责的调整？

2.2.2 现有业务运作模式或工作流程（整体、概述）是怎样的？可预见范围

内是否存在变化的可能性？

2.2.3 现有与目标系统相关的业务或工作流程是怎样的？可预见范围内是否

存在变化的可能性？

2.2.4 有哪些同级别关联部门？有哪些上下级关联部门、相关单位或个人？

这些部门、单位或个人与本部门的业务往来、要求或期待有哪些？

2.2.5 目前是否有技术相关部门？如果有，技术部门对业务部门如何进行技

术支持？是否有时需要技术部门通过技术手段为业务部门提取和处理相关数据？

2.2.6 目标系统提供支持后，您认为会对哪些业务环节产生比较大的影响或

改变？哪些业务环节可以进行调整？如何调整？

2.3 现有系统情况

2.3.1 当前目标系统是否已有系统（包括与目标系统有关的相关系统）？如

有则希望提供系统简介。

2.3.2 目标系统是否现有相关系统。与目标系统有关的相关系统，二者之间

的关系（业务数据交换或共享）是什么？

2.3.3 现有系统数据情况（数据结构、数据关系、数据量、历史数据等），其

它文档资料情况。

2.4 基础设施设备

注：如方便的话请尽量提供，如有相关结构设计图和设计文档资料更好。

2.4.1 是否有机房？如有，说明机房的情况（位置、连接方式、节点数），如

没有，计划如何安排机房？

2.4.2 网络情况（最好有图），同上下级部门及相关部门或单位如何进行连接

及数据交互？是否有专用网络？

2.4.3 服务器或数据存储系统的部署情况，服务器的运行环境和操作系统版

本，数据库类型及版本中间件/数据库的部署情况等。

2.4.4 现有基础设施清单（服务器、存储设备、网络设备、机柜等）、主要配

置和目前的使用情况。

2.4.5 相关安全性规定和措施，如备份机制，管理条例等。

2.5 其它

2.5.1 如上文中有您关心但是未提及的问题，请于此下方进行描述或说明。

3 附录

附录内容包括较为复杂或专业性的内容。如抽样名单、地址表、地图、图纸、相关报表、统计结果、相关政策法规等。可于下方附注或另附文档。