刘玉芝同志在庆祝春光医院成立十周年大会

暨民营医院发展论坛上的讲话

（20xx年12月6日）

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们：

大家上午好！

今天是个好日子，我们在这里隆重聚会，举行淄博春光医院成立10周年庆典暨民营医院发展论坛，这是淄博春光医院建设史上的一件大事。首先，让我代表医院全体员工，对在百名之中抽时间前来参加大会的各级领导、各位来宾、各位朋友表示最热烈地欢迎和最衷心的感谢！向10年来为医院发展做出辛勤工作的各位专家和全体同仁，表示最亲切的问候！并借此机会对淄博市、区卫生局、药监局、人社局、妇联、总工会等部门的领导和同志们，向市民营医院协会的许新升会长、陈庆博副会长长期以来给予我们关心、支持和帮助表示最衷心地感谢！

10年前，我们顺应医疗卫生体制改革的潮流，为了给广大群众提供一个看得好病，看得起病，能放心治病的场所，也是为了集聚并培养一批有志与服务群众的医疗健康事业、真心实意为患者诊治疾病的医务人员，开始了艰难的创业历程，从5个人、300平米起步，在各有关单位、各界同志朋友的大力支持帮助下，一茬又一茬春光人的辛勤工作，拼搏努力下，培育发扬春光精神，传承患者至上的优良传统，使医院不断发展，得到了社会的认可，得到了广大患者的赞誉。至今已有50人，3000平米，日门诊量也由开始的几个人，到现在的每天上百人，由医院单一的妇科，到现在的妇产科、内科、外科、儿 1

科、中医科、口腔科等临床科室，患者来自全市乃至周边的滨州、东营、济南、青岛、日照以及辐射到北京、西安、太原、沈阳、连云港等地，许多指标都增长了10倍。

医院十分重视业务技术的发展，在十年的实践中，大胆开拓创新，在全市率先开展了非脱垂子宫经阴子宫全切术，简单局麻下阴道壁修补术，改进了中期妊娠引产的方法及程序，对习惯性中期妊娠流产患者实行改良宫颈高位环扎术，使保胎成功率达到99%。20xx年引进了德国狼牌腹腔镜及宫腔镜，派两名具有研究生和本科学历的年轻主治医师去北京卫生部培训基地学习培训，广泛开展了宫、腹腔镜等妇科微创手术，并且医院还成功地进行了乙状结肠代阴道的先天性无阴道再造手术，收到了良好的效果。现在一批年轻的妇产科医生已经逐渐成长成熟起来，成为医院的栋梁和中坚。十年来，医院的应急抢救能力得到了很大的提升。今年7月，一位患者怀孕6个月，羊水过多，子宫比足月妊娠还大，住院引产过程中，胎膜破裂，突然出现面色苍白、血压下降休克症状，经检查确诊为胎盘早剥，这是产科最凶险的并发症，如不及时抢救，则发生弥漫性血管内凝血危及生命，我们立刻组织抢救，输血输液剖宫取胎，从术前准备到剖宫取出胎儿、胎盘仅25分钟，抢救成功，住院9天出院。医院的应急防范机制，确保了医疗安全。医院经常应张店、博山、开发区等许多医院的请求帮助解决手术中的难题，全力以赴抢救危重病人。

春光是一所高举诚信惠民大旗的民营医院，自从成立那天起就确立了“无大方、无红包、无回扣”等的“八无”准则，以确保春光医院的良好医德医风，确保患者的利益，并且坚持追求社会公认、患者 2

信赖的目标。十年来，医院诚心实意地为患者治病，坚持公益性，坚持惠民医疗，医院实行手术限价医疗，医疗费用比其他医院低1/3甚至1/2以上，为广大中低收入者患者切切实实减轻医疗费用负担，对一些特别困难患者实行医疗费用减免，每年下来都需要几十万。邹平县一名44岁的乳腺癌患者，3年前在医院进行了手术治疗，今年又患甲状腺癌住进了医院，家中只靠几亩耕地维生，别无经济来源，两次手术，6次化疗，共为其减免了1.5万元，夫妻两人感激不尽，出院后给医院送来了锦旗，表示感谢。医院还经常组织到周边社区、边远山区开展义诊，如与市妇联一起到沂源县中社乡、博山区南博山，与市扶贫办到淄川区太河镇进行免费义诊，送医送药，受到了群众的欢迎和好评，医院也组织到机关企事业单位义讲妇女健康保健知识，提高大家防病治病的意识。医院常年进行妇科优惠查体活动，随到随查不误工作，每年接受800多名妇女优惠查体，单此一项优惠减免8万余元。

医院开展“春光送子”诊疗活动，十年来使100多名不孕不育患者得到了良好的治疗，获得了做母亲的权利，解除了压在心头的巨大思想压力，使许多家庭解除了因不能怀孕生子带来的危机。

医院对于意外怀孕患者特别关注，开展了全麻流产一条龙服务，从终止妊娠的常识及术后注意事项，专门的医护人员对其进行宣导，解除思想顾虑和压力，实施无痛人流，在毫无痛苦的状态下，睡梦中轻松解决意外怀孕。术后送上一杯红糖水、蛋黄派，打完消炎针后护送出院，并在20天内免费进行一次彩超复查，确保手术质量，并为患者的隐私严格保密。良好的效果，周到细致的服务，低廉的收费， 3

是许多患者感到满意甚至震惊。

为了激励大家提高医疗服务质量，深入开展了“三好一满意”、“感动病人”、“我为医院添光彩”、“护理明星评选”、“争当优秀大夫、优秀护士、先进工作者竞赛评选”、“情满春光、春光十周年演讲比赛”等活动，诊疗、服务水平显著提高，使病人的满意度达到了99%，春光品牌美誉度不断提升，患者送来的锦旗、感谢信接连不断。20xx年跨入了“全国诚信民营医院”的行列，成为首批全国47家诚信民营医院之一，20xx年先后获得“全国百家优质诚信惠民品牌医院”和“淄博市首届诚信民营医院”称号。20xx年医院董事长刘文彬晋升为全国民营医院管理分会常委。十年来，春光医院作为全市民营医院的一员，做了一些自己应该做的工作，为优化我市的医疗环境进行了一些有益的探索，但是与上级的要求、广大患者的期望还有差距，尤其是今天应邀前来参加论坛的各个医院还有很大差距。今后我们决心坚持平价惠民的方向，响应十八届三中全会提出的号召，在医院发展的第二个十年，更好地坚持诚信惠民的原则，坚持人才兴院的方针，积极探索医院的发展之路，实现医院的快速全面发展，为实现百年春光的梦想而不懈努力！

最后祝大会圆满成功，祝各位领导和嘉宾身体健康，阖家幸福，万事如意!

谢谢大家！

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第二篇：医院新职工岗前培训班院长讲话稿

医院新职工岗前培训班院长讲话稿

爱院如家爱岗敬业

同志们：

今天把大家召集到一起，举办新进人员岗前培训班，一方面，使大家了解一下我们医院的概况、医院文化以及有关规章制度；另一方面，对大家进行医学知识和医疗服务的初步培训。这既是一次难得的学习机会，也是大家相互认识和了解医院的机会。你们的到来，使我们医院这个大家庭又增添了新成员、补充了新血液、带来了新希

望。我代表院党委及全院干部职工对你们表示热烈的欢迎和祝贺！

首先，向大家介绍医院基本概况。医院始建于19xx年，至今已走过了60余年的历程，经过几代人的不懈探索追求，医院从小到大，从弱到强，从一所简易战地医院发展成为菏泽市规模最大的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、急救和技术指导于一体的大型三级综合性现代化医院，是山东大学医学院、泰山医学院研究生培养基地，是济宁医学院、泰山医学院、滨州医学院、菏泽医专、菏泽家政职业学院的临床教学基地，担负着市八县二区九百五十万人民及邻近省、市部分群众的医疗保健任务。

医院占地面积60亩，建筑面积12万m2，现拥有总资产6.88亿元，固定资产

3.19亿元，开放床位1300张。年门诊量60万人次，年住院病人4.5万人次，手术1.2万人次。今年上半年门诊量34.8万人次，住院病人23180人次、手术6493例，其中腔镜手术246例，放射介入手术720例，心脏介入手术303例。全院现有在岗职工1384人，加上今天参加培训的在座的同学们，在岗职工规模将达到1632人，其中高级职称253人，中级561人，博士研究生4人、硕士研究生134人。现有两人享受国务院特殊津贴，46人为省专业委员会委员，8人为硕士生导师，13人为市级专业技术拔尖人才。

医院设有34个临床科室，20个医技科室，23个职能科室。现拥有省级医疗质量示范科室1个（血液内科），市级医疗质量示范科室4个（血液内科、消化内科、口腔科、普外二科），优质护理服务示范科室16个。

为全面提高医疗工作质量，医院采取多种方式更新和增加医疗设备，现拥有64排螺旋ct、1.5t超导磁共振、全数字化乳腺机、瓦里安clinac23e15兆电子直线加速器、线刀、瑞士罗氏pp全自动生化分析仪、美国产数字减影系统、大型c臂血管造影系统、数字放射摄影系统等万元以上医疗设备400余台(套)，为医院快速发展插上了高科技的翅膀。

医院坚持科技兴院的发展之路，先后开展的冠状动脉造影成形及支架放置术、心脏搭桥术、内镜下逆行胰胆管造影术（ercp）、骨髓移植术、单克隆抗体临床应用、门静脉高压症的各种分流手术、髂（肋）骨移植治疗下颌骨肿瘤及缺损等新技术均达省内同级医院先进水平。近3年来，我院共获得省、市科技进

步奖39项，其中省科技进步三等奖1项；市科技进步一等奖1项，二等奖23项，三等奖14项；获省、市重点立项科研课题2项，发表论文200余篇，主编、参编医学专著13部。

医院坚持以病人为中心、以质量为核心的办院方针，不断强化内部管理，深化医院改革，坚持全程化优质服务，以一流的技术、一流的设备、一流的服务、一流的管理服务于社会，赢得了社会各界的广泛赞誉，连续多年被省、市卫生主管部门评为先进集体、精神文明先进单位。我们要继续发扬这一优良传统，全心全意为广大群众服务。

其次，是“十二五”发展规划和远景规划。“十二五”时期主要发展目标：医院扩建，按照三甲医院标准，在老校区建成20万平方米的门诊、急诊、医技、科研、病房综合大楼，力争用五年的时间医疗用房达到25万平方米，开放床位增加到3000张；5年内引进临床各专业博士30人，临床各专业及药、护、技、检等专业硕士300人；病区由36个增加到72个；各临床科室技术达到全市一流水平，争取3-5个专业迈入省级重点学科行列；五年内年门诊量达到100万人次，出院病人8万人次，各类手术4万台次，医院年业务收入突破10亿元，进入全省地市级医院中等偏上行列，其它医疗、检查、护理任务指标均达到“三级”甲等医院要求，整体提升卫生事业水平，为人民群众的身体健康保驾护航，初步形成苏鲁豫皖四省交界地区医疗服务高地。“十三五”期间，在东区征地1000亩，再建设张床位规模、以康复保健、老年病、慢性病治疗为主的分院。

最后，对大家提几点希望。从学校来到医院，从一名学生成为一名医务工作者，这是你们人生的道路上的一个重要转折、一个崭新起点、一个宝贵机遇，为了帮助大家走好这人生的关键一步，尽快地融入医院这个大家庭，适应各自的工作岗位，成为一名合格的医院职工，我向大家提出三点希望：即“三爱”、“三学”、“三负责”。

一、珍惜来之不易的就业机会，做到爱医院、爱岗位、爱患者。

医疗卫生事业是一项特殊的事业、一项崇高的事业。正是有了一代又一代前辈的无私奉献和顽强拼搏，我们的医院才有了今天的蒸蒸日上，特别是你们赶上了医院建院以来的巨变时期――新综合病房大楼已投入使用，“十二五”发展规划和远景规划宏伟蓝图已制定，医院将进入快速发展的时期，就医环境将会越来越好。可以说，医院今天的发展成果来之不易，希望同志们珍惜今天的就业机会，切实做到“三爱”，一是爱医院。我靠医院生存，医院靠我发展。这是我们全院干部职工的共识。希望你们像爱自己的家一样爱我

们的医院，时时处处维护医院形象、维护医院利益。二是爱岗位。大家经过一段时间集中的培训后，将走上各自的岗位。岗位没有大小，不分好孬。希望你们把岗位当成职业，把职业当作事业，立足岗位做贡献，让你们的人生价值在岗位上闪光，为医院的发展努力发挥聪明才智。三是爱患者。患者是我们的衣食父母。患者是最需要我们尊重和关爱的人。因此，我们要用真心呵护患者、用爱心温暖患者、用热心帮助患者，让他们感受到家一般的温暖。

二、尽快转变角色，加倍努力学知识、学服务、学做人。

大家从学校毕业后并不意味着学习的终结，仍要学习、学习、再学习。一是学知识。要勤学、善学、会学，通过学习，打好基础，掌握本领。当务之急是学业务、学技能，打牢扎实的业务功底。通过学习，达到由拥有文凭向拥有能力转变，同时要由阶段学习向终身学习转变，在学习中快速转变角色、提高素质。二是学服务。医院是服务性行业，医院的生存和发展一靠技术、二靠服务，学习知识的最终目的也是为了服务于病人、服务于医院、服务于社会，同志们要切实树立以病人为中心的服务意识和病人至上的理念，学习为病人服务的技术，一切为了病人，一切服务于病人。三是学做人。要成为一名合格的医务工作者，首先应该学会做人，要有爱人如己的胸怀，要有待人诚信的行动，要有乐于奉献的精神。要向老同志虚心学习、请教，还要学会与同事、同行的合作，不自以为是、不盲目自大，形成和谐、融洽的人际关系，以团结形成合力，以合力共谋发展。

三、切实树立责任意识，时刻牢记为患者负责、为自己负责、为医院负责。 我们面对的服务对象是正在承受疾病折磨的患者，工作中稍有疏忽，就可能会造成差错，我们工作1％的失误对于患者来说就是100％的损失。因此，大家务必树立起“责任重于泰山”的意识：一是为患者负责。医疗护理行为是把双刃剑，措施得当，可以治疗疾病、促进康复；措施不当，反而加重疾病、损害健康。所以，我们要以对患者高度负责的精神，认真对待每一位患者，做好每一项技术操作，把小事做细，把细事做透。细节见证品质，细节决定成败。把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。二是为自己负责。俗话说，没有规矩，不成方圆。作为医院的一名职工，都要遵守医院的规章制度和操作规程。我们医院已经修订了一套完整的《规章制度》，装订成册后发给大家，希望同志们认真学习，严格遵守。同时，在政治上要严格要求，服从院党委的统一领导，积极参加团组织或党组织生活，在医院各项活动中施展你们的才华，为医院争光添彩。三是为医院负责。医院是我家，发展靠大家。院兴我荣，院衰我耻。希望同志们从现在起，树立起主人翁意识，把自己的前途和医院的命运紧紧地连起来，积极为医院的建设和发展献计献策、贡献力量。

当前，医院已进入二次创业期，全院干部职工正在同心协力，迎接前进道路上的困难和挑战。希望大家在未来的工作中，以“仁爱、敬业、精进、务实”的院训为指导，学知识、长本领、出成绩，早日成为一名合格的医院职工，为医院的健康、和谐、快速发展做出应有的贡献！

谢谢大家。