检讨书
尊敬的中国农业银行领导：
您好！感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书！
我因家中父母都不在，四岁小孩无人照看，并且还要为11月1日银行从业考试做准备，所以未能参加我行召开的会议，希望行领导理解并宽容我的这种无心之过 。
其实，领导的反复教导的语言犹在耳边，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，同时，在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍有欠缺。众所周知，单位组织开会是为让我们这些员工们更优秀的完成工作。而我忽略了自己作为我行一名员工的身份，也没有考虑到我们集体的利益。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。通过这件事，我感到是因为长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求。
如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。我已经深刻的认识到了自己的错误并且愿意坦然接受一切的指责与惩罚。在这里我只想认真的反思我自己，从内心到行为，从行为到后果。
当今社会随着工作压力的不断增大，很多职场中人在面对无数的工作计划和任务的时候往往采取的是一种消极甚至是抵触的态度，孰不知，如何取得工作的主动权将是工作是否成功，是否能获得同事敬意与领导常识最重要的一环，与其过多地抱怨、抵触，反不如将这样的时间用在积极主动的服从上面。因此，在工作中服从领导安排是职员所应具备的一种美德，也是日后取得工作成绩的必备条件。在这件事上，我明显不是一个懂得服从的好员工，我思想觉悟不高，对集体荣誉感严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。 对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。
“服从”最主要强调的是一种团队意识，团队的意义不仅在于“人多好办事”，而在于通过团队来实现对个人力量的整合，从而凝聚成一股强大的动力。在团队合作中，为了实现最终目标，个人都需要放弃自己的一部分利益。一点集体荣誉感没有的人是很难在一个单位一个团队中立足的，团队思维是一个单位的灵魂，一个群体如果不能形成团队，就是一盘散沙；一个团队如果没有共同的价值观，就不会有统一意志、统一的行动，当然就不会有战斗力，一个团体如果没有灵 魂，就不会有生命的活力。
的确，绝对的服从往往能使整个团队更有效率地运转，同时也是一个团队正常运转的前提。此外，服从本身也是对自我人格的尊重以及自我能力的肯定。只有无条件的执行，才能使人变得更加敏捷果断，勇敢坚毅。 无规矩不成方圆，我
深刻认识到服从命令，遵守纪律的意义：
1、纪律使人无坚不摧
自觉自律是个人意志成熟的表现，自我约束是一种特别值得关注的品质，它与正直精神一样，个人对纪律的遵守以及对自我的约束更是一种高贵的性格品质，贯穿天模范地履行职责和个人行为的所有方面。不管是团队还是个人，只有纪律才能保证一切正常进行。当我们具有强烈的的纪律意识，并且懂得无条件执行的重要性时，才会猛然发现个人的得失与在集体荣誉面前永远是微不足道的。纪律是一种非常必要的约束手段，团队只有拥有铁一般的纪律，才能使凝聚力和战斗力更强；个人只有懂得遵守纪律、服从命令，才能无坚不摧，勇敢地完成任务。
2、遵守纪律，才能发挥最大潜力
纪律不仅是保持团队规范的重要因素，更是个人发挥最大潜能的基本保障。所以，自觉遵守纪律更应强化成为一种自身的一种状态，这样，在遵守纪律的同时，不仅能得到他人的信任，更能充分发挥出自我潜能。世上没有绝对的自由，要想生活更和谐，自己更突出，首先就要懂得严格约束自己，只有时刻将纪律放在心中，才能获得更大的自由，取得更大的成就。懂得自觉遵循崇高价值标准的人，比那些被动服从命令、时时想钻漏洞避而远之的人，成就要大得多。
3、懂得服从是一种美德
对于一个团队来说，无条件执行的服从精神非常重要，只有拥有这一美德的人才能在团队中游刃有余，才能得到行领导的赏识和重视，也比他人拥有更多成功的机会。无条件执行，不仅仅是受纪律的约束，更是对领导的一种服从。服从是行动的第一步，要想有所成就首先需要放弃一些个人想法，融入到团队精神的价值观念中去，正确地处理好个人与集体之间的利益关系。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，无组织无纪律，不懂得服从我行领导，那后面的工作将如何落实？如果在我们这个集体中形成了这种目无组织纪律观念，不良风气、不文明表现，我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
短短几百字，不能表述我对自己的谴责；盼望行领导能给我改过自新的机会。如果行领导能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，绝对服从农业银行的一切安排，银行是大家的银行，自己是自己的自己，我们没有理由放弃自己，更没有理由放弃银行，只有能够深深的以中国农业银行的荣誉为荣，积极正确服从领导安排的人，才能有更广阔的发展前景。
此致， 敬礼！
检讨人：XXX XXXX年XX月X日
第二篇：检讨书
检讨书
本人自参加完20xx年4月1日总经理办公会议后，感概颇深，现就会上领导所提及的工作遗漏和失误等问题进行自我剖析。
尽管部门工作在稳中进步，但在执行环节仍存在较多问题，现将客服部存在的各类问题列举如下：
1. 内部管理薄弱，员工缺乏工作责任心和积极性。
自接管客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低等方面。
2. 缺乏对新员工业务知识和服务水平培训
从新员工培训、实践到现在来看，新员工业务知识和服务水平未达标，主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养也不是很高。
3. 部门管理制度、流程不完善。
员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度都未完善，使部门工作效率、员工责任心、工作积极性受到一定的影响。
4．缺乏对老员工全方位专业知识的培训
根据观察，前台老员工在处理投诉方面有独到一面，但当遇上一些专业知识强的业主时候，就无法招架。所以在日后的培训中要加强物业专业知识和物业相关法律法规的培训。
5. 协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理过程中，用户反映的信息记录不够全面，接到投诉后未及时反映和跟进，回答用户的方式也欠缺技巧，不够妥善。
以上几点为个人根据会议内容指示并结合日常工作中分析所得，种种问题反映都与部门负责人的综合管理能力有联系。“人”在这些问题上起关键作用，制度再好再完善也不及一个有责任心的“人”。目前公司存在的不良工作作风、观念依然存在，而且有些现象是从基层到高层都有。因此要纠正，工作作风不要漂浮、抓管理不要松弛、做事要扎实、做任务要做结果；不要缺乏大局意识、宗旨意识、忧患意识、责任意识；不要做不利于公司发展的观念与作风，不然对以后的工作都将造成较大的影响与危害。我们凡事都要以公司大局为重，牺牲个人小利，不要成天抱怨，抱怨只会影响团结，消磨斗志，解决不了任何问题。
总之，我们应该按照此次会议精神，调整好工作心态，以积极的心态面对工作和生活。全面深化会议精神，进一步转变观念、改变工作作风、努力进取、踏实工作，为全面实现公司201X年整体经营目标而奋斗。