20xx年庙尔沟镇团结社区绩效考核汇报

庙尔沟镇团结社区党支部 顾伟

尊敬的各位领导、同志们：

首先，我代表庙尔沟镇团结社区对莅临我社区检查指导工作的各位领导和同志们表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

20xx年，庙尔沟镇团结社区在县委组织部和镇党委、政府的正确领导下，在上级各相关单位的关心支持和帮助下，沿着县委九届十次全委（扩大）会议确立的决策和目标，在民生建设、社会治安、精神文明等方面取得了的全面进步。下面，我代表庙尔沟镇团结社区党支部就一年来开展各项工作情况向考核组一行作简要汇报。

一、紧紧围绕在镇党委周围，强力抓好换届工作

20xx年以来，根据县委、县政府及镇党委、政府的安排部署，将镇党委和人大、政府换届工作作为重点工作来抓，紧紧围绕在镇党委、政府周围，认真贯彻落实换届工作的每个阶段，使换届工作程序规范、合法、稳步推进。2月23日，我社区召开党员大会，选举产生了庙尔沟镇镇级党代表正式候选人5名，县级党代表正式候选人2名，同镇党委酝酿提名的人选名单完全一致。人大换届中，我社区共登记选民569人，参加投票选举的选民534人，参选率93.9%。7月3日，召开庙尔沟镇第九届人民代表团结社区选区选举大会，顺利选出镇级代表5名， 1

县级代表1名，全部为镇党委提名人选。

二、加强社区基层组织建设，提高社区党支部战斗力 ——发挥核心作用，加强社区班子的自身建设。

团结社区始终坚持突出党支部的领导核心作用，凡社区的重大事情都必须先经支委通气研究达成统一思想后，再召开两委会作出决定。班子内部能够大事讲原则，小事讲风格。工作做到既分工负责，又相互合作，使班子团结、高效、务实、廉洁地开展工作。社区党支部逐渐“成长”起来，真正成为居民信赖的“贴心人”，成为推进社区各项工作的“主心骨”和坚实堡垒。

——通过内强素质，外树形象，积极打造一支高素质、强有力的社区党员干部队伍。一是社区党员干部坚持每月理论学习制度和每周五业务学习制度。在社区干部中倡导“工作学习化，学习工作化”，有学习才竞争，不断提高自身素质。党支部要求社区干部要做到开口能讲，动手能写，遇事能办，特别强调提高社区干部独档一面的工作能力。二是坚持“三会一课”制度、每半月开展一次党员组织活动，半年上一次党课，每月播放一次电教片、集中学习、专题讲座、知识竞赛、文艺汇演等形式，组织党员、干部和入党积极分子学习“三个代表”重要思想、十六大精神、党建基础知识、社区工作知识以及其它科技知识。通过学习，极大地提高了社区干部的工作能力，增强了他们的责任心、事业心，能积极为居民办好事、办实事，及时帮助解决居民困难，使社区党员干部真正成为居民的贴心人。 2

——认真做好新形势下发展党员工作。结合社区实际，制定了发展党员三年规划和年度发展计划，按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的工作方针，全面推行发展党员预审和公示制，严把党员的“入口”关，确保发展党员工作质量。20xx年，社区党支部通过传、帮、带，吸收了2名居民和1名在职干部为入党积极分子。其中：2名同志已被确定为重点培养对象。

——认真做好社区创先争优活动。一是通过认真调研和广泛征求广大党员干部意见，制定了详细的实施方案和指导意见，成立了创先争优活动领导小组，并于20xx年6月30日召开创先争优活动动员大会，动员广大党员和社区干部广泛参与到活动中来。二是为深入开展创先争优活动，确保活动取得实效，社区党组织和党员广泛开展了创先争优承诺活动，社区党支部和广大党员结合实际公开承诺，社区党员干部共承诺事项21项，力争以创先争优活动为载体，为群众多办实事、办好事。三是落实党员教育培训工作，提高党员素质，加强党员的教育和服务，社区党支部充分利用党课、远程教育网络等方式，认真组织开展了党员教育培训和主题实践活动，切实解决了一些党员中存在的党性观念淡薄、党员意识弱化、责任感和使命感不强等问题。五是紧密围绕服务社区群众，以人为本创先争优。社区党支部紧密结合社区居民需求，在社区内划分了五个片区，每个片区由片区干部专人负责，负责本片区内民事纠纷调解、再就业、卫生、计划生育、综合治理、精神文明等工作，每个 3

片区配备有不同数量的党员、热心群众和公益性岗位人员，由群众中较有威信的居民代表担任监督员，积极组织参与管理社区工作，扩大了党组织覆盖面，社区内劳动保障、环境卫生、司法调解、计划生育、综合治理等民生工作得到卓有成效地开展，提升了社区党支部和社区居委会的凝聚力，增强了广大社区居民对社区的归属感和认同感，为构建和谐文明社区奠定了坚实的基础。

——做好党风廉政工作。一是签定了廉政承诺书；二是同家属签定了助廉承诺书；三是认真贯彻民主集中制原则，重大事项均由集体讨论决定；四是制定了党廉纠风学习计划并抓落实；五是实行了居务公开制度，开辟了居务公开栏，将与居民密切相关的扶贫帮困资金的发放、新增加享受低保人员、计划生育等情况，增加了居委会工作的透明度，也使社区工作人员感受到了自己的责任和义务，居民与社区的关系更加密切，六是聘请了党风廉政建设义务监督员。

——做好精神文明和宣传工作。一是在社区内广泛开展“十星级文明户”和“五好文明家庭”评比活动。二是做好社区信息的编辑上报工作。三是积极开展科学发展观宣传工作，通过组织开展义务打扫居民区卫生等实践活动，努力形成人人身体力行科学发展观的良好局面。

——积极开展“平安社区”创建工作。社区治安环境是社区居民关注的问题，本着“预防为主，打防并举”的原则，注意从源头治理上下功夫，全力推进了“四知四清四掌握”工作机 4

制的落实，按照自治区党委基层办《落实“四知四清四掌握”工作机制要点》等文件精神的要求，对社区居民区合理划分了5个片区，指定专人负责，签订责任书。要求责任人至少每半月入户走访一遍，了解和掌握包片住户基本情况、人员结构、人员动态等；经入户排查，我社区共有209户，722人，其中放心户87户，282人；基本户113户，410人；重点工作户9户，30人。今年7月5日和9月18日纪念日前后，社区片区负责人对辖区所有住户进行了大走访，尤其针对社区为村居混合型社区的特点，重点做好流动人口管理工作，建立健全了流动人口登记卡和花名册，并做好对流动人口的服务工作，如定期上门宣传、发放计生药具等。其次，依靠老党员、居民小组长建立了“民情气象站”，积极做好信访调解工作。我们根据不同的矛盾采取不同的方法，说服教育，以理服人，使矛盾化解，避免了矛盾激化。积极完善普法教育和法律咨询，增强居民的法律意识和依法办事的自觉性。为居民举办了法律知识讲座，重点讲解有关法律知识，如《民法》、《刑法》、《婚姻法》等有关法律、法规。大大提高了居民的法律意识和自我保护能力。在社区居民中开展平安家庭创建活动，创建采取家庭自评、群众测评、社区评审、上报镇综治办审批的形式，使活动得到扎实有效开展，现已被命名为“平安社区”。

三、以民生工程为根本，促进社会各项事业蓬勃发展 我社区紧紧围绕关注民生和维护群众利益，把民生工作放在首要位臵来抓，强化组织领导，抓住重要环节，落实民生政 5

策措施的目标，促进社会各项事业蓬勃发展。

（一）积极推广“民情流水线”工程

20xx年，我社区根据上级部门推荐推广的兰州“民情流水线”工作方式，于5月30日制定了《庙尔沟镇团结社区民情流水线工程实施方案》，加强对学习和实施“民情流水线”工程的组织领导，把实施推广“民情流水线”工程作为加强基层党建工作的重要内容摆上突出位臵，纳入议事日程。按“民情流水线”工程工作要求，最大限度的协调解决辖区群众的困难，为群众提供及时、高效、优质的服务，切实实现了“民情信箱”传百家、“民情服务热线”通百家、“民情连心卡”连百家、“民情信息员”走百家、“民情日记”记百家的工作格局。

——今年以来，我社区共收集民情信息23条，信息主要反应居民用水问题，汲水困难和水质差为焦点问题，针对该问题社区及时向镇党委做了专题汇报，镇党委以镇区在3—5年内实现整体搬迁，届时将彻底解决居民用水问题进行反馈，社区居民群众搬迁热情很高，目前共有80余户居民报名搬迁。

——群众来访登记11件，主要反映环境卫生、家庭贫困等问题，环境卫生成为焦点问题，针对该问题社区组织了12个公益性岗位专门从事镇区卫生清洁，每周两次清扫镇区S221线两侧杂物及河道垃圾。一年来共清扫镇区卫生110余次，出工1300余人次，拉运填埋垃圾119车，环境治理经费支出3000余元；针对家庭贫困问题，社区进一步完善了促进就业再就业的各项 6

政策措施，拓展了就业渠道，推动灵活多样的就业方式，鼓励自主创业和自谋职业，切实提高经济增长的就业含量和对劳动力的吸纳能力。同时健全了就业服务体系，加强了职业技能培训，通过各种途径解决富余劳动力转移问题。目前共开展摩托修理、美容美发、手工刺绣等培训6次，培训人数525人。对特困家庭实施了救助，今年以来，共为20户困难群体发放救济面粉40袋。

——错时上门和全程代办服务214余人次，主要为计划生育、小儿脊髓灰质炎防疫、低保申请、贴息贷款、邻里纠纷调解等方面内容。其中：为孕期妇女办理出生证12件；宣传小儿脊髓灰质炎防疫并发放糖丸66个；为10户居民申请了最低生活保障金；为22户居民申请了人事劳动保障局和妇联的贴息贷款，其中已发放贷款13户 元；为104名居民办理了城镇居民养老保险，代收养老保险金14100元；解决邻里纠纷5件。

（二）积极实施社区文化工程

20xx年以来，团结社区深入开展以“文化兴社区、文明育新人”为主题的文化阵地和文化队伍建设，以丰富多彩的群众性文化活动占领社区思想宣传阵地，倡导健康文明生活，初步形成了社区文化与社区党建互促互动的工作新格局。一是有场地。社区活动室达200余平方米，为全县办公面积较大、场地硬件设施较好的社区。二是有设备。活动室内有图书、桌椅、电视等音响设备，为丰富广大居民的文化生活奠定了基础。三 7

是开展了形式多样的文化娱乐活动。20xx年7月，团结社区与170团社区联合开展了兵地联谊活动，举行了兵乓球、篮球、跳绳、拔河等竞技比赛，增进了兵地友谊，丰富了居民文化生活。

四、存在的问题和建议

1、庙尔沟镇团结社区地处S221省道通往北四县交通咽喉处，来往车辆较多，路两侧商户密集，造成社区辖区环境卫生脏乱，加之垃圾箱较少且多数已接近报废，使收集的垃圾容易散落。建议相关部门为团结社区新配备垃圾箱8—10个和垃圾清运车一辆。

2、因团结社区文娱器材均属室内文化用品，居民文化活动仅限于室内，室外文体活动极为缺乏。社区新办公室将于20xx年投入使用，建议相关部门给予配发系列室外健身器材和拨付相关场地建设资金。

总之，在上级部门和镇党委、政府的关心、支持和全社区干部职工群众的不懈努力下，团结社区各项工作都取得了一些成绩，但与上级和群众的要求还存在一定差距，我们将不断总结经验，带领社区各族干部职工，抢抓机遇，突出优势，攻坚克难，科学发展，为十二五开好局、起好步。

我的汇报完了，有不到之处请批评指正，谢谢大家！

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第二篇：20xx年政务服务中心绩效考核汇报

永济市政务服务中心

20xx年年度目标责任考核情况报告

20xx年，政务服务中心在市委、市政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全市中心工作，扎实推进规范化服务，努力为企业、单位和基层群众提供优质高效的政务服务。对照今年市委、市政府下达的目标任务，中心成立了政务服务考核领导小组，专人牵头负责、分工协作共同完成。现将20xx年度目标任务完成情况汇报如下：

一、重要职能工作目标完成情况

目标一：根据法律法规和行政规章的规定，审核行政许可事项的增减，组织协调、监督管理市本级政府部门的行政许可和联合审批行为，协调、监管不进驻政务中心的市本级政府部门设立的办事大厅的行政许可行为，研究探索廉洁高效的新型许可方式。

20xx年，政务服务中心根据晋政发（2011）14号文件《山西省人民政府关于第十批取消和调整行政审批项目的决定》的要求，分厅逐个窗口进行检查核对，切实做好

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取消和调整行政审批项目的落实和衔接工作，加强后续监管，确保我市行政许可和非行政许可审批项目依法公开实施。在抓好大厅各窗口管理工作的同时，积极协调管理市本级政府部门设立的八个分厅，分别是：房产管理所分厅、房产交易中心分厅、医保服务分厅、社保服务分厅、交通运管分厅、民政婚姻登记分厅、工商企业登记分厅、新农合服务分厅，每个分厅设立了业务联系人，并结合实际情况制订了《分厅管理办法》，主要采取定期统计汇总办件情况和不定期督查的方法对分厅进行管理。

目标二：加强窗口管理，制定和完善各项管理制度，进一步优化并联审批流程，不断提高服务水平和办事效率。 今年，中心不断推进大厅标准化建设，制定和完善联办流程、绩效考核办法等各项规章制度，继续加大并联审批力度，进一步提高了服务水平和办事效率。一是大力推进政务中心标准化建设。中心使用面积1900㎡，大厅宽敞、明亮、整洁，服务窗口办事指南、办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序；服务大厅窗口分布、楼层分布等指示牌清晰准确，配套服务设施设臵合理，齐备，中心积极营造规范、舒适的办公环境，使群众到中心办事一目了

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然，方便办事。今年我们结合实际情况，更新补充了窗口办事指南，并针对老年人办事眼睛不便的情况配备了花镜，更体现了中心的人性化服务。二是认真开展加强行政效能暨投资软环境建设工作，全面落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，并在原有制度基础上完善了联办制度、绩效考核办法，新制定了中心分厅管理办法和效能监察制度，进一步完善了服务体系。为充分调动窗口工作人员的积极性和主动性，中心还开展了“比业务看质量、比服务看态度、比纪律看守规、比素质看能力、比卫生看环境”的“五比五看”争创文明窗口服务竞赛活动，每月进行流动红旗窗口评选，在政务服务中心形成了人人争先、爱岗敬业的工作氛围，工作作风明显转变，服务水平明显提升。三是继续推进并联审批。今年中心加大了对联办事项组织和协调的力度，制定和完善了联办流程。按照“统一受理、抄告相关、并联审批、限时办结、集中回复”的要求，政务中心在投资项目、市场准入、建设项目审批环节加大并联审批力度，完善投资服务平台。在新办个体户注册并联审批上，受理注册申请后，中心业务科督促工商、质监、公安实施并联审批，于3个工作日

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内办结相关证照，核定相关费用。申请人取件时，审批窗口将工商营业执照、组织机构代码证、公章一并发放给申请人。在大的建设项目上积极推行一站式绿色通道服务，中心通过牵头招开联办会、主动走出去或请进来，开展上门服务等方式，先后为河务局潼关至玉门口堤坝改造项目、东缨针织服饰有限公司、新时速扩建等重大建设项目实行跟踪服务，确保项目有序开展。并联审批工作的有序推进，为改善我市招商引资环境起到积极作用。

目标三：加强干部队伍建设，优化政务服务环境，不断提升工作效率和服务水平。

为进一步加强干部队伍建设，优化政务服务环境，政务服务中心采取多项措施，为创造良好的服务环境奠定了坚实的基础。根据市委“作风建设年”活动精神，我们政务中心积极开展活动，通过召开民主生活会、发放意见征求表、在网站发表公开承诺书等措施，进一步加强了中心干部队伍建设；为营造一个更加优质的政务环境，永济市市民服务中心于4月12日更名为永济市政务服务中心，将中心的职能向组织协调、规范健全、推进监督项目审批工作的方向延伸，中心通过为部分行动不便的残疾人上门

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办理第二代残疾证、请医务人员到大厅现场办理农机驾驶证办理人员的体检、中午和晚上加班加点为贫困生办理生源地助学贷款等，不断延伸中心的服务功能。同时，中心深入推行双休日值班和预约服务，只要群众急需，窗口力争实现急事急办，特事特办，充分展示了政府执政为民的“窗口”形象；20xx年度政务中心被团市委授予“青年文明号”光荣称号，这标志着中心的服务管理水平迈上了一个新台阶；开展以出勤率为基准的百分制考核，每月根据指纹机记录、业务办理情况、不定期督查情况等进行综合考评；对查实的空岗、扎堆聊天、浏览无关网页等违规行为给予严肃处理；购臵会议桌、数码相机等设备改善中心办公环境，及时更换补充纸张、鼠标等耗材，为中心工作的正常运行，提供有力保障。

目标四：认真做好《政府信息公开工作》的有关内容，并及时更新维护政务服务中心公开网站。

今年我中心根据市政府网站建设的总体部署，在政府信息中心的帮助下，重新规划建设了新的网站，在网站的日常维护中，及时更新中心的各项工作安排和活动部署，上级部门在行政审批、政务公开方面的新文件、新政策等

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有关内容。设臵了办事指南、办件公示、预约咨询等栏目，进一步方便群众查询监督；对来中心办理业务不太方便的群众，可以在网上申请，并报送相关资料，中心办公室组织相关部门集中上门服务，让群众能够切实感受到我们服务于民的理念。20xx年中心共编发二十余期简报，将每月业务办理情况、日常动态、窗口工作经验等内容以简报的形式给以体现，并印发进驻中心的各市直单位。在中心网站定期发布工作通报，将中心每个时期的运行情况及时反应，接受上级领导、有关部门和全市群众的监督和咨询。

二、共性工作目标完成情况

（一）作风建设和反腐倡廉扎实推进。一是及时召开会议对机关作风建设和反腐倡廉工作作出具体安排，要求全体干部，尤其是领导干部要加强党性修养，要树立和弘扬党的优良作风，扎实推进中心的党风廉政建设工作。全年无干部违反廉洁自律规定和发生违法违纪问题被查处。二是认真贯彻执行领导干部廉洁自律的各项规定。一年来班子成员未发生过一起违纪行为，维护了班子廉洁从政的良好形象。三是按照“从严治党、立足教育，着眼防范”的要求，中心狠抓党风廉政建设责任制的落实，同时，结

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合开展“作风建设年”活动，进一步加强机关作风建设，深入开展行政效能建设工作，及时纠正少数同志存在学习风气不浓、工作作风不够实等问题，通过努力，中心上下团结和谐，心齐实干，发展意识、创新意识和抢抓机遇意识增强，贯彻执行力增强，各方面工作均取得良好成绩，部分工作得到省市领导好评。

（二）领导班子和干部队伍建设进一步加强。一是坚持中心学习制度，强化理论武装。在每次学习会上，围绕学习主题，积极引导大家理论联系实际，谈读后感，在讨论问题的时候，鼓励大家不回避矛盾，谈思路，沟通思想，形成共识，以求真务实的精神，在建设学习型、创新型、务实型的领导班子，在推进行政审批工作上见成效。二是认真贯彻民主集中制原则，增强班子凝聚力和战斗力。对于涉及重大项目、重大问题、大额经费使用等，完全按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则实行集体议定，没有个人说了算的现象，也没有违反干部选拔任用工作条例的事项发生。一年来，中心班子团结协调，干部思想稳定，整体效能提高，各项工作有序开展。三是切实加强干部教育管理。以开展创先争优活动为契机，健

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全和完善工作制度，重点修订完善了《绩效考核办法》、等制度，确保制度规范合理，与干部管理相协调。定期或不定期对干部的思想、学习、工作情况进行检查，按人事部门安排，半年实施一次考核，年末开展年度考核，奖优罚劣，严治“松、散、疲、软”现象，提高干部的工作自觉性和积极性。

（三）检查接待工作得到好评。4月7日上午，中纪委党风室三处副处长林翼民同志在运城市纪委书记赵建平、永济市委书记冯方汇、市长陈杰、市纪委书记孙志信等领导的陪同下来我中心检查指导工作；5月24日下午，省委常委、省纪委书记李兆前在运城市市长王安庞、纪委书记赵建平、永济市市委书记陈杰、代市长朱晓东、市委副书记高春宁、市纪委书记孙中全、市委秘书长张廷耀等领导的陪同下来我中心检查指导工作；11月23日，运城市副市长陈竹琴、各县（市、区）政府分管领导在市长朱晓东、人大副主任叶彩凤、副市长张千里等领导的陪同下，来到政务中心检查指导建筑工程抗震设防工作。

（四）落实专项工作情况良好。一是按照市委、市政府、市纪委、市政府办公室的安排部署以及领导的批示做

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好有关工作，并及时报告工作情况。二是认真按照有关方面的工作安排和要求，扎实做好宣传思想文化、信访稳定、应急管理等工作。全面完成了党报党刊征订任务，积极开展创建青年文明号、建党90周年硬笔书法比赛等各项活动，认真开展应急管理宣教和培训工作，加强中心值班工作。全年中心无越级上访事件，无安全事故。

一年来，在市委、市政府的正确领导下，在市直有关部门的大力支持下，中心按照目标责任指标的要求，圆满完成了各项工作目标。截至11月底，中心共受理各类办事项目37232件，办结37208件，按时办结率和群众满意率均达到100%，受到了上级领导和办事群众的一致好评。但在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，在与市委市政府的要求相比，与打造“五个永济”、建设明星城市的高目标、高要求相比，还存在着一些问题和差距。在新的一年里，我们将以科学发展观为指导，进一步勤奋努力，扎实工作，把市委、市政府交办的各项工作目标任务完成好、落实好，为永济的又好又快发展作出应有的贡献。

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