温宿县水利局机关效能建设工作总结

今年四月份以来，我局在改进机关作风、提高办事效率、建设服务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显著增强，工作效率、工作水平有了很大的改进和提高。具体做法是：

一、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措 坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面 存在的问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本”，着重从以下几方面入手，不断加强机关效能建设，营造我县良好经济发展软环境：

（一）加强思想教育，转变作风以创优质服务为主题，以 创县级文明单位和契机，大力提倡立说立行、雷厉风行、敢于负责的作风，在全局组织开展“抓效能、促发展”主题教育活动，进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。

（二）规范机关行为，提高效率。按照温宿县《关于加强行政效能的意见》和《关于加强行政效能建设的若干规定》，规范机关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政行为，从发展大局出发，反对和防止各种损害基层和群众利益的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。认真贯彻《行政许可法》，继续深化行政审

批改革，切实解决重审批（管理）、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建立办理事项告知和受理制度，扩大群众对机关工作的知情权，不断增加工作透明度。

（三）提高队伍素质，练好内功从提高办事能力、提高办 事效率出发，建立和完善干部管理各项制度。今年我们对局机关中层以上干部进行了较大调整,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思想道德素质和业务工作能力。并把考核的结果作为业绩评定、奖励惩罚、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理，增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良好氛围。

二、积极建章立制，落实效能建设长效机制

为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题，从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的落实，着重建立、健全三方面的制度。

（一）加强日常管理制度，一个单位的日常管理好坏，事关单位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局对以前出台的各项管理制度加以整理和完善，使之适应机关效能建设的要求，适应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高效运转。

（二）提高工作效能制度围绕创新改革、发展至上的要求，贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、告

知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力争实现管理“零缺陷”，服务“零距离”，争创“零投诉”。

（三）畅通社会监督制度为畅通监督渠道，提高效能监督效果，在机关纪检组设立效能监察组，设立举报投诉电话，公布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。把局机关作风、行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。

三、加强组织领导，推动效能建设协调开展

我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由党委书记任组长，局长任副组长，领导班子其它成员为成员的行政效能领导小组，负责全局机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管的科室效能建设工作情况负责。领导小组下设办公室、纪检和办公室的同志为成员，根据县委、县政府下发的政府工作规则和提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实际，采取定期检查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果记入年终考评的内容。

抓机关效能建设是一项长期而又艰巨的任务，虽然我们做了大量的工作，但还存在一些不良现象：在工作职责上，个别人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象；在制度建设上，有些方面不够全面 和到位，一方面有

的制度不够健全，另一方面现有的制度落实不够。除此之外，从履行我局的职能出发，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现在以下几方面：

（一）创新意识还不够到位；努力扩大投资规模、资金、项目争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方式方面工作还不够到位。

（二）服务工作还不够全面；为基层、为社会、为群众服务方面，还无法保证全社会完全满意。

（三）内部运转还不够协调“全局一盘棋，工作一体化”是我局领导班子对整个工作的一贯要求，全局内部各职能机构也认真按此要求认真进行了落实，但也还存在信息沟通不够、运转协调不畅的情况。

温宿县水利局

二0一一年七月三日

第二篇：机关效能建设工作总结

机关效能建设工作总结

今年以来，我镇以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合城乡环境综合治理工作的实际，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以依法行政和规范办事行为为重点，以建设一支“廉政、勤政、务实、高效”的干部队伍为目标，加快机关管理制度化、规范化建设步伐，扎实推进机关效能工作，落实城乡环境治理工作，取得了一定的成效，干部作风进一步改进，纪律性进一步加强，工作效率进一步提高。现将有关情况总结如下：

一、加强对效能建设工作的领导，确保工作落到实处 我镇建立了一把手负总责、班子成员分工负责的机关效能建设领导目标责任制，成立了环保镇机关效能年活动组织机构，明确了责任人和职责，使全镇形成领导负责、上下协调、齐抓共管的高效工作机制，整个活动有章可循。并在实际工作中将效能建设和行评工作结合起来，与业务工作一同部署，相互促进，共同发展。镇里多次召开干部职工动员大会和专题工作布置会，传达学习省、厅有关效能建设的文件和会议精神，并就我镇开展效能建设工作进行了具体部署，强调机关效能建设的重要性和必要性。全镇干部进一步统一了的思想认识，明确了开展机关效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤，确保了效能建设有组织、有计划、按步骤 1

地实施。

二、强化素质教育，扎实开展机关效能建设活动

我镇坚持以素质教育为先导，注意发挥人的主动性、积极性和创造性，真正把机关效能建设与业务工作、发展目标、思想教育和行政管理等工作结合起来。一是加强领导干部和领导班子的自身建设，进一步建立健全镇理论学习制度，凝聚力量，增强信心。镇党支部每月集中学习一次，主要学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神以及中国特色社会主义理论体系等。通过学习，进一步提高了认识、认清了形势、统一了思想。二是深入开展革命传统教育的活动，深入开展了宗旨意识、党性党纪、职业道德、法制教育活动，并通过典型宣传和对“热点”问题的引导，有针对性、有说服力地向全镇干部职工宣传科学理论，真正使邓小平理论的基本观点、“三个代表”的重要思想、科学发展观和党的路线方针政策深入人心，不断提高干部职工的政治理论修养和政策水平。三是不断充实干部职工的业务知识，积极参加农业部及有关部委的业务培训，增强做好城乡环境综合治理工作，为改革、发展、稳定大局服务的责任感和使命感，提高队伍的凝聚力和战斗力。四是广泛开展“倡导四心四力，树农业干部新形象”主题教育活动、积极投身“节约型机关建设”活动、主动参与农业系统“办事直通车”服务活动，大力加强思想作风建设，不断激发干部职工爱岗敬业、奉献民 2

政工作的热情，增强遵守党的政治纪律、组织纪律和工作纪律的自觉性，促进工作作风的根本好转。

三、建章立制，确保机关效能建设的长效性

为进一步确保机关效能活动的长效性，我镇加大了制度建设的力度，做到以制度管人，以制度管事。一是加强单位考勤工作，不断强化考勤制度。做到上班有签到、请假有手续、公差明去向，有效地控制了少数工作人员以前存在的迟到、早退现象。二是抓好机关各项制度建设。从我镇基本工作职能和具体业务事项出发，建立健全了工作人员绩效考评和岗位目标责任制、首问责任制、限时办结制、责任追究制、服务承诺制等；同时，围绕厅节约型机关的整体目标，制定了单位节能措施、车辆管理制度、降低公务费用等制度。三是开展优质服务，改进机关作风。围绕本职工作，做到热情周到、有问必复，切实提高服务质量和服务水平。四是提高办事效率。一方面要求全镇分工不分家，紧密配合，按质、按量、按要求完成工作任务。另一方面，认真执行厅行政审批清理规范工作方案，减少工作流程。五是对高耗能用电产品的清理，停止了取暖器、热水壶、电饭煲等电器的使用，进一步规范车辆管理，完善公务车统一管理制度，切实做到一车一卡、定点加油和定点维修。我镇的公务车已委托厅后勤服务中心管理，行车公里数、耗油数以及维修费等做到月报制，此外，我镇就减少会议、降低办公成本提出了明确规 3

定，控制会议经费支出，同时，切实加强用餐管理，认真执行有关接待用餐规定。

四、加大政务公开力度，努力树立农业干部新形象 不断加大政务公开力度，提高服务质量。一是设立公开栏、投诉箱、服务承诺卡等公开设施。将重点窗口政务公开的内容、方法及监督措施通过办事直通车向社会公开。二是开通群众意见反馈渠道。通过召开党风行风座谈会、征求意见会等形收集吸纳群众提出的意见和建议，设立举报箱，认真接受群众监督，三是加大力度，规范政务公开内容。我们紧紧围绕效能建设的有关要求，对各项规章制度及政务公开内容进行规范，并沿系统向下延伸。四是健全制度，规范运行。在政务公开工作中，我们从加强政务公开制度建设入手，努力建立政务公开的运行机制建立了与政务公开有关的岗位首问负责制、限时时办结制、责任追究制等制度。通过这些制度的贯彻执行，使政务公开工作逐步向规范运行的方向发展，进一步树立了干部新形象。

五、认真落实城乡环境综合治理工作，改进民风镇貌

落实城乡环境综合治理工作，为人民群众创造一个整洁、舒适、方便的生活环境，改进我镇的民风镇貌。我镇加大对公共设施建设的力度，

机关效能年活动开展至今，我们在开展机关效能建设方面做了大量工作，也取得了一些成绩。但与上级的要求相比， 4

还有一定差距。我们将借此次机关效能建设为契机，不断提升服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，切实加强干部队伍的政治理论、现代化管理知识、法律法规等方面的学习，不断提高队伍的业务素质和依法行政水平，不断提高机关效能，为推动我县农业农村经济又好又快发展做出更大贡献。

二〇一〇年十二月十日 5