20xx年上半年工作总结暨下半年工作计划

一、 20xx年上半年工作总体小结

中心上半年的工作围绕“收入、服务、培训”三个方面展开。20xx年上半年的收入工作虽然完成的不高，但比08、09年都要困难。用户续费的积极性、及时性都在降低，对交费的便利性和办理业务的时效性期望值都在提高，报停业务挽留也更为艰难，报停率（去年同期报停累计**台，本年度累计**万台）在增高。用户新房开通率基本保持正常。服务方面继续抓规范服务，抓形象建设，努力建立*窗口形象，***被市委市政府评为“五星级服务窗口”；随着公司业务发展的需要，逐步提高员工综合素质，做好新老员工岗位培训。

二、 完成任务指标 1、收入情况

数据截止：20xx年6月25日 单位：万元

*与去年同期相比低**万元，原因一是去年将部分用户到期时间分流到了下半年，二是当时用户预交了次年费用，造成09年当期费的增高，三是*终端逐年增多，四是报停率持高不下。销售机总量与去年持平。其它收入比去年同期增高，一是公司在今年4月份调整了**的价格，给各厅下达了*销售任务（去年同期*万元，今年销售*万元），再加上销售**等，只要是发现有用户需求的，我们都会积极向公司提出申请，增加前台销售种类，现在前台销售器材种类达23种。

2、业务情况 （1）用户数据

上半年，公司发放机数量相对比较平稳，每月平均发放*台，副机销售*台。

报停数量每月略有上升，但基本上报停率保持在*左右。

单位：终端/台 数据截止日期：2010-6-25

（2）增值业务数据

单位：终端/台 数据截止日期：2010-6-25

三、上半年几项主要工作 1、续费提醒

利用*机短信平台、营业员和公司其他部门打电话提醒、发*邮件、屏显、管理站到集中小区语音提醒等手段催促用户交费提高续费率。在上半年工作中没有出现因停机而产生的用户投诉或集中性社会事件。

2、*工作

完成了公司营业员的培训，自*开始运行以来，双系统录入工作进展正常，

做到了双系统业务当天录入完毕，日清日结日对帐。即使在*高峰期里每天业务8多笔，在人员少，机位少、两个系统帐目对不上的情况下，我们都加班加点，经常为几元钱挑帐挑到晚上9点多钟，努力做到系统备份的准确。

3、上半年收费

今年的收费工作主要集中在*月份，在营业员少，席位增多的情况下，部门每天都延长营业时间，基本上是8：30-6：30，能收尽收，减少用户等待时间和在厅内滞留时间。并在收费的同时做好用户的解释与柜台分流工作，收费忙也不降低服务质量。

4、增值业务推广

与*策划了*推广活动，印制了宣传单和宣传条幅，做到全公司共同执行，这次活动锻炼了队伍，也取得了初步效果；与*公司联合推广*，利用它们在电器商场展示我们的*。加大了对营业员营销意识和营销技巧的培训，并随时针对营业员在前台的问题做相应的解答，提升员工经销产品的信心，不断提高前台的销售量。

5、用户服务

做好各厅的服务工作：首先从营业员工作效率出发，让营业员具备较熟练的业务素质，能准确解答、办理用户的业务，现营业员收费2笔/分；其次加强引导员现场疏导、填单指导或代填单工作；第三是提高全体员工处理问题、解决问题的能力，不将问题上交，不把问题激化，能解决的能为用户着想的，尽力为用户提供方便，为用户着想就是为公司挽留用户。

提高主动为用户服务的能力。对新开户用户印制了胶贴，粘在机顶盒外箱上，让用户能看到服务电话，自动等候接收信号、本小区开通宽带、高清等，减少用户盲目拔打客服电话，占用员工有效资源。

6、做好员工团队建设工作

时终把员工团队建设做为工作中重要的一部分，始终坚信人是工作中最重要的因素。通过谈话、开会、集中学习、员工自诉等方式调整员工的工作心态，及时肯定员工的成绩，给每位员工工作的信心和荣誉感；及时发现调节员工情绪与思想，给员工创造一个团结和谐的工作环境，才能建设一支业务熟练快速的、服务态度热情的，互相协作团结的营业员队伍。

6、做好对分公司、*公司的业务指导、结帐工作。

三、下半年工作计划 1、收入指标 *

下半年预计收入情况如下表 单位：万元

2、做好增值业务销售、策划工作

（1）增值业务对外宣传。增加业务宣传渠道与宣传方式，在媒体上加大眼球吸引力；

（2）进一步与电器商场合作，加大*业务的宣传展示力度，争取与电器商场开展几次进社区宣传活动；

（2）重新调整服务厅布局，建立演示区，配备专职演示员； （3）做好员工销售业务的考核，提高大家销售的积极性； （4）每月安排员工对*用户进行回访，用户的口碑是最好的广告； （5）与合适的房地产合作，建立*示范小区（需要公司审批）； （6）展开团体用户的营销工作。 3、努力提高收费率

（1）组织一次“*”活动，与*合作，利用其*定时现场服务，包括收费、维护服务、指导用户使用*（需要公司审批），这样一是能拉近与用户的距离，展示我们的服务形象；二是能够现场*；三是能够现场示范*功能（需要公司审批）。

（2）成立电话提醒小组：抽调营业员，专职对*进行电话沟通，并进行通话率、续费率考核，争取有*用户续费； （3）持续做好报停挽留工作； （4）持续做好续费提醒工作。

4、持续做好员工培训

（1）组织一次公司员工销售能力培训；

（2）组织一次公司营业员业务能力竞赛；

*基本业务正遭受着冲击或被替代，公司整体业务发展也面临调整，我们做为公司创收部门，有着很大的危机感；做为用户购买产品、体验服务、接受广告信息最直接的单位，我们有着更巨大的责任。在下半年里，部门全体员工将本着奉献、责任、服务、创新的工作状态继续努力，在公司领导的指导下，在各部门的配合下努力工作，争取完成工作任务。

2010-6-29

第二篇：20xx年上半年工作总结.(1)

20xx年上半年，我局（馆）在市委、市政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕市委、市政府灾后恢复重建总体目标，按照年初档案工作计划，解放思想，努力创新，强化措施，扎实推进各项工作，如期完成上半年目标任务。现将20xx年上半年档案工作情况及下半年工作安排汇报如下：

一、上半年主要工作情况

（一）着眼档案事业长远发展，科学谋划全市档案工作总体目标任务

1、抓关键，出实招。根据当前经济社会发展和民众要求的总体形势及档案工作自身定位，目标任务的变化，为促进和保障我市档案工作整体提升和档案事业长远发展。我们紧紧抓住省委办、省府办出台“进一步加强档案工作意见”的契机，主动出击，多次向市领导宣传档案工作重要性和实际情况，提出了具有推动全市档案事业发展的几条实实在在的贯彻意见。5月12日，经市委、市政府领导审定，市委、市政府“两办”正式转发《中共XX省委办公厅、XX省人民政府办公厅〈关于进一步加强档案工作的意见〉的通知》（德委办发〔2010〕55号）。该通知贯彻上级部门的部署要求，针对XX市档案工作实际，明确了当前和今后一个时期档案工作的重点目标和任务，对于增强全社会档案意识，提高各部门对档案工作的重视程度具有深远意义。

2、明确目标，落实责任，为完成全年各项任务打下坚实基础。德委办〔2010〕55号文件精神，将档案工作目标正式纳入XX市级机关绩效考核和对各县市区的目标考核。根据年初工作要求，对全年档案工作指标进行全面分解落实，制定了《20xx年档案工作任务分解表》和《档案工作目标考核细则》，为此，局里召开专题会议将档案工作目标进行逐一细化，明确责任，完成责任分工，总结取得成绩，查找存在问题，研究下一步工作推进措施，使各项工作指标得到落实，有力地促进了工作健康有序的发展。

（二）围绕干部理论素养，加强干部职工教育

1、在干部中认真开展业务知识和政治理论学习。

加大培训力度，实现档案干部队伍建设的新突破。上半年，全市档案部门都采取不同形式举办了档案业务知识培训班，参训人员达800余人次，另外，我局还组织全市档案人员和各县（市、区）档案部门业务指导人员参加省上培训49人。

2、加强档案宣传报道工作。半年来，全市档案部门共发出114条信息，其中XX市档案局起草发出了40则信息，主办12期《档案工作简讯》，在XX市政府公众网上公开44则政务信息。

（三）围绕“民心工程”工作，积极开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动 按照市委、市政府的要求，我局及时成立了“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动领导小组。局领导带队多次深入该村调研，及时制定了“挂包帮”活动方案，并下派一名中层干部挂职XX市金轮镇马嘶村。落实了5户困难户结对帮扶对子，协助该村解决好当前的村容村貌、环境整治、社会稳定、产业结构调整等工作。

（四）围绕档案规范化管理，加快档案业务建设步伐

1、认真搞好年度文书立卷指导工作。上半年，全市各级档案部门结合实际开展了一年一度文书立卷指导工作，仅XX市档案局完成审核20xx年度市级机关和教育、卫生系统归档文件目录，共123个单位；指导东汽八一中学、东汽小学等3个新成立单位的档案工作。与此同时各县（市、区）档案局还加强了对乡镇、街道办的文书立卷指导，特别是重点加强了对地震档案、林业两制档案和村级档案的业务指导，从而确保了20xx年归档文件的顺利完成。

2、开展机关、企事业单位档案工作目标管理认定。半年来，各级档案部门认真开展了机关、企事业单位档案工作目标管理认定。其中XX市档案局完成对市级机关档案规范化管理复查11个单位，其中一级4个、二级4个、三级3个；起草了20xx年市属机关开展档案

工作规范化管理通知等相关业务文件。同时指导将要进行档案工作规范化管理的企事业单位4个：分别是天然气公司、XX广电集团522台、太极集团大宗药业、XX明珠电力。

3、税改方案出台后，我们积极配合中心工作，对全市需撤销的稽征机构的档案移交进馆进行指导，到6月底止，全市各级档案馆完成了进馆移交工作。如市档案局不仅完成了稽征处档案接收进馆，还完成了市慈善总会抗震救灾档案进馆。

4、抓好新农村档工作。一是为认真贯彻全省新农村建设档案工作现场会精神，将新农村建设档案工作落到实处。4月16日，市档案局召开了新农村建设档案工作交流会，与会人员就如何开展新农村建设档案工作进行了讨论、交流，并到XX区档案局开创性抓得好的乡镇进行参观。会上，市档案局局长罗曙光就如何贯彻会议精神提出了要求，从而保证档案工作与新农村建设的各项事业同步发展。二是各县（市、区）档案部门的领导和业务指导同志多次到乡镇进行调研分析，并与相关乡镇领导交流意见，以便宜确定新农村建设档工作作示范乡镇。

（五）进一步加强档案法制建设

1、法制工作。一是印发《20xx年度依法行政工作要点》；安排部署了“五·五”普法验收工作，印发了《关于开展全市档案系统“五·五”普法检查验收工作的通知》及“五·五”普法工作总结。二是积极做好本局行政调解工作，完成了《XX市档案局关于加强行政调解工作的实施意见》及《20xx年行政调解工作总结》等。

2、认真开展档案执法检查。各县（市、区）档案局结合业务指导，对本地重点单位及部分乡镇和企业有效地开展档案执法检查，查处违反档案法的事件，在全社会形成依法治档的风气，使档案工作更好地为本地经济发展和社会稳定服务。

（六）做好重大建设项目和重大活动档案工作

为进一步加强和规范重大建设项目档案管理工作，充分发挥项目档案在推进“两个加快”、服务我市经济建设中的重要作用，我局出台文件，对全市重大建设项目档案工作提出要求：一是要求项目建设单位建立健全项目档案管理工作制度，认真做好项目档案的登记、收集、整理、统计、保护、移交和验收工作，确保重大建设项目档案管理与项目建设同步进行和项目档案的完整、准确，系统与安全，以便日后查考利用。二是要求项目主管单位、责任单位做好重大建设项目档案管理登记工作，并在10月上旬向市档案局登记备案。三是要加强重大建设项目档案竣工验收工作，要求重大建设项目在工程竣工验收三个月前，必须按照《XX省《中华人民共和国档案法》实施办法》、《XX省重大建设项目档案管理办法》规定，由同级档案行政管理部门组织档案验收，未经档案验收或者档案验收部合格的项目不得进行项目竣工验收、鉴定，保障我市重大建设项目工作依法运行。

对照省、市、县重点建设项目名单，各级档案部门都指定专人主动联系各建设和施工单位，上门服务，协助业主单位做好重点建设项目档案材料的收集、整理归档工作，搞好业务指导。其中市档案局指导重点建设项目档案工作4个：德阳高新区庐山南路（高——金）段市政通道工程、金沙江路市政通道工程、西南化机异地重建项目工程、长城雪茄烟厂异地技改项目工程。XX市档案局指导了15个企事业单位共32个项目。XX市重大事项、重大活动档案的收集主要针对重大渗透压劝形成的照片和音视频。目前已收集照片156张、新闻视频347辑。其它县（市、区）档案局也结合本地实际加强了对重大活动档案管理的指导，以确保重大活动档案、重点建设项目档案收集完整、归档及时、保管安全。

（七）围绕档案馆主体建设，强化档案管理水平

1、继续做好档案馆灾后恢复重建工作。

目前，全市档案馆重建工作正有条不紊地进行。5月24日，XX省建七建筑工程公司中标，承包价45.99万元，承包工期100天，XX市档案馆灾后维修加固工作正式启动；XX市档案馆于20xx年1月20日开工，目前已完成土建工程量的80%；XX市档案馆由北京援建，

20xx年12月15日主体封顶，目前正抓紧内部装修，初步定于20xx年8月30日交付使用；XX县档案馆的重建已纳入XX县政府服务大楼灾后重建项目中；XX县档案馆也正加快重建步伐，目前正处于开工前的施工准备；XX市档案馆重建拟于7月1日开标。

2、全方位搞好档案接收，丰富档案馆藏。目前，全市各级档案馆共接收各门类档案共68206（卷、件、盒、册）。其中XX市档案馆共接收7824卷（件）。

3、积极搞好开发利用，提高档案服务的整体功能。档案的最终目的就是提供服务。上半年，我们努力提高服务质量，端正服务态度，热情接待。1—6月全市档案馆共接待社会各界档案利用者3941人次，查阅档案26626卷次，其中XX市档案馆共接待机关、企业、下岗职工以及社会各界利用档案107人次、 730卷（件）次，为编史修志、查阅工资、解除劳动合同协议书等方面提供了大量的详实的第一手资料，解决了大量的问题，增强了社会档案意识，扩大了档案工作的知名度。

4、加强档案管理，保护档案的安全。坚持做好库房温湿度测记，定期进行安全检查，发现隐患及时处理。

5、积极开发档案信息资源。一是完成20xx年度档案和分析、完善部分全宗的利用反馈登记表。二是收集《德阳工业区概况》资料。三是续编典型事例汇编，编写一、二季度典型事例汇编六例，已上报省档案局。四是完成20xx年度《德阳年鉴·档案管理》的编纂工作和《汶川特大地震德阳抗震救灾志》XX市档案工作恢复重建编纂任务。

（八）加强档案信息化建设，提高档案工作现代化管理水平

一是加强了档案馆政务信息公开平台和公开现行文件中心建设工作，为政府信息公开工作服好务。截止目前，通过在线归档管理收集现行文件共687件，收集纸质现行文件3个单位共35件。二是对网站开展了改版和设试，在互联网和党政网对信息异地新闻发布，先后发布信息30多条，图片资料和法规政策20多条，同时对在线档案管理系统存在的问题进行认真的调试和修改。三是将20xx年至20xx年档案管理数据进行较系统地收集。

二、下半年工作安排

1、继续花大力气抓好各级档案馆的恢复重建工作，尽全力支持和帮助灾区档案部门搞好恢复重建。全力做好档案的抢救保护工作的和特大地震、重大活动档案收集整理工作。

2、结合社会主义新农村建设，积极开展新农村建设档案工作示范乡的创建活动。

3、加强档案法制建设，重点开展针对档案安全和全市重大项目档案的执法检查。

4、积极做好全市档案系统“五·五”普法检查验收工作。

5、继续抓好全市档案规范化管理工作和重大建设项目档案工作。积极组织开展经科协作组活动。

6、加大数字化档案馆建设的力度，积极推进数字化档案馆建设的前期工作。

7、加大档案信息工作力度。

岳池县档案局20xx年上半年工作总结暨下半年工作打算

半年来，我局在县委、县人民政府的正确领导及上级业务部门的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面

贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县人民政府中心工作，以科学发展观为指导，以创先争优为契机，以服务民生为重点，以优化服务质量为宗旨，以拓展社会化服务为主线，以强化监督指导为手段，以提高档案管理整体水平为目的，以新农村建设，重点建设项目档案为契机，加大档案执法力度，夯实档案业务基础，全面推进档案事业和谐发展，更好地为“四县”建设服务，较好地完成了20xx年上半年各项工作任务。

一、上半年主要工作及成效

（一）加强学习，档案干部队伍工作作风和水平不断提高。

1、强化学习，提高档案队伍素质。以开展创先争优活动为契机，切实加强干部作风建设。我局严格按照县创先争优领导小组的要求，制定各阶段的实施方案，充分认识深入开展“创先争优”活动重大意义，巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果，成立了岳池县档案局“创先争优”活动领导小组、活动办公室，通过第一阶段活动的开展，干部的工作作风得到了提高。

2、加大培训力度，提高档案干部队伍整体素质。

上半年，我局按照档案工作计划和培训任务，积极采用“请进来，送出来”的办法，采取集中学习，以会带训和业务指导的方式，对全县档案人员进行培训，上半年组织参加了省、市档案局档案业务培训3期23人次，通过培训，提高了基层档案干部的政治和业务理论水平。下半年，我局还将组织举办一次面向全县档案干部的业务知识培训，为全县档案工作的健康持续发展储备了充足的人力资源。

（二）围绕档案规范化管理，加快档案业务建设步伐。

1、进一步加强档案法制建设。我们在年初制定了20xx年“五五”普法工作计划，把普法宣传和档案行政执法检查工作的重点放在了基层。通过办板报、挂标语等多种形式进行宣传，将法制宣传资料和档案简报发放到全县各单位，大大提高了全县的档案意识。

2、加强业务监督指导，开展档案规范化管理工作。由于我县部分地区经济条件较差，档案管理工作发展不平衡，基层档案室的建设就成为了我们工作的重点。为寻求基层档案室工作的有效途径，我们结合每年的档案执法大检查，深入到乡各镇调查研究，拟定了抓目标管理带一般，抓试点带全面的工作方法。我们逐单位进行排查，反复上门做工作，先易后难，晓之以理动之以情。到6月底，全县科级以上机关档案室的档案管理工作全面达到了省级标准，其中晋升省一级的14个，省二级11个，企事业单位达标的10个，档案工作在我县形成了你追我赶，争创一流的良好局面。

3、开展新农村档案示范乡创建及新领域档案工作，加强对民生档案指导。我局结合构建和谐社会，结合社会主义新农村建设和我县林权改革试点工作，制定了新农村档案管理办法和集体林权制度改革档案管理办法，组织业务人员深入到农村开展调研和指导。主动与县农工办、县林业局等部门沟通协调，达成共识，县档案局做为县林权改革工作领导小组成员单位，全程参与我县林改工作，采取了乡镇统一收集整理后移交县档案馆管理的方法，做到了材料收集齐全，档案整理规范，管理科学安全，查阅利用便捷，截止今年6月底，全县

900余盒（卷）林权档案已全部移交进馆，移交文书档案600余卷。新农村档案示范乡工作在县政府的领导下，县农工办的大力支持下，拟定了实施计划，落实了示范乡镇和示范村，组织档案业务指导人员到基层进行了业务指导，把高石梯村、响水村作为全县新农村档案工作示范村，并向全县推开。

（三）、围绕档案馆主体建设，强化档案管理水平

1、全方位搞好档案接收，丰富档案馆藏。一是搞好档案接收工作，今年上半年我们扎扎实实地抓好了各单位应移交未移交档案的调查和协调工作，重点对各单位20xx年前未移交档案情况进行了深入调研。我们组织力量，克服部分单位认识不到位、不愿交、不想交、交到档案馆后怕麻烦的错误思想，加大对应依法进馆档案的监督力度，促使其尽快规范整理，依法进馆。今年上半年我馆已接收了县总工会、粮食局、坪滩镇等单位和乡镇的档案3000余卷。

2、加强档案馆提供利用服务窗口建设，为利用者提供优质服务。我馆充分利用现有馆藏资源，大力开展档案利用开发工作，强化档案利用服务窗口建设，20xx年上半年接待利用者1408人次，提供档案利用24500卷次，其中修史撰志24000余卷次，社会民众利用320卷次，为我县的经济建设和社会发展提供了服务，取得了较好的社会效益。

3、馆藏档案的文件级著录工作。馆藏档案著录对我馆来说是一项十分重要和任务十分艰巨的任务，也是我们步入档案信息化建设的一个重要环节，档案著录质量的好坏直接影响到今后档案利用开发工

作，由于我馆计算机专业人员较少，计算机业务水平较差，著录的质量和数量都受到了影响，为了保证目标任务的完成，我们学习和摸索相结合的方法，一是选派业务骨干到省、市档案局参加学习培训，提高业务水平；二是聘用了专业打字员，大大提高了录入的进度，上半年完成著录810卷，录入进度较往年有大幅提高。

二、下半年工作打算：

1、全面完成馆藏档案的文件级著录年度目标任务；

2、继续开展档案规范化管理认定和晋升的指导工作，完成达标单位的复查工作；

3、按时完成现行文件中心20xx年度文件的采集和上传工作；

4、继续开展对新农村档案工作示范乡、示范村创建的指导工作，完成高石梯村、响水村规范化建档和示范村创建；

5、举办一期面向全县县级机关、乡镇的档案干部业务培训班；

6、继续开展档案行政执法检查，加强对重点建设项目工程档案的指导工作。

20xx年6月28日

今年上半年，全市档案部门以科学发展观为指导，围绕市委、市政府工作部署，抓好五项重点工作，落实三个保障措施，着力提高服务经济社会事业科学发展能力，提高档案工作自身科学发展水平，实现全市档案工作又好又快发展。

一、突出抓好民生档案工作

以服务社会保障为重点全面开展民生档案建档工作。加强了与民政、社保、医保、卫生等部门的协调联系，以“方便管理、方便利用”为根本原则，全面开展社会保障体系的建档管理，及时把各种与人民群众密切相关的档案列入归档范围、进馆范围，纳入档案资源体系。

继续巩固完善社区建档工作。在普遍建档的基础上进一步扩大社区档案收集范围，及时归档整理，加强制度建设与标准化管理，提高社区档案工作规范化水平。

大力整合涉民档案信息。根据形成涉民档案的部门多、保管分散、利用不便的客观情况，在进一步加大已进馆涉民档案信息资源整合的同时，发挥各部门信息数据库功能，通过网络将各部门独立形成的涉民信息链接起来，构建民生档案信息服务平台。市档案馆接收破产企业档案1万余卷，为国家留住经济发展变革的历史见证，为破产企业职工保护好维护权益的凭证，为群众查阅利用提供方便。 加强政府信息公开场所建设。依据《政府信息公开条例》的有关规定，制定更为有效的收集制度，强化执行力，确保应公开政府信息收集齐全，并不断改善服务环境，改进服务方式，提高服务效果。收集政府公开信息120份，接待利用者123 人次。

开展千户家庭建档工作。积极争取工、青、妇、民政、教育等部门的支持，发挥社区、居委会、村委会、学校等基层组织的作用，把家庭建档融入文明家庭、五好家庭、星级户评选等工作中，加强家庭建档宣传引导，积极推动这项工作良好起步。已完成35户家庭建档任务。

二、保障新农村建设档案工作机制协调运转

继续规范新农村建设档案工作。档案部门紧紧抓住档案工作列入全省第二轮新农村建设方案的契机，在去年会宁县村级建档试点、景泰县乡镇建档试点的基础上，继续开展创优示范活动，以点带面，滚动发展，大力提升新农村建设档案工作水平。全市20个乡镇40村正在积极开展“全省千村百乡示范工程”，平川区列为省档案局领导农村档案工作联系点，将带动新农村建设档案工作发展。 修订乡镇文件归档范围和保管期限表。各县档案局指导乡镇机关档案保管范围与期限的修订工作，注意解决党政文件与业务文件、文书档案与科技档案、纸质档案与其他载体档案的问题，按照“人的档案最重要”的要求做好档案保管期限划分，确保乡镇机关文件材料应归尽归。完成20个乡镇机关文件归档范围和保管期限表的修订工作，20xx年度乡镇机关归档文件整理实行新的归档范围和保管期限，15个乡镇正在创建新农村建设档案工作示范乡镇。

开展集体林权改革、劳动力培训、农村专业户、土地流转、移民等新领域的档案工作。各县区档案部门积极会同扶贫、林业、移民等部门及时提出档案管理要求，积极协调将新农村建设档案工作同部署、同检查、同考核，确保党和政府惠民、利民政策实施中档案的齐全完整，维护好农民切身利益。

三、加强建设项目档案管理

及时掌握社会事业设施、农村基础设施、城镇公用设施等方面开工新项目开工信息，积极介入项目管理，深入现场，主动服务，跟踪指导，把好竣工验收关，以良好的档案管理服务好项目建设和竣工后的运转维护。认真贯彻落实国家档案局印发的《关于加强新增中央投资项目档案管理的通知》，配合省档案局重点建设项目档案大检查，切实加大对重大建设项目档案的指导和监督，保证档案资料的齐全完整，为项目建设和安全营运提供坚实的信息支撑。指导7个项目建设单位收集整理项目档案。

四、推动档案业务基础建设

市档案馆积极筹建荣誉档案展览室和珍贵档案展览室，积极开展到期档案鉴定，优化精炼馆藏，坚持每年进行一次专项清库制度，及时掌握馆藏情况；扎实做好档案规范化整理，坚决杜绝零散文件和打包打捆问题的存在，不断夯实工作基础；以《市县档案馆测评办法》和《甘肃省档案工作规范化管理办法》的实施为抓手，促进业务建设再上新台阶；加快市县区机关档案保管范围与期限的修订工作，注意解决好重党政文件、轻业务文件，重文书档案、轻科技档案，重纸质档案轻其他载体档案的问题，确保机关文件材料应归尽归；市档案局指导完成120家市直机关单位文书档案归档范围和保管期限的编制审批工作，完成130家市直机关单位20xx年度归档文件整理工作。加大纸质档案、电子档案、实物档案的征集进馆力度，尤其加强民生档案的收集进馆，接收档案1050卷；编辑《白银大事图典》等份量重价值高、地方特色鲜明、档案特色突出的编研资料；继续做好与各类媒体的沟通合作，开展了形式多样、生动活泼的宣传活动，在各类媒体上发表宣传稿件10篇。

五、提升档案信息化管理水平

进一步加快馆藏档案文件目录数据库建设，力争完成五县区馆文件目录数据库的建设，继续进行全文扫描，做好目录数据库与全文数据库的挂接，实现检索查阅电子化，提高服务效率。完善档案信息化建设的技术支撑，在网站导航、深度链接、快速检索、图片视频等方面创造有利条件，及时进行电子文件备份和转换，确保有效利用。积极创造条件，加强档案信息网建设，白银档案信息网页已实现改版，力争把白银档案信息网页建设成面向社会大众的档案信息平台，档案服务民生的重要窗口，开放档案查阅利用、政府信息公开、现行文件查阅的重要阵地。

六、坚持依法治档

加大档案行政执法检查和专项督察力度，加大违法行为查处和整改力度，强化依法治档能力，确保档案工作沿着法制化轨道健康发展。把每年三月份确定为档案年检月，市局抽调15人分5个组，对113家市直机关、单位的档案收集、整理、保管、利用情况进行了全面检查、评比、通报。全面清理、抓紧修订各单位文件归档范围和档案馆进馆范围这两种最根本、最重要的制度，确保凡是涉及人的档案都要纳入国家综合档案馆保管体系。

七、档案馆库基础设施建设成效明显

加强档案馆库基础设施建设。瞄准国家扩大内需，国家、省财政投资档案馆建设意向，努力把政策机遇转化为项目优势，以项目带动档案事业发展。认真解读国家有关重点档案抢救和中西部县级档案馆建设补助政策，精心编制国家重点档案抢救保护项目4个，县级综合档案馆建设项目5个，计划申请项目资金3300多万元，五县区档案馆全部覆盖。会宁县档案馆、靖远县档案馆为易地新建；景泰县档案馆、白银区档案馆为原地扩建；平川区档案馆为原地改扩建。

实行档案异地备份和档案原件封存制度。对重要档案采取异地备份措施，在不同地方存放重要档案的缩微品、光盘等复制品，特别是安全系数较低的电子文件，普遍实行异地备份、定期转换制度。对已有复制件的档案原件要封存，除非必要都以复制件代替原件提供利用，防止档案原件损毁。各档案馆严格实施这两项基本制度，确保档案安全。

八、档案干部队伍素质不断提高

要坚持用党的最新理论成果教育干部，用现代化技术提高能力，用新标准、新规范强化业务素质，用工作任务培养锻炼队伍，努力建设一支眼界宽、思路宽、创造力强、工作能力强的高素质档案干部队伍。以学习实践科学发展观活动为动力，建设以理想信念坚定、发展能力提高、领导机制健全、班子结构优化、工作作风改进、工作水平上台阶领导班子，以创新、创业、创优要求提高领导班子决策能力，以严格自律、真抓实干要求发挥领导班子表率带头作用，凝聚人心，团结共事。以机关效能建设为契机，制定机关效能建设实施方案和考核办法，努力解决干部队伍中存在的消极保守、安于现状的情绪，切实转变工作作风，激发队伍战斗力，调动干部积极性，开拓人人都想干事创业的生动局面。坚持岗位培训、继续教育培训、外出考察学习等形式，为干部成长搭建平台，创造条件。参加全省档案局长上海培训班4人次，参加全省档案干部岗位资格培训7人次，靖远县档案干部业务培训45人次，全市检察院系统档案业务培训40人次。