20xx年度个体私营管理

工 作 总 结

县局登记股：

二OO九年我所登记管理工作，在县局的正确领导、全体同志们的大力支持配合下，认真学习党的十七大报告精神，认真贯彻落实科学发展观，以大力发展个体私营经济为重点，根据年初县局的工作安排，结合我所管辖范围宽、人手少、个体私营户数多的特点，做了大量的工作，就一年来我所的登记工作总结如下：

一、认真完成一年一度的验照、年检工作

1、我所针对管辖面积宽、个体户数多这一特点，所领导及时研究验照方案，并及时召开个协小组长会议，在会上详细讲解了今年个体验照的具体要求，特别是涉及前置许可的和注意事项，宣读讲解了国家工商总局第33号令《个体工商户验照办法》和资工商安办（2008）108号文件，并分别安排各个协小组长按负责的地段向个体户宣传、解释，让任务落到实处。在各地段的广告宣传栏中张贴验照通知，让每位个体工商户对验照的方法，要求有较为清晰的认识。

2、由于今年的验照程序与以往有所不同，验照时须填写《个体工商户验照报告表》，验照方式由以前的验照贴花改为在执照正副本上加盖验照戳记，所以工作量相对来说较 - 1 -

往年增大。在验照时，我所严格坚持许可制度，认真严格审查经营时的实际情况是否与登记事项一致，并重点审查涉及前置许可的行业，特别是涉及人民生命财产、食品生产经营的行业，认真核对有效前置许可证复印件与原件是否一致，做到每户验照合格的个体户验照资料真实、合法、整齐、规范、美观，合格一户按乡、镇、街道造册登记一户。由于我所验照前有计划、步骤，所以工和有条不紊，顺利进行，提高了工作效率，今年共验照1547户，新办个体工商户456户。验照情况也及时录入。

3、在验照时大力宣传工商法律、法规，协助个私协做好个体工商户思想工作，消除抵触情绪，自愿参加个私协会，并积极主动缴纳个私协会员费。

4、由于我所宣传到位，市场巡查监管力度增加，所以我所今年在5月31日前验照率达到了历史新高，一些因为前置许可过期换证时间久（比如：烟草零售许可证、竹木材生产经营许可证），不能在5月31日前验照。对逾期验照的本着查处与引导相结合，处罚与教育相结合的原则，依照《城乡个体工商户管理暂行条例》和《城乡个体工商户管理暂行条例实施细则》的规定，区别情况进行处理。

二、加强个体登记监督管理工作，严把市场准入关，依法行政，严格执法，维护社会主义市场经济秩序，营造宽松的投资环境，公平竞争的市场环境，诚实守信的信用环境， - 2 -

放心消费的消费环境。

1、为了进一步转变工作作风，树立良好的工商执法形象，提高办事效率，服务地方经济，登记人员严格执行《城乡个体工商户管理暂行条例》、《四川省个体工商户条例》、《行政许可法》、《个体工商户登记审核程序》等相关规定。

（1）严格审查登记资料。对受理的开业、变更登记要求申请人在申请书上签字，对提供的复印件经核对原件无误后，要求其签上“此复印件与原件一致”、“姓名”、“时间”字样，对申请人不能亲自来的，须由申请人签署委托书，当事人还应提供身份证复印件，对涉及前置许可证过期不符合条件的，要求申请人到#b@2机关进行变更，使其具有法律效力。

（2）对受理完的登记资料由受理人员再一次认真进行逐项检查，对完全符合条件的、资料齐全的，交由审查人员再一次进行审查合格并签具意见后，报请分管所长审核、签字、盖章、发照。对申请登记资料不齐全的，一口请告知申请人怎样完善手续或给书写清楚需要哪些资料，使其不多跑路、跑冤枉路。在正常情况下，只要登记资料齐全，我所保证在半个小时能得到核准的个体工商户营业执照。

（3）将合法有效的登记资料，按要求分类造册登记，即：《开业登记册》、《变更登记册》、《注销登记册》，建卡：个体户基本情况登记卡、经济户口卡。

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（4）审查人员将个体户基本情况登记卡交由微机管理人员进行微机档案资料录入以及《个体工商户营业执照》的打印，并负责核对工作，将打印好的《营业执照》由审查人员核对无误后由申请人签字领取，并口头告知有关注意事项。

今年我所的“一审一核”工作，在实行“承诺制”的同时，严格按照法律、法规程序办事，认真执行《个体工商户营业执照核发过错追究责任制》，并建立健全了《开业登记册》、《变更登记册》、《注销登记册》、《验照登记册》、《下岗职工再就业登记册》，在今年县局的“一审一核”检查中，均未发现任何问题，并获得了县局评比最高等级。我所今年共发展个体户456户，受理变更 141 户，注销登记18户。

2、真诚热情服务，全面落实政策优惠、筑巢引凤，促进民营经济又好又快发展。

（1）登记工作是工商的形象窗口，是服务人民的平台。服务质量的好坏直接影响到工商部门在老百姓心目中的形象和地位，为了做好此项工作，登记人员加强了政策素质、业务技能的学习，始终把“五个一”、“四个不让”铭记在心。即：“一张笑脸相迎，一句问候暖心，一把椅子让座，一杯热花样相待，一个满意的结果。”“不让政策在这里受阻，不让群众在这里冷遇，不让时间在这里拖延，不让差错在这里出现。”积极深入到个体工商户化解矛盾，特别是“安岳县 - 4 -

乐优忧育乐休闲会所”出现的不公平竞争，我所分管所长和登记人员亲自到现场做思想工作，并会同有关部门进行协调，使这件事件得到妥善处理。

（2）贯彻落实政府出台的各项惠民政策，开辟绿色通道，主动为下岗职工、失地人员、军队复退军人及大学生实施再就业：一是按照政府规定对下岗职工、失地农民、军队复退军人以及大学生从事个体经营的免收一切规费，今年共登记注册 61 户，免收登记费 1220 元；二是指导和引导他们遵纪守法经营、诚信经营，为他们经营中遇到的困难给予帮助和解决；三是了解辖区企业的经营状况和人员的需求，合理的推荐下岗职工、失地人员、军队复退军人及大学生到企业就业。

（3）认真落实政府的招商引资政策，为企业提供政策咨询，协助他们到相关职能部门办理企业前置审批手续，努力为他们营造良好的投资环境，促进县城经济发展。

三、充分发挥信息网络作用，努力提高监管服务水平 认真收集、整理和积累资料，确保完整准确、及时地录入个体工商户的各种登记监管信息，夯实经济户口基础，提高原始档案准确率。严格按照省局提出登记监管工作“四化两提高”的要求，及时录入所有登记资料，对所录入数据进行清理比对，拾遗补缺，纠正差错，做到数据完整、准确、真实，并适时更新，不断完善登记监管信息网络，充分应用 - 5 -

登记监管信息网络，及时对企业信用信息录入，规避交易风险。

四、强化监督管理，保护合法经营，取缔无照经营，加强属地管理工作

今年我所在搞好个体登记管理工作的同时，加强了对所辖区的企业、个体监督管理工作，我所登记人员经常配合经检人员对生产经营烟花爆竹、农资、食品进行日常检查，在检查中发现，新开业未办照的，有照未验照、年检的，采取发催发通知，限期办照，对未按规定时间办理的，情节严重的，则实行立案查处，情节轻微的，则以教育为主、处罚为辅的原则。今年我所共查处无照经营 60 户，处罚款 35800 元，查处逾期验照 16户，处罚款 11000 元。

五、建立书面档案，做好微机录入工作，加强个体、企业动态管理

我所按时将一年的个体登记资料，按要求整理成大小规格相同的模式，按顺序将整理好的登记资料及时装入档案袋归档，便于以后查阅资料档案时一目了然，及时做好一年一度的验照归档、微机录入工作。

六、指导个协及其他工作

我所登记人员积极配合协助个协做好个协工作，每月参加个协组织的个协小组长会，并宣讲一些关于工商法律、法规，使个协小组长成为学法、守法、懂法的个体户模范，使 - 6 -

他们真正成为工商部门的得力助手。协助个协开展好“元旦节”、“春节”、“五一”、“五四”、“九九重阳节”、“三八妇女节”慰问活动。协助个协收取个协会员费 141000 元。

认真按时、按质完成县局临时交办的一切任务，积极配合协助所内其他单项工作，撰写研究文章2篇。

二OO九年即将过去，回顾过去的一年虽然登记工作做出了可喜的成绩并多次受到表扬，但还存在一些不足，希在来年发扬优点，取长补短，再接再厉，努力使登记工作再创辉煌。

岳阳工商三所

20xx年 11 月 20日

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第二篇：20xx年度IT资讯管理部工作总结

转眼间，09已经离开，迎接我们是新的20xx年，在此我对09全年部门的工作作出以

下几点不足与总结

A、 在xx年x月初时，部门完成全国ERP上线及使用操作培训完毕；

B、 在接下来的工作中，因没有能够及时主动的与各区域及终端保持良好的沟通及问题

的总结，所以在5-7月中，部门接到各区及终端提出关于ERP系统各种各样问题的

出现较多，当时部门的系统维护及管理员邓工也因工作态度和工作行为不当，造成

很多不好的后果，对于IT部也造成了不好的影响。

C、 上述问题发生后，首先部门内开会，对邓工做了思想工作，但终因邓工个人原因，

其本人提出离职，于xx年x月x日离开了公司；

D、 由于他的离职，对部门的工作造成了不大也不小的影响，于是部门及时进行工作内

容调整，原先邓工的工作暂时由剩余两人分摊进行；

E、 在接下来的一个多月中，由于日常工作量多，两人也确实忙不过来，所以直到09

年x月x日之前，都没有对区域终端在ERP操作过程中产生的问题进行汇总与解

决方法的总结；

F、 在人事部的帮助下，9月x日部门新招进员工，至此我部门才有了时间对区域终端

ERP系统及网络出现的各种问题在xx年的9月-xx年的12月进行了汇总，并集中

进行反复的测试及评估，并制订出了一套完善的，针对这些问题解决和处理的培训

方案；

G、 xx年x月份以后全国有部分的区域终端APN网络设备相继老化损坏，但因没有备

用设备支持，造成一些工作上的不便，但在随后的三个工作日内相继恢复使用，此

次故障问题处理给予我部一次相当大的经验教训，既以后碰到类似问题，处理方式

和方法总结了一定的工作经验。

H、 在新购置奥联M288APN设备使用后的一个月区域问题得已缓解。但是公司购买的

网络胄甲（KILL）病毒软件因点数限制，区域店铺不断增多，病毒软件的许可点数

已无法承载超出的电脑终端数的病毒库升级，至此公司总部网络在不断的病毒攻击

下超负荷工作，为此部门将在20xx年病毒软件合同即将到期后，更换一套适合我

公司现阶段网络运营的杀毒软件，以此保障公司信息化系统及数据的安全。

I、 20xx年x月至12月主导工作，部门对南京办事处、大洋、东方、中央相继实施百

胜ERP系统上线并同步做了相应的软件使用培训。2.公司年底电脑终端硬件网络设

备盘点，22个办事处97家店铺现有电脑终端近200台，网络费用包括总部年消耗

12万左右。

综上所述：20xx对IT部来讲是面临考验和困难的一年，在xx年的工作中，吸取了

宝贵的工作经验，总结了工作上的不足，并且能够及时的予以完善和更改，在此基础之

上，相信20xx年对IT部来说是个飞跃的一年，相信能给公司带来更好的效益。