关于手机上网网瘾的调查报告

时间：2024.5.13

关于大学生手机网瘾调查

院系：药学院

专业：药物制剂

姓名：祝永涛

学号：20095320240

关于大学生手机网瘾的调查报告

大学生的状况可以说是关乎着民族与国家啊的未来，而关于大学生各种行为各种问题从大学生该不该谈恋爱到大学生未来职业规划等等的报道是层出不穷，社会上对此也是议论纷纷。

前一段时间又看到一篇名为“手机网瘾挑战大学课堂部分大学生患上手机上网综合症”的报道。在这篇来自中国青年报的报道中，手机上网因其方便和价格便宜逐渐成为大学生上网的主要方式，手机流量也“从最初的5M免费体验到10M，再到30M、50M……”上网时间则是“平均每天手机上网时间1~5个小时，每月能用完30M上网流量的有177人，占被调查人数的80％”，甚至上课还在玩手机，一没有手机就会没着没落的，很多网瘾少年也逐步转变为手机网瘾，患上了手机上网综合症。

究竟是作者危言耸听还是确有其事呢，对此，本人于20##年1月22日23日针对大学生群体做了一个小范围调查。希望通过这次调查能够真实的反应大学生的现状，还原事实真相。

此次调查主要是通过QQ以及飞信、短信等方式。主要是考虑到在原有的调查中大学生很多都是在网上挂QQ，而在我们的现实观察中也发现越来越多的人使用飞信。很多人的飞信也总是经常登录。而飞信和QQ也是除了短信和打电话以外大家经常用来交流的主要方式，也是大多数人上网后会选择的交流方式。

本次调查是对在读的109名大学生进行提问，包含大一和大二的同学，还包含文科理工科以及医学专业。当然其中以被认为是空闲时间很充足的文科生为主。目前收到的有效数据共计80份。诚然调查范围比较小，人数也比较少，但是也是某种程度上对大学生手机网络使用情况的一种反应。

在这80人中有将近百分之五十的人用手机上网的时间在一个小时以下（包含一个小时），很显然不符合网瘾的标准。而且在这将近百分之五十的人中有近12.5%表示不用手机上网，超过六个小时的仅占6.25%。这也就是说，仅有6.25%的人有可能是手机网瘾。

很显然，从以上数据看来，真正患有手机网瘾的只是少数。而且其中很多只是将QQ一直隐身挂着时不时看看有没有消息而以，所以真正意义上的手机网瘾只是少数。一个大一的同学说“好好学习了不用手机上网，不好好学习的时候只要醒着就在上网……”。一个大二的同学则是表示，每月的100M流量月底都可以用完，浏览的对象主要是小说站中的纵横中文网，论坛里的UC论坛，还有软件站里的宝软。

这也就是说所谓的大学生网瘾问题并不是很严重，当然我们不否认一些极端的手机网瘾者的存在，但是我认为这毕竟是少数，不能以少数而否认多数，更不能因此而否认全部。

院系：药学院

专业：药物制剂

姓名：祝永涛

学号：20095320240

第二篇：中国手机网民手机上网行为调研报告

中国手机网民手机上网行为调研报告 iResearch China Mobile Netizen Internet phone acts Research Report

20xx年

中国手机网民手机上网行为调研报告20xx年

iResearch China Mobile Netizen Internet phone acts Research Report 2008

I.中国手机网民网络行为调研背景 ..................................................................................................... 3

II.研究方法 ........................................................................................................................................... 5

III.概念定义 ........................................................................................................................................... 6

IV.报告摘要 .......................................................................................................................................... 7

V.报告正文 .......................................................................................................................................... 8

1.中国网民规模概述 ........................................................................................................................... 8

2.20xx年中国手机网民属性研究 ................................................................................................... 10

2.1.手机网民性别分布 .............................................................................................................. 10

2.2.手机网民年龄分布 .............................................................................................................. 11

2.3.手机网民婚姻状况 .............................................................................................................. 12

2.4.手机网民学历层次 .............................................................................................................. 13

2.5.手机网民地区分布情况 ...................................................................................................... 14

2.6.手机网民月收入情况和手机网民职业状况 ...................................................................... 16

2.7.手机网民手机使用现状 ...................................................................................................... 19

2.7.1.手机网民手机软件安装情况 ................................................................................... 19

2.7.2.手机网民月均手机资费情况 ................................................................................... 21

3.20xx年中国手机网民手机上网行为研究 ................................................................................... 22

3.1.手机网民手机上网资费情况 .............................................................................................. 22

3.1.1.手机网民手机上网付费方式 ................................................................................... 22

3.1.2.手机网民月均手机上网资费支出 ........................................................................... 23

3.2.手机网民手机上网使用频率和时间研究 .......................................................................... 25

3.3.手机网民手机上网使用环境 .............................................................................................. 28

3.4.手机网民手机上网目的 ...................................................................................................... 30

3.5.手机网民手机上网网站访问情况 ...................................................................................... 31

3.5.1.手机网民每次累计网站访问数 ............................................................................... 31

3.5.2.手机网民登录无线互联网网站情况 ....................................................................... 32

3.5.3.最常登录无线互联网网站的网民地域属性分析 ................................................... 36

3.5.4.最常登录无线互联网网站的网民年龄层次分布 ................................................... 38

3.5.5.最常登录无线互联网网站的网民学历层次情况 ................................................... 39

3.5.6.最常登录无线互联网网站的网民月收入情况 ....................................................... 40

4.20xx年中国手机网民使用移动增值业务行为研究 .................................................................... 41

4.1.手机网民使用各类移动增值服务概况 .............................................................................. 41

4.2.手机网民使用移动即时通信产品情况 .............................................................................. 42

4.3.手机网民使用手机电视情况 .............................................................................................. 43

4.3.1.手机网民对手机电视内容期望 ............................................................................... 43

4.3.2.手机网民可接受的手机电视月度资费 ................................................................... 44

4.4.手机网民使用手机搜索服务情况 ...................................................................................... 45

4.4.1.手机网民手机搜索信息需求 ................................................................................... 45

4.4.2.手机网民最常用手机搜索服务商排名 ................................................................... 46

4.5.手机网民经常使用的手机游戏类型 .................................................................................. 47

法律声明 ............................................................................................................................................ 48

中国手机网民手机上网行为调研报告20xx年

iResearch China Mobile Netizen Internet phone acts Research Report 2008

图目录

图1- 1 20xx年-20xx年中国网民规模及增长率 ............................................................... 9

图2- 1 20xx年中国手机网民性别分布 ...........................................................................10

图2- 2 20xx年中国手机网民年龄层次分布 ....................................................................11

图2- 3 20xx年中国手机网民与互联网网民婚姻状况对比 ..............................................12

图2- 4 20xx年中国手机网民与传统网民学历层次对比 .................................................13

图2- 5 20xx年中国网民地域分布情况 ...........................................................................14

图2- 6 20xx年中国手机网民与互联网网民月收入情况对比 ..........................................16

图2- 7 20xx年中国手机网民无收入人群职业构成 .........................................................17

图2- 8 20xx年中国手机网民职业状况 ...........................................................................18

图2- 9 20xx年中国手机网民手机软件安装类别分布 .....................................................19

图2- 10 2007-20xx年各类软件月均月度覆盖传统互联网人数比例 ...............................20

图2- 11 20xx年中国手机网民月均手机资费分布 ..........................................................21

图3- 1 20xx年中国手机网民手机上网付费方式 ............................................................22

图3- 2 20xx年手机网民月均手机上网资费支出 ............................................................23

图3- 3 20xx年中国各手机资费层次的手机网民月均手机上网资费情况 ........................24

图3- 4 20xx年中国手机网民每周手机上网频次 ............................................................25

图3- 5 20xx年每周不同上网频次的手机网民日均上网频次分布比较............................26

图3- 6 20xx年每周不同上网频次的手机网民每次手机上网时间分布............................27

图3- 7 20xx年中国手机网民手机上网地点分布 ............................................................28

图3- 8 20xx年中国手机网民手机上网时间分布 ............................................................29

图3- 9 20xx年中国网民上网主要目的 ...........................................................................30

图3- 10 20xx年中国手机网民每次手机上网累计网站访问数 ........................................31

图3- 11 20xx年中国手机网民经常登录无线互联网网站 ...............................................33

图3- 12 20xx年中国手机网民手机上网最常登录无线互联网网站 .................................34

图3- 13 20xx年上网频次不同的中国手机网民最常登录各无线互联网网站的比例 .......35

图3- 14 最常登录无线互联网网站网民地域分布 ...........................................................37

图3- 15 最常登录无线互联网网站的网民年龄分布 .......................................................38

图3- 16 最常登录无线互联网网站的网民学历层次分布 ................................................39

图3- 17 最常登录无线互联网网站的网民月收入分布 ....................................................40

图4- 1 20xx年中国手机网民使用各类移动增值业务概况 ..............................................41

图4- 2 20xx年中国手机网民使用移动即时通讯产品情况 ..............................................42

图4- 3 20xx年中国手机网民对手机电视内容期望 .........................................................43

图4- 4 20xx年中国手机网民可接受手机电视月度资费 .................................................44

图4- 5 20xx年中国手机网民手机搜索信息需求 ............................................................45

图4- 6 20xx年中国手机网民最常用手机搜索服务商排名 ..............................................46

图4- 7 20xx年中国手机网民常玩手机游戏类型 ............................................................47

中国手机网民手机上网行为调研报告20xx年

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I.中国手机网民网络行为调研背景

艾瑞市场咨询有限公司（.cn）自20xx年连续成功地举行了7届大型的中国网民网络消费行为调查后，于20xx年4月再次针对中国手机网民的网络行为进行调查。

一、调查领域划分

艾瑞咨询专注对网络经济的研究，其中涵盖网络广告、电子商务、网络服务、搜索引擎、网络游戏、移动增值、数字娱乐等主要板块，本次大调研挑出十七个细分行业（标黑部分）进行行业研究和用户研究，并在20xx年第一季度推出相应报告。此外，非大调研涵盖的其他热点领域研究报告也会在20xx年后三个季度内陆续推出。

二、研究主要内容

行业市场规模和行业增长潜力行业产业链划分及发展特点行业主要明星企业运营特色行业相关企业竞争力对比分析行业现行发展中面对的主要问题解析网络用户的使用习惯和消费情况网络用户对企业的态度或满意度网络用户对相关服务的需求程度潜在用户群、忠实用户群各类特点

三、研究报告成果

本次调查将会推出一系列的研究报告，主要包括——

? 《2007-20xx年中国网络广告行业发展报告》《2007-20xx年中国B2B电子商务行业发展报告》《2007-20xx年中国网络购物行业发展报告》《2007-20xx年中国搜索引擎行业发展报告》《2007-20xx年中国网上银行行业发展报告》《2007-20xx年中国电子支付行业发展报告》《2007-20xx年中国网上旅行预定行业发展报告》《2007-20xx年中国网络游戏行业发展报告》《2007-20xx年中国即时通讯行业发展报告》《2007-20xx年中国电子邮箱行业发展报告》《2007-20xx年中国web2.0及社区行业发展报告》《2007-20xx年中国网络教育行业发展报告》

中国手机网民手机上网行为调研报告 20xx年 iResearch China Mobile Netizen Internet phone acts Research Report 2008

? 《2007-20xx年中国网上招聘行业发展报告》 ? 《2007-20xx年中国数字出版行业发展报告》 ? 《2007-20xx年中国网络交友行业发展报告》 ? 《2007-20xx年中国域名主机行业发展报告》 ? 《2007-20xx年中国移动增值行业发展报告》

四、手机网民手机上网行为调研主要内容

? 手机网民规模

? 中国手机网民属性特征

? 中国手机网民手机上网行为

? 中国手机网民使用移动增值业务情况

中国手机网民手机上网行为调研报告20xx年

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II.研究方法

报告数据的收集和分析主要采用无线互联网网站在线问卷调查方法，结合对相关运营商和渠道商进行深入访谈和研究而获得。

（一）艾瑞网络调研（网络用户）说明

调研方法

依据统计学理论和国际惯例，本次调查主要采用了WAP网站联机调查方法进行，问卷放置在3g门户、3g泡泡、dtop、百度、搜狐、天极网、天下网、新天下这8家较大的网站以及一些中小网站群上，于20xx年4月3日---4月23日期间通过在这些网站相关频道投放网幅广告和文字链广告，由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息。本次调研回收调查问卷超过2万份，经处理排除无效问卷，并根据网民的性别和年龄进行配比加权，最终分析样本数为1万。

注：由于调研样本来源限于以上8家较大的网站以及一些中小网站群上，可能会对调研结果产生影响。

（二）艾瑞网络调研（行业研究）说明

行业研究部分艾瑞主要采用行业深度访谈和桌面研究的方法：

? 通过对行业专家、厂商、渠道进行深入访谈，对相关行业主要情况进行了解，并获得相应销售和市场等方面数据。

? 桌面研究，对部分公开信息进行比较，参考用户调研数据，最终获得行业规模的数据。

? 结合艾瑞咨询网络广告监测系统iAdTracker和网民网络行为连续性研究系统iUserTracker分析

? 艾瑞获得一些公开信息的渠道：

政府数据与信息

相关的经济数据

行业公开信息

企业年报、季报

行业资深专家公开发表的观点

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III.概念定义

? 移动增值业务相关术语

移动增值活跃用户：定义为在某个时间段内至少使用过一次某移动增值业务的用户数。

ARPU值：本报告中的ARPU值按月计算，公式为：ARPU值＝年度市场收入规模/付费用户数/12。

无线互联网：定义为一系列无线应用协议的简称，即开发移动网络上类似互联网应用的一系列规范的组合。其与现有互联网协议类似，主要针对移动终端进行了相应的优化设计。

移动IM：移动IM又称为移动即时通讯，主要依靠手机短信，以沟通为目的，通过跨平台、多终端的通信技术来实现一种集声音、文字、图像的低成本高效率的综合型的“通信平台”。

手机电邮：定义为基于移动网络的通信终端（手机）访问基于固网的电子邮件的服务。

手机电视：定义为利用移动终端为用户提供视频资讯服务。手机电视业务有两种实现方式：一种是基于移动运营商的蜂窝无线网络，实现流媒体多点对多点传送；另一种是利用数字广播电视频谱上的数字多媒体广播（DMB），实现点对多点传送。

手机搜索：定义为基于移动网络、应用于手机终端的搜索技术，用户可以通过SMS（普通短信）、无线互联网（手机互联网络）、IVR（互动话音识别）等多种接入方式进行搜索，获取互联网信息等内容。

手机游戏：指消费者利用随身携带并具有广域无线网络联机功能（GPRS或CDMA）的移动终端设备（手机），随时随地进行的游戏。分为单机游戏和手机网络游戏。

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IV.报告摘要

? 20xx年手机网民主体为青年人群、有学历层次较高及消费能力较高的特征

20xx年手机网民18-30岁的用户所占份额达82.4%。手机网民主体呈现以青年人群为主体、有学历层次较高及消费能力较高的特征。20xx年手机网民月均扣除手机上网费后的手机资费平均达到83元，较中国手机用户月均扣除手机上网费后的手机资费约70元的水平（20xx年中国移动和中国联通财报数据）高出约20％。艾瑞咨询认为，手机网民的月均手机资费支出处于中高水平，这与该群体的月消费能力有较强的相关性。

? 休闲娱乐和信息搜索成为20xx年手机网民手机上网主要需求

20xx年手机网民自己安装的手机软件中，游戏软件、浏览器、影音播放类软件分别以55.6%、45.0%和40.4%的比例位居前三。手机网民自己安装的软件类别分布比例体现了手机网民的上网需求，从游戏软件、浏览器、影音播放软件的安装比例可以看出目前手机网民对移动互联网的需求主要集中在休闲娱乐和信息搜索上。

? 20xx年手机网民手机上网频率较高、黏性较大

20xx年近七成手机网民平均每周手机上网5-7天，近五成手机网民日均手机上网5次以上，平均每次手机上网时间10分钟以上的手机网民比例高达90.0%以上。手机网民手机上网频率较高、黏性较大，这不仅缘于移动互联网不断丰富的内容满足了手机网民对休闲娱乐、信息搜索的需求，也与移动运营商在各地区及时推出的无线互联网资费优惠策略有一定的相关性。

? 20xx年手机网民经常登录和最常登录的的无线互联网网站排名中，手机腾讯、手机百度、3G门户、手机新浪和移动梦网均保持排名前五

20xx年在手机网民经常登录网站中，手机腾讯、手机百度和3G门户分别以66.5%、56.3%和54.4%的比例位居第三，官方网站移动梦网落后于手机新浪，位居第五；在手机网民手机上网最常登录无线互联网网站中，手机腾讯、3G门户和手机新浪分别以34.9%、18.5%和11.9%的比例位居第三。艾瑞咨询认为，腾讯的大量忠实用户将其互联网使用行为移植到手机层面，这为现有手机腾讯奠定了坚实的用户基础，而3G门户提供的一系列全面免费服务、自主知识产权的客户端软件、大量社区服务吸引大量手机网民是其保持较高用户黏性的有效途径。

? 在传统移动增值业务中，手机网民对移动IM、收发彩信、铃声、图片下载、手机游戏和使用彩铃服务的使用比例较高。

在手机网民使用的移动即时通讯产品中，移动QQ的渗透率最高。在手机网民对手机电视的内容需求方面，电影、新闻和体育类节目成为用户期望手机电视节目的重要类型。在手机网民经常使用的手机游戏方面，角色扮演类游戏最受欢迎。

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V.报告正文

1.中国网民规模概述

20xx年中国互联网网民规模达到21000万人，比20xx年增加7300万人，年增长率为53.3%。目前中国互联网网民人数略低于美国的2.15亿1，位于世界第二位。

近几年移动互联网也快速发展，据iResearch研究数据显示，20xx年中国手机网民规模达到9200万人，比20xx年增加4500万人，年增长率达到95.7%。

艾瑞咨询认为，移动互联网以高普及率的手机终端作为介质，其及时、便携、分众、互动的特性，已成为传统互联网的补充。随着3G网络建设力度的逐步加大，中国移动互联网也将步入快速增长时期，但目前来看手机上网速度慢与资费高则是中国手机上网发展的阻碍因素。 1 美国网民数据来源：

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图1- 1 20xx年-20xx年中国网民规模及增长率

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2.20xx年中国手机网民属性研究

2.1.手机网民性别分布

手机网民以男性为主体

艾瑞调研数据显示，20xx年手机网民性别比例男性居高。手机网民男性比例为82.4%。

图2- 1 20xx年中国手机网民性别分布

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2.2.手机网民年龄分布

18-24岁的用户成为手机网民的主流群体

艾瑞调研数据显示，从20xx年中国手机网民年龄分布特征看，30岁以上的用户占到

9.6％，25岁以上的用户占到26.5％，年龄在18-24岁的消费者为第一大使用主体，其份额达65.5%。

艾瑞咨询认为，移动互联网作为新型媒体以其互动、分众、及时、便捷的特性吸引了对新事物有较强接受能力的年轻群体。随着手机上网的普及，手机网民的年龄层次分布将会变得更加均匀。

艾瑞咨询认为，年轻群体对手机娱乐、即时通信和手机搜索需求的不断增长使其成为手机上网的主要消费者。这部分用户消费敏感度很高，因此业务的资费及打包优惠策略均成为影响此类用户活跃度的重要因素。

图2- 2 20xx年中国手机网民年龄层次分布

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2.3.手机网民婚姻状况

手机网民中未婚人士占据主体

艾瑞调研数据显示，手机网民中未婚人士所占比例为82.1%，已婚人士所占比例为17.9%。

图2- 3 20xx年中国手机网民与互联网网民婚姻状况对比

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2.4.手机网民学历层次

手机网民与传统互联网网民学历层次分布类似，以高中及以上学历者居多

艾瑞调研数据显示，与传统互联网网民学历层次分布类似，手机网民的学历层次也主要集中在高中学历以上层面。其中学历为高中（中专）、大学的手机网民比例分别为37.7%、35.1%，远高于中国国民平均高中和大学学历为11.5％和5.1％的水平（数据来源于中国国家统计局《20xx年全国1%人口抽样调查主要数据公报》）。手机网民高中（含高中）以上学历甚至超过以精英群体著称的互联网用户群。艾瑞咨询认为，中国手机网民是一个高学历层次的精英群体。

图2- 4 20xx年中国手机网民与传统网民学历层次对比

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2.5.手机网民地区分布情况

手机网民主要分布在发达地区，华南的手机网民占比最高，广东成为手机上网第一大省艾瑞调研数据显示，从手机网民的地域分布情况看，华南地区所占比例最高为46.4%，华北、华东地区所占比例分别为19.6%、11.3%，位居第二、第三。从地区性分布状况来看手机网民集中在中国的3大经济中心－华南、华北和华东，3个区域用户高达77.3％，显著高于互联网。手机网民在中国经济最发达的九个省份（图2-6除福建外的九个省市）的分布比例为79.5％，远高于互联网网民56.9％的水平。

艾瑞咨询认为，手机网民规模的地域性分布与地方经济发展水平及运营商的推广力度有关。一方面，广东等经济发达地区富集了中国较高学历和较高消费能力的用户，此类人群对手机上网等新业务有较强的接受能力；另一方面领先全国市场的广东移动运营市场通过下调手机上网资费等方式有效的拓展了用户规模，培育了用户的使用习惯。

图2- 5 20xx年中国网民地域分布情况

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图2- 6 20xx年中国网民地区分布对比

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2.6.手机网民月收入情况和手机网民职业状况

高消费能力的人群成为手机网民的主体

艾瑞调研数据显示，手机网民的月收入主要集中在收入超过1000元的收入群体和无收入的群体中。收入在1000元以下的低收入群体仅占13%,远低于互联网41％的水平。而在占比40％的无收入手机网民中，学生比例高达90.6%。目前中国的90后学生群体绝大多数为独身子女家庭，虽无直接收入，但往往有6个直系亲属支撑其消费，已形成中国社会独有的无收入高消费群体。

从手机网民的职业状况看，各类白领总计占到29％的比例，加上41％有较高消费能力的学生群体，高消费能力的群体高达70％。

艾瑞咨询认为，手机网民月收入分布与手机网民年龄、学历、职业分布有较强的相关性。中国手机网民是一个有很强消费能力的群体。

图2- 6 20xx年中国手机网民与互联网网民月收入情况对比

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图2- 7 20xx年中国手机网民无收入人群职业构成

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图2- 8 20xx年中国手机网民职业状况

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2.7.手机网民手机使用现状

2.7.1.手机网民手机软件安装情况

手机网民安装娱乐休闲类手机软件比例较大

艾瑞调研数据显示，从手机网民自己安装的手机软件情况看，游戏软件、浏览器、影音播放类软件分别以55.6%、45.0%和40.4%的安装比例位居前三，阅读软件、即时通讯类软件安装比例也均超过30%，而文档处理、股票软件、安全防护、图片编辑类软件普及率相对较低。从各类软件的安装情况上可以看出，手机网民对移动互联网的需求主要集中在休闲娱乐和信息搜索上。对于在传统互联网覆盖比例很高的安全防护、下载、办公等类别软件在手机终端还未有成熟运用。

图2- 9 20xx年中国手机网民手机软件安装类别分布

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图2- 10 2007-20xx年各类软件月均月度覆盖传统互联网人数比例

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2.7.2.手机网民月均手机资费情况

手机网民月均手机资费主要集中在50元以上

艾瑞调研数据显示，手机网民月均手机资费大于100元的用户占到21％，大于50元的用户占到60.6％。20xx年手机网民月均扣除手机上网费后的手机资费平均达到83元，较中国手机用户月均扣除手机上网费后的手机资费约70元的水平（20xx年中国移动和中国联通财报数据中国手机用户平均ARPU为78.6元）高出约20％。艾瑞咨询认为，手机网民的月均手机资费支出处于中高水平，这与该群体的消费能力有较强的相关性。

图2- 11 20xx年中国手机网民月均手机资费分布

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3.20xx年中国手机网民手机上网行为研究

3.1.手机网民手机上网资费情况

3.1.1.手机网民手机上网付费方式

手机网民手机上网付费方式以包月形式为主

艾瑞调研数据显示，绝大多数手机网民手机上网付费方式以包月形式为主，所占比例为91.4%，仅有8.6%的手机网民则选择按流量付费。艾瑞咨询认为，手机上网资费的不断下调及包月付费方式的推广将有助于消除用户手机上网的资费顾虑，从而可以更加无顾虑的手机上网。此外广东地区的上网资费低廉，100M包月套餐价格仅为5元，较新疆等地区便宜了10倍左右，很好的促进了用户的发展。对于运营商和SP而言，如何以优惠的资费套餐以及新颖丰富的内容增强用户的使用黏性是运营商和SP促进移动互联网成长的关键。

图3- 1 20xx年中国手机网民手机上网付费方式

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3.1.2.手机网民月均手机上网资费支出

主体手机网民月均手机上网资费支出集中在10元以上

艾瑞调研数据显示，手机网民月均手机上网资费支出主要集中在50元及50元以下，比例为94.0%。其中月均手机上网资费支出10元以下的手机网民比例最高达43.6%，11-20元的比例为33.5%，21-50元的比例为17.9%。而随着用户月均手机资费的提高，用户所能接受的月均手机上网资费也逐步增加。

艾瑞咨询认为，大多数手机网民会选择合适的套餐满足手机上网需求，每月50M的套餐已经能够满足长时间的一般网络浏览，而流量需求较大的手机电视等应用的普及率相对较低，所以仅有少量极高端的用户群体会采用大流量的高资费包月套餐。

图3- 2 20xx年手机网民月均手机上网资费支出

中国手机网民手机上网行为调研报告20xx年 iResearch China Mobile Netizen Internet phone acts Research Report 2008

图3- 3 20xx年中国各手机资费层次的手机网民月均手机上网资费情况

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3.2.手机网民手机上网使用频率和时间研究

手机网民使用手机上网频率高、黏性大

艾瑞调研数据显示，在用户手机上网的频率方面，平均每周手机上网5-7天的比例较大，占比为68.3%，在平均每周手机上网5-7天的手机网民中，每天手机上网5次以上的比例最大，占比为61.9%。在不同上网频次的手机网民中，平均每次手机上网时间在10分钟的比例均达到90%以上。

艾瑞咨询认为，有近47.2%的手机网民已成为深度手机网民，每周手机上网5-7天且每天手机上网5次以上，已经形成较为成熟的手机上网习惯，手机上网已成为其生活中不可或缺的内容。从手机网民手机上网使用频率和时间来看，用户手机上网黏性较大，这不仅缘于移动互联网不断丰富的内容满足了手机网民对休闲娱乐、信息搜索的需求，也与移动运营商在各地区及时推出的无线互联网资费优惠策略有一定的相关性。

图3- 4 20xx年中国手机网民每周手机上网频次

中国手机网民手机上网行为调研报告20xx年 iResearch China Mobile Netizen Internet phone acts Research Report 2008

图3- 5 20xx年每周不同上网频次的手机网民日均上网频次分布比较

中国手机网民手机上网行为调研报告20xx年 iResearch China Mobile Netizen Internet phone acts Research Report 2008

图3- 6 20xx年每周不同上网频次的手机网民每次手机上网时间分布

中国手机网民手机上网行为调研报告20xx年

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3.3.手机网民手机上网使用环境

大部分的手机网民在固定地点手机上网，大部分的手机网民手机上网无固定时间

艾瑞调研数据显示，在手机网民手机上网地点分布中，有26.6%的手机网民选择在办公室/学校手机上网，位居第一，其次有22.4%的手机网民选择在家里手机上网，只有3.6%的手机网民选择在乘坐交通工具或等待途中手机上网，选择固定场所的用户占到绝大多数，这些用户即使在有互联网上网的地点也还是通过手机上网，显示出手机上网的方便及快捷的特点。

在手机网民手机上网时间分布中，选择在工作日休息时间手机上网的手机网民比例为28.0%，位居第一，其次有8.8%的手机网民选择在工作日工作时间手机上网，只有2.7%的手机网民选择在节假日手机上网。值得注意的是，有高达44.7%的手机网民选择在2个或2个以上设定的场所上网，有60.5%的手机网民在2个或2个以上设定的时间上网。显示出手机上网“适合任何时间、任何地点”的特点。

艾瑞咨询认为，手机网民上网时间和上网地点的调研数据充分验证以手机为载体的移动互联网满足了用户随时、随地的上网需求。移动运营商应充分发挥这一优势，通过丰富的移动互联网内容及相关服务满足细分用户的需求变化。

图3- 7 20xx年中国手机网民手机上网地点分布

中国手机网民手机上网行为调研报告20xx年 iResearch China Mobile Netizen Internet phone acts Research Report 2008

图3- 8 20xx年中国手机网民手机上网时间分布

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3.4.手机网民手机上网目的

了解新闻资讯成为手机网民手机上网的主要目的

艾瑞调研数据显示，与传统互联网市场娱乐功能占主体地位相比，对新闻资讯的需求成为手机网民手机上网的第一目的，此外搜索信息用户的比例也相当高，体现了手机网民关注时事及求知欲强的特征，符合高学历用户群的特征。

搜索信息、聊天/交友、下载图铃、游戏、看小说、登录论坛社区等也存在一定的用户需求。20xx年手机网民手机上网目的中，看新闻以68.3%的比例位居榜首，聊天交友则以59.4%的比例位于第二，另有57.7%的用户以搜索信息作为手机上网的目的，以看小说、登录论坛社区为目的的手机网民比例显著高于互联网网民比例。

图3- 9 20xx年中国网民上网主要目的

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3.5.手机网民手机上网网站访问情况

3.5.1.手机网民每次累计网站访问数

每次手机上网累计访问3个及以上网站的手机网民占比为71.2%

艾瑞调研数据显示，多数手机网民在手机上网时会登录3个及以上网站，其比例高达77.2%。艾瑞咨询认为，手机网民的多样化需求成为其每次需要访问多个网站的主要原因。此外，任何单一的网站都没有形成绝对的品牌垄断效应，也是网民选择多个网站的一个原因。

图3- 10 20xx年中国手机网民每次手机上网累计网站访问数

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3.5.2.手机网民登录无线互联网网站情况

在20xx年手机网民经常和最常登录的无线互联网网站排名中手机腾讯、手机百度、3G门户、手机新浪和移动梦网位列前五

艾瑞调研数据显示，在20xx年手机网民经常登录和最常登录的无线互联网网站排名中，手机腾讯、手机百度、3G门户手机新浪和移动梦网均保持前五位置。在手机网民经常登录网站中，手机腾讯以66.5%的比例位居第一，其次是手机百度，所占比例为56.3%，而3G门户以54.4%的比例位居第三，官方网站移动梦网落后于手机新浪，位居第五；在手机网民手机上网最常登录无线互联网网站中，手机腾讯以34.9%的比例位于第一，其次是3G门户，比例为18.5%，手机新浪以11.9%的比例位居第三。

从平均每周上网频次不同的手机网民群体来看，最常登录的无线互联网网站排名略有不同，其中在平均每周上网5天以下及不确定的手机网民中，移动梦网排名上升一位，排名第四，易查、天下网、3G泡泡、手机搜狐和当乐网的排名也有轻微波动。艾瑞咨询认为，中国移动在手机菜单及定制手机中大量的设置默认菜单和专用上网按键在一定程度上对手机上网起到了启蒙作用，能够提高初级用户对手机上网的接触频率和认知度；但随着手机上网习惯的逐步形成，深度手机网民手机上网目的更为明确，会有选择的访问免费网站。

艾瑞咨询认为，从企业自身及产品特点方面看，腾讯、百度的大量忠实用户将其互联网使用行为移植到手机层面，为现有手机腾讯和手机百度奠定了坚实的用户基础。而3G门户以其提供的一系列全面免费服务、自主知识产权的客户端软件、大量社区服务吸引大量手机网民，并保持较高的用户黏性；从用户需求层面看，排名前三的无线互联网网站较好的满足了手机网民对即时通讯、信息获取和娱乐服务的上网需求。

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图3- 11 20xx年中国手机网民经常登录无线互联网网站

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图3- 12 20xx年中国手机网民手机上网最常登录无线互联网网站

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图3- 13 20xx年上网频次不同的中国手机网民最常登录各无线互联网网站的比例

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3.5.3.最常登录无线互联网网站的网民地域属性分析

独立无线互联网网站的忠实用户地域性特征明显

艾瑞调研数据显示，各大无线互联网网站忠诚用户的地域性分布特征与手机网民地域分布特征基本相符。天下网、乐讯和3G泡泡的忠诚用户来自于华南地区的比例分别为63.5%、59.4%和57.0%。手机搜狐、当乐网和易查的忠诚用户来自与华北地区的比例分别为34.5%、27.6%和25.4%。另外，当乐网和移动书城的忠诚用户来自与华东地区的比例分别为23.8%和20.1%，高于其他网站水平。

艾瑞咨询认为，网民地域的属性分布一定程度上反映了各大无线互联网网站在不同地域的影响力，相对于门户无线互联网网站而言，专业无线互联网网站的影响力更具有地域性特征。艾瑞咨询建议，无线互联网网站可以通过增加地域性内容服务来满足不同地域用户需求，并在此基础上推广社区服务以增强用户黏性。

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图3- 14 最常登录无线互联网网站网民地域分布

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3.5.4.最常登录无线互联网网站的网民年龄层次分布

艾瑞调研数据显示，手机腾讯、3G门户和当乐网的忠诚用户来自于18-24岁群体的比例分别为73.8%、70.6%和68.9%。手机搜狐、天下网和乐讯网的忠诚用户来自于25-30岁的比例分别为33.3%、31.1%和25.0%。

图3- 15 最常登录无线互联网网站的网民年龄分布

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3.5.5.最常登录无线互联网网站的网民学历层次情况

手机新浪、手机搜狐高学历忠诚用户占比较高

艾瑞调研数据显示，手机新浪和手机搜狐的忠诚网民学历分布较为均匀，大学本科以上学历层次的忠诚用户占比分别为29.4%和28.6%；天下网、乐讯和易查网的忠诚用户学历层次偏低，其大学专科以上的忠诚用户所占比例分别为6.9%、8.2%和11.3%。

艾瑞咨询认为，新浪、搜狐作为传统互联网门户在内容资源及运营经验方面更具优势，丰富的内容资源是其吸引较高学历层次人群的原因之一。天下网通过移动互联网平台提供独立展示和交友娱乐服务，产品服务受众主要为校园学生及都市年轻群体。

图3- 16 最常登录无线互联网网站的网民学历层次分布

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3.5.6.最常登录无线互联网网站的网民月收入情况

手机搜狐、移动梦网中高收入忠诚用户占比较高

艾瑞调研数据显示，当乐网和手机腾讯的忠诚用户中，无收入人群所占比例最大，占比分别为51.1%和50.0%；手机搜狐、移动梦网的中高收入忠实用户所占比例较高，月收入在3000元以上手机网民群体在其忠诚用户中所占比例分别为11.9%和11.9%。

艾瑞咨询认为，对即时通讯、娱乐服务的需求是无收入群体成为当乐网和手机腾讯忠实用户主要组成部分的重要原因之一。而手机搜狐依托互联网门户地位以及丰富的内容资源开发针对高端商务人群和年轻时尚的白领阶层的搜狐商旅、理财案例库等实用性工具，是其吸引中高收入忠诚用户的有效手段。

图3- 17 最常登录无线互联网网站的网民月收入分布

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4.20xx年中国手机网民使用移动增值业务行为研究

4.1.手机网民使用各类移动增值服务概况

手机网民使用各类移动增值业务中移动IM排名第一

艾瑞调研数据显示，在传统移动增值业务中，手机网民对移动IM、收发彩信、铃声、图片下载、手机游戏和使用彩铃服务的使用比例较高，对IVR服务使用比例最低。其中移动IM比例最高达72.0%，收发彩信居其次为59.4%。

艾瑞咨询认为，目前IVR服务资费和使用门槛较高是其用户使用率较低的主要原因，未来手机支付体系、带宽及终端适配的有效改善仍将刺激手机支付、手机视频、手机搜索等业务渗透率进一步提升。

图4- 1 20xx年中国手机网民使用各类移动增值业务概况

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4.2.手机网民使用移动即时通信产品情况

移动QQ在各类移动即时通讯中渗透率最高

艾瑞调研数据显示，目前中国主要的移动即时通讯产品包括腾讯的移动QQ、中国移动的飞信、MSN的移动Messenger、随e聊、蜜友和Pica等跨互联网和移动平台的即时通讯产品。在手机网民使用的移动即时通讯产品中，移动QQ的渗透率最高。移动QQ所占比例高达80.8%，位居第一，飞信Fetion、移动MSN分别以9.2%、5.1%的比例位居第二、第三。

艾瑞咨询认为，用户对互联网QQ的高黏性是移动QQ保持高渗透率的主要原因。而在飞信业务的推广中中国移动采用了免费短信的方式发展用户，并将飞信与移动的语音及其他增值业务进行捆绑销售，迅速提升了其活跃用户数量。

图4- 2 20xx年中国手机网民使用移动即时通讯产品情况

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4.3.手机网民使用手机电视情况

4.3.1.手机网民对手机电视内容期望

电影、新闻和体育类节目成为用户期望手机电视节目的重要类型

艾瑞调研数据显示，20xx年手机网民对电影、新闻和体育类的手机电视节目类型比较感兴趣。希望看到电影类手机电视节目的手机网民占到38.8%，所占比例位于第一，其次是希望收看新闻类手机电视节目的手机网民，占到17.9%，而希望看到体育类手机电视节目的手机网民占到14.9%，位居第三。

艾瑞咨询认为，20xx年北京奥运会为手机电视的发展带来新机遇。运营商应针对手机用户的不同需求提高手机电视内容质量，加强内容的二次开发，避免内容同质化，力争以精品内容和便捷互动的终端优势挖掘更多潜在用户。

图4- 3 20xx年中国手机网民对手机电视内容期望

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4.3.2.手机网民可接受的手机电视月度资费

手机网民对10元以内手机电视月度资费最为接受

艾瑞调研数据显示，20xx年手机网民可接受的手机电视月度资费偏低。其中，59.7%的手机网民表示可接受10元以内/月的资费，33.0%的手机网民表示可以接受10-30元/月的资费。

艾瑞咨询认为，随着手机电视信号覆盖范围的不断扩大，手机适配终端的普及和手机电视的月度资费将成为用户使用手机电视业务的主要瓶颈。艾瑞咨询建议，移动运营商、终端厂商和广电部门可以借鉴其他国家手机电视业务成功的运营经验，加强产业合作，在避免重复建设的同时，借助合理定价扩大用户规模，培养用户使用习惯，从而推动手机电视市场的稳步发展。

图4- 4 20xx年中国手机网民可接受手机电视月度资费

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4.4.手机网民使用手机搜索服务情况

4.4.1.手机网民手机搜索信息需求

新闻类信息成为手机网民手机搜索第一需求

艾瑞调研数据显示，20xx年手机网民使用手机搜索时主要的信息需求为新闻类，其次是普通网页和音乐类内容。其中，对新闻的信息需求比例高达31.4%，对普通网页、音乐的信息需求比例依次为15.8%和11.2%。艾瑞咨询认为，作为移动平台的搜索服务，用户在使用过程中对内容的即时性要求较高，无论针对新闻还是音乐、娱乐内容，用户都希望在搜索后短期内即达成搜索的使用目的。

图4- 5 20xx年中国手机网民手机搜索信息需求

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4.4.2.手机网民最常用手机搜索服务商排名

手机百度成为最常使用的手机搜索服务

艾瑞调研数据显示，20xx年手机网民最常用手机搜索服务商排名中，Baidu、3G门户YY和手机腾讯分别以41.0%、23.1%和9.9%的比例位居前三。艾瑞咨询认为，手机网民对手机搜索服务商的选择与服务商背景、用户资源及提供的内容有较强的相关性。百度于20xx年3月开始推出无线互联网.baidu.com，提供移动互联网页搜索、贴吧等服务，将大量年轻化、低技术层面的用户资源较好得移植到移动终端。

图4- 6 20xx年中国手机网民最常用手机搜索服务商排名

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4.5.手机网民经常使用的手机游戏类型

角色扮演类游戏在各类手机游戏中最受欢迎

艾瑞调研数据显示，在20xx年手机网民使用的手机游戏类型中，角色扮演类以27.0%位居榜首。而益智类、动作冒险类分别以17.0%、14.6%位于第二、第三位。艾瑞咨询认为，手机游戏厂商在提升游戏产品质量的同时，应根据用户的需求及偏好灵活调整游戏开发方向，力求更多的关注用户的感受、增强游戏本身，通过社区交流、游戏系列化等增强手机游戏的黏性。

图4- 7 20xx年中国手机网民常玩手机游戏类型

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