《电子商务概论》实验报告
班级 学号 姓名 成绩
实验名称：B TO C网上购物系统
实验学时：4学时
实验类型：验证
实验要求：必修
一、实验目的
本实验是实物商品的B TO C模式，商品的购买是通过网络进行的，实际的商品交付也用软件来模拟。
熟悉B TO C较为完整的业务流程；熟悉为客户提供在线购物场所的网上商店；对客户所购商品进行配送的物流配送系统；客户身份的确认、货款的结算的银行以及认证系统。
二、实验内容
1、个人认证（模拟认证中心）。
2、商品信息发布功能，发布卖方销售商品信息，卖方注册取得授权后可在系统后台随时增添、修改、更新销售商品信息。
3、网上银行（模拟银行）、网上支付，系统采用网上模拟银行方式，支持网上结算，买方注册，经过管理员审批后，即得一个银行帐号，凭此帐号在网上进行购买结算。系统还设有电子钱包操作程序，以此实现网上结算。
4、网上购买（购物车）功能。
5、商品信息发布、供货商管理、商品退货处理功能、商品管理功能、订单管理功能等。
三、实验要求
1.实验前认真学习支付宝、电子钱包的知识，仔细阅读系统流程图，对系统的整个框架结构有较清晰的了解
2.实验过程中，要认真记录有关实验数据，并对主要的页面进行屏幕截图（防止抄袭现象发生），并存盘。
3.实验结束后，要认真撰写实验报告。实验报告中要有详细的操作步骤和相应的数据，并提供主要页面的屏幕截图，同时要对实验过程上遇到的问题进行分析，并写出实验的心得和体会。
四、实验提供资料
个人用户登录页面：http://192.168.45.76/syeb
认证管理员登录页面:http://192.168.45.76/syeb/ca/badmin/index.asp
银行管理员登录页面：http://192.168.45.76/syeb /netbank/admin/index.asp
五、实验组织
每人要独立扮演消费者、CA认证中心管理员、供货商、网络银行管理员不同的角色，以完成一次完整的B TO C购物过程。
六、实验步骤设计：
1、个人用户登录http://192.168.45.76/syeb 页面，进入B2C模块，进行会员注册。
2、个人用户登录http://192.168.45.76/syeb 页面，进入B2C模块，进行拼码申请，并等待CA认证管理员审批拼码。
3、自己作为CA认证管理员从http://192.168.45.76/syeb /ca/badmin/index.asp页面登录，审批自己前面作为个人用户申请的拼码。
4、个人用户登录http://192.168.45.76/syeb 页面，进入B2C模块，查询拼码。并进行个人CA认证申请。
5、自己作为CA认证管理员从http://192.168.45.76/syeb /ca/badmin/index.asp页面登录，审批自己前面作为个人用户申请的个人CA认证。
6、个人用户登录http://192.168.45.76/syeb页面，进入B2C模块，查询自己的个人CA认证，并且申请个人SET认证。
7、自己作为CA认证管理员从http://192.168.45.76/syeb /ca/badmin/index.asp页面登录，审批自己前面作为个人用户申请的个人SET认证。
8、个人用户登录http://192.168.45.76/syeb页面，进入B2C模块，查询自己的个人SET认证，并且申请银行个人开户。
9、自己作为银行管理员从http://192.168.45.76/syeb /netbank/admin/index.asp页面登录，审批自己前面作为个人用户申请的银行个人开户。
10、个人用户登录http://192.168.45.76/syeb 页面，进入B2C模块，查询自己的银行帐号和密码，然后进行银行存款。
11、在B2C市场进行在线购物。
12、进行在线支付（网上银行、电子钱包、支付宝）并结算，然后查询自己的存款余额，是否吻合。
13、供货方收到货款，给配送中心发通知发货。
14、购买方接收货物或要求退款（在电子货币支付中有退款的详细过程），如果不要退款，就直接签收货物，直到交易结束！
七、实验数据及主要页面截图：
1、实验数据
个人会员注册姓名： ?
身份证号： ?
个人CA证书号：?
个人SET证书号： ?
PIN：?
银行帐号： ?
帐号密码：? （原密码为?经修改后得现帐号密码）
存款：?元，购物消费：?元，结算后存款余额?元(只是网上银行支付)
2、主要页面屏幕截图：
（1）会员注册页面：
（2）个人会员登录页面
（3）拼码申请页面
（4）拼码审批页面
（5）拼码查询页面
（6）个人CA认证申请页面
（7）个人认证审批页面
（8）个人认证查询页面
（9）个人SET认证申请页面
（10）个人SET认证审批页面
（11）个人SET认证查询页面
（12）银行开户审批结果
（13）银行帐号查询结果
（14）在B2C市场在线购物
（15）网上支付页面
（16）余额查询结果
八、实验中存在的问题及解决方案
九、实验收获
第二篇：B2C课内实验报告
长沙学院工商管理系实验报告
长 沙 学 院
工商管理系
课 内 实 验 报 告
学 期： 课程名称： 班 级： 姓 名： 学 号： 指导老师： 戴恩勇
长沙学院工商管理系实验报告
实验名称： 个人网上购物模拟实验（一）
日期： 地点： 成绩：
【一】 实验目的
掌握B2C模式的个人网上购物流程，理解B2C网上商城的结构和特点。
【二】 实验内容及要求
实验内容
浏览网上商城
搜索、选购商品
放入购物车
注册新会员
商品结算 （选择付款方式，记录订单号）
以网站系统管理员身份登录，对网站的信息进行查看以及客户的管理。
【三】 注意事项
1. 如果已经是网站会员，购物时无须再注册成为新会员，只需使用已有的帐号和密码登录。
2. 会员注册时只需填写EMAIL地址，请先在电子邮件模块申请一个电子信箱。
3. 为了能进行网上支付，请提前在 网上银行 模块 办理个人银行帐号的申请和电子钱包的设置。
【四】 思考练习
1. 为什么要进行会员注册？
2. 网上购物与传统购物的区别？
【五】完成报告（预备知识、步骤、程序框图、思考等）：
长沙学院工商管理系实验报告
实验名称： B2C网站后台订单处理实验（二）
日期： 地点： 成绩：
【一】 实验目的
掌握B2C网站的管理流程和技能，掌握网上订单的处理流程。
【二】 实验内容及步骤
1．接收订单
2．订单受理
3．销售单处理
4．采购单填写
5．采购入库
6．销售单确认
7．发货确认
【三】 注意事项
注意千万不要随便使用月结功能，导致本月的其他功能无法继续操作，而等待下个月才可继续使用。这将影响企业正常管理。
【四】思考练习
1、 本业务管理系统的流程特点。
2、 自己动手处理一个网上客户订单，直到发货确认完成。
【五】完成报告（预备知识、步骤、程序框图、思考等）：