四川华讯博联科技发展有限公司
20xx年
华讯博联科技 采集运维服务部 驻 工作组
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第二篇:营建维一体化工作月报5.31
营建维一体化工作汇报
20xx年x月x日如东分公司
一、 近期工作的开展情况
根据市公司《关于加快开展营建维一体化工作的通知》要求,如东在总结分析4月份的基础,调整侧率,拓宽思路,主要做了以下几方面的工作:
(一)、继续在城区推进营建维试点工作,加大营销力度,扩大试点范围,具体做了以下几方面工作:
1、与营销部协作,对试点小区他网客户采取个性化营销政策。虽然是用600元4M15个月的政策,通过赠品形式,消除用户印象价格。因考虑到面上的营销,通过营销话术和宣传的包装,减少对主体营销的影响。
2、扩大试点范围,在城区将试点从2个扩大到4个,通过晨会、例会等形式宣传营销的业绩,并通过及时兑现的形式,烘托试点氛围。现在城区许多人员均有尝试的准备。
3、在城区装维人员中,尝试结对营维,根据各自的特点,采取自愿为前提,自由为形式进行结对,根据各自营销维护的实际情况采取灵活多变的形式进行互助,现在城区已经形成3组7人次的互助组,为营建维推打下良好的基础。
(二)、拓宽思路,积极与外协施工单位进行接触,探索营建维一体化新模式。目前,如东在编的外协施工单位共计5家线路,2家设备,其他4家。经过分析,我们定为了两家有一定规模和实力公司
为试点对象。主要做了以下几方面工作:
1、组织全体外协施工企业的学习有关“营建维一体化”文件,领会其中的要求和精神,明确以后发展的方向,阐明此项工作重要性。
2、加强与单位负责人的沟通交流,进一步表明此项工作长远意义,通过交流打消他们的顾忌,并帮助他们制定推进计划。经过我们大量的思想工作,对此项工作表示一定关注,愿意时机成熟愿意试试。
二、 发现问题、待解决困难
本月营建维工作如东公司非常重视,每周重点工作例会作为一项重点工作进行汇报,公司领导也非常重视,也做出很多有参考的建议,但总体推进工作并不理想,主要体现以下几方面:
1、营销政策和营销能力需要提升,营销上门的技巧和时间点需要探索总结。城区小区上门时间无论是晚上或节假日,进过尝试均效果不好,上门维修开门率最高。
2、对于他网用户策反没有很好的抓手,对于他网的用户策反我们原以为价格低就有效果,但实际操作中并不是我们想象结果,我们本月策反只成功了8户,并且用户关注程度不高。
3、现在外协施工单位“营建维一体化”没有学习的样板,建议市公司制定有关规定、流程,让我们可以借鉴学习,如果有成功事例,让各分公司学习参观。