人保财险海南省分公司

20xx年农业保险试点工作总结

20xx年，我省分公司认真学习和贯彻落实国务院以及各部委、海南省政府和中国人保财险总公司有关政策性农业保险的文件精神，在海南省财政厅和各级政府主管部门、海南保监局的支持和推动下，我司系统积极开展农业保险试点工作，确保了我省农业保险取得了一定的成效。

一、农业保险业务基本情况

（一）经营险种。20xx年度，我司经营的政策性农业保险试点险种主要是：橡胶树风灾保险、香蕉风灾保险及生猪保险（含中央政策性能繁母猪保险）。

（二）保费收入。据统计，截止12月25日，我司政策性农业保险试点业务签单保费919.4万元（其中：中央政策性能繁母猪签单承保保险费收入577.6万元；地方政策性农业保险费收入341.8万元）。

（三）业务赔付。截止12月25日，共处理政策性农业保险业务赔款450笔，累计已决赔款147.35万元。其中：种植险出险70宗，支付赔款104.02万元；养殖险即能繁母猪出险557头，累计已决赔款43.31万元，未决赔款24.2万元，政策性农业保险已决加未决赔付率为18.67％。（注：以上数据均来源于业务系统）

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20xx年我省分公司开展的政策性农业保险试点工作，取得较好的经营效益和社会效益。

二、经营运作方式

通过“海南省政策性种养业保险共保体”的方式进行经营，经营的政策性农业保险试点险种包括：一是中央政策性险种的能繁母猪保险。该险种保险费按照中央财政、省级财政、市（县）财政、农户分别比例承担；二是地方政策性险种的香蕉风灾保险、橡胶树风灾保险及生猪养殖保险，分别在6个市县开展试点。以上险种保险费按照省级财政、市（县）财政、农户分别为2或1：1或2：7的比例承担。

我省分公司作为“海南省政策性种养业保险共保体”的主承保人，负责能繁母猪、橡胶树风灾保险、香蕉风灾保险和生猪保险业务的承保、理赔以及相关工作。在“种养业保险共保体”中，我司占业务份额的45％。

共保体由海南的8家财险商业保险公司组成，根据省政府授权经营运作海南省的政策性农业保险项目，按照共保体章程约定的比例，分摊保费，承担风险，享受政策，共同提供保险服务。

三、主要工作措施

（一）认真贯彻落实有关农业保险试点工作精神。今年以来，党中央、国务院对“三农”问题高度重视，从中央到地方各级政府支农惠农政策的出台，有力地推动了我省农业 2

保险试点工作的发展，特别是国务院以及各部委政策性农业保险的政策实施以后，我省分公司紧紧抓住这一契机，认真学习和贯彻落实国务院、保监会、财政部、海南省人民政府以及总公司有关政策性农业保险的文件精神。

一是今年初，根据总公司关于“三农”保险全力实现“双百”目标、关于进一步加强城市和农村网点建设的要求和总公司关于《发展农业保险的指导意见》，我省分公司总经理专门召开办公会议，学习领会党中央、国务院和保监会以及有关部委的文件精神，统一思想行动，研究部署20xx年农业保险工作，制定具体工作计划和目标。

二是认真贯彻落实《国务院关于促进生猪生产发展稳定市场供应的意见》、《中国保监会和农业部关于做好生猪保险和防疫工作的通知》和中国保监会《关于建立生猪保险体系促进生猪生产发展的紧急通知》精神，按照总公司的统一部署和要求，确定工作重点，有计划、有步骤地采取积极措施，为有效推进我省农业保险试点做好充分准备。

三是根据海南省人民政府《关于建立我省农业保险体系的意见》、《关于20xx年我省农业保险体系试点方案》的精神，配合海南保监局、海南省财政厅修改完善《海南省政策性农业保险试点阶段种养业保险共保体章程》，进一步明确“种养业保险共保体”的工作目标和任务以及各成员单位的工作职责、工作内容，为积极开展我省农业保险试点工作夯 3

实经营管理基础，为实施工作目标提供组织和制度保证。

（二）加强组织领导，精心部署准备。总公司召开生猪保险工作会议后，我省分公司总经理室高度重视政策性农业保险工作，徐如财总经理专门组织分管领导和有关职能部门负责人会议，传达学习和深刻领会公司生猪保险工作会议精神，并按照总公司的部署，组织开展政策性农业保险工作。

一是成立工作领导小组。根据《中国人保关于贯彻落实中央一号文件精神大力发展农村保险的指导意见》、《中国人民财产保险股份有限公司总部农村保险“绿色通道”工作规则》，成立了以省公司“一把手”为组长、分管领导为副组长、渠道管理、财会、理赔、非车险部等职能部门负责人为成员的省公司本部“绿色通道”领导小组，明确分工，落实责任，加强在农业保险工作中的政府营销力度和内部协调理顺工作机制，为实施农业保险提供保证。

二是深入宣传和攻关展业。根据总公司《关于做好政策性能繁母猪保险工作的通知》要求，由分管领导带队、渠道管理部和海口市分公司财产险营业部人员组成的攻关协调小组，加强与海南保监局、省财政厅、农业厅以及海口市财政局、农业局等的联系，积极主动协调理顺各种工作关系，在各级政府主管部门的配合支持下，分头深入各生猪养殖场、专业养殖户开展宣传动员和攻关展业，确保在8月15日前签发我省第1张能繁母猪保险单。

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三是抓紧修改完善有关条款费率。20xx年7月4日，海南省政府第121次常务会议原则通过《20xx年我省农业保险试点方案》以后，我司作为海南省政策性农业保险种植养殖业共保体的主承保人，在组织实施农业保险过程中，主动派员配合和协助海南保监局、财政厅，做了大量而有效的工作。协调海南保监局、财政厅、农业厅等主管部门人员多次深入各市县，各农业种植养殖户进行调研摸底，在充分掌握第一手资料和相关数据的基础上，由我司负责制定、修改和完善了海南农业保险试点的《橡胶树风灾保险条款及费率》、《香蕉风灾保险条款及费率》、《生猪养殖保险条款及费率》并上报总公司审批，确保我省农业保险试点工作顺利实施。

四是积极开展农业保险业务培训。为了进一步贯彻落实中国人保集团和总公司关于积极开展农业保险的指示精神，加强对业务的经营管理，确保我省系统农业保险健康快速发展。我省公司于8月25日举办了一期能繁母猪保险及政策性农业保险相关知识和实务培训班。参加培训人员有全省系统各分、支公司和营业部分管领导及各市分公司三个中心负责人。培训内容包括能繁母猪保险承保实务、理赔实务、财务管理办法，以及对20xx年海南省农业保险试点的有关政策进行介绍，对有关险种条款和保险费率进行详细解读。

（三）抓紧抓好组织实施。为了更好地贯彻落实总公司《关于做好政策性能繁母猪保险工作的通知》精神，积极推 5

动农业保险工作的开展，根据总公司的具体部署，结合实际，我省分公司制定了《人保财险海南省分公司能繁母猪保险试点工作实施方案》，明确了组织领导、工作步骤、工作目标，并要求各经营单位按照“积极参与、严格管理、有效服务、防范风险”的原则，主动与当地政府加强沟通合作，因地制宜，积极做好财政补贴农险试点工作，合理规避经营风险。由于领导重视、准备充分、措施得力，使能繁母猪保险工作取得突破性进展，承保业务的经营单位达到80％、承保面达到20％以上。

四、开展农险的经验及体会

（一）政府的支持是做好农业保险试点工作的前提。农业保险具有政策性强，面广分散的特点。因此，农业保险必须主动争取政府的政策支持和行政推动，才能确保业务顺利开展。否则，仅通过保险公司自身发展业务，不但会增加经营成本，工作局面也难于打开。

（二）协调政府职能部门是做好农业保险工作的保证。农业保险试点工作情况复杂、技术性强，在承保、理赔等环节服务中涉及到方方面面的问题。就我司农业保险经营管理现状来讲，还不能满足实际工作要求。所以，在农业保险的宣传展业、风险评估、承保验标以及查勘定损、定责等工作方面，要主动协调好与政府职能部门的关系，及时反馈工作信息，有必要取得政府职能主管部门的支持配合。 6

（三）合理确定保险责任是农险可持续发展的关键。农业保险风险高亦不可控，加上自然环境、气候条件、生产技术、管理水平与农业生产关系密切，严重影响着保险标的生长或引发保险责任的发生。因此，在制定条款、确定保险责任时，必须坚持“单一责任、风险可控、持续发展”的原则；在厘定保险费率时，要做到“农户保费交得起、保险公司赔得起”。这样才有利于打开农业保险工作局面，不断扩大承保覆盖面，有效分散风险，保证农业保险试点工作持续经营。

五、存在的问题及建议

（一）农业保险经营管理费用不足。农业保险承保、理赔面广分散，涉及到农村群众千家万户，从客观和主观上必然增加经营成本。建议政府适当提高经营费用标准，增加必要投入，以有效鼓励保险企业经营农业保险的积极性，稳定企业经营，为增强我省“三农”抗灾救灾能力提供服务。

（二）农业保险管理水平和工作技能有待提高。农业保险政策性、技术性很强，如果经营农业保险不具备一定的专业知识和操作技能，势必影响经营质量和成果，当前部分从业人员缺乏经验和技能，不能适应业务发展的要求。建议政府主管部门主动与保险企业之间加强工作沟通协调，加强培训交流，通过相互学习，取长补短，不断提高我省农业保险试点的经营管理能力和水平。

（三）理赔服务工作不够畅顺。生猪（能繁母猪）保险 7

理赔工作跟不上的原因主要：一是县市畜牧兽医部门在出险检验工作时协调不够，或存在只勘查不出具检验结果证明，或有时直接向农户收取检验费用，从而引发农户产生意见；二是由于基层单位业务人员有限，加上养殖场地、保险标的分布在乡村以及边远地区，造成查勘定损不够及时。建议政府主管部门出面协调，明确市县级畜牧部门特别是乡镇一级的畜牧站（所）主动支持能繁母猪出险检验工作。

（四）政府补贴部分的保险费不及时到位。由于保险企业、政府主管部门和资金流转环节等原因，造成政策性农业保险政府补贴部分的保险费未能及时转付到位，据统计，截至今年12月25日，我省分公司主承保的政策性农险应收保费率接近40%。应收保费的大量存在，在一定程度上影响了企业的资产质量和年度结算。今后，我司将加强跟踪业务进展情况，督促基层单位及时与当地财政部门协调，并通过省财政厅支持，切实解决保险费落实到位问题。

六、明年的工作计划和工作思路

20xx年，我司将继续认真贯彻落实党中央、国务院和海南省政府以及总公司关于积极发展农业保险的精神，提高服务能力，发挥我司在支持“三农”中的行业优势和作用。

（一）加大农网建设力度，加快农网建设步伐。为确保明年农业保险工作积极稳健发展，我司将进一步加快农村网点建设步伐，抓紧实施营销增员计划，拓展农村保险市场， 8

不断扩大农村或农业保险覆盖面，切实为“三农”提供必要的全面的保险保障服务。

（二）扩大农业保险宣传，提高农村群众的保险意识。在总公司的支持和指导下，根据当地政府的要求，在各级政府主管部门的协助下，认真开展宣传工作，使农村广大群众认识保险，了解保险，接受保险，到主动自愿参加保险；积极配合政府开展政策性农业保险试点工作，进一步扩大政策性农业保险试点的承保面。

（三）加大风险管控力度，确保业务可持性经营。一是严格把好承保质量关，做到现场验标，风险评估，防止“病从口入”；又要严把理赔质量关，规范工作流程，保证第一现场查勘，防止假案错案，防止道德风险发生。二是加强与政府主管部门的沟通和协作，取得人力和技术上的支持，弥补因基层单位人员、专业技能方面的不足，避免经营管理过程中的被动局面，确保农业保险试点业务可持续经营。

（四）积极做好政府营销，争取政策支持。开展农业保险，在很大程度上都要依靠政府的政策支持和行政推动。因此，结合实际，加大对当地政府营销的工作力度，最大限度地争取各级政府以及职能主管部门的支持，通过借助政府的行政能力，积极推动我省农业保险试点工作的稳步发展。

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第二篇：人保财险工作总结

作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和××支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。

自××年x月x日，我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门，下午就和××支公司车险部经理来到××支公司。

在××支公司7-10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。

转眼间三个月过去了，××年x月x日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，李经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。

以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。

经过这半年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。

始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败;始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会;始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。