最新导游年度工作计划报告2015
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。地区导游工作计划由精品学习网提供!
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
第二篇:20xx年度教导处工作总结
20xx年度教导处(初中)
工 作 总 结
在过去的20xx年度,在学校支部、行政的正确领导下,在教育总支的关心和帮助下,通过我校教师的共同努力、通力合作,我校初中部的教学工作取得了一定的成绩。为了在新的一年里,解决工作中存在的各种问题,进一步提高我校初中的教育教学质量,促进我校各项工作朝着又好有快发展,提高我校的社会形象和社会声誉,特对本年度的工作进行简单小结。
一、所做的主要工作:
1、抓教师队伍建设,提升教师综合素质
(1)、抓教师业务学习。针对我校近年新教师逐渐增多,与其他学校差距日渐增大的实际情况,本年度开展了如何备课、写教学反思和案例分析等业务培训。学校为教师提供必要的学习资料,如:《四川教育》、《初中语文教学》、《初中数学教学》、《初中数理化》、《英语周报》、《教育导报》、《课程标准》等等,组织教师集中学习和教师自学相结合,每月至少有两次学习记录,每月至少有一次书面的反思记录。每期进行一次教学反思专题评比活动。尽量安排教师参加上级组织的各种培训。
(2)、抓教师师德学习:①是认真开展师德教育工作,学习相关师德方面的规定和上级有关师德方面的会议、文件精神;②是开展了师德方面的专题教育活动:名师的故事、师德案列分析和调查、读哲理故事等。
2、夯实校本教研,提升教师业务素质
教研组建设是学科教学能力建设的核心,是学校开展高质量教育教学的关键。我们向各教研组提出了关注课堂,结合课题,深化课堂教学改革的要求,使各教研组活动规范有序。各教研组扎实开展校本教研工作,坚持“以校本教研促教师发展、以校本教研促质量提升”的校本教研思路,坚持按时、有计划、有组织、有研究主题的校本教研活动;坚持“人人献课评课活动”;坚持语、数、外每期一次的优质课竞赛活动;坚持校本教研资源共享;坚持积极鼓励、激励教师申报镇级研究课;坚持积极鼓励、激励撰写教育、教学、教研、教改经验文章。同时结合学校的“两课”工程方案,在平时的教研活动中开展对合格课评价标准的学习,课堂教学的研究。经过学校的初步验收,大部分教师都能达到要求。
3、细化教学常规过程化管理,努力提高教学质量
(1)、业务检查重平时
学校对教师教学常规的检查方式比较灵活,注重日常的业务检查与指导,原则上每周进行一次业务抽查,期中期末各一次普查,并能做及时反馈。按照“检查—反馈—改进—复查”四步走的方式,使得教师的各项教学业务工作在平时就落到实处,步步为营,一步一个脚印,不走形式,不走过场,求实创新,为教学服务。继续进行推门听课制度,我们采取“听课评课捆绑制”,使教师的业务学习与听课务实有效。
(2)、规范常规做保障
我们严格要求教师遵守学校工作制度,规范自己的教学行为,尤其是对教学常规工作常抓不懈。教导处继续加强教学“六认真”工作的监督与检查,对教师的备课、上课、作业布置与批改、两类生的辅导、学生成绩的检测等都提出了更为细致的要求。尤其是针对教学常规最薄弱的几个环节:如教学计划中的学情、教材的分析、两类生的辅导教学反思等。学校分别作出明确细致的指导与规定。全体教师都能按照学校的要求认真细致地做好教学“六认真”工作,向课堂45分钟要质量,向课外辅导与作业批改要效益。
(3)、教学管理提质量
本学年我校重点抓课堂教学管理,通过严格的教学管理求得良好的教学质量。一是学校教导处加强日常教学监控,发现问题,及时分析研究解决办法;二是不断创新质量监控方式方法,加强课堂教学效果检测,进一步巩固和提高质量;三是召开学生会、家长座谈会、年级教学质量分析会,交流反馈教学情况;搜集、整理、研究学情;四是加强作业、辅导、检测管理力度,避免大量重复性作业,向课堂45分钟要质量;五是扎扎实实地做好“提优补差”工作,从而全面提高学生的总体成绩;六是重点抓好毕业班的教学管理工作,为毕业班尽力提供良好的教学环境与学习氛围。具体工作:①、积极创设条件,进行有力督导,保证体育、理化试验工作有序开展。加强管理课间20分钟体育锻炼,要保证体育考试成绩,就必须加强训练时的督导工作,为此,学生每次训练时,学科教师、班主任、年级领导或学校领导都在进行督导。②、是抓时间,实施九年级晚辅导制度,为初三教学挤时间,从时间上保证初三教学的需要。③、是抓思想工作。一是抓教师队伍的思想工作,通过教师会、与教师个别谈心等形式,抓教师队伍建设,激发教师工作的积极性、主动性;二是抓学生思想工作,通过家长会、学生会、个别谈心、单独辅导等形式,从学习、生活等各方面关心学生、解决学生遇到的各种困难,为学生学习创造宽松的环境。④、是为初三教师提供必要的教学资料,为教学质量的提高奠定基础。学校为每位初三教师购买了一套中考复习资料。⑤、是加强研究与指导。学校领导经常同学科教师开展教学研究,探讨教学相关工作、学生管理工作等,学校教学工作领导小组成员还经常深入课堂进行指导,特别是对后期复习中教师的个别指导尤为突出。⑥、是在学校领导下,积极落实对规划生的辅导和联系工作,保证了规划生学校成绩的稳定和提高;落实了《后期复习管理意见》,对任课教师的备课进行检查、登记、考核,将检查考核结果纳入对教师的年度考核。
4、重视骨干教师队伍的建设和培养,提升学校教师队伍形象。
一是建立了一支业务素质强、政治素质好的骨干教师队伍;二是注重了培养和使用,主要表现在:(1)、积极派出去学习先进的教学理念、教学理论、教学方法等;(2)、积极动员其参加上级组织的教研活动,为全镇教师提供教学研究课;(3)、将教研工作的组织、管理工作交给骨干教师完成,为他们提供锻炼和展示的机会。通过上述工作,有力地促进了骨干教师队伍的建设。
(4)、把骨干教师同新教师、学科薄弱教师结对子,进行“捆绑式”考核,
促进学校整体教学质量的提升。
二、取得的成绩:
1、初中升学考试:
参加初中升学考试的53名考生,考试总分达到了简阳市普通高中录取分数线50人,其中,资阳市级示范性普通高中26人,简阳中学6人,阳安中学18人。学区综合评估第三名,完成了石桥镇教育总支下达给我校的位次目标和积分目标;并获得市教研室的表彰。
2、在石桥学区中小学教学质量专项表彰会上,我校获得学校教学目标达成奖,七、八、九年级都获得年级教学目标达成奖 、年级教学质量管理突出贡献奖,7.1班、8.1班、9.1班都获得班级教学质量管理突出贡献奖,有九个学科获得学科教学工作突出贡献奖 。
3、在教师节表彰会上,我校有5位教师获得简阳市表彰,有2位教师获得石桥镇表彰。
4在简阳市教育局组织的统一检测中,我校各年级取得了不错的成绩:
(1)、在11——xx年度第二学期期末考试中,七年级全镇第2名,八年级全镇第3名,九年级全镇第3名。
(2)、在12——xx年度第一学期期末考试中,七年级全镇第5名,八年级全镇第1名,九年级全镇第4名。
5、职业学校招生送生工作
今年我校中等职业学校招生送生工作,在学校支部、行政的正确领导、组织下,通过全体领导和教师的共同努力,将22名学生送到了中等职业学校,完成了教育局下达我校目标任务的88%。
6、教师学科教学论文、经验文章有20余篇获简阳市级及以上等级奖,有3人在简阳市组织的经验交流会上进行交流发言。
7、初中数学在全国学科竞赛中,有两名教师获简阳市级以上指导奖,参赛学生均获简阳市级以上等级奖。
8、初中任课教师教材培训面达100%。
9、学科教师参加国培全部合格。
三、需要改进的工作:
1、教师的业务培训有待进一步加强。尽管学校进行了相关培训工作,但教师的认同度不够,教师主动学习的不多,所以教师向学习型教师的转变还没有进入实质,教师的专业成长还较欠缺。
2、教研活动的成效还有待进一步提高。特别注重教研工作的指导性、实用性,为教师教学解决实际问题。
3、初三的管理对一类边缘生关注不够。
4、教导处为教师服务的工作做得不够,还需要进一步地加强与教师的交流和沟通,进一步做好服务工作。
总之,过去的一年,我们努力地做了大量的、具体的工作,取得了一定的成绩,同时,也还存在许多需要改进的问题,我们相信,在学校支部、行政的正确领导下,在教育总之的关心和帮助下,我们在新的一年里,一定能
使我校各项工作更上一个台阶。
20xx年x月