部门XX年度工作总结及
XX年工作计划报告提纲
主题：
1、全面总结部门20xx年的主要工作成绩，提炼工作亮点，总结有推广价值的经验，概括部门工作计划/任务执行情况以及部门职责履行情况，分析与年初部门工作目标的差距及原因、工作推进的难点和遇到的困难、部门管理工作存在的问题和不足等。
2、围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司20xx年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门20xx年的工作目标、工作开展思路以及工作重心，制定20xx年的主要管理举措、工作计划（尤其是20xx年的重点工作以及推进计划），并提出20xx年进一步提升部门管理水平的思路及具体举措。
提示：本提纲仅供参考。请依据本部门实际工作编写相关内容，包括但不限于本提纲。
分值：工作总结45分，工作计划50分，提报时间考评5分。
第一部分 20xx年工作总结（45分）
1. 年初工作目标达成情况（2分）
1、对年初确定的部门工作目标进行回顾，比如管理目标、KPI目标、管理改进目标等；
2、总结年初各项工作目标的达成情况（如KPI指标等）；
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3、分析与工作目标的差距，找到原因。
2. 工作亮点及管理经验（5分）
1、提炼工作亮点(附件一：部门工作亮点填报表)。
工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述，包括时间、事件、参加人员、取得的成绩等，并对工作结果的积极意义及成果方面进行评价。
2、总结工作中有推广价值的经验
主要指对管理改进及未来工作开展有积极借鉴意义的经验。
3. 20xx年部门开展的主要工作及取得的成绩/成果（5分）
（提醒：本部分内容应侧重于总结工作所取得的成绩/成果，避免罗列工作事项。）
1、总结本部门20xx年围绕部门职责及工作计划所开展的主要工作以及取得的成绩/成果（可按部门职责主要领域分项总结）；
2、总结部门在管理改进和提升方面所开展的各项工作及取得的成果（例如管理流程执行情况，管理制度建设情况，管理方法改进及新管理手段的应用等）;
3、基于总公司服务企业的原则，本部门为企业提供了哪些服务工作，
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达到了何种效果;
4、阐述部门上述工作成绩或成果对总公司发展战略和经营管理目标的支撑性作用。
4. 20xx年重点工作推进/完成情况（5分）
总结本部门所承接的重点工作推进和落实情况，包括年初工作计划中确定的、总经理办公室布置的、半年工作报告提及的、公司领导交办的重点工作。（可列表说明，并阐述各项重点工作所取得的成效）
5. 部门管理能力提升及人才培养（5分）
1、相比20xx年，部门在哪些领域或方面有较明显的改善和提高？
2、总结20xx年围绕部门整体管理能力提升方面所开展的工作及取得的成效，比如引入优秀企业管理经验、推广先进的管理工具和方法等；
3、总结围绕人才培养（如提升部门员工能力素质）所开展的工作及取得的成效，比如本部门学习情况（包括部门学习采取的形式、次数、参加人员等，并描述取得的效果）；
4、总结部门团队建设情况，分析团队建设存在的问题。
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6. 工作计划完成情况总结（10分）
按照年初的部门工作计划，对工作计划完成情况进行总结，找出差异，进行分析。（可用数字化和图表表示）
主要内容如下：
6.1 总公司发布的《20xx年工作目标手册》中的“年度部门工作计划” 完
成情况总结；计划内未完成项统计，总结分析并说明原因。
计划内未完成工作项分析表格示例：
6.2 党委会、办公会确定的工作任务完成情况；未完成的工作，请总结分
析，说明原因。（请参照以上表格）
6.3 总结各部门在20xx年总公司工作报告中工作事项的完成情况以及上
级领导交办事项的完成情况总结；未完成的项目，请总结分析，说明原因。（请参照以上表格）
6.4 其它（如果本部门负责某些专项项目，请进行总结，如青管班等）
6.5 对全年工作任务完成情况汇总统计：
7. 部门工作推进的难点及困难（5分）
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1、总结20xx年部门各项工作推进的难点、推进过程中所遇到的困难，以及当时所采取的应对措施。
2、希望上级领导将来在类似的工作中提供什么支持和资源？
8. 部门存在的主要问题和不足（5分）
1、总结部门过去一年存在的问题和不足
2、针对问题和不足提出解决、改善思路和拟采取的举措；
3、与标杆企业或优秀企业中相似的职能部门还有哪些差距。
9. 年度预算执行情况（3分）
9.1 总公司发布的“年度部门预算表”的完成情况总结；
9.2 年中预算发生调整请总结分析，说明原因；
9.3 预算发生偏差请总结分析，说明原因。
第二部分 20xx年工作计划（50分）
10. 20xx年部门工作目标（3分）
围绕总公司的发展战略规划，并根据总公司20xx年的总体发展方向、经营思路及管控重点，明确本部门20xx年的工作目标。
11. 工作思路及重心（2分）
为确保工作目标的实现，实现对战略的支撑作用，20xx年部门工作开展的总体思路和工作重心。
12. 主要举措及重点工作（15分）
1、根据总体思路和工作重心，按部门职责领域阐述20xx年的各项主要举措及推进计划。
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2、围绕管理改进、规范化管理等方面，阐述主要举措；
3、围绕部门管理能力提升和人才培养，阐述主要举措；
4、围绕更好地对下属企业提供服务，阐述主要举措；
5、其它部门认为需要阐述的主要举措；
13. 部门20xx年工作计划（15分）
根据部门职责，并结合部门上述的主要举措，制订部门20xx年工作计划表（附件二：本部部门20xx年工作计划表）。
14. 部门20xx年重点工作。（15分）
请分项列出本部门的年度重点工作。重点工作可以根据部门的发展规划、职责定位等情况阐述，描述拟采取的措施及预期达到的目标。
(请与分管领导确认并与本部门员工充分讨论后制定本部门重点工作)
（说明：以上评价分数总计95分，另外5分为提报时间考评，按时间节点报送得满分，每迟报一天减1分，可减为负分。）
附件一：部门工作亮点填报表
附件二：本部部门20xx年工作计划表
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附件一：部门工作亮点填报表（可附页）
（备注：工作亮点主要从管理创新和为企业服务等方面描述，包括时间、事件、参加人员、取得的成绩等，并对工作的结果的积极意义及成果方面进行评价。）
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第二篇：部门学期工作总结
丹桂飘香，秋风送爽，又是新的学年，又是新的起点。转眼间
进入台州科技职业学院寝室部已经有一个学年时间了，想当初自己从一个什么都不懂的大一新生怀揣着惴惴不安、好奇的心情加入了学生会寝室部，再到现在已经差不多工作了一学年，我认为在这一学年里自己学会了很多很多。
首先要说的是自己在学生会这一学年中寝室部的工作和活动: 卫生检查，定期或不定期的检查卫生是我部的主要工作之一，
本学年我部每星期对寝室进行卫生检查，并遵守相关学校领导指示将寝室卫生与学生个人在校评优，入党等直接挂钩。
夜间查寝，并对夜不归宿的同学进行统计，并上报学院相关老
师。我们不但要履行学校对此的相关规定，更是抱着对学生安全负责的态度。
纪律检查，为了让全体学生有一个良好的休息环境。也能为学
校创造良好的寝室休息氛围。
这学年寝室部举办了一年一度的寝室文化节，深受全院同学的
喜欢，从而促进了全院各寝室间的交流。其次在这学期寝室部也树立了一个大部的形象，积极协助其它部门共同完成学校布置的有关活动。其中最让我感动就是部门之间成员的相互支持与鼓励，在部长的领导下，不管是什么事情我们的成员都会互相支持，充满干劲，总能在共同的努力下圆满的完成最后的工作，而这也是原来我没有遇到过的，而在这些活动中我也慢慢的学会了如何与他人合作，如何与团队进行有效地沟通，我想这对我以后的工作和生活是会有很大的帮助
的。
其次是与部门之间的同事或者说是同学之间的友谊：
在日常不断地接触和共同的努力下，我们之间的友谊也随之不
断增进，而这些也是我最宝贵的财富而在这其中的艰辛和与之的快乐也是只有我们自己才知道的，而我也一直会珍惜这种美好的感觉，在以后我觉得还是会有机会一起加油一起努力的。
工作中的不足与问题：
1、 由于成员们课程时间不同，导致有时工作中不能全体成员
到齐，以后会尽量克服这个困难，协调时间，保证每次活动全齐，以便更顺利开展工作。2、 我部得意见征集活动,由于宣传力度不够,
没有形成一定的影响力。这些缺点我们一定会在今后的工作中避免。
1、对于我个人而言，正如部长所说的我在某些场合太过于沉默寡言了，这会是我在新学期努力要改变的重要现状之一。2、还有的是我个人太过于死板，有时缺少一种随机应变的心态。或许我个人还有许多方方面面的不足，而且我也会很谦虚的听取部门各位部长和助理对我的各方面评价与建议。
从总体上看，本学年我们寝室部的工作完成较好，取得了一定的效果。在这学年的工作过程中，我们寝室部为了给同学们创造一个良好的学习空间和生活环境、保障各部门、各项工作的顺利发展，做到工作规范化、有序化，寝室部本着服务于同学的宗旨，努力奋斗、大力协作。及时到学生中了解各项生活困难，内部能解决的一定给予解决，不能解决的及时作出汇报。加强同其他部门的联系，协调各部
门组织的活动，配合完成各项任务，做好各部门的后勤保障。我们会继续以满腔的热情配合支持团总支学生会老师及其他各部的工作，把“为同学服务”的宗旨落实到生活中的点滴之处！
最后我想说说那些活动，因为他们是我在我并不是十分精彩的大一生活中的不可抹去的亮色，在那些活动中或许我们不是站在台上的主角，并不是所有人都能知道我们，可能我们只能得到一句主办单位或是感谢某某工作人员，但是我想说的是，每次大型活动我们都付出了很多，很多的努力很多的点子都是大家的结晶。虽然经过了很多次的活动，但是每当活动最后听到主持人说本次活动圆满结束的时候，我的感觉都很不一样，可以说的一种豁然的放松吗，也可能是圆满成功之后的喜悦，或是一种小小的成就感与满足感，具体我也说不清楚，但是我很清楚的是在其中我确实学会了很多很多。