新林区政务公开工作开展情况汇报

一、工作机制建设情况

新林区下辖7个镇，2个林场，21个政府工作部门。成立政务公开领导小组30个，成立比率100%。设立1个政务公开常设机构。

建立了政务公开制度、重要内容向人大报告制度、重大事项集体讨论决定制度、定期通报会制度、群众评议和举报制度等15项制度。

二、政务公开载体建设情况

新林区政府门户网站作为政府信息公开的平台，对新林经济、政策法规、基层动态、重点项目、规范权力运行等内容进行公开，各基层单位通过和区政府门户网的链接，及时公开本单位、本部门的信息。共设立政务公开栏42个。 通过电子信箱、民主听证会、广播电视、报刊等媒介广泛公开区局财政预算、公共资源配置、社会公益事业建设等领域信息，并在区行政服务中心办事大厅利用大屏幕电视和触摸屏连续播放政务公开信息、办事流程和服务指南等资料。

三、主动公开信息情况

各单位、各部门政务公开主要包括收税、收费、招生、招聘、招标、项目审批、土地审批、规划审批、#b@2、办照、 1

招待费、职称评定、奖金分配、福利分配等项目。镇（场）的政务公开从人民群众普遍关心和涉及群众切身利益以及群众反映强烈的实际问题入手，主要包括年度工作目标及完成情况、年度财政预算及执行情况、经费使用情况等。社区的政务公开与社区建设结合起来，在信访接待、社区服务、保险补贴金领取、劳动政策咨询、法律服务等方面进行公开。小到为灾区捐款明细、低保发放名单、廉租住房租赁补贴明细，大到区局全年工作总体思路、发展目标和重点工作完成情况、改善民生、招商引资政策措施、林场改革方案、工作程序、林权现状、改革结果等都及时向社会公开，促进了全区和谐稳定。

20xx年4月份低保变动情况公示；公开时效为一个星期。

2

新林区20xx年4月份低保发放明细汇总表

新林区低保标准以《新林区低保管理规则》为依据，通过《新林区低保管理规则》的公开公示，让居民了解自己是否符合低保条件，本着“应保尽保，应退则退”的原则，基本实现了动态管理和分类施保的城镇低保工作目标，有力地促进了全县的社会稳定和经济发展。

四、依申请公开信息情况

3

在区政务公开领导小组办公室设立专线咨询电话受理依申请公开，同时也可以通过政府门户网这个网络平台提交信息公开申请，新林区通过行政服务中心作为政务公开的重要载体，设立专门咨询服务台，受理依申请公开情况，保证公民、法人及其他组织对政府政务信息的知情权。截止目前，未受理一项依申请公开。

五、政务服务建设情况

1、推进职能入驻，增加服务项目。

为方便群众办事，进一步推进部门的职能入驻，增加了服务内容，目前行政服务中心办事大厅入驻部门有工商局、国税局、地税局、文体局、药监局、国土局、建设局、卫生局、社保局、失业保险、居民保险、信访接待等12个单位，开设了#b@2、缴费、政策咨询18个窗口，可办理工商营业执照、卫生许可证、房屋契税征收、土地使用证、房屋产权证、文化经营许可、养老保险和失业保险缴纳、退休人员年检、养老金拨付、社会保障卡采集等行政审批和便民服务事项47项。

2、加强制度建设，严格内部管理。

中心针对窗口工作人员人事关系，岗位职务、福利待遇都在原单位，日常管理较难这一实际，建立了比较完备的规章制度和考核机制，制定了窗口工作人员行为准则、窗口办件、中心考勤、星级评比等项管理制度和一次告知、首问负 4

责、联审联办等项服务制度，做到用制度管人，按机制办事。为增强窗口服务意识、效率意识和创优意识，中心开展了星级服务评比活动，实行每日考勤、月度自评、季度互评、年度总评的考核管理模式，每月的窗口考评结果在中心简报上进行公布。中心还设立了民主监督和行风评议窗口，聘请了效能监督员，对中心窗口工作人员依法行政、服务态度和办事效率等实施监督，加强了窗口工作人员的管理和约束，促进了整体服务质量和效率的提升。

3、规范业务运行，简化审批程序。

中心对进驻部门审批事项、申报材料、审批程序进行了规范，统一印制了窗口办事指南。建立了“一审一核”、“三制办理”等项窗口审批工作机制。在窗口推行一审一核制度，接件和发证均在中心完成，凡是进入行政服务中心办理的审批事项，原则上要求部门不再另行受理。在办件中实行三制办理，即时办结制、承诺受理制、联审联办制。对资料齐全、符合规定的业务给予当场办结；对需要现场勘查或申报资料需要评审和时间限制的业务，在规定的时限内承诺办结；一些涉及多个部门的审批事项实行联办制，如工商营业执照、卫生许可证可以“同台联办”，最大限度的缩短办理时间。中心各窗口在办件过程中不断简化程序、减少环节，努力实现手续上简化，程序上优化，时间上快捷化。各部门入驻中 5

心后，共减少行政审批程序13个，需要加盖的公章减少4个，平均缩短审批时限三个工作日。

4、推行办事公开，构建阳光政务。

构建公开透明阳光政务，全面落实事务公开，将权力运行和各种服务过程完全置于公开、透明的环境中。在行政服务中心办事大厅醒目位置设立电子显示屏，使办事群众一进中心大厅就能找到要办事项的窗口和人员，所办事项一目了然。发挥窗口服务的优势，在办事上遵循“六公开”原则，利用服务指南、宣传册、等离子大屏幕电视、温馨提示卡、电子触摸屏对服务事项、审批依据、办理程序、申报材料、办理时限、收费标准进行公开，方便群众办事。在办事大厅公示栏上，对窗口所办事项有关政策、需知进行公示，办事群众可通过各办事大厅公示栏轻松了解办事程序。窗口预约服务项目、办理方式和联系电话等内容也在公示栏上公示，进行温馨提示、友情告知，对群众急需办理的事项随约随办，尽显人性化服务理念。利用电子触摸屏开展群众满意度测评活动，如果办事人对中心窗口的政策咨询、服务态度、办事效率有意见，只需在电子触摸屏评价栏里轻轻一点，触摸屏会自动接受并进行累计，作为窗口考核的依据。通过开展群众评议活动，在中心窗口和工作人员中形成了争先创优的良好氛围，促进了整体服务质量和行政效能的提升。

行政服务中心暂时未实行群众代办制度。

6

六、实行政务公开存在的主要问题及下一步工作建议 各基层单位在实行政务公开工作中，由于主客观各方面原因，存在着这样或那样的不足，影响了政务公开工作的效果，也影响了群众参与此项工作的积极性。具体表现在：

1、认识不足。

一些基层干部对推行政务公开工作的重视不够，推进基层民主建设的自觉性不强，不理解政务公开工作的必要性和重要意义，抱着旧观念不放，不能正确认识基层实行政务公开工作是贯彻依法治国方略的需要，是巩固和扩大基层民主建设的重要步骤，仍没有真正从思想上重视起这项工作，没有将这项工作当作改进工作的一次良好机会去重视。

2、存在形式主义。

少数基层领导缺乏民主意识，只满足于用老方法来“管”老百姓，而对让群众自己作主，则主动性不够，存在着形式大于内容，应付多于实际行动的倾向。主要表现在：部分镇场为了公开而公开，公开的内容不及时或者避重就轻，报“模糊数字”，明白栏不明白，群众不满意；民主决策、民主管理、民主监督的一系列规章制度还没有完善和很好落实，对通过政务公开工作中群众所反映出来的问题，不想去解决，不是通过政务公开工作使行政行为更加透明，更加民主化，只是为了应付上级检查，而做些表面文章，或者是群众反映强烈而不得不公开，成了事后公开和被动公开。

3、公开内容不全面，公开程序不规范，效果不明显。 7

有的基层单位政务公开工作还处于起步阶段，公开的深度、细化度与群众的要求还有差距。有的公开程序不规范，内容不健全，群众对政务公开工作很有意见。在实际工作中，有的基层单位以涉密为借口，把政务公开工作变成有重点的“重点公开”，使群众关心的问题得不到公开，但这些被认为不宜公开的内容恰恰说明正常行政行为受到了不正常因素的干扰。能公开的未公开，常常是群众最敏感或者是容易出现问题的地方。此外，公开项目和栏目，该详细的地方不详细；只公开办事结果，不公开办事过程等。这些情况影响了广大群众参与并监督政务公开工作的积极性，也导致政务公开工作成了名公开实不公开。

4、群众参与不够

一些职工群众素质相对不高，，一谈政治，退避三舍，对集体事务不过问，不参与，即使迫不得已参与 政务公开工作，对自己的政治权利也不珍惜，不慎重，更谈不上对民主政治生活的执著追求，有群众对政务公开工作的作用不相信不能积极地参与进去，使得政务公开工作不能形成气候，使政务公开工作缺乏广泛的群众基础，从而影响了政务公开工作的作用。

5、监督制约机制不完善

尽管调查中发现各基层单位已经建起了较为完善的监督体制，如成立政务公开工作监督小组、监督联络组等，但同时这些基层单位在调查中反映监督员监督制约作用不明显的问题。 几点建议 ：

1、 加强宣传，提高认识

8

基层政务公开工作是关系到基层稳定、关系到基层民主政治建设的大事，应重点做好广大人民群众的宣传发动工作，而充分调动广大干部、群众的积极性、创造性，争取广大人民群众的积极参与；必须加强对政务公开工作重要性和必要性的宣传，使居民认识到镇（场）等基层单位实行政务公开工作的重要意义，保障居民了解政府政务信息的知情权。

2、 领导重视，组织健全

各基层要把政务公开工作列入重要工作日程，各镇（场）及各单位、部门要成立政务公开领导小组。要切实加强对政务公开工作的领导，把这项工作纳入基层民主建设的总体规划，摆上重要位置。

进一步建立健全有关的组织机构。建立政务公开活动领导协调小组，由基层的党委、人大、政府主要领导人员组成，协调出现的问题。建立政务公开工作监督小组，负责监督基层政务公开工作是否按规定要求开展。

3、建章立制，规范操作

进一步规范各种规章制度，为政务公开工作的开展提供制度保障。建立协调会议制度，负责对政务公开工作的组织指挥，协调监督；健全政务公开工作的评议制度和保密制度；建立健全政务公开工作接待制度，由各基层政务公开小组负责接待；制定有关档案制度和过错责任追究制度等。

4、明确重点，逐步推进

政务公开工作不是阶段性工作，只能常期不懈的有效推进。在工作中应以公开财务、公开办事为重点。各基层财务要全面建 9

立和推行财务公开制度，以提高基层财务部门依法行政的公开、公正，规范和高效运行。

5、加强监督检查

政务公开工作制度是保障，落实是关键。为了使政务公开工作落到实处，必须加强监督和检查工作。在实际工作中，要发挥监督小组的作用，加强上级监督、群众监督、舆论监督等各方面的监督，形成对政务公开工作的监督合力。应定期、不定期地开展检查活动，对政务公开工作的内容、程序、工作透明度、整改力度等进行细致深入的检查，实现真正的公开、公正。

10

第二篇：20xx年XX镇政务公开半年工作总结

XX镇政务公开半年工作总结，长期以来，我镇的政务公开工作在区委、区政府的正确领导下，坚持以党的十七届六中全会精神以及科学发展观的重要思想为指导，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了明显的效果。

现将我镇政务公开工作的做法和特点总结如下：

一、统一认识，加强领导，确保政务公开落到实处。加强领导，实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容，也是镇人大对镇政府实行监督的重要载体。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为确保政务公开各项工作落到实处，我镇先后多次召开了党政联席会议和镇村两级干部会议，对政务公开和村务公开工作进行了督促和部署。并根据党镇领导班子成员的变动，及时调整了政务公开工作领导小组、监督小组的相关人员。目前，政务公开领导

小组组长由党委副书记镇长 XX同志担任，副组长由党委副书记、政法书记XX同志担任；监督小组组长由人大主席XX同志担任。镇党委、政府明确要求政务公开工作要本着“规范、明了、方便、实用”的原则。根据这一原则，我们将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在政府旁边和各站所的办公室前设置了公示栏和公示牌。另外，我们还采用广播、会议、简报等形式将有关政务予以公布。凡涉及组织人事工作的，在镇党委会、镇村两级干部会议上公开；涉及经济管理工作的，逐级向群众公开；涉及农经的热点、焦点问题，直接公开到户、到人。镇党委、政府还明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

二、突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公突出重点，明确形式，规范程序， 在政务公开推进过程中，我们讲求实效，根据我镇的实际，突出重点，创新形式，不断提高政务公开工作水平。在公开内容上，我们在按照区委、区政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。根据我镇实际情况，确立了以下十项重点公开内容：①有关农村的重要政策法规。有关农村的重要政策法规。如征、租用土地的费用及补偿标准等；②机

关干部的选拔、聘用、管理和村两委会班子成员的选举任用情况。比如，我镇长人选的推荐、测评，年轻干部等人的测评、提拔，以及对各村委领导班子的调整，我们都做到及时公开，广泛征求各方面的意见，这样选出来的干部均得到了广大群众的拥护。③政府为民办实事项目及其进展情况。“一事一议”工程及新农村建设开展情况。诸南溪南村垃圾处理场改建工作，我们都能及时通告推进情况，公开工作责任人，这几项工作都得到了老百姓的认可。④镇村财政、集体资产收支及镇村财政、审计理财结果。去年底，镇人大和党政领导班子专题听取了镇财政所一年来的财政收支情况报告，对招待费、差旅费和专项经费进行了重点审查，并在机关干部会议上公布详细的审查情况，有效地压缩了不合理费用的支出。⑤重大工程项目的招投标、预决算情况。比如去年我镇的新农村建设进行了公开招投标，纪检监察全过程监督，工程完工后又组织人员进行检查验收，有效确保了工程质量。⑥农民负担情况。⑦计划生育政策，包括计生奖励和计外生育费的征收，生育政策和使用情况。⑧各职能部门的工作职责、办事程序和使用情况。⑨社会保障情况。民政部门服务承诺及责任人的情况。社会保障情况。各种优抚对象和标准、各种困难补助均张榜公布，防止不合理现象的发生。⑩重大违法违纪案件的查处及群众关心的其他重要政务的活动情况。在公开形式上，我们围绕便于群众知情、办事、监督，

除了继续通过公开栏、会议以及编发简报等多种形式实行政务公开，我们还努力加快电子政务建设，利用现有信息网络建立自己的政府网站，推进网上政务公开。另外，我们还按照要求建立了政务公开“两簿一箱一线一室”。在公开程序上，我们首先对机关、村（居）、各有关部门所有需要公开的内容及项目进行整理，列出清单，然后对整理结果进行汇总审核，最后由政务公开领导小组审核后，请相关部门对照清单全面进行公布。对重要的政务活动，一律要求民主议事在前，决策公布在后，必要时召开人代会，广泛征求并统一意见后进行公布。对涉及到各类财务收支的，一律审计理财在前，核实公布在后。我们把机关和农村划成两块，组织专门人员对政务公开工作进行事前布置、事中督促、事后检查，一抓到底。

三、创新思路，真抓实干，务求政务公开工作富有成效创新思路，真抓实干，在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合 ”一是把政务公开与目标考核相结合；二是把政务公开与社会服务承诺相结合；三是把政务公开与开展行风评议相结合；四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四 个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。1、促进了领导决策的民主化、科学化。促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，

让群众及时了解当前镇、村两级的各项政务活动，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。2、规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，保 规范了政府机关的权力运行，提高了工作效率，障了工作顺利开展。障了工作顺利开展。通过政务公开，“政府采购制”“行政审批制”“执法公示制”等得到了更好落实，有效地规范了政府机关的权力运行，不公正、不公平现象逐渐减少，非生产性开支大幅度降低，改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。3、增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设，方便了群众办事，促进了办事效率的提高。4、促进了依法行政。促进了依法行政。通过推行政务公开，使中心内部形成了行为规范、运转 协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了中心人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的平。5、改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步增强，过去是群众找上门，现在是我们上门为群众服务，赢得了群众的信赖；群众通过参政议政，主人翁意识进一步

增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。

在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：⑴认识不够到位。少数村干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是 公布，公布了也就完事了，对群众的意见重视不够、研究不 够，更谈不上整改。(2）工作力度不大。有的村抓一阵，停一阵，工作力度不大。政务公开的力度不大，进展不快。有待进一步花大力气，下大功夫。(3）有的公开内容不规范。少数村公开的内容不规范。容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌；许多应事前公开的内容变成了事后公开；有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入