**县农业局政务公开工作总结

20xx年

今年以来，在县委、县政府的领导下，在县政府政务公开领导小组办公室的指导下，我局按照县政府政务公开领导小组的统一安排部署，结合部门工作实际，加强领导，制定政务公开方案、工作制度，安排兼职人员，在全局各股、室、站、所稳步推行政务公开工作，把政务公开工作作为加强我局党风廉政建设，转变工作作风，狠抓工作落实的重要举措，切实抓好落实，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，收到了良好的社会效果。 现将我局一年来政务公开工作开展情况总结如下：

一、加强领导，完善制度，扎实推进政务公开

（一）提高认识，加强领导

为切实加强对政务公开工作的组织领导，我局成立了以局长为组长，一名副局长为副组长，相关股室站所负责人为成员的政务公开领导小组，下设办公室在法制股，具体负责政务公开工作的日常工作，并安排了兼职办事工作人员，建立了工作责任制，从而在全局形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、责任到人的政务公开工作机制。局长向如华同志多次在局有关会议上强调要求结合我局工作职责和职能以及各项工作开展情况认真开展政务公开工作，提出了我局政务公开工作的总体要求，即：以“依法、高效、便民、廉洁”为主题，以制度建设为基础，以政务公开为重点，以机制创新为动力，以群众满意为目标，把政务公开和推进依法行政相结合、同深化行政审批事项改革相结合、同开展党风廉政建设相结合、同创建文明单位相相合。通过政务公开工作，加快转变行政职能，改进管理方式，规范行政执法行为，提高依法行政效率，形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的运行机制。按照政府相关部门要求，保质保量完

成了政务信息的报送。今年年初，我们结合实际，制订下发了《黎平县农业局关于政务公开工作的实施意见》，做到领导力度、目标责任、监督检查“三到位”，把履行政务公开职责情况与承办人员业务考核结合起来，进一步健全和完善了政务公开工作机制，为政务公开工作的扎实有效开展提供了强有力的保障。

（二）进一步完善政务公开制度，为科学合理开展好政务公开建设提供了条件。

制定科学合理、切实可行的政务公开制度，是开展好政务公开的重要前提条件。我局拟定了《政务公开工作实施意见》，建立和完善了《政务公开制度》、《政务公开申请制度》、《违反政务公开工作规定责任追究制度》、《政务公开审核制度》、《政务公开发布制度》、《政务公开保密审查制度》等十七项制度，严格按照政务公开的有关要求，为转变工作作风、改善服务质量、优化发展环境、严格依法行政、提高行政效能、促进农业绩经济又快又好发展、解决群众关心的难点热点问题着手，围绕依法行政、政务公开、制度建设，有针对性地开展政务公开工作，为我局政务公开工作打下了良好的基础。

（三）制度健全，政务信息发布准确及时

由于健全了各项制度，依照各项制度，领导层层把关，确保公布信息内容的准确和符合保密审查要求，信息发布员尽职尽责，准确及时地将工作人员编制的《指南》《目录》、发展规划（工作年度总结和计划）、行政执法、工作动态、政策法规和社会服务信息一一在县农业局公开网站信息平台上公布，

（四）以政务公开为重点，扎实推进行政执法工作。

1、抓好政务公开行政决策和行政行为的透明度明显提高。政务信

息公开领导小组紧紧围绕政务公开工作的总体要求，年初做到了工作有计划、工作实施有检查、年终有考核、违规违纪有责任追究的政务公开工作制度，局各股室站所分工明确、各司其职、各负其责、齐抓共管、相互配合的政务公开协调联动机制。按照严格执行《行政处罚法》、《行政许可法》、《动物防疫法》和《农产品质量安全法》等法律法规，结合政府贯彻落实“四项制度”的部署，认真清理规范了行政执法职能和办事程序。并通过县农业局信息公开门户网站信息平台、在办公区建立政务公开栏等方式，定期公示各类工作信息、行政执法、工作动态、发展规划、政策法规和社会服务信息资料。做到及时公布和及时更新。同时，我局按照各职能股、室、站、所事业单位的工作职能，将各部门的工作内容、责任人进行了明确规定，并在县局信息公开门户网站信息平台进行了及时公示，通过网络的形式快捷、方便、有效地进行政务信息公开。

2．强化制度建设，实现行政决策、行政行为和内部管理制度化、规范化。一方面，我局围绕优化农业发展软环境建设，以提供优质服务为目标，加强了对服务群众、服务养殖大户、行政审批方面的制度建设。我局先后出台和完善了岗位职责，同时还完善了《服务承诺制》、《限时办结制》、《首问责任制》、《行政问责办法》和《工作规则》等，并将各项管理制度、办事程序进行公示，极大地方便了各服务对象来我局办理行政审批手续，提高了我局服务意识和服务质量，对群众的信访和举报，及时研究解决，认真排查不稳定因素，为全县营造了良好的农业发展环境。另一方面，我们还加强了对已有的各项内部管理制度修改完善和监督实施，确保各项管理制度落到实处。我局先后修改和完善了廉政建设制度、机关学习制度、督查督办制度、公文办理制度、报告制度、会议制度等各项内部管理制度。把加强各项制度的执行力度纳入制度建设的重要目标，确保

用制度“管权”、“管事”、“管人”，营造人人遵守制度，按制度办事的良好氛围。

二、加大公开和宣传力度，扩大政务信息公开知晓面

我们结合工作实际，通过制作政务公开专栏、版报、门户网站信息平台等多种形式，将各项行政办理事项的办事依据、办事职责、办事程序、办事标准、办事时限、办事结果“六要素”向社会广泛公开，不断加大政务公开宣传力度，在方便服务对象的同时，接受社会各界的监督。

三、强化监督制约机制，确保政务公开工作扎实有效开展

一是实行首问负责制。我们建立了严格的接待、登记、督办、反馈程序。实行谁接待、谁负责协调处理，一包到底。对于所接待办理的每一件事，当时没有解决的，事后及时把处理情况反馈给当事人，做到件件有落实，事事有回音。二是实行两次受理制和限时办结制。在办事群众首次上门办事时，让他们按照告知单上的内容备齐资料，在第二次上门时能够一次办结，极大的方便了群众。对于公开的办事项目明确办事时限，并严格按时限办结，逾期未办结的，严厉追究当事人的责任。三是推行服务承诺制。认真推行服务承诺制，向社会公开我局的服务承诺，并公布监督举报电话，把我们的工作置于社会各界的监督之下，广泛接受社会各界的监督。以取得社会各界对我们工作的理解和支持，达到人民群众的满意。四是实行监督检查和责任追究制。我们充分发挥局纪检监察职能作用，定期或不定期地对局属各股室站所的执法、服务等情况进行监督检查，发现问题，严格追究相关人员的责任，决不姑息迁就。

四、以公开促工作，推动农业快速健康发展

政务公开工作的深入扎实开展，不仅提高了人民群众对农业工作的满意率，树立了良好形象，同时，也使全局广大干部职工的整体素质得到了

很大提高，工作积极性和责任心明显增强，服务意识得到强化，推进了农业持续快速健康发展。 （一）机关工作作风有了明显的变化

在加快农业建设方面，我局始终立足于“服务群众”的理念，切实为广大群众解决缺乏农业技术和防控动物植物重大动物疫病等实际困难，一方面积极争取项目资金，加快我县农业的建设步伐；另一方面，我局坚持集中精力解决重点和难点问题，扎实推进农业项目工程建设，做大做强全县农业产业。以实际行动为服务对象办急事、难事、实事，赢得了群众的普遍赞誉。

（二）提高了机关工作效率，促进了各项工作的落实

针对机关单位容易出现的办事拖拉、推诿扯皮、纪律松弛、作风散漫等问题，强化了内部管理制度的建设，使一些党纪、政纪触及不到的人和事得到纠正。通过实行首问责任制、限时办结制、服务承诺制和失职追究制等制度，提倡“特事特办，急事急办，能办即办”的工作作风，机关工作人员普遍增强了工作责任意识和机关效率意识，机关办事拖拉，推诿扯皮、效率低下的现象不见了，工作效能显著提高了。通过建立和完善工作目标考核制度，对局属各部门进行年终考核评比，在全局形成了争先创优的良好氛围，促进了农业年度工作计划的全面落实，保质保量完成了任务。

（三）增强了服务意识,优化了发展环境

在政务公开工作中，我局狠抓行业文明、机关服务和诚信建设，进一步增强了全局职工的服务意识，实现了由“行政管理”向“行政服务”的转变、“被动工作”向“主动服务”转变。本年度未出现政务公 开投诉情况。

五、存在的主要问题。

一年来，通过我们的不懈努力，我局的政务公开工作取得了一些成绩。但由于政务公开工作是一项全新的系统工程，无现成的经验可供借鉴，我们的工作离上级的要求和人民群众的期望还有一定的差距，主要表现在：一是工作创新不够。工作一直停留在上面怎么安排，我们就怎样部署的层面，创新意识不够。二是信息报道量还有待加大。三是在公开办事的程度以及文明执法、优质服务水平等方面还需要继续加强和提高。在今后的工作中，我们将进一步加大政务公开力度，真正做到为民、利民、便民，为推进农业又好又快发展，促进农民增收做出我们应有的贡献

六、二020xx年的工作计划

一是进一步加强领导。要充分发挥我局政务公开领导小组的领导职能作用，进一步提高办公室兼职工作人员的业务水平和工作能力，切实抓好此项工作。同时，进一步明确职责，各股、室、站、所与事业单位要通力合作，使报送信息的数量和质量上一个新的台阶。

二是进一步加强学习和宣传。在全局范围内安排专门时间，认认真真地学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及《黎平县政府信息公开施行办法（试行）》，切实掌握《条例》和《办法》的精神实质，做确保《条例》和《办法》的正确实施。

三是进一步加大问责力度。按照行政问责的要求，做好管辖范围内行政问责的投诉受理、调查处理、对在行政决策、行政执行、行政监督检查等关键环节中、不履行或不正确履行职责、不作为和乱作为并造成不良影响和严重后果的要敢于问责、勇于问责，加大问责工作力度，切实维护行政问责办法等四项制度的严肃性。

第二篇：人社局政务公开总结

皇姑区人社局政务公开日活动总结

按照区政府政务公开办的统一部署，5月x日我局组织开展了“政务公开日”活动。局领导对这次活动给予了充分的重视，从自己的实际出发，研究制定了体现自身特色的活动方案。深入到群众中去，广泛开展政策咨询，征求群众的意见和建议，切实做好服务群众和与群众沟通的工作。营造了良好的氛围，取得了良好的效果。对此次活动的开展情况作以下总结。

一、领导重视，周密部署

接到活动通知后，局领导对这次活动给予了充分的重视，分别召开两次会议，传达会议精神、强调活动的重要性和制定活动方案。在5月x日活动当天，局领导还亲自带队参加活动，领导的高度重视为此次活动的有序开展奠定了良好的基础。

二、互相协调，准备充分

在政务公开日活动前夕，我局做了一系列的准备工作。在政务公开前一周，悬挂宣传政务公开和政府信息公开的标语和条幅。通过组织活动、电话调查、调研等形式的活动收

集情况，以便我们改进工作作风、提升公共服务服务能力和水平。根据我局实际履行的主要职责，印制了3000份宣传资料。局各科室派出一名同志参加此次活动，认真学习掌握本单位的业务范围和理论知识，搜集相关的政策法规文件。局办公室还专门印制了《政务公开日活动来访记录》，为政务公开日活动的开展做了大量、充分的准备。

三、深入群众，全面公开

在5月x日的活动当天，我局的展台前人流络绎不绝，在领取宣传资料的同时，市民们分别就人才服务、医保、社保、就业等相关业务方面进行政策咨询、问题投诉或是情况反映。在活动中，我们不仅向市民宣传了人社局所履行的实际职能、行政许可项目和办理审批的程序，还就市民们所关心的有关人才、劳动等方面的热点和难点问题一一给予认真的记录和耐心的解答，此次活动共接访群众300余人，受到了来访群众的一致好评，问题解答满意率达到了100%。对政务公开日活动过程中，群众提出的意见和建议和当场不能解答的政策咨询，我们活动后进行了全面的梳理、分析和研究，及时反馈、转办和解答。

四、认真总结，取长补短

这次政务公开日活动我局上下各部门精心设计，严密组织。在活动中向广大市民发放了相关资料，使大家对我局的职能和办事流程有了一定程度的认识；深入群众，广泛开展政策咨询，对群众所反映的问题也给予了解答和转办。此次活动收到了广泛的好评，取得了一定的成绩。在以后的活动中，我们也要及时向其他单位学习请教政务公开方面的工作方法和经验，取人之长，补己之短。我局将严格按照政府公开办的要求，认真贯彻落实上级文件精神，进一步把政务公开工作落到实处。

皇姑区人力资源和社会保障局

二〇20xx年x月x日

第三篇：政务公开总结报告

滚马乡20xx年政务公开工作总结

一、统一认识，加强领导，健全政务公开的组织体系

实行政务公开，让人民了解政府的工作，参与政府的决策，监督政府依法行政，完全符合广大人民群众的愿望，是加强基层民主政治建设的重要内容，也是乡人大对乡政府实行监督的重要载体。我们充分认识到，政务公开工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政务公开工作不流于形式，不走过场，必须着眼于建立政务公开长效机制和监督机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。

为确保政务公开各项工作落到实处，滚马乡人民政府成立了由乡党委副书记、乡长姜穗兰任组长，党委副书记、纪委书记任副组长，党政办公室、纪委监察室、财政所、司法所及各站股负责人为成员的“滚马乡政务公开工作领导小组”，负责政务公开的领导工作。成立了由纪委书记肖昌勇任组长的滚马乡政务公开监督小组，负责检查、督促政务公开工作，保证政务公开的质量。明确由党政办公室负责处理日常事务，以及政务公开日常资料的收集、汇总、情况通报等工作。制定了实施工作方案，进一步明确分工，落实责任，并对公开内容、形式、时限作了明确的规定，形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。

二、政务公开制度建设情况

根据文件精神要求，我乡按照机关政务公开五项制度规定，规范政务公开内容、形式与范围、时限、设立政务公开投诉意见箱及投诉电话，规范政务公开内容审核、审批程序，提高工作透明度，让干部、群众享有知情权、监督权，促进了我乡政务公开工作走上经常化、规范化、制度化发展轨道。实行了首问责任制、服务承诺制、投诉处置、结果反馈制度，建立政务公开五项制度、政务公开审核制度、政务公开评议制度、政务公开监督检查制度、政务公开举报制度、政务公开责任追究制度等多项工作制度，做到按制度规范政务公开程序，确保及时、有效、完整。

三、创新思路，真抓实干，务求政务公开工作富有成效 在政务公开工作中，我们注重创新思路，做到“四个结合”：一是把政务公开与目标考核相结合;二是把政务公开与社会服务承诺相结合;三是把政务公开与开展行风评议相结合;四是把政务公开与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”，有力地推进了政务公开工作的开展，取得了明显的效果。

(一)促进了领导决策的民主化、科学化。通过政务公开，充分发扬民主，让群众及时了解当前乡村两级的各项政务活动，并通过乡人大主席团开展代表联系选民活动，征求人民群众对政府工作的建议和意见，并将意见收集整理好交由政府及有关职能部门去落实，这样就提高了干部群众参与政务的积极性，提高了领导决策的科学性和准确性。

(二)增强了工作透明度，促进了党风廉政建设。政务公开使得政府的各项施政行为均处于群众的监督之下，有效地防止了各类暗箱操作的发生，提高了工作透明度，规范了行政行为，推动了政府机关的党风廉政建设，方便了广大人民群众办事，促进了办事效率的提高。

(三)促进了依法行政。通过推行政务公开，使中心内部形成了行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效的政务氛围，进一步增强了中心人员的工作责任感，促进了依法行政，提高了依法办事的水平。

(四)改进了干部作风，密切了政府同人民群众的联系。通过政务公开，改进了广大党员干部的工作作风，提高了工作效率，为民服务的意识进一步增强，群众通过参政议政，主人翁意识进一步增强，对政府依法管理给予了理解与大力支持。

(五)改善了对外开放环境，促进了经济和社会事业的发展。在新一轮的经济快速发展的激烈竞争中，良好的投资环境至关重要，尤其是一个地方的投资软环境更是对投资者的决策有着重大的影响。环境就是生产力，环境就是竞争力。政务公开工作的深入开展，有效地促进了投资软环境的改善。

在充分肯定成绩的同时，我们也要看到不足和差距。主要表现为：1.认识不够到位。少数村干部对实行政务公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，公布了也就完事了，对群众的意见重视不够、研究不够，更谈不上整改。

2.工作力度不大。有的村和部门抓一阵，停一阵，政务公开的力度不大，进展不快。有待进一步花大力气，下大功夫。3.有的公开内容不规范。少数村和部门公开的内容不具体，重点不突出，对群众关心的热点问题等应该公开的未能做到全部公开，使群众难以了解全貌;许多应事前公开的内容变成了事后公开;有的公开内容长期不更新或缺乏动态内容，失去了公开的意义;还有相当一部分的单位对公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，却对办事结果不公开或少公开，群众无法实施监督。这些问题都需要我们认真研究，切实解决，不断把政务公开工作推向深入。