市场调查心得体会

——胡震康

市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。我们熟悉概念，但不会实际操作，不会将理论应用于实践行动之中，我想过，也苦恼过。可以说，金老师的教学思路是非常清晰的。先让我们拥有基本的市场调查的理论，再引导我们去进行市场调查实践。

我认为这种教学方法是非常科学的，是大学教育应当提倡的，毕竟只有吃过葡萄的人，才真的明白葡萄的甜。虽然刚开始做的时候，抱怨过市场调查实践真的不容易，但是做完后的收获让我觉得这些是值得的！虽然整个蜕变过程是辛酸的、苦涩的，但是我仍然要感谢金老师这样的教育方式，因为我在这个过程中真正的学会了如何去做好一次市场调查。

在这次调查工作中，我是组长，主要工作之一是问卷的发放与回收。我认为我的工作是整个市场调查的准确的数据来源保证。它是后期市场调查数据分析的基础。我用了线上和线下两种方式进行问卷的发放与回收。

一、问卷分发与回收

在线下，我通过对之前抓阄得到的班级专业，进行班级非概率抽样，抽取样本。我在晚上到大一晚自习的教室，和他们班长沟通，得到允许后，在班上随便抽11人，共抽取了6个班级，使得大一的样本数达到预期的66份。对于高年级的，我是通过联系朋友，去他们

班上进行问卷分发。

在这个过程中，我遇到了很多问题。

1. 由于我事先认为大家都会把答案填在括号里，就没有在开始强调，可是当我回收第三个班的问卷时，我发现很多人直接打钩的，在题目序号前面直接写答案的。这让我们在后期的数据统计中，吃尽了苦头。

2. 发现有些问卷中，有题目没选择答案的，这样的问卷就变成了无效问卷，这是我没有预见到的情况。所以，我在接下来的问卷发放中，注意强调了这个问题，使得这种情况有所减少，保证了问卷的有效性。

3. 我发现有些同学在填问卷的过程中，会出现互相讨论的情况，这使得我的一些问卷数据有偏差。为了减少这种偏差，在问卷的填写前，我进行了强调；在问卷的填写过程中，我也进行了监督，保证了问卷的准确性。

在线上，我通过“问卷星网络平台”进行问卷的发放，从而获得了117份问卷。这样优点是：问卷发放者不受时间地点的限制，而且调查成本可以降低。另一方面，对于后期问卷数据的统计和分析都可以通过网络平台立即得到结果，提高了工作效率，解放了人力资源。同时，我通过问卷星网络平台，补救了我在线下问卷分发中所犯的错误，保证了整个市场调查的数据量，提高了调查的精准度。

在这个过程中，我也遇到了一些问题。

1. 由于是第一次使用问卷星，百分百的现学现卖，所以我第一次导入问卷就发生了问题。填写网络问卷的同学告诉我多选题无法进行多选。知道了这个问题的时候，我马上在问卷星上进行了修改和设置，及时解决了问题。

2. 在网络问卷的分发中，我发现到qq群宣传的效果不佳，很多人不会去填写。我的解决办法很有效果，当晚就有99份问卷的填写人次！我通过自己的人际关系，和那些在学院有影响力的社长、学生会干部、班级干部沟通，让他们号召自己的好朋友去填写，并且在各个qq群、qq空间、新浪腾讯微博宣传。最后，我们得到了117份有效问卷，满足了调查的需要。

二、组长的工作

我这个人是个偏向完美主义者，我负责的事情就要做好，要不然我很难受。所以，在这个调查中，我也是一路的不爽和熬。一方面是调查工作确实不好做，远比我想的复杂和困难。另一方面是要带动我的4个队员，这绝对不是一件容易的事情。刚开始调查大家积极性都比较高，到后面的数据分析，还有写心得体会，大家就拖拖拉拉了。而我这个人又不喜欢去叫别人做事，催别人干活，我比较习惯自觉，对大家约束不多。所以，我还是和大家沟通，催我的室友在努力一下，就可以把工作圆满完成了。

其次，我还负责了整个调查报告的word排版，这不是听起来那么容易的事情。总之，在这次调查中，我体会到了：怎么去规划好一

次市场调查的时间不容易，怎么去发放和回收一次问卷不容易，怎么去使得5个人发挥“1+1>2”的团队效果不容易，怎么做一份调查报告文件不容易…….这么多不容易，都是这次调查实践给我带的辛酸，所以，我也理所当然的收获了这次调查的心得与体会。相信我下次可以做的更好！也在这里，感谢金老师教我的一切，希望还可以做您的学生！

2014.5.26.

第二篇：市场调查心得体会与感想

市场调查的心得体会

当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。

比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。

再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。

再比如政府要做一项涉及公众利益的决策，提前会举行听证会，这其实就是一种市场调查的方式，通过调查了解民意，了解对决策的看法和意见。

综上只是简单的几个例子，通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。

首先通过市场调查可以了解目前高校中都开设了哪些专业课程，哪些专业课程的人数和比例，从而可以看出几年后哪些课程毕业后人数最多，人数最少。 其次 通过市场调查可以了解目前社会上都有需求哪些专业的人员，每种需求量的多少。

再者可以预测下未来社会的职业发展趋势，社会上对各职业的需求会有什么样的变化。人们通过了解这些 就可以很好的为自己选择一个社会上非常需求的职业和专业。

通过学习市场调查，知道了它是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响及其他后续步骤，某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行：①确定问题与假设；②确定所需资料；③确定收集资料的方式；④抽样设计；⑤数据收集；⑥数据分析；⑦调查报告。

通过对这门课的加深了解，明白了什么是市场调查，它的特点，方式，种类，作用，意义。对我们将来进入社会，进入工作中将是一个很好的运用工具，对市场的分析及消费者的需求，关于企业的利润最大化都与市场调查密不可分。

其实在当今社会，已有很多关于做市场调查方面工作的公司，为企业作出谋划， 没有数据支持而单凭经验的营销决策面临着巨大风险，只有经过专业数据收集，才能让企业更了解市场，从而实现更科学的决策。市场调查公司作为一家专注于市场调研的营销顾问型公司，不仅仅可以提供数据，也不只揭示表象，策点提供的是更多前瞻性的市场观点，可行性的操作策略，并协助客户做出正确的业务决策，获取可观的利润。提供全面信息，辅助科学决策。市场调查是件技术活儿，在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息，对收集的信息进行分类整理，运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼，形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议，这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评估。

经过不到16周的时间学习市场调查。我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造，发挥了我们的优势，丰富了我们的教学。总之经过这次的实践，让我学到了很多

以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中，积极发挥了我们专业的优势。