二〇一五上半年年建设项目科工作总结

2015上半年年我科室在县局和大队的正确领导下，认真做好了本科室的各项工作。为了发扬工作成绩，克服不足，现将全年工作情况总结汇报如下：

一， 思想方面

按照大队的要求，我科室人员积极参加了“三严”、“三实”教育学习 撰写学习笔记10000余字 心得体会1篇 。又组织学习了《新环境保护法》，建筑施工单位排放污染物缴费标准 。

二， 工作方面

1． 认真做好“12369”环保热线举报电话的接听，落实到人。认真记录每个电话的上报 查处及回复制度。全年共接举报电话21起 处理21起，做到件件有回复，事事有结果。每月能按时上报“12369”环保热线投诉办理月报表及季度报表。特别是接到群众举报一起上官村修建果库过程中粉尘污染果园事件，我科室人员积极出动到现场进行了检查并多次和双方进行沟通协调，最终果农得到了合理的赔偿。收到了当事双方一致好评。

2． 建设项目检查：

我科室出动人员80多人次对全县重点项目进行全面排查，检查中发现17家未办理环评手续，并下发了限期整改

通知书。对陕西省森林公园和黄陵中学两家在整改期内未实施整改进行了处罚，共计罚款拾万元。每月上报了建设项目明细表。

3．环境应急工作

积极参加环境应急事件1起（张寨收费站轮胎着火事件）。

4.中高考期间专项整治

对考点周边建筑工地下发了噪声管制通知，出动20多人次对全城进行不断巡查制止居民装修，广场舞，太极拳，杂耍各一起。确保考生有良好的考试及休息环境。

三．存在问题

业务学习不够深入和扎实，工作缺乏主动性。

建设项目科

2015.6.29

第二篇：服务科二〇一〇年工作总结

二〇一〇年工作总结

李峻

20xx年服务科全体工作人员在机关事务管理局的领导下，紧紧围绕 “管理科学、服务规范、保障有力、监督到位”的要求，内强素质，外树形象，转变作风，努力工作，较好的完成了全年各项工作任务。下面我就一年来我和服务科各岗位的工作总结汇报如下，不妥之处，请各位领导和同事们批评指正。

一、认真学习和实践科学发展观，积极投身创先争优活动，进一步转变工作作风，努力提高政治素养和业务水平。

今年，按照上级部门和机关事务管理局的安排部署，我及科室全体人员认真学习实践科学发展观，积极投身创先争优等三项活动。

科室人员牢固树立“重视学习”、“善于学习”、“终身学习”的理念，并把学习与解决实际问题相结合，与提高工作效能相结合，在干中学、在学中干。

除理论学习外，我及科室人员还不断加强业务学习，开展岗位练兵活动，努力提高业务水平。同时再次认真学习了《市政府机关事务管理局制度规范汇编》等，并通过了局里组织的2次考试。

科室人员除理论学习外，还参加了机关事务管理局组织的创先争优“服务群众”实践活动。通过学习和实践，达到了转变作风、推进工作的目的。

二、精细管理，规范服务，尽职尽责做好服务科各项工作 一年来，各岗位尽职尽责、保质保量、全面完成了各自的工作任务。

（一）1、2号会议室和活动室的管理

一年来，我及负责同志认真落实办会单位和办会时间，协助办会单位布置会场，检查会议室的卫生清洁工作，一丝不苟地完成调音室值守工作，截止11月x日，统办1号楼1、2号会议室全年共办会187次，没有出现一次失误，圆满完成会务保障任务。领导活动室一年来每天清洁2次，按时到活动室值班，即使节假期间也不例外，风雨无阻。

（二）小餐厅的伙食管理工作

小餐厅的工作其重要性不言而喻。炊事人员经常征求就餐领导意见，努力做到主动、热情、灵活、周到，尽可能满足就餐领导的口味和饮食习惯，确保饭菜品种多样化、风味化、营养化。在搞好伙食调剂的同时，注重食品卫生、餐厅卫生和个人卫生，严把卫生关。

（三）外收发室报刊文件的收发工作

一年来无论刮风下雨、严寒酷暑，外收发室工作人员都能做到按时分发、及时投送。全年收发各类报纸39万多份，杂志16400

余本，平信5万余份，挂号信5700余份。为四大班子外发、送文件，送出机密件约7000余份；挂号信共1200余份；会议通知、急件1600余份；普发文件4万5千余份；另外外发、送《张掖发展》、《张掖政报》约5800多本。收发室的二位同志勤勤恳恳，认真负责，收发及时，登记清楚，全年未发生一起投送错误或丢失现象。

（四）我本人能够对科室各岗位认真履行管理、安排、布置、检查、监督的职责。每周及月底分别对小餐厅伙食票据、账务进行认真审核；对会议室、小餐厅、外收发室、活动室的进行督促检查。对科室成员绩效考核公平公正、认真审核。

另外，科室内哪个岗位有需要，尽量补台，做些力所能及的工作：2个会议室同时有会就值守1个，外收发室普玉芬病后初逾也送过文件，小餐厅端过饭菜。

此外，按照局领导的要求向张掖投资评审中心送审了公寓楼室外地坪工程、水暖站一楼改造工程、统办1号楼6楼会议室装修工程、市政府接待室装修工程的工程预算和工程结算。

（五）积极完成局里安排的其他工作

一年来，我及科室成员还积极完成局里安排的其他工作。除了每天按时清扫科室责任区草坪外，还积极参加局里组织的清扫卫生、植树栽花、清扫积雪等集体劳动和集体活动。

三、狠抓作风建设，强化责任意识，确保科室工作顺利进行

结合机关事务管理局开展的推进作风转变活动，科室很抓工作作风建设，强化责任意识，严明工作纪律，督察重点环节，在规范管理上下功夫。警钟长鸣，教育和引导大家认清形势，摆正位置，改变观念，转变作风。要求大家要把服务对象满意不满意作为服务保障工作的根本标准，在提高服务质量上下功夫。各个岗位、各项工作都要做到“严”、“细”、“实”，为科室工作顺利进行夯实牢固的基础。每项工作都力争做到有布置、有检查、有落实、真抓实干。同时，充分调动科室成员的积极性，增强凝聚力，减少摩擦力。

回顾一年来的工作，我能够兢兢业业，充分发挥科室负责人的表率作用，带头遵守局里的各项规章制度和工作纪律，带头服从局领导的指挥，带头完成管理局交办的各项工作任务，积极参加政府办公室和机关事务管理局的集体劳动和集体活动，尊重领导，团结同事，坚持原则，廉洁自律。

四、我及科室存在的问题

一是科室的工作缺乏主动性和创新性。

二是在科室人员的管理上，要求不够严格。

五、20xx年工作打算

20xx年，我们将：

1、认真落实各项规章制度，要求各岗位人员牢记工作职责，熟悉工作制度，严格按照工作规范做好每一项具体工作。

2、继续把业务学习作为重点，抓学习，促工作。

3、继续加强作风建设，努力使科室工作在今年的基础上再

上一个新台阶。

二〇一〇年x月x日