西安王顺山森林公园游客调查问卷

尊敬的游客朋友：

您好！为了更好地为您及各界朋友提供优质服务，进一步了解我景区目前运营现状，改进我们的服务工作，提高森林公园的管理水平，希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷。本问卷采取不记名方式填写，完全不对外公开，敬请放心。您只需要在符合您情况的选项前的方框内打勾或直接填写答案即可。感谢您对我们工作的支持！

01.您是来自＿＿＿＿＿＿省（市、自治区）＿＿＿＿＿＿＿市（地区）＿＿＿＿＿县（区） 02.您的年龄：□12岁以下 □12岁—25岁 □26岁—35岁 □35—60岁 □60岁以上 03.了解我们景区的途径？

□报刊杂志 □网络广播 □车体广告 □景区派发的宣传品

□旅行社组织 □单位组织 □朋友推荐 □其它

04.您和谁一起来参观？□一个人 □朋友同学 □单位同事 □接待客人 □其它 05.您来此旅游的形式？□自助游 □旅游团 □会议参观 □单位组织 □朋友聚会 06.您来此旅游的交通工具？□自驾□公交□火车□旅游大巴□其它

07.您来我们景区旅游的目的？□休闲观光 □亲子科普 □探亲访友 □会议参观 □其它 08.您对景区的外部交通满意度如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

09.您对景区室外环境满意度如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

10.您对景区内部游览路线的安排是否满意？□很满意 □满意 □一般 □不满意

11.您对景区的环境卫生满意度如何？ □很满意 □满意 □一般 □不满意

12.您对景区安全保卫工作满意度如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

14.您对景区游客中心服务满意度如何？【票务、咨询、引导】□很满意 □满意 □一般 □不满意

15.您认为景区纪念品特色如何？ □有特色 □有购买欲望 □无特色 □其它

16.您对景区硬件服务设施的满意度如何？□非常满意，园区设施完备 □比较满意，能够满足需要 □不满意，需要加强（请留下具体意见）

17.您对景区讲解服务满意度如何？

服务态度上：□服务热情主动 □态度一般 □比较冷淡

讲解水平上：□非常满意、讲解生动 □满意 □一般 □不满意，需要改进

讲解技巧上：□气氛活跃，能调动大家充足的兴趣 □气氛一般，但能维持参观兴趣 □气氛冷淡， 导致没有兴趣再听

18.您对景区的总体印象如何？□很满意 □满意 □一般 □不满意

19.您来我们景区？□第一次 □第二次 □多次

20.您对景区的印象最深刻的是：□景区环境 □展示内容 □服务热情 □商品售卖 □其它

21.您认为我们在哪方面有待提高：□景区环境 □展示内容 □设施设备 □服务 □商品售卖 □其它

22.您对我们景区最不满意的是：

23.您对我们的工作有什么意见或建议？

我们的调查问卷到此结束，再次祝您旅途愉快，工作顺利！

第二篇：王顺山公园概况

王顺山国家森林公园?

?

一、开发建设

王顺山国家森林公园位于蓝田县城东南方向的蓝桥乡境内，距西安45公里，312国道横穿公园，景观林面积有3645公顷，共分六大景区，150多个景点，森林覆盖率达到95%，主峰玉皇顶海拔2239米。公园景观资源十分丰富，主要有奇松、怪石、云海、杜鹃、古寺庙遗址、摩崖石刻等180余处极具观赏性的自然、人文景观。王顺山的自然景观以雄、奇、秀、险而著称，公园境内树木繁茂、山势挺拔险峻、奇松怪石、涧潭瀑布随处可见。作为远古人类祖先的栖息地和自古闻名的蓝关古道途经地，这里留下了许多文化遗迹，流传着许多动人的人文传说。王顺山又以孝神王顺担土葬母、弘扬孝道而有“天下第一孝山”之美誉。

王顺山国家森林公园成立于19xx年，由省林业厅批准建立省级王顺山森林公园，19xx年被省建设厅批准建立王顺山省级风景名胜区， 20xx年9月成功举办国家森林公园揭牌仪式，20xx年１２月，经蓝田县人民政府批准成立王顺山国家森林公园管理局，负责王顺山国家森林公园旅游开发及王顺山风景林场管理工作。属正科级事业单位，经费为自收自支形式，隶属于蓝田县林业局管理，由王宏同志担任管理局局长，管理局建立健全各项规章制度、理顺管理体制，在公园管理委员会 1

的领导下，下设“六部一室”即客房部、餐饮部、林政部、治安部、宣传部、销售部、办公室。实行具体分工，逐月考核。职工实有人数67人，其中具有高级职称１人，中级职称４人，初级职称４人。 公园目前年平均接待游客15万人次，旅游综合收入650

万元，明显带动了地方经济的发展繁荣。在基础设施、服务设施建设方面，修建了连接312国道和公园管理处的3.5km旅游专用公路；开发建成总长13.6公里的两条大、小环形旅游路线，景亭4座，修复庙宇1处，公园管理局20xx年通过招商引资，引进客运索道投资项目，工程总造价1000万元，索道已于20xx年建成投入使用。架设高压输电线路和低压照明线路及配电房等配套设施；建成园区供水系统一套；安装排污管道和污水处理设施；建成移动电话中转站两座，安装程控电话50部及卫星电视接收系统。通过多方筹措和经营结余，从20xx年开始，公园筹资修建了从公园生活区至孝子祠2.8公里的标准旅游步道，步道设计宽度为2至4米，依托原有曲折山路，贯穿沿路景点，选用3公分厚石材进行铺设，总铺设面积达8000平方米。陡险路段铺设成条石台阶，栈道用钢筋混凝土进行浇注，加设防护栏杆，确保其安全性。步道沿途设置供游客休息的平台、石椅、石凳及生态解说牌等设施。随着接待游客人数的不断增加，在长假及周末时间，景区停车场车位严重 2

不足，车辆停放困难等实际问题突出急待解决。公园对管理处停车场进行改造，

表水泥硬化2400

度上改善了停车条件；在景区孝子祠修建标准化公厕一处，解决了旅客在景区入厕难的实际问题。修建封闭式垃圾转运台一处；安置仿生态垃圾分类回收箱33个，解决景区垃圾回收处理问题；景区环境绿化2000平方米，栽植适生树种白皮松、油松、竹类600余株，与此同时，公园游客中心已完成主体施工，今年五月即可建成投入使用。通过以上工程的实施，与现有设施能够形成良好的服务功能，将在很大程度上提高公园的基础设施建设水平投资环境，为公园今后的全面开发奠定良好基础。截止目前已累计投入建设资金2800万元，建有宾馆2座、木屋度假村1座、总接待床位350余张，内部服务设施齐全，并建有餐厅、旅游纪念品商店、游客中心、医务室、邮政亭等，可为游客提供吃、住、行、游、购、娱一条龙服务。

王顺山因大孝子王顺担土葬母于此而得名，在听取专家学者的意见，结合公园的发展方向，管理局决定全力打造“天下第一孝山——王顺山”这一独特文化品牌，充分发掘其文化内涵，在弘扬中华民族孝敬老人的传统美德上大做文章。在旅游景点开发上，树立精品意识，重点打造“天下第一孝山”这一地 3

具有浓郁传统特色的文化品牌。在游览路线开发上，尽量做到科学性、观赏性、景点的连续性，使自然景观和文化内涵相协调，提高旅游文化品位。目前，沿景区旅游步道规划修建的中国古代二十四孝雕塑，已完成选址布局等前期准备工作，即将投入施工阶段，这一工程的完工将使王顺山在发掘和弘扬孝道的工作上更迈进一步。从20xx年4月份开始，通过连续成功举办六届王顺山杜鹃花节，全方位进行宣传、促销，努力打造特色旅游品牌。

由于公园在经营管理方面的突出业绩，20xx年被县委、

县政府授予“文明单位”称号；20xx年至20xx年连续三年被县林业局、旅游局评为“先进单位”称号，林场党支部又被县林业局党委连年评为“先进党支部”；20xx年8月被省旅游局评为“诚信旅游单位”；被市民政局评为“老龄工作先进单位”；20xx年9月被中国西部大开发组委会评为“中国西部最具发展潜力的旅游景区”；20xx年被评为“秦东护林联防先进单位”； 20xx年被省爱卫会评为省级卫生先进单位、被市文明办评为市级文明单位；20xx年8月顺利通过秦岭终南山世界地质公园评定验收。20xx年被评为“秦东护林联防先进单位”； 连年被县林业局、旅游局评为“先进单位”称号，管理局党支部被县林业局党委连年评为“先进党支部”。

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为了进一步加快公园建设，管理局又通过编制招商引资专项可研报告、申请银行贷款以及多方筹措等办法吸引资金，修建王顺山孝神殿、旅游度假村、高山滑雪场、野外狩猎场和人工湖等项目，不断完善各项基础设施和休闲娱乐项目，为将公园打造成为国内知名景区、推向全国而不懈努力。

二、景观景点

王顺山国家森林公园，位于陕西省境内秦岭北麓的蓝田县蓝桥乡，距西安市45公里，312国道横贯公园。公园总面积3645公顷，森林覆盖率92.5%，海拔900—2239米，共分6大景区，150多个景点。

王顺山原名玉山，因秦末大孝子王顺担土葬母于此而得名，著名的蓝田玉即产于此山中。作为秦岭终南山世界地质公园的核心景区，王顺山奇峰耸立，沟谷幽深，森林植被覆盖完好，景观资源丰富多样，四季景观各异。春天繁花似锦，争奇斗艳；盛夏绿荫叠翠，凉爽宜人；金秋枫红菊黄，野果飘香；严冬雪拥蓝关，银装素裹。王顺山文物古迹甚多，内涵丰富，在我国人类发展史、交通史、军事史、宗教史等方面都占有重要的地位，具有重要的科学、文化和观赏价值。蓝关古道、蓝关古栈道逶迤通过，至今遗址仍依稀可见。悟真寺建于隋而盛于唐，在日本享有盛名，历史文人墨客多到此徜徉往返，探幽揽胜。唐代大诗人杜甫曾赋诗“蓝水远从千涧落，玉山高并两峰寒”；韩愈遭贬潮州途经蓝关被大雪所阻，留下“云横秦岭 5

家何在，雪拥蓝关马不前”的千古绝句；明代诗人刘玑对王顺山美景，发出“天下名山此独奇，望中风景画中诗”的感叹；白居易来此畅游，遂作成130韵的长诗《游悟真寺》。另外还有戏剧《蓝桥相会》的发生地“抱柱处”、拾玉杵臼处、桃花砭，主峰玉皇顶有唐玉皇殿、铁瓦庙遗址。王顺山的山景、水景、天景、林景，空间层次重重，景物深远不尽，四季赏景各有诗意。公园服务设施齐全，可为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”一条龙服务，是度假旅游、休闲避暑、举办会议的最佳胜地。“美在深闺正待君”，王顺山正以其雄、奇、峻、秀的自然风光，独具特色的森林景观，源远流长的人文传说，便利的交通条件，良好的投资环境，欢迎八方游客的到来！

交 通

1、散客可搭乘西安火车站广场汽车站发往蓝田县的班车，到达蓝田县汽车站再转乘专线旅游车即到公园。

2、自驾车游客可驾车向东出西安城区上西蓝高速公路，沿312国道方向的蓝小公路至公园。景 区

公园景区门票40元/人，对持有残疾证的游客实行免票。公园实行一票制，持门票可游览完景区所有景点。景区设有停车场，停车费小车5元/辆，大车10元/辆。公园目前已开发建成水沱河、马岗子两大景区，设计有大、小两条环形旅游路线，可根据游客停留时间安排分为一至两日游。在主要景区水沱沟架设有单线循环索道，可为登山游客提供方便。

住 宿

公园内共有宾馆两家，木屋度假村一处。王顺山国家森林公园宾馆，位于公园景区入口处，依山傍水，空气清新，环境幽雅，景色宜人。宾馆经营面积2300平方米；内设豪华套间、 6

标准间、普通二人间、普通三人间。宾馆的水、电、通讯等配套设施齐全，可承接中小型会议。

餐 饮

公园餐厅设有餐位350余张，经营各种风味菜肴及洋芋糍粑、包谷面鱼鱼、地软包子、神仙凉粉、山野菜等特色小吃。餐厅团队包餐标准有不同标准可供选择，散客可随意点菜就餐。

娱 乐

公园宾馆设有歌舞厅、棋牌室可供游客消遣娱乐，入住游客可举行篝火晚会、自助烧烤等活动，篝火晚会公园提供音响、设备、劈柴、桌凳、烧烤箱等。

购 物

公园旅游纪念品商店主要出售蓝田玉工艺品，蓝田玉雕做工精细，品类繁多，因在原产地销售价格便宜。

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