鄂州职业大学管理学院

顶岗实习工作总结

题 目： 物 业 实 习 总 结 专 业： 物 业 管 理 姓 名： 祝 忠 怡

学 号： 2010320110 指导老师： 徐 联 华

管理学院顶岗实习成绩评定表

第二篇：实 习 总 结11

实 习 总 结

热严的8月份是我们离开学校开始实习的时候.从此之后.一批学生将向着“社会人”的方向转变。我这个人喜欢挑战，为了长久利益.我还是选者了它。我应聘了一家保健品公司—卫岗牛初乳。工作是令人兴奋的，不求挣多少的钱.只求积累点经验，学习点东西.还好看透了些：1、本着“先就业、后择业”的原则，在适当的工作岗位上，把所学的专业知识运用在实践中。 ２、通过在岗位上的实习，增加社会阅历，积攒工作经验，把学习和实践相结合，实现从学校走向社会的平稳过渡。二、实习内容1、要点营销：迎接问题、化解问题，用最简单的方法解决一切问题。三、心得体会通过几个月的实践经历，我深刻地体会到劳动的艰辛、充实和快乐。CAV有一个说法：在营销世界里，商场是舞台、产品是主角、宣传是道具、顾客是观众，而营销员则是导演。同样的舞台，同样的演员，然而对于一出戏，观众买不买账，全看导演的功力。营销是一门更广泛的艺术，你可以把你所有的聪明才智、所有的创造灵感，运用在任何你认为需要的地方。但它必须是有目的，有计划，有步骤地进行。除了按部就班，循序渐进地耐心解说，还须沉着冷静、随机应变地解答顾客提出的任何问题，打消顾客每一个疑虑。这就要求营销员不光具备扎实的专业知识基础，更要有良好的口头表达能力和过硬的心理素质。每当经过紧张地忙碌大半天终于达成一笔交易之后，内心里充满的成就感是任何语言都无法形容的。在营销工作中，现场营销只是全部环节中重要的一部份。而如果面对激烈的市场竞争，要想立于不败之地，我认为还须另外几个必备条件。1、品质：过硬的品质包括产品的技术含量、外观设计、生产工艺、用材、功能设计等等诸多方面。品质是一切的基础。吹得天花乱坠并不代表就是真材实料。2、服务：涵盖产品售前、售中以及售后等所有环节的周到服务，是体现产品人性化所必不可少的内容。这也是最能打动消费者的因素。完善的服务正悄悄地改变着产品的附加值。3、包装：再好的产品，如果缺乏必要的包装，也会在竞争的一开始就失去本来的优势。不光产品本身需要包装，营销手段

需要包装，整个品牌更是毫无疑问地需要包装。由于个人的发展，不安分的心作祟，我还是离开了卫岗，由同学介绍来到利泰。 *穿在利泰

在利泰洗衣服不是很方便，一个小水池大伙儿挤来挤去的不是很好，于是就 “节衣”——意 思是细心的穿衣服，将就能再回到学校的时候保证包里面的衣服都是脏的。不过再细心也没什么大 用，前面几天还不是很习惯厂里的作息，一放工就累得不行了，坐在车间里面的地上，管它呢，反 正消过毒的。

自己的衣服是随便一点，但是进车间的衣服就不那么随便了，我们的规定是一进楼就要换鞋，全部换成厂里规定的拖鞋，如果要进普通车间的话再穿一件白大褂就行，但是如果进无菌 区，就要按更严格的规定换成套的专门的衣服，外加大口罩。如三十万级区穿蓝色的一套，万级穿 白色的一套，百级就更严格了，从头到脚一个大的套子包装好，内衣也要换的。如此严格，我们在 无菌区见到的人大概就都是一个样子了，以至于有一天下午快放工了同车间的师傅才发现到他车间 的不是早上的那个同学，因为我们都差不多高，身形也差不多，呵呵。

学在利泰

到利泰最主要的任务还是学习，而实际上，从进厂的那一刻起，我已经开始在有意的无意 的学到一些东西。利泰的人，利泰的厂，利泰的文化，利泰的制度，都给了我很多的启示。

入厂的第一天，我们进行了入厂教育，学到了利泰的企业文化——“火”的文化：火，代表 着热情、迅猛、执着，温暖，火，代表着文明、博爱、希望、未来。正是在这样的企业文化的感染 下，利泰才飞速的发展起来。我们同时也学到了利泰的管理制度和安全制度，这一切，都使我感到 企业和学校是截然不同的两个概念，企业更代表着一种社会，它完全是为了社会服务的。

我们被分往4个车间，我所在的小组一共有7个人，到了第三车间，这个车间是20xx年通过GMP认证的，主要产品是葡萄糖。刚开始我们只做一些很简单 的工作——扶倒瓶就是一些瓶子在灌装的时

候瓶子易到.，扎盖的部分很难进行，要扶。这是一个看起来很简单的任务，我们都觉得这有什么难的，但是不比不知道，一比吓 一跳：扶了不久就感到很累。经过这一件事，我明白，我们上学，可能在知识上是占优势，但是在技术 上，人家老员工高我们许多，我们还得好好学才是。

后面我们就分批地进到无菌区工作了，灌装的无菌区是十万级的，里面有扎盖 、配料、灌装，我们实习的时候只在配料和灌装工作。配料和灌装的 师傅对我们都很好，很仔细地给我们解释那些在我们眼中奇奇怪怪的机器是怎样工作的，还有那些 葡萄糖是怎样由原料加工成的，闲的时候也会讲一些利泰厂的故事，我们听得津津有味。配料主要是准确的称量各种成分，然后按一定的顺序加进一个大的搅拌桶。等 到原料全部加完并且混合好，高温消毒后，就通过一个过滤器储存到另外的储罐里，等待灌装那边 开工，这些配好的料就被分装到一个个瓶子里，加盖，再经过质量的检验就可以到外包车间包装 了。不过实际过程远比我讲的复杂得多，比方说配料的时机，配料的检验，瓶子和瓶盖的检验，生 产批号的检验??每一步都很严格，我想不到如果是我的话这么久下来我还有没有那个耐心。每天 的清洁也是件大事，拆下来的机器部件全部都是用75%的酒精浸泡的，地面也会用消毒水洒过，为 的都是干净卫生。

为了让我们能学到多一点的东西，后面的两天我们都换了车间，我们七个人又被派往第二车间，那里生产的是氨基酸。相对于葡萄糖车间，氨基酸车间的工作要轻松一些，那里 的机器自动化程度很高，比如那里的一台德国进口的压筛机，把瓶盖一次性完 成，工人只要坐在那里，看着点机器就行了，这台机器也相对的很贵，要1000多万吧。我们 在氨基酸车间没有太多的事情干，最多就是在车间帮师傅打扫卫生，或者到后面去扶瓶，另外就是到了要分装的时候把坏了的药瓶挑出来——这也是一件看起来很简单的事情，干起来 不简单，我们才干了两次，就烦得不行了，因为要一直低着头，脖子痛，眼睛也痛，又捂着大口 罩，呼吸不畅，我会时常觉得我不行了，会晕过去了，只是一直没有晕而已：）

最后走的那天，我们参观了整个利泰厂，看了一下他们的质检大楼，所有的一切都让我深深 的感觉到，药品的生产是一件很严格的事情，一定需要我们以严谨和认真的态度去对待。

*爱在利泰

利泰的人，给了我很多的启示。

我和几位师傅在聊天的时候，深深的感受到了他们从内心流露出来的一份自豪，这份自豪是 作为一个利泰人的自豪，他们为自己是利泰人而骄傲。最让我难忘的是灌装里的的方姐，她给人的 感觉是非常的正直，工作的时候，别的人多多少少都会有一点点的松懈，也会说上几句话解解闷， 就方姐在那里盯着要出厂的瓶子，一言不发，我在那里听到她说的仅仅几句话都是教我怎么检查瓶 子，看来平时她都是不说话的，就这样子埋头工作，工作??有天清场完毕没有事做，方姐破例地 和我们说了很多话，告诉我们不要去嫉妒，要勤奋工作，等等。我觉得方姐很伟大，能“举世皆浊 我独清”，将来的我，也不定能做到！

利泰人对我们很好。从一开始罗经理亲自为我们安排我们的饮食起居，到最后到各个车间,车 间主任、班长和师傅们都给我们无微不至的关怀，无不让我们觉得——利泰，好样的！

*离开利泰

短短时间的实习很快就结束了，在这不长的时间里，我学到了很多，有工作方面的，有做人 方面的??离开的时候真的还有一点恋恋呢。

难忘的实习难忘的我难忘记！