田林县开展20xx年夏季送清凉慰问活动方案
为切实维护农民工的合法权益，保障农民工的职业安全与身心健康，做好农民工防暑度夏工作，根据百色市总工会《关于开展20xx年夏季送清凉慰问活动的通知》精神，为开展好此次活动，制定方案如下：
一、活动主题
围绕农民工的住宿条件、饮食卫生、高温劳动防护等内容，通过重点对农民工相对集中的建筑工地、高温作业生产车间和其它露天作业场所进行调查走访慰问，推动政府有关部门完善关于农民工生产生活条件的政策法规；加强监督检查力度，督促企业改善农民工作业、生活环境，积极开展形式多样的为农民工送清凉、送健康、送政策、送安全等活动，让农民工健康、卫生、安全度夏。
二、活动时间
20xx年7月1日至7月30日。
三、活动内容
（一）开展走访调查活动，推动政府和督促用工单位改善农民工生产生活条件。在暑期对农民工相对集中的生产作业场所进行一次普遍走访调查，了解和掌握农民工的住宿条件、饮食卫生状况和高温劳动防护措施。对于检查过程中发现的问题，及时向政府有关部门反映，提出意见和建议，推动和协助政府采取有效措施，同时督促企业做好农民工的防暑降温等劳动保护工作，改善其住宿、饮食和生产作业条件。积极推动政府制定和完善有关农民工生产生活条件的政策法规，对劳动工时、作业环境和生活设施等做出明确规定，避免出现因作业和生活环境危及农民工身心健康或生命安全的事故。
（二）开展针对农民工生产作业、生活环境的劳动监督检查活动。积极配合有关部门，在暑期开展针对农民工的专项监督检
查活动，重点对大型建筑工地、高温作业场所等进行检查，解决各企业、工地农民工的生产作业和生活环境的突出问题。发现危及农民工职业安全和身心健康的情况，及时向企业行政通报，督促企业予以整改，拒不整改或整改不力的要及时向政府有关部门和上级工会报告，尽快解决问题。督促企业做好农民工的饮食卫生、防暑降温和防疫等工作，在作业场所按规定配备安全生产和职业防护设施，采取足够的防暑降温措施，特别是在高温天气作业，要合理调剂户外作业时间，延长午休时间，避免超时劳动，保障农民工的身体健康。 （三）开展形式多样的向农民工送清凉、送健康活动。今年7月份安排一定的经费，用于购买防暑降温用品以及印制防暑降温知识宣传单，到农民工集中的企业和重点工地开展走访慰问，主要开展形式多样的向农民工送清凉、送健康活动，通过发放防暑降温用品、防暑降温知识宣传单等，把清凉和健康送到农民工手中。
四、要求
（一）加强向党委和政府汇报，争取有关部门的重视和支持。 （二）县总工会干部职工要通力协作，通过集中开展宣传、防暑降温专项检查、法规政策咨询和送防暑降温用品等活动，切实推动改善和提高农民工的生产生活条件，积极营造全社会共同关爱农民工的良好氛围。
（三）各基层工会结合实际开展夏季送清凉慰问活动，并于7月25日将《20xx年夏季送清凉慰问活动统计表》报县总工会办公室。电子邮箱：tlzgh@163.com。
附件：20xx年夏季送清凉慰问活动统计表
田林县总工会
二〇一二年六月二十三日
20xx年夏季送清凉慰问活动统计表
填表单位： 填表时间： 填 表 人： 联系电话：
1、各级工会在活动期间，共推动政府制定有关改善农民工生产生活条件的政策法规 件；督促企业整改危害农民工身心健康和生命安全的事故隐患 件，涉及农民工 人。
2、各级工会在活动期间，共筹集慰问资金 万元，其中政府拨款 万元，工会经费投入 万元，社会筹集 万元。
3、各级工会在活动期间，共走访企业和工地 家；开展监督检查活动 次；走访慰问农民工 人次；共发放防暑降温用品 万元；为农民工提供健康体检 人次。
第二篇：夏季送清凉活动的通知(20xx年)
中国重汽（香港）有限公司销售部
关于夏季送清凉活动的通知
各地分公司、服务站：
为促进重汽产品销售，确保完成年度制定的销售目标，通过在夏季送清凉服务活动，使车辆空调能够得到正常运行，从而提升重汽“亲人”服务的差异化优势，特制定本活动方案。
要求各地分公司及服务站遵照执行。
附件：夏季送清凉活动方案
二O一二年五月五日
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附件：
夏季送清凉活动方案
一、活动目的
1、深入宣传亲人服务的理念及政策
2、建立良好的客户关系，提升用户的满意度
3、真正体现亲人的顾问和保姆作用，为夏季销售做好服务支持
4、引导服务网络积极开拓市场，挖掘潜在用户
二、活动主题
一份清凉 一份浓情 亲人永远伴您行
三、活动时间、范围
20xx年5月10日至20xx年6月30日，全国范围服务站执行。
四、受惠对象
20xx年1月1日及以后购车的用户，以“服务备件一线通”购车日期为准。
五、活动方式
1、所有参加活动的车辆全部报“服务备件一线通”程序
2、所有参加活动的车辆按规定详细登记；（见附录1《夏季送清凉活动登记表》）；
3、本活动由各分公司监督和指导，辖区内重汽服务站具体执行
六、活动要求：
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1、对终端用户
a、保修期内车辆：
正常报修，免检修工时费及所需制冷剂费用；
b、保修期外车辆：
免检修工时费及所需制冷剂费用；
如有其它费用由用户自理；
c、活动期间，用户车辆只能进行一次免检修工时费及制冷剂费用。
2、对服务站：
a、制作悬挂于室外的横幅两块内容为：
中国重汽龙年夏季送清凉活动全面启动（5.10-6.30）
一份清凉 一份浓情
“”永远伴您远行
） （注：
“亲人”要用中国重汽注册特体字
横幅费用：按100元/幅，共计报销200元。将悬挂的横幅照片随报修单上传“服务一线通”，选择工序号Z600填写；
b、所有参加活动的车辆报“服务备件一线通”程序；保修期外车辆在报修时，服务性质选择“政策性索赔”；若充制冷剂：按需要，最多150元/辆，仅检查35元/辆，以上费用选择工序号T500并注明“送清凉活动”； 保修期内车辆辆正常报单，不须选择“政策性索赔”服务性质、不须注明“送清凉活动”。
c、按活动要求填写准确的用户信息。并告知用户配合回访工作。回访时，如出现无此电话、无此用户、服务不属实等情况时， 3
除费用不予报销外，视情节严重程度，按照“亲人”服务手册规定处以2-10倍的罚款；
d、服务站对已参加过活动的车辆，必须在用户保修卡指定位臵上注明“已参加20xx年送清凉活动”的字样并加盖服务站服务公章（见下图）。对于活动前未检查保修卡及活动后未在保修卡上注明“已参加20xx年送清凉活动”字样，从而导致用户重复参加活动的服务站，服务中心不予结算费用，同时并对责任服务站给予3倍额度的考核；
如图：
e、服务站必须充分做好夏季送清凉服务的及时性，并以此次活动为契机，积极开展空调维修、保养、培训、使用注意事项（见附录4）等多种形式的活动；
f、服务站对参加活动的车辆按照规定记录信息（附录1），每 4
周以电子表格形式上报所属分公司。活动结束后汇总情况，填写“服务站反馈表”（见附表2）以电子邮件的形式发送至地区分公司
3、对分公司：
1、夏季送清凉活动期间，要求地区分公司发放相关宣传单、并积极播发新闻稿件，努力提升重汽亲人服务形象。
在当地主流报纸每发表和报道1篇，奖励200元，凭报纸样本报销。
2、活动期间，对于比较集中的物流运输公司客户、工程车客户及水泥搅拌车客户，必须发动服务站上门宣传本次服务活动，以达到与用户互动、亲情的目的。
3、活动期间，分公司要求辖区内服务站每周将活动情况（附录1）及时以电子邮件的形式发送至地区分公司，地区公司统一汇总每周发送至调度室等待回访。电子邮箱：fwdds@cnhtc.cn。
4、活动结束一周内，分公司要将“分公司及服务站反馈表”（附录1、2、3）等相关资料以快递形式寄索赔追偿室（收件人：中国重汽用户服务中心索赔追偿室 李金智 地址：济南市槐荫区经十西路212号、邮编：250117； 联系电话：0531-85588045），过期不候，费用不予报销。
八、专题回访
此期间重汽销售部、各空调厂家要联合起来对个别大用户、重点用户、能对质量问题进行及时反馈并提供好改进建议的用户等进行走访。
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九、活动考评
1、在活动期间，若发现有没能按计划开展活动，活动内容落实不到位的服务站，中国重汽将严肃考核，并作为年终评选优秀的否决项；
2、在活动期间，服务站有告知用户配合回访工作的义务。回访时，如出现无此电话、无此用户、服务不属实等情况时，除费用不予报销外，视情节严重程度，按照“亲人”服务手册规定处以2-10倍的罚款；
3、活动结束后，地区公司要对辖区服务站的活动情况按先后顺序给予排名，并写出本地区的活动总结，传真至综合管理室；
4、本部将对活动开展情况进行排名，并进行全国通报。
十、附则
本活动方案由中国重汽销售部用户服务中心负责解释。【咨询电话：0531-85588295；0531-85588045】
附录：1、夏季送清凉活动登记表
2、（ ）服务站送清凉活动反馈表
3、（ ）分公司送清凉活动反馈表
4、汽车空调故障诊断与维修方法
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附录1、
夏季送清凉活动登记表
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附录2、
1、活动结束后，要求服务站及时将汇总情况以电子邮件或传真的形式发送至地区分公司 以
便地区分公司及时统一汇总后报用户服务中心总部。
2、送清凉活动综述包括：
活动的内容、用户的建议与意见、亲人服务事例、活动中遇到的困难等
填表日期：20xx年 月 日
服务站签章： 编制： 8
附表3、
要求地区公司统一汇总服务站反馈情况（附表2）且在活动结束一周内传真至索赔追偿室。
填表日期：20xx年 月 日
地区分公司领导签章： 编制：
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附录4、汽车空调故障诊断与维修方法
在分析空调系统故障时，可按循环系统部件和电器控制两大部分来分析检查。
一、电器控制的故障检查和排除
当一台车空调不制冷时，应检查控制系统。如果控制系统完好则检查空调电路。
二、冷气系统故障诊断，一般凭感觉和用仪表测试相结合的方法来进行
1、凭感觉诊断
a、看：用眼睛来观察整个空调系统。
首先，查看干燥过滤器视镜中制冷剂的流动状况，若流动的制冷剂中有大量气泡，这说明制冷剂不足，应补充至适量。若视液镜呈透明，则表示制冷剂加注过量，应缓慢放出部分制冷剂。若看到偶尔有少量气泡，则说明制冷剂量正好；
其次，查看系统中各部件与管路连接是否可靠密封，是否有微量的泄漏。若有泄漏，在制冷剂泄漏过程中常夹有冷冻机油一起泄出，故在泄漏处有泄漏痕迹。此时应将该处连接螺母拧紧或更换密封胶圈，以杜绝慢性泄漏；
最后，查看冷凝器是否被杂物封住，散热翅片是否倾斜变形。若有此现象将影响流过冷凝器的空气量，导致冷凝效果变差，使流经膨胀阀的制冷剂温度升高，从而影响系统制冷效果。这时，应将冷凝器表面清理干净，将变形的散热翅片予以修正。
b、听：用耳朵聆听运转的空调系统有无异常声音。
首先，听压缩机离合器有无发生刺耳噪声，若有噪声，则多为 10
电磁离合器磁力线圈老化，通电后电磁力不足或离合器片磨损引起其间隙过大，造成离合器打滑而发出尖叫声，或者皮带松动引起异响。
其次，听压缩机在运转中是否有液击声，若有，则多为系统内制冷剂过多或膨胀阀开度过大，导致制冷剂在未被完全气化的情况下吸入压缩机，此现象对压缩机危害很大，应缓慢释放制冷剂至适量，及时加以排除。
c、摸：在无温度计的情况下，可用手触摸空调系统各部件以及连接管路的表面，触摸高压回路（压缩机出口、冷凝器、干燥过滤器、膨胀阀进口），应呈较热状态，若在某一部位特别热和进出口之间有明显的温差，则说明此处有堵塞，触摸低压回路（膨胀阀出口、蒸发器、压缩机入口），应较温。若压缩机高低压侧无明显温差，则说明系统故障或制冷剂不足。用手按压制冷压缩机皮带松紧度是否适中。
2、 用仪器诊断
a、检漏仪检漏。用检漏仪检测系统各接头处是否泄漏。
b、压力表检查。将歧管压力表的高低压表分别接在系统充注阀上，在空气温度为30℃-35℃发动机转速为2000r/min时检查。将风速开关和温控开关调制最高档，其正常状态：高压端压力应为
1.30-1.60Mpa，低压端压力应为0.115-0.22Mpa，若不在此范围，则说明系统有故障。
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三、注意事项
1、非专业人员，请勿自行拆卸修理空调系统。维修时，应将车辆停在水平场地处于停车状态，或变速器处于空档位臵、启动驻车制动器，其他人员应远离车辆或作业现场，无论发动机是否运转，本系统一直处于带压状态，决不可对已充注制冷剂的系统进行加热。
2、人体与液态制冷剂直接接触会导致冻伤，手、脸等裸露皮肤的部位请勿靠进制冷剂；释放/加注制冷剂时，必须佩带护目镜；调试场地禁止吸烟或有其它火源出现，因为制冷剂遇热会发生反
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应，吸入后会导致人员伤害；在无专用设备的情况下不要试图将制冷剂放回制冷剂罐，有爆炸危险，空调系统使用的制冷剂为R134a,充注时必须先辨认清楚，切不可充入其它型号制冷剂；以气态充注时，应随时观察高、低压表读数，若有压力不正常现象，应停止充注并对系统进行检查，排除故障后重新充注。
3、在潮湿地区或阴雨天气调试制冷系统时，应该采用三次重抽真空（即充注制冷剂后再抽真空反复三次。若条件不具备，抽真空时间要保证1小时以上；干燥过滤器应最后接入系统，以免吸收空气中的水分，影响吸水性能。
4、系统中所需的冷冻机油一般由压缩机里的冷冻机油供应，不需再加。但系统泄漏引起的冷冻机油流失时，则应添加。
a、直接加入法，即从加油口将量好的机油直接倒入压缩机。 b、真空吸入法，即将系统抽真空后，关闭高\低压手动阀，然后将压力表组中歧管的另一端放进冷冻机油量杯中，开启低压手动阀，利用系统中的真空把冷冻机油吸入系统中。
系统使用的冷冻机油为SP-20（合成油），补充制冷系统冷冻机油时，必须先验清楚，切不可把两种冷冻机油混用。
5、空调系统如制冷剂量适当并且压缩机工作正常，故障可能由以下部件引起：
a、暖风以及空调控制器失灵；
b、水阀关闭不严；
c、主控电路板故障，无电流通过。
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