一:培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二:培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。
三:培训内容
1、中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点,中心(公司)的组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训:集团职校负责--不定期
分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状,描述东南大学在南京市地理位置,交通情况;集团历史与发展前景,集团的企业文化与经营理念;集团组织结构及主要领导,集团各部门职能介绍,主要服务对象,服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利,集团有关规章制度,员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)
四、培训反馈与考核
1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格,部门→中心(公司)→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善。
3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五:新员工培训实施
1、召集各中心(公司)负责培训人员,就有关集团新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。
2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传"新员工培训方案",通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前,都必须在中心(公司)集中培训一次,(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部。
第二篇:新员工培训
警营教官送宝 XX春色满园
春风和煦,万物复苏,在这春暖大地的季节里,我们邀请了武警教官给我们军事训练。在这短短的三天时间里,我们看到了部队严谨的工作作风,严格的组织纪律性,个人服从组织、不怕苦不怕累的精神;同时我们也看到了员工身上显著的变化:她们知道做错了动作就喊“报告”,他们的“报告”声既短促又洪亮;她们还知道在没有教官的许可下决不做任何小动作;甚至他们吃饭的时候也保持很好的组织纪律性,排着整齐的队伍,没有发出任何喧杂声。。。。。。看着她们身上的变化,我诧异了,惊呆了,难道军人的魅力真的有这么神奇吗? 我们从外面请武警教官,这样大规模的训练,不仅对新员工,对整个集团公司,是头一次尝试。在这之前,新员工的军训是由内部警卫负责的,考虑到警卫退伍多年及工作压力之大,也为了使新员工的集训更规范化、程序化、内容化,为此培训中心做了这么一次尝试。在教官、人事、总务、培训中心的共同努力之下,这次军训取得了很好的效果。
教官对新员工要求严格,就“报告”二字也要喊上十遍、二十便,直到喊标准为止,这军姿一站就是一个小时,所有的一切对这些娇生惯养的姑娘们无疑是一次极大的考验。“我从来没有接受过这么严格的军训,特别害怕站军姿,站的腰酸背疼,不过我很感谢公司给我们提供这么一次锻炼的机会,它磨练了我们的毅力,锻炼了我们吃苦耐劳的精神,无论将来我走到哪里,这都将是我人生的一大宝贵财富”一位被晒黑的姑娘这么说到。“雄光漫道真如铁,而今迈步从头跃”相信他们在公司将会有新的开始,给公司的建设添砖加瓦,在新的工作岗位上将会贡献自己的一份力量。