考察学习心得体会

**月**日至**日，为了学习借鉴先进地市经营管理经验，我随****总行学习考察组一起，赴****进行了考察学习，亲身感受和体会到了**、**两地员工昂扬向上的精神状态，先进超前的发展思路、完善有效的激励机制和切实可行的工作措施，对我触动很大。

尤其是**县在人口上只有35.1万人，其中农业人口29.8万，全县有果业面积33万亩，人均将近一亩果，是一个典型的果业大县，年财政收入仅2亿元左右，工业基础薄弱、农业抗自然灾害能力差、交通闭塞的国家级贫困县。全县仅有工行、农行、农信社和我们**行四家金融机构。***行把握时机，坚守农村市场阵地进一步做大做强做优小额农贷品牌积极开展小额农贷推广提升工作，在推广小额农贷品牌上全县上下统一思想坚持正确的工作导向，转变工作作风增强服务意思，建立健全案防内控制度树立稳健的经营理念、把住风险关口执行严格的操作流程，强化有效监督，建立全面的约束机制。将资产质量较低、风险隐患较大、发案率较高、生命力脆弱的小额农贷树立成农信社的信贷品牌。**行案防及内控制度的建设寻找到业务发展的最佳有机结合、***行的产权制度改革完美地诠释了*******的企业文化，每一位员工的勤奋努力、每一个支行的开拓创新铸就了**行，****行产权制度改革让我们更加清醒的认识到***的发展离不开当地政府部门的大力支持。

几日来我想了很多，最深的感触有：

明确发展目标，切实转换思想观念，调正心态，调好状态是加快

存款发展的根本保障。***行之所以能在基础薄弱，资源与我们大体相当，业务发展取得如此显著的成绩，我认为是他们首先有一个明确的发展目标，直面问题和矛盾，不回避矛盾，针对普遍存的问题和困惑，通过采取一系列行之有效的措施，多途径、坚持不断地传导和灌输省联社确立的经营理念及先进的管理方法，使全社上下对科学发展观的认识进一步清晰，对办好商业银行的规律性认识逐步深化，从思想上为存款工作取得快速发展提供了保障。其次是他们针对自身实际和所在地的经济环境，打破“环境决定论”的思想束缚，摒弃竞争环境差、存款资源少，无所作为的消极观念，调正心态，调好状态，迎难而上，以主观能动性的充分发挥，抵减客观经济环境给存款工作造成的种种限制，使全社上下保持了昂扬向上、奋发有为的良好风貌。给了我很大的启示，在以后的组织存款工作中，应把转换员工思想观念作为一项基础性的工作来抓，突破思想观念上的障碍，坚持以理念为先导，调正心态、调好状态，坚持存款能发展多快就发展多快，克服固有的思维模式，推动存款的更快发展。

走出去使我们开阔了眼界、增长了见识，走出去使我们认识到了自身的差距，走出去使我们获取了宝贵的经验，找到了可以加快业务发展的突破口。面对与兄弟单位在思想状态、管理措施、考核机制、营销策略和工作进度等方面的差距，我们应该怎么办？我认为第一要把思想状态调整好，把观念真正转换到位，每位员工都必须把状态调整到***总行倡导的一系列管理理念、管理要求上来，调整到有压力、有激情、有办法、有认真精神上来，调整到人人思发展、人人谋发展

上来。要调整状态，一要强力灌输传导各种先进的理念，通过培训、考试、宣讲等多种形式，促进全员状态的调整；二是要通过机制的刺激，倒逼全员调整状态。第二，要进一步完善和建立各种激励机制，高奖重罚，兑现到位，做到有诺必践、令行禁止，充分调动全员的积极性。通过机制作用的发挥，把全员的积极性调动了起来。第三，管理上要力求精细。 规范是对员工最好的福利，严管是对员工最好的爱护，机制是锤炼员工本领的最好手段，管理是一个单位稳健经营的关键。因此，我们在管理上应注重管理的每一个细节。

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第二篇：莱商银行考察学习体会

莱商银行考察学习体会

根据总行行党委工作部署，我行组织了由杜行长带队，部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年x月x日至4月x日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。通过支行座谈及走访客户，亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作，切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴，便捷的审批程序，严谨的工作作风，丰厚的利润回报等等，我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距，我们在今后的工作中将取长补短，将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。同时，通过交流座谈，我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方，使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。现将此次考察学习的心得体会汇报如下，希望能为今后的工作提供有益的借鉴。

团队一行21人于4月x日中午出发，于下午4点到达莱商银行，稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。我被分到了莱商银行丰华支行，行长李燕，女同志，外表看上去透着精明与干练。对接完毕，我们立即投入到了支行的日常工作中。该支行位于莱芜市的新城区，成立于20xx年，现有人员15人，存款规模为4亿元，贷款规模为3.5亿元。支行的工作会议为每周两次例会，周一的例会为总结计划会，周四的例会为学习讨论会。晚上7点我参加了支行的周例会，会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况，支行的本周信贷工作，“三个办法一个指引”

的学习落实工作；会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节；副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况，同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。最后，由李行长进行会议总结，强调了支行利润如何实现，卫生管理责任，大额现金的管理等等需要注意的事项。会后，我与李行长在交谈中，几句话给我很深的印象，“要把员工当主办用、要把主办当行长用”，充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。“例会不用多开，关键在于要开务实的会，要把会议中安排的工作落实到位，要有目标、有措施、有结果”，莱商银行的会议很多，但每次会议的侧重点都会放在结果上，这也体现了莱商人务实不务虚，强而有力的执行力。

此次考察学习总行为我们准备了学习提纲，我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。首先，从莱商银行给我的第一感觉就是整洁，太整洁了！全行除营业部有一名保洁员外，所有的办公环境均由员工打扫，一天两遍整理，给人的感觉就是干净、整齐，所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。营业厅中配备两名保安，给客户的感觉就是踏实、安全。没有安放排队机，没有设置大堂经理，柜员与客户交谈声音很轻，加强了私密性与亲近感。其次，支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。前台柜员的岗位可以交叉，大大节省了人员的数量（此项设置在我行是违反银监机构的监管条例

的）；会计主办管理营业室，同时监督管理着支行的信贷业务；业务主办负责客户营销及管理；副行长管理会计主办及业务主办；行长负责支行全面工作，重点放在业务拓展及客户营销中。支行在员工考核中，没有把存款作为员工的主要考核指标，只是象征性的下达10——20万元的目标任务，支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用，时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益，提升员工的整体上进心及荣誉感，对于不适合支行工作的员工，经教育培训仍达不到要求的，行长有权将员工上交总行处理，总行经教育培训后合格由其自己选择支行，同意接收就上岗，不同意接收根据情况辞退或内退。

客户营销方面，主要是以客户带客户，或经熟人介绍。经过支行慎重考察，认为符合条件的，支行为其办理授信业务。审批速度相当的快捷，一般在支行授权范围内的授信业务，经考察认为该业务可以操作的，会在两天之内予以办理完毕。莱商银行的贷审会给我的印象很深，因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。4月x日早8点30分，我们部分支行行长参加了贷审会。凡是支行有审批业务的，支行行长及业务主办参加，由贷审委主任（总行分管副行长）主持。每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况，资料数据真实、详实，汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。会议结束，贷审委最终投票审定。会议中最令人意想不到的是，贷款企业要想在莱商银

行办理授信业务，其开户手续也必须要在贷审会中议定。事后总结认为，通过这种大范围的审贷会议，可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况，以便于广开言路，倾听不同的声音，防控风险，锻炼支行营销技巧，同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户，避免人力物力的重复浪费。莱商银行的支行间，不存在抢夺客户资源，争抢支行间客户存款的现象，他们认为只要是客户的资金存入莱商，就是工作的进步，但是客户的资金如存入他行，那么莱商人就必须要去争取。支行在营销贷款工作中考察非常仔细，他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据，一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户，侧重担保贷款，对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。因为靠近莱钢集团，支行的授信业务中国际业务、贴现比较多，这也成为支行中间业务及利润的增长点。对于在支行多笔贷款的企业，如支行认为该企业应属于退出类，那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天，收回不再办理。对于新营销的客户，一般期限定为半年，如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大，商行在到期后会予以继续支持，如在此期间企业出现风险，商行会及时收回贷款，避免资金损失。莱商银行之所以盈利丰厚，最主要的是利率定价，其利率较我行上浮很大，加之风险防控到位，使得利润逐年增加。莱商银行很注重对企业从小的扶持，从服务到结算提供独到的支持，培养当地的企业对莱商的忠诚度，通过举办莱商论坛，使得

参加论坛的企业身份地位得到提升，获得荣耀感、满意感，从而加深银企的关系。

经过短短的四天时间，我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现，但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓，可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同，但是我们都有着同样的决心和目标，把商业银行的事业做强做大。如果今后能够再有机会，我想我们两行之间能够人员交流互补，将对双方的各项工作起到更大的促进作用。

赵永辉

20xx年x月x日

第三篇：核心理念学习心得体会

真抓实干 践行理念 争做表率

（嘉兴直属库 张龙）

企业核心理念是企业无形资产，是企业核心竞争力的重要体现，是企业发展壮大的必要条件。总公司高瞻远瞩，审时度势，围绕李总理批示精神，结合中储粮的定位、职责等提炼出了中储粮核心理念—维护国家利益、服务宏观调控、严守三条底线。它不仅明确了中储粮的职责使命，也是我们中储粮人共同的行为规范，是我们履行职责和开展工作的重要指导思想。当前，中储粮核心理念宣贯学习活动正在系统内深入开展，作为粮库核心理念宣贯学习小组的一名成员，通过认真仔细的学习，下面就一名基层员工谈一下自己学习的感受和对践行核心理念的想法。

一、争做领会理念的表率

作为一名中储粮基层员工，肩负着弘扬企业文化，提升企业形象的使命。为此，我们必须真正领悟核心理念的内涵，才能使之深深烙印在脑海里，内化于心、外化于行。 首先，学习领会核心理念的内容。维护国家利益，即维护国家粮食安全，是要求我们每位员工时刻牢记、始终坚持以国家利益为重，把看护好国家粮食、服务好国家粮食安全战略作为我们的光荣使命；服务宏观调控，即服从国家宏观调控，履行主力军责任，是要求我们在执行国家粮食宏观调控政策时，必须忠于职守、严格执行国家政策，切实履行维

护国家粮食安全，真正做到“买的进、存的好、卖得出”，让政府放心、人民满意；严守三条底线，即严守安全、稳定、廉政三条底线，是我们日常工作行为的底线和“高压线”，这也就要求我们要有底线思维，日常工作时要将三条底线牢记心中，做一名奉公守法、遵纪守则的好公民、好员工。

其次，结合中储粮成立历史以及总公司新一届领导讲话等相关学习材料统筹学习核心理念，务求认真理解、深刻领悟。世纪之交，中国粮食流通体制改革推进到关键阶段，党中央、国务院英明决策组建中储粮总公司，中储粮总公司自成立之初便被国家赋予了服务国家宏观调控，维护国家粮食安全的神圣使命，总公司新一届领导班子矫正了过去片面最求利润、过度延伸产业链的发展思路，作出了企业属性向管理、工作重心向主业回归的决定，作为一名基层的员工要坚决拥护总公司新一届领导“从严治企、突出主业、强化基础、转型升级”的工作要求，从内心转变以往旧观念，认识新常态、适应新常态，自觉将自己的思想和行动统一到总公司部署上来。

最后，结合社会主义核心价值观一起学习，树立起正确的人生观、世界观、价值观。我们每位员工不仅是中储粮的一份子，也是祖国大家庭中的一员，是实现伟大中国复兴梦的一员，中储粮核心理念与社会主义核心价值观体系一脉相承，通过认真学习社会主义核心价值观，继承和发扬中华优

秀传统文化和传统美德，使自己成为一名讲道德、尊道德、守道德、追求高尚的人，自觉用行动践行社会主义核心价值观，为中储粮事业发展增砖添瓦，为实现伟大中国复兴梦贡献自己的力量。

二、争做坚定信念的表率

信念是意志行为的基础，是个体动机目标与其整体长远目标相互的统一，没有信念的人就不会有意志，更不会有积极主动性的行为。作为一名中储粮人要牢固树立“为国储粮、无尚荣光”的理想信念，热爱储粮这项事业，坚持以践行“忠诚、创新、高效、卓越”的理想信念严格要求自己，结合自身的工作实际，牢固树立以库为家，库荣我荣的思想，以自己的实际行动，为实现“两个确保”，维护国家粮食安全和粮食市场稳定积极贡献自己的一份力量。

三、争做履职尽责的表率

作为一名基层员工，我们应当发扬雷锋同志的钉子精神—“在伟大的革命事业中做个永不生锈的螺丝钉”，将自己化身为中储粮伟大事业中的一颗螺丝钉，哪里需要就去那里，拧到哪里就在那里发光，以积极主动地心态，立足本职，勤勉敬业。工作中时刻把做好工作放在第一位，一切以工作为重，接受任务不懈怠，遇到困难不退缩，始终保持高昂的精神状态和工作的激情，自觉加强学习，提高本职工作所需的各种本领，注重加强自身修养，以适应岗位的新要求，同

时，廉洁自律，坚持把“诚信守法、求真务实”作为自己的行为准则，坚持底线思维，筑牢拒腐防变的思想防线，时刻做到自重、自省、自警、自励。

四、争做贯彻落实的表率

俗话说“说得好不如做得好”，今年是中储粮各项政策改革落实年，作为一名基层员工是各项政策制度落实的基础执行者，也是各项政策制度落地的最后一环，我们应该深感责任重大，争做贯彻落实的表率。一是转变观念、提高思想认识。自觉将思想认识统一到总公司、分公司转型升级、从严治企的决策部署上来；二是理清思路、学习到位。积极学习各项新制度、新文件、新业务，做到真正领会，准确把握；三是以身作则、争当表率。在贯彻执行各项政策时以身作则、严格要求，把在工作中走在前、做表率，争当遵守制度、执行政策的模范作为自己的工作要求和追求；四是严守党纪国法和各项制度要求。作为基层员工是国家利益最前沿的看护者，我们不仅要自觉遵守党纪国法和各项制度要求，同时也要敢于同侵害国家利益的行为作斗争，以忠于国家、忠于人民、忠于中储粮事业为己任，切实履行维护国家利益之责。