一路向前读后感觉感！

--------信念成就伟大的星巴克

拿到这本书时，内心就有些激动，starbucks，一个响亮的名字，或者说是一个伟大的品牌，我迫不及待的去想去读这本书，但是我不想就这样囹圄般的去品味这本书，就像是慢慢的品咖啡，让其在舌尖的感触才会感受到它的香醇，相比以往，我花费了大量时间与精力去读这本书，这既是怀着一份期待去书中寻找答案，更是因为starbuck的伟大容不得我这个几乎毫无了解的人去快速的凭着自己的感觉去阅读它。读之初，深深吸引；读时，感慨启发及万千的思绪一一袭来；读后，意犹未尽，希冀于更深的理解与学习感悟。当然，最希望的也是急迫的去店中体味一番，享受书中第三的空间带来的美妙。而在我内心最深处烙下的印记却是霍华德·舒尔茨这个被比尔盖茨称为“倔强的小子”的魅力人物，在各种困难面前不断坚持着自己最初的梦想，以及他带给星巴克深深地品牌信念和赋予这个企业的价值观及其怀有深深爱与平等合作的精神的企业宗旨和人文情怀。读后感更不如说是我思想上历经的一次洗礼，我尝试从舒尔茨先生个人及人文的商业思想和人生的感悟等角度来分享我的所思、所想、所感、所悟！

读罢本书，霍华德·舒尔茨先生追求卓越和坚守品牌信念的精神不断感动我，作为一个出身贫苦的孩子，年少及目睹种种不公及父亲一生的辛劳凄苦生活和最后的无奈，舒尔茨先生的坚毅果断的品质让我羡慕、佩服，其次他身上深深地人文精神和爱的精神为这个伟大企业创造了最为原始的价值观念和企业责任与信仰。舒尔茨先生一直倡导创造持久的关系和建立亲密的个人关系作为品牌的本质，以尊重和尊严的方式对待咖啡农作为经营方式的核心，那么这仅仅说明舒尔茨先生是一个具有大爱精神的人，而在企业面临重重困难危机的时刻，重掌首席执行官之职则说明，星巴克承载了舒尔茨先生作为一个企业家的梦想，高度的责任感创造了新的企业家精神指引着后来的人们，并重燃了星巴克创造伟大的产品热情。 沿着本书的商业叙述和角度来看，星巴克运营上的危机和外部环境的恶化导致了舒尔茨先生这一星巴克灵魂性人物的回归，他就像乔布斯于苹果一样，一个伟大企业的成功需要一个伟大舵手，更需要一个配合紧密的团队，而团队总是需要一个灵魂性的人物来把握方向，催人奋进，点燃他们爱的激情与高度责任感和工作精神！团队与领导同样缺一不可，但是这时我有问题要问了，这看似一个简单的道理，带给我这个读者什么，作为商科学生我不得不这么想，我阅读的收获在哪？是那些尽人皆知的道理还是系统运作、团队合作及高效的管理类的知识观念吗？我不停地发问自己，期间也确实给我很多商业上的兴奋的启发与想象，我沉浸其中，却不得不脱离到现实中来。为此我想寻找我真正的答案，我庆幸自己找到一些，但深感自身知识与领悟不够，也就求的与别人一同分享交流，而我们这个小组，或者叫团队带给我一丝答案与收获。而在此我也十分愿意把这些一一罗列，与众位分享学习。

1、我们需要一种高度负责的精神与享受生活的人文观念，这两者细细想来，一个侧重于商业或者工作的角度，而后者则强调生活品质的重要性，两者看似联系不大，但是星巴克却将两者细细结合在一起，并为其成功奠定了基础。学生时代的我们，问问自己，有没有把自己的学习和社团工作真正放在心上，何为负责任，一定要搞清楚。答应别人的东西，承诺过的事情不要看是无所谓或者很小就

不以为然，作为大学时代的我们处于迈向社会职场最后一站，一个优秀的大学生，我感觉必须具备负责任这一品质，对自己、对他人都要负责任。一个对自己负责的人才会有对于生活更高的追求而不是安于现状，或者不知如何是好，最坏不过于还不想改变或者意识不到。怀有享受生活的人文观念，说着很大很空，其实我们是没有理解透它真正的意思，借用星巴克的人文价值理念：共享、联系、尊重、尊严、幽默和人文关怀和责任。可是这仅仅够吗？我认为并不够，对于我们要心存对于人文的爱的追求，不是我矫揉造作，我认为爱是人文的体现，对于身边的事情和人，我们真要学会宽容和理解，多站在对方的角度考虑问题，并逐步提高自身的素质，不要因为我们的民族劣性和丑陋而去随波逐流放任自己，你的改变与推动将会深深融入这个力量，你必须相信，就像星巴克，融入市民生活的社区而成为其不可缺少的一部分，有句广告词说的好：你与星巴克，意义不仅止于咖啡。而这简单、单调富有哲理和情感的广告词说明什么，我想应该是负责任的人文关怀与高生活品质的追求的塑造。相信我们的国家与经济，相信未来的美好，让我们去定义未来。舒尔茨这样告诉这我。

2、认识到沟通的重要性并学会更好的沟通。曾经看过市面上很多书，什么谈话的技巧、沟通的重要性、沟通的N个技巧啊，多到让你厌烦，正如举世崇拜成功学一样，把技巧当做成功的首位，流于现世智慧的大潮，浮躁而不纯真。我也必须要说，沟通却是个技巧活，跟每个人的性格很有关系，你没法否认一些人是相当有魅力而你也愿意和他们交流沟通。而我反观自身，沟通的提高我认为要来自自己的总结与学习模仿，技巧性的东西不能抛弃，但最重要一点我们要真诚，学会团结他人，让别人认可你，真正表达出你的想法，而不是碍于情面或者其他因素不敢交流。Starbacks 首席董事迈克·乌尔曼曾经说过：沟通很重要，在逆境时更为重要。确保沟通的紧密、清晰并且在必要时重申自己的主张，更有利于树立共同的愿景，赢得人们的信任。星巴克的成功恢复到原有市场业绩和革新该改变正是来自于数以百万计的日常交流，无论是召开公司大会或者团队会议对内部结构调整和战略的计划与实施，还是通过社交网络和媒体接受顾客的建议和评论家的批评也好，这些都深深地融入了星巴克的伟大的变革议程。沟通是包容、是自省、是接纳、更是充实思想改变自我的原有动力。

3、如何更好的锻炼我们的商业思维和行事作风。作为一个商科学生，你内心多多少少都会有对于商业上的梦想与追求，你也多多少少会具有内在的商业因子不停地鼓动着你，如何把内在的商业因子转化成一个优秀的商业精英或者未来企业家具备的素质，这很重要。细节的追求与自身品性的塑造，并非一日之功，也未必每人做的尽善尽美，不如我们观看眼前，寻找一个优秀的身边人或者说是某人身上具备的某个有点正是你缺少的，然后去学习要求自己。但是读完onward，我发现一个优秀的企业家或者从业人员必须具有高度的责任感以外的激情、忍耐、坚持与思想。激情会让你热爱乃至享受自己的工作，它或许偏执、苛刻但是他能保证你对于精益求精的追求；忍耐并不是原定不动而是要学会积累经验、学会把握时机，星巴克新的团队重组后，很多提升的人已经在星巴克工作有几十年了，但是也有同样工作更长时间的人没有得到提拔，他们不够认真负责还是不够能力，说到底，忍耐是一种学习的过程一种为自己成功的积累与蛰伏，蛰伏自己的内心，充实自己的经验和能力，才会更加胜任更多任务与工作。坚持，坚持心中梦想与追求，很不容易，但也要坚持内心最初的梦想。思想的高度决定一个企业的战略高度，但对于我们商科学生呢，专业知识、英语、经历，够吗？绝对不够，我们要干什么，读书，我必须说，倘若一个20多岁的人不去读一些书而希冀更好的

了解社会，期待自己的成功，那我只好说充其量你是满足自己欲望，内心说实话真的很讨厌那种不喜欢读书，具备某些现实的智慧而满足的人，只希望自己欲望的满足，深度没有，却在装有品位。和一个人聊聊天就会知道这人知识阅历怎么样，多读些书不是坏事，但是很多人却总以没时间和不喜欢为由，那么我真的想知道一个寄望于有思想的人，天生真的就是那样吗！当然我的说法过于牵强，我必须承认环境带给人的改变更大，但是如果你处于一个相对安稳甚至安逸的环境却无法控制自己内心的浮躁时候呢，读书吧！社科、文学、商科、哲学、电影我们可读的太多，可是很多人却没有自己内心的偏好，不会交流或者和别人学习，或者固步自封，流于大潮，追随于大潮。我认为很失败，很没有意义，一个大学生最重要的是什么，是独立的思想，我们有很多吗？问问自己！怎么改变呢，读书吧，少年！问问自己有没有真正把自己喜欢的专业书籍翻烂，我时常提醒自己，我期待自己的逐步改变，但也想希望我们一起去改变这个浮躁的环境与学校，就像我前面所说，汇入这股力量，推动它，从中受益，无论以后我们能否取得商业上的成功，读书一生真的不可抛弃。

4、培养自己专注的习惯。看星巴克，我首先会想到这是一家专业的高品质的咖啡提供商，读starbucks，我才知道专业来自于专注，专注于咖啡的品质，专注于提高顾客的消费体验，专注于建立持久有效的关系，因为专注成就了星巴克人们心目中伟大的形象。其实上学期做小组作业时我就在想着个问题，我十分佩服现在在我们组中的成员，一个和我一样的来自鲁北的纯正山东爷们儿，在他身上我学到的认真与专注，成就最优秀的小组作业，都令我刮目相看，一个做事执着的男人，说到底，这就叫专注，工作到凌晨，频繁往来于调查地点，校对，查找，对比，制作，这些我真的感慨良多，学到很多，真的谢谢旭东，让我领悟到做事的态度重要性。也让我有了对于优秀的追求和执着于自己追求的信念，我看到身边榜样的力量，我总是在寻找身边人的优点来给我学习的机会与地方。专注更可以说是一种高度的认真，而意义不至于认真，而还有相信自己能够做的优秀，这便是专注的力量。

5、注重数据的重要性。读此书，解答了我心中的很多疑惑，其中当以注重数据最为重要，我深深感受到数据的说服力，数据的力量，之前我们老师或许无数次讲过，但是我从来没有如此认真的看待其力量。举几个例子，你会发现在一个公司尤其是越大的公司财务的地位往往很高，书中的CFO对于星巴克的作用很是重要，包括市场销售数据、竞争对手数据、企业内部数据，我真真切切的感受到在一个成熟的商业环境下，数据对于公司指标衡量的重要性。

6、个人价值观念的树立。从没有到有，从初始到颠覆再造，个人的价值观我认为很重要，它是解除你心灵桎梏的钥匙，是指引你前进的向导，是你孤独无助时候的支撑，是你源源不断来自信仰力量的推动。就星巴克来说，平等式的价值观念与体验式的服务观念的结合的背后不仅仅是某个人的个人观念和意识影响，其背后的孕育环境和社会思想都发挥着不可磨灭的作用。正是舒尔茨先生对于公司品牌的核心价值的追求和守护以及对于人文精神的追求才能带领星巴克再次走向辉煌与伟大！

最后附上我最喜欢的两位作家和学者的读书感悟，一男一女，尽是不同却意义相同。以此共勉······

书读多了，容颜自然改变。许多时候，自己可能以为许多看过的书籍都成过眼烟云，不复记忆，其实他们仍是潜在的。在气的质量，在谈吐上，在胸襟无涯。

当然也能显露在生活和文字中。—三毛

读一些无用的书，做一些无用的事，花一些无用的时间，都是为了在一切已知之外，保留一个超越自己的机会。人生中一些很不起眼的变化，就是来自这种时刻。—梁文道

星巴克背后的商业道德——读《一路向前》

有感

两杯抹茶拿铁，一本舒尔茨的《一路向前》，从此，我迷恋上了这尾勇敢的鱼儿，她美丽，却异常坚强，最重要的，是她叫做星巴克。在写这片感言之前，我并不曾与星巴克有过多少的接触；更不曾踏上美国的疆域，来到星巴克第一家门店——西雅图派克街区体会阿拉比卡金牌咖啡豆的醇厚。我所知晓的，或许只是星巴克文化沉淀中的皮毛，但我所表达的，却是一位普通消费者对一家咖啡零售企业无比崇高的敬意。

想说的话很多，也很少。也是真的不知道从何说起。今天以“读后感”的形式评说《一路向前》，更多的会反观自身的些许经历吧。

我是一名读商科的学生，可能读的、看的、听的多了，也便对周围挑剔了。我深知，人无贵贱之分，但干什么直什么，最起码要对的起自己应尽的责任。我有一个很不好的习惯，就是经常会跟服务/侍应生争吵。有一次和女友去周大福试戴戒指的圈数（想定制，所以先试好圈数），店里的侍应生可能参透了我们的来意，便十分不友好的敷衍了事；还有一次与朋友到一家相对比较高档的咖啡厅用餐，可能正值人流高峰，餐具的不洁，上餐的速度大打折扣，本想是一次不错的餐点享受，却彻底打破了好的心情。此等店面的服务质量可见一斑，诚然，或许在一线城市中会好很多。但是服务质量的分层一方面带给我们的启示是上下游城市经济发展方向的差异，另一方面也代表了这类企业背后的思想劣根性。

没有错误，企业是以营利为目的的单位。但是随着消费与投资方向的改变，这种纯粹的“目的性”已然没有当初那么的支撑物去推托，换言之，没有纯粹的“营利”存在。而国内绝大多数企业（服务类企业）纯粹“营利”的目标日渐嚣张，食品安全等问题我们暂且搁置，因为这只是一个表象，不足以说明问题，假使我们的安检、卫检、物价等一系列保全措施天衣无缝，最后的结局或许只有一个，市面上不会再有商品出现（极端考虑）。挣钱的行当不安全，安全的行当不挣钱。企业家想挣钱，国家也想挣钱。企业家想挣大钱，国家看不得老百姓挣钱。这就是其中一个很本质的矛盾。今天，我们讨论这个有点把话题扯远，把话题拉回来。就以企业家而言，我想说他们不道德是有点过分的，说他们没有坚强的意志更是错误，谁都知道，中国人最能吃苦。那么，国内服务行业服务水平的限制究竟在哪里？

我想还是一个商业道德的问题。这个道德并不是我们做人道德的问题，而是我们做事道德的问题。何为道德，我想“遵循事物固有规律，发自本心去遵循这个规律”便是道德。而现阶段，我们更多的是在受教如何遵循事物固有规律，而对于“发自本心去遵循规律”一点也不会去涉及。遵循事物的固有规律，放在星巴克的案例中，就是“我专心为你做咖啡，你安心付我薪水”。看似等效的天平两边，为何在舒尔茨退位期间星巴克的股价就跌落了50%？这不是一个巧合，规律常在，但是咖啡也有一份生命，只是他无言。我们的本心，是否又能长久保持

呢？这不是一个经济问题，这是一个哲学问题。是我们自己把它想的太过于简单。万事万物总有它发挥效应的两个方面，一个主体，一个客体。

做生意，做服务。我们永远是客体。要有一颗“甘于”的心态。我们要谦卑，要懂得低头，越低越好。这并不是自贬，而是为了更清楚的看清。看清顾客，看清产品，看清能看的到的未来。或许人人都在想，我们做的生意，我们当然才是主体，我们说了算。本末倒置，就是国内大批服务业垃圾的根源。顾客是上帝，我们什么都不是。我们也并非什么都不是，但是这个让社会人承认我们存在的门槛却是存在的，它并不高大，只是我们自己太渺小。我们可以高大，只是我们太短浅。我们不会为了未来的灿烂阳光而舍弃眼前的蝇头小利，最可悲的是我们连未来的成功看都看不到。

看看舒尔茨，看看星巴克，我们实在微不足道。

20xx年x月某个星期二的下午，星巴克在美国的店铺统一停业。停业的7100家门店贴着相同的告示：我们致力于使我们的意识浓缩咖啡臻于完美，而这一切源于熟练，这也是我们全情投入雕琢自己技艺的原因。读到此处，我深深的为舒尔茨带领星巴克全体伙伴做出的这一举动而震撼。停业一周，只为更好的回馈与顾客。一个行业的领头舵手，痛下决心做出这样的决定，这需要何等的勇气。这是一次对自己过错的肯定，此刻，或许舒尔茨内心想到的只是没有为顾客带去可口的音品，而不是因此而带来企业利润的缺失。我想，利润的缺失一定使舒尔茨感到痛心，但是他明白什么才是根本，根基不稳一定没有可持续的发展。他三起三落，源于对星巴克的无限期许与感情，这让谁都会感动。心系伙伴，心系顾客。终身医疗保险与期权对内优惠的福利，在商界无不树立了令人可敬的标杆。这一切的一切，都将成为我们学习的榜样。

商业道德，是我读罢本书后抽象出最重要的一个名词。这本书平易近人，却蕴含了催人进发能量。值得一读。

十分感谢党支部这次读书节活动，给了我们一个阅读的机会，让我们接触到了onward这本优秀的书籍，并获益匪浅。最后寄希望于我们特许学院读书学习之风更浓，更多的人走向优秀进而卓越。

第二篇：就业创业读后感--张春华

《就业？创业？从美国教改的迷失看世界教育的趋势》读后感

学生发展处 张春华

优质教育之殇：中国教育

中国人显然不认同索耶及其他外国人对中国教育的评价。相反，他们更愿意丢弃索耶所褒扬的教育体制，因为他们深知其危害。中国人很早就意识到，那些引人嫉妒的“高分”恰恰是导致中国缺乏像史蒂夫·乔布斯这样的创新人才和创业大师的原因之一。 中国学生成绩优秀的公开秘密：专注、努力及考试

毫无疑问，中国人非常重视教育，但在这里“教育”的定义是追求高分或学习政府认为对高考这一高风险考试有帮助的东西。高考即中国大学入学考试，一直被作为大学录取学生的唯一评判标准。人们认为上大学是向社会上层流动提高的唯一途径，因此，中国教育体制下的任何行为都是为了在高考中取得好成绩。

过分关注学业成绩实则是中国几千年来“唯有读书高”的情结的延续。现代高考制度的前身是具有上千年历史的“科举制度”。科举制度是中国的发明，它通过考试来选拔朝廷官员。虽然，科举制度创立之初涵盖了较为广泛的学科内容，但它最终却演变为考查对儒家经典的记忆和理解。科举制度在中国人的心目中根深蒂固，读书在人们看来是获取社会地位和经济地位，并进入统治阶层的唯一途径。长期以来，中国的“读书人”就是指受过教育的人，在受西方文化影响

较小的地方，“上学”仍然叫作“读书”。中国有句俗语“万般皆下品，唯有读书高”至今仍被很多中国人奉为座右铭。

因此，对中国学生而言，没有什么比备战高考更为重要了。而准备高考的路程特别漫长，甚至在进入幼儿园之前就开始了。有经济支付能力的中国家长，通过让孩子上各种早教班，以具备幼儿园入学考试所需的知识与技能，这样孩子便可进入到“精英幼儿园”学习。据20xx年的一项调查显示，目前中国早教市场的总值大约为500亿人民币，即8000万零至三岁儿童的学前教育总支出。大多数的早教机构是私立性质且费用昂贵，虽然早教内容包含了游戏的成分，但真正让家长愿意掏腰包的则是早教阶段开设的中英双语课程、数学教育以及其他认知技能的训练。

孩子四岁时进入幼儿园，而幼儿园的学习通常是为小学入学考试作准备，尽管政府三令五申不允许小学设置任何入学考试，但这种情况却屡禁不止。20xx年，教育部又出台政策，禁止幼儿园训练学生为小学入学考试作准备，这反映了仍有小学采用考试的方式来录取学生。大多数小学的入学考试科目为语文、数学和英语，因而幼儿园也要教授这些课程。

同理，小学阶段的学习是为初中入学考试作准备，初中教育是为高中入学考试作准备，而高中教育则为最终的战役——高考作准备。一路走来，家长、学生和学校都孤注一掷地为一个终极目标而努力，即在高考中取得优异成绩。

中国家长很舍得为孩子的教育投资，他们花费大量金钱确保孩子进入好学校和为孩子补课。据《20xx年中国家庭教育消费白皮书》报道：20xx年，中国平均每个家庭的教育支出为23000元人民币（约4000美元），但大部分中国家庭（74%）的年收入低于40000元人民币，其中36%的家庭低于10000元人民币。鉴于中国的教育体系是以公立教育为主，以上数字是非常惊人的。大部分的个人支出都花费在补课或各类课外辅导班上。同一研究还发现，73%的小学家长非常关注课外辅导及校外培训，43%的家长特别关注课外辅导中的考试科目，而另外一半家长则希望在备考和孩子的全面发展之间寻找平衡点。“超过80%的家长将孩子送到各类培训学校。”

中国家长要求孩子只专注于学习。总体来说，中国孩子不用做任何家务，也不允许参与任何与学习无关的活动。更重要的是，学生没有时间参加其他活动。据报道，中国小学生的平均学习时间为每天10小时，初中生为11小时，高中生为12.5小时。学校也要求学生将全部精力放在学习上。根据教育部的规定，从理论上讲学校每天只能开设6小时的课程，一周5天，一学年40周，但实际上，学校会千方百计地挤出更多时间，某些学校会选择周末补课或者利用共计长达11周的寒暑假时间补课。为延长学习时间，学校给学生布置大量的家庭作业。经合组织的一项调查报告指出，“在中国，家庭作业是学生学习活动的重要组成部分，并以某种形式支配着学生放学后的时间。家长希望孩子每晚都做家庭作业，并将家庭生活都奉献在孩子的学习上??家庭作业对孩子而言是莫大的负担，因此，中国一些地方

政府规定了学校布置家庭作业的上限（按小时计算）。”毫无疑问，中国学生是世界上最勤奋的学生。“整体上讲，上海学生比其他国家的学生在学习上的投入要多得多。”因此他们获得“最优秀”的学业成绩，即最高的考试分数也就不足为奇了。

创新和创业人才的命运

然而，中国人普遍认为这种对教育的关注方式存在着诸多问题。国际学生评估项目将中国推上了世界领先的教育领导者地位，但即使是作为PISA考试组织者的经合组织也承认：

“他们（上海学生）的学习内容和学习方式一直备受争议，评论者们认为上海学生完全接受了“填鸭式”的教育，他们很少以自己选择的方式来主动学习，例如，他们很少接触到大自然，也几乎没有任何社会经验。虽然他们被灌输了很多书本知识，但却不知道该如何学习。正如李开复在20xx年夏季达沃斯论坛上阐述的观点一样，对中国教育最激烈的批评是：中国对考试分数的过度关注直接导致了其培养创新和创业人才的失败。

虽然造成这一结果的原因多种多样，但中国的教育体制显然首当其冲。首先，我们没有理由相信中国人缺乏创新和创业的基因。事实上，如果说人类的创新基因是在全世界人口中随机并平均分布的话，那么中国，一个有着13亿人口的大国显然应该比美国拥有更多的创新和创业基因人群。换句话说，中国应该有更多像史蒂夫·乔布斯那样的基因原型。然而事实上，目前中国还没有出现过像史蒂夫·乔布斯这样的创新型企业家。其次，虽然中国投入了大量的资金进行研发，

同时也致力于培养年轻一代的创新和创业能力，但是最新数据显示，20xx年中国拥有全世界人口的20%，占有全世界9%的GDP和12%的研发经费，但是获得外国权威专利局批准的专利申请却只有1%。除此以外，有50%的中国专利来自于跨国公司在中国的子公司。