穗昇家具有限公司

SSZ/品字 20xx---004

为了提高产品检验合格率，杜绝不良品、次品流入市场。树立穗昇品牌，公司自始至终严格执行质量体系纪律，要求各车间；各工序严格按照质量标准作业。但是在实际工作中，由于部分员工操作过失，造成产品返工、原材料浪费，从而增加生产成本，给公司带来一定损失，责任人应予赔偿或处罚。

边条配料车间员工龙登文在10月x日工作操作时因配方加色料时不细心，少加色料，2*30FX8040，600M出现色差。不符合客户要求，导致返工。

边条生产车间员工李庆涛在10月x日做1.5*22的GS8040时，不认真检查产品，因压字不正，导致700米产品不合格。 经公司研究决定给予龙登文、李庆涛二人各20元的处罚，以此达到警告教育的目的，望其二人今后工作认真负责，做好首件的检验工作，避免批量事故的发生，减少公司损失。 同时给予江厂长，黎主管在工作上的能够严格要求下属，对品质认真，知情上报的态度予以表扬。

相关支持文件《四不放过原则》《品质管理条例》等 拟文：刘书贵 附：原始依据

审核： 张贴公示 正本留存 报：郑总 送：江厂 黎主管 20xx-10-20

第二篇：品质管理培训心得

经营企业并非做慈善事业，企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标，非得有高效率的团队、高品质的产品、低成本的进料。成员需有经营企业不是第一、第二就要关闭、不畏艰难、不达目标不罢休之精神。

外部市场的竞争不外乎是品质、价格、服务三要素（在价格的前提下好质量＝理所当然好的产品+周到的服务），谁要主宰市场就必须要取得品质、价格、服务的绝对领先。

中国企业正处于野蛮制造阶段，经历过一些公司，都有以下问题：为了达成产值、产量目标，从而投入大批人力、工时缺乏全面管理，忽视了满足购买者现在的需求、保障购买者未来的需求这一重要质量要素，反而导致新进人员低品质、多工时，低效率。

从品质管理来看：

1、

2、

3、

4、 大量新进员工缺乏品质管理意识； 基层干部缺乏工作教导实务经验； 整体忙于目标产值追求，问题盲点不断发生； 虽然问题有分析，但是落实度很差，执行力度欠缺（说话一流、文

章一流、做事三流）；

5、 人的品质待教育，生产制程要改善，产品合格率需提升。

内部品质管理：

1、

内部品质管理包涵三个层面：现场、现品、现人，只有高素质的人

在最佳过程中，从事研发生产，才可能制造出优良的产品；

2、 产品品质好坏取决于生产过程中4MIE（人、机、料、法、环）不

稳定的因素，尤其人的品质是决定产品品质的关键；

3、 品质异常处理：要以QC手法依不良因素分析，实施PDCA管理

循环，但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行，一般工厂不良因素主要是人为管理、物料异常最多，而人为管理流失往往是产品返工及客户投诉的最大要因；

4、 对策：1、以教育、培训、现场指导提升人的品质，并落实改善品

质措施。2、用QC手法对问题进行探讨，认真实施对策，依循PDCA时时从不同角度考量如何改善。3、借鉴“游戏规则”让下道工序成为上道工序的客户，做到不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品，采用追溯索赔原则。4、不定期对中工进行质量意识教育，用开凝聚形成公司全体品质意识，从而提升全员无形中的品质观念。5、落实ISO9000之精神，教导全员ISO是平时的作业规范，而并非是应用一时审查稽核，ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开，则公司全员都会成为审查员，从而提升品质意识。

总结人：王志成

20xx年x月x日