××项目
一、经营指标
二、本月完成经营指标存在的问题和分析。 三、品质服务提升完成工作:
1、本月对售后服务部、工程部、绿化部的评价；
2、本月保洁服务、秩序维护服务、维修服务完成工作要点；
3、本月设备设施的维保计划完成情况； 4、本月投诉处理工作； 5、完成的其它工作。
××项目月份工作计划
一、经营指标
1、20xx年及之前物业费欠费收取情况：计划收取额 2、20xx年物业费欠费收取情况： 计划收取额， 3、20xx年物业费收取情况：计划收取额， 4、当月支出情况：计划支出额
二、本月完成经营指标的具体措施，需要公司提供的支持。 三、本月品质服务提升的重点措施：
1、本月需要售后服务部、工程部、绿化部的工作支持项目； 2、本月保洁服务、秩序维护服务、维修服务的工作重点； 3、本月设备设施的维保计划； 4、项目部的其他工作安排。
备注：月度总结和计划每月最后一天下午4：00前发到物业公司管理部邮箱。
第二篇：工作总结写作要求
1、标题
“20xx年度部门工作总结”，二号加粗宋体字，下一行写部门名称；“20xx年度个人工作总结”，二号加粗宋体字，下一行写部门名称、职位名称及姓名；
2、正文
开头前言：简要说明工作的基本情况、突出的业绩等事项，让领导对过去一年的工作全貌有一个概括的了解。
主体：总结的核心部分。这部分一般应叙述工作的过程、做法、体会、经验及教训等，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。总结结构以条目式写作，把工作内容概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。要求从以下几方面进行总结分析：
（1） 全年主导、参与了哪些工作？工作的内容和做法？
（2） 工作经过和工作中取得的成绩？有什么体会？上半年考核后的整改效果？
（3） 工作中有哪些不足之处？为什么会有这样的不足？
（4） 部门（个人）工作中优缺点分析，经验与教训？
（5） 引入主要（关键）工作数据？
提出今后努力方向、打算，表明态度，这部分要精炼、简洁。
4、签名和日期
请大家按以上要求写工作总结。