20xx年患者参与医疗安全检查、总结及分析

时间:2024.5.8

×××医院

患者参与医疗安全检查总结及分析

为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权,保障医疗质量和患者生命安全,于20xx年x月27-29日,通过查看运行病历,访谈患者及医护人员,对临床科室进行了患者参与医疗安全检查。

一、存在问题

1.鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询欠缺;

2.对主动邀请患者及其家属参与医疗安全活动等相关制度知晓率低;

3.医护人员对患者合法权益部分知晓;

4.知情同意书、入院评估单、入院记录无医师签名;

5.入院记录、首次医患沟通单无患者或家属签字确认;

6.替代方案的执行情况有待加强。

二、原因分析:

1.鼓励患者安全用药咨询的制度执行情况较差,主要原因为临床药师较少,工作力量薄弱;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关。

2.临床医生对患者医疗安全告知不全面。首先临床医生对患者安全重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,我院面对患者的文化层次不同,特别是低保病人,沟通有一定困难。而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语,病人不能全面理解。

3.由于患者和医院的信息不对称,在监督上患者很难做到。医护与患者的比例不对称,临床工作繁忙,医生很难对一位病患花很多的时间倾听病情,与病人进行认真的沟通,这也是患者难以真正参与到医疗安全的原因之一。

三、整改措施:

1.加强医患沟通,告知患者治疗替代方案、完善知情同意及病情评估制度培训。

2. 加强安全用药咨询措施,制作安全用药指导宣传也,设立安全用药咨询窗口及咨询电话(西药门诊

0531-68695125,中成药门诊0531-68695128),加强对住院病人的宣教,鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。

3.加强医护与患者沟通,切实落实知情同意到患者整个医疗服务的整个过程,鼓励患者参与医疗安全等。为了让患者更好地参与,应该向他们介绍一些基本的医学常识。对于科室的常见病及多发病制定宣传册,入院后针对患者的疾病尽量做出详细的指导,包括治疗方案及治疗效果、出院指导。

4.各科室组织加强学习相关制度。强调临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教;进一步落实患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权。进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育。

医务科

20xx年x月x日


第二篇:患者参与医疗安全检查、总结及分析


20xx年第三季度患者参与医疗安全检查、总结及分析

为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权、选择同意权。提升疾病的治愈好转率,保障医疗质量和患者生命安全,20xx年x月,医务科对临床科室进行第三季度患者参与医疗安全专项检查,通过查看运行病历,访谈患者及分管医生、护士,以检查表形式抽查。

一、通过对多少个病区?,48名医护人员访谈、48名住院病人及家属、并抽取48份运行病历对患者合法权益和患者参与医疗安全问题进行检查,问题如下: 1.病程记录打印不及时(13/48);

2.患者相关疾病康复指导情况差(12/48); 3.知情同意书无医师或患者、家属签名(13/48); 4.无鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询(44/48); 5.知情同意书无替代方案或替代方案不详细(22/48); 6.未与患者就诊疗方案,诊疗过程进行沟通(8/48); 7.医师对危重患者抢救的报告流程无知晓(3/48); 8.患者不知晓经治医师姓名(10/48)。

二、参与医疗安全活动专项检查结果分析

根据抽查结果显示:患者安全用药咨询缺项排在首位,占35%,其次病历中知情同意书及替代方案的执行情况存在问题排在第二位,占18%,再次为患者健康教育指导欠缺。对患者的诊疗方案及诊疗过程执行情况明显较上季度好转。 三、参与医疗安全活动专项检查原因分析:

1.鼓励患者安全用药咨询的制度及执行情况较差,主要原因为临床药师较少,工作力量薄弱;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关。

2.临床医生对患者医疗安全告知不全面。首先临床医生对患者安全重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,职能部门监管及处罚力度欠缺;再次,我院面对患者群体为农村人口,文化层次较低,沟通相对困难。而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语,病人不能全面理解,对医生的心理依赖和对医疗体制的不信任相互冲突。

3.临床科室医护缺少对患者的健康教育。尽管各相关科室均有健康指导方案,但是实际执行较差,重视程度不够。

4.由于患者和医院的信息不对称,在监督上患者很难做到。目前在国内,大医院都没有设立患者的反馈渠道;医护与患者的比例严重不对称,医生很难对一位病患花很多的时间倾听病情,与病人进行认真的沟通,这也是患者难以真正参与到医疗安全的原因之一。 四、整改措施:

1.加强医患沟通,告知患者治疗替代方案、加强安全用药咨询措施、完善知情同意及病情评估制度培训。

2.加强医护与患者沟通,切实落实知情同意到患者整个医疗服务的整个过程,鼓励患者参与医疗安全等。为了让患者更好地参与,应该向他们介绍一些基本的医学常识。对于科室的常见病及多发病应制定宣传册,入院后针对患者的疾病尽量做出详细的指导,包括治疗方案及治疗效果、出院指导。

3.职能部门加大监管力度,对于上述问题,重点培训,制定合理的监管方案。院周会强调临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教;进一步落实患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权。进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育。


第三篇:20xx年患者参与医疗安全检查、总结及分析


×××医院

患者参与医疗安全检查总结及分析

为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意权,保障医疗质量和患者生命安全,于20xx年x月27-29日,通过查看运行病历,访谈患者及医护人员,对临床科室进行了患者参与医疗安全检查。

一、存在问题

1.鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询欠缺;

2.对主动邀请患者及其家属参与医疗安全活动等相关制度知晓率低;

3.医护人员对患者合法权益部分知晓;

4.知情同意书、入院评估单、入院记录无医师签名;

5.入院记录、首次医患沟通单无患者或家属签字确认;

6.替代方案的执行情况有待加强。

二、原因分析:

1.鼓励患者安全用药咨询的制度执行情况较差,主要原因为临床药师较少,工作力量薄弱;临床医生知晓率较低,重视程度不够,职能部门监管不到位有关。

2.临床医生对患者医疗安全告知不全面。首先临床医生对患者安全重视不够,知情同意制度执行不到位;其次,我院面对患者的文化层次不同,特别是低保病人,沟通有一定困难。而且我们的医生跟病人沟通多为医学专业术语,病人不能全面理解。

3.由于患者和医院的信息不对称,在监督上患者很难做到。医护与患者的比例不对称,临床工作繁忙,医生很难对一位病患花很多的时间倾听病情,与病人进行认真的沟通,这也是患者难以真正参与到医疗安全的原因之一。

三、整改措施:

1.加强医患沟通,告知患者治疗替代方案、完善知情同意及病情评估制度培训。

2. 加强安全用药咨询措施,制作安全用药指导宣传也,设立安全用药咨询窗口及咨询电话(西药门诊

0531-68695125,中成药门诊0531-68695128),加强对住院病人的宣教,鼓励患者向药学人员提出安全用药咨询。

3.加强医护与患者沟通,切实落实知情同意到患者整个医疗服务的整个过程,鼓励患者参与医疗安全等。为了让患者更好地参与,应该向他们介绍一些基本的医学常识。对于科室的常见病及多发病制定宣传册,入院后针对患者的疾病尽量做出详细的指导,包括治疗方案及治疗效果、出院指导。

4.各科室组织加强学习相关制度。强调临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教;进一步落实患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权。进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育。

医务科

20xx年x月x日

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