门诊部年度工作总结
20xx年，本人调到门诊部工作，主要做了如下几件事：
1、修订《特色专科及专科医生简介》，人员调整、坐诊时间调整；
2、完善门诊工作职责；
3、妥善处理门诊医疗纠纷及患者来信来访；
4、按时制作健康教育专栏；
5、制作专科及专家门诊出诊表，加强门诊出诊管理；
6、参加三峡大学《临床营养学》课程授课
7、制定并实施门诊医生工作考核管理方案，内容涉及劳动纪律、医疗质量、医疗文书书写、依法行医、传染病管理等；
8、完成新一年返聘专家聘用合同的签订
9、政风行风评议明查暗访、城市文明程度指数测评：巡查、控烟、胸牌、着装、卫生、门诊秩序、劳动纪律等
10、积极准备，迎接市科协五星级优秀学术团体评审，中医药学会获市科协四星级优秀学术团体称号；
11、协助医教科开展三伏贴、膏方进补活动；
12、协助医教科安排组织全市中医中西医结合类执业医师实践技能考试
13、妥善处理门诊医疗纠纷及历史遗留纠纷。
14、接手中医养生保健及康复服务能力建设项目，组建“治未病”科。
第二篇：门诊部工作总结
门诊部20xx年工作总结
在过去的20xx年里，我们开发区门诊部全体人员在医院领导的正确领导下，圆满地完成了各项工作任务。
全科人员认真按照各项医疗规范，对每位就诊患者一视同仁，热情服务，从未出现服务态度不好的现象，认真查体，耐心解释病情，并做一些相应合理的医技检查，对待需要门诊手术的患者，耐心与其沟通，达到知情同意，并做好心理疏导，消除其恐惧心理，再进行手术，并按标准收费。对急危重症患者，做到了全方位服务，直至将患者安全送到病房交代好为止。接到120出诊指令时，均能按时出诊，正确处理病情，对“三无”病人能做到一视同仁，并联系有关人员，全力以赴进行救治或及时转诊。全年门诊量 、收住院人数 、业务收入 比往年都有很大提高。全年未出现任何医疗差错事故。门诊部人员虽然调动频繁，但大家都能团结一致，对疑难病人相互会诊，未出现误诊、漏诊现象。能够努力学习业务知识，积极参加科室组织的技能操作，均能掌握各种操作技能，如：心肺复苏、气管插管等，收到良好效果。特别是与护理人员进行了联合抢救技能的演练，收到良好成效。在几例危重病人的抢救中配合默契，对患者进行了及时有效的救治，获得了患者家属的好评。但是，在日常工作中也存在着一些不足，如：文字书写不认真等现象。 总和上述情况，全科人员共同表示，20xx年我们将扬长避短，以良好的姿态和工作作风投入到工作中去，共同拼搏，为我们文登人民医院的发展贡献自己的力量！
20xx年x月