单位：兴义市医院新生儿科

姓名：蔡白纯

时间： 20xx年x月9

蔡白纯

QCC品管圈有着自己的目标宗旨和精神，具有普遍性、目的性、科学性、经济型、发展性等特点。QCC活动与企业文化建设是密不可分的，都具有人本特征。建设良好的企业文化把QCC活动融合在企业文化中，作为企业文化的重要组成部分，QCC活动才会更加卓越更具有广泛地展开，而企业文化建设也将更加富有活力，更具有潮流性，QCC品管圈对其他企业也起着至关重要的作用，能及时对其他存在的问题给予解决的对策，最后达到企业成果的加强。

QCC活动对现场管理的改善，即对人、物材、设备、环境、方法的改善，是护理发展的不可忽略的细节，QCC每种不同的类型都有自己独特的特色，适合不同的场所，它们区别中又有着不可分割的联系。

1、我们以QCC活动的形式来处理解决自己身边的问题，使我们对QCC活动本身有了更深入的了解，也使我们后续的管理服务项目按PDCA循环实现了持续改进。

2、我们以QCC活动开展来解决自己的问题的过程中找到护理管理思想的切入点，通过活动，我们真正看到了领导作用的发挥，全员参与的收益，过程方法的应用，持续改进的实现以及量和质的改变。

３、我们把QCC活动的开展当作一块打造护理文化的基石，作为人性管理来研究，使一个护理团队转变成一个学习型的团队。

４、在不断地应用PDCA原则进行过程控制和持续改进方面，QCC活动无时不在，无处不有，只需有人去规范，去引导。QCC活动成果是展现基层员工人价值的一个平台，搞好了可以大大激发人的主观能动性，增强企业凝聚力，使护理

不断提高质量，病人满意。

５、QCC活动能有效地进行内部沟通，到达持续改进的目的。

６、QCC活动极大的调动了人的主观能动性。

在领导的指引和支持下，护理质量走QCC这条路给全体员工增添了十足的信心我认为我们后面要做的工作是加强护德知识教育，使QCC小组活动更具广泛性。护理工作更是实实在在的，容不得一丝虚假和客套，品管圈活动原则就是科室工作起到一个监督引导和改进的作用，所以要求我们每个人都能把自己放在科室主人翁的角色，这样才便于管理。

通过品管圈的学习和选题的讨论，我们对品管圈有了更深刻的理解和认识，品管圈不仅提高利率自己的组织管理能力，而且改善了工作中存在的实际问题，提高了科室每一位同事的工作积极性和团结协作性。

第二篇：食品营销学习心得

在郑教授的悉心教导下，经过一学期的认真学习本人对食品营销的认识有了进一步提高、对有关食品销售的技能有了系统性的掌握。 俗话说“民以食为天”，我们不难看出食品对我们生活的重要性，在科学技术不断发展、人民生活水平的不但提高，食品营销是我们市场营销专业学生的一门重要的必修课。市场营销是一门灵活性比较强的课程，可以使我们充分的发挥自己的潜力，很多人认为营销就是卖东西，其实不然，营销在我们的生活当中无处不在，包括交友，为人处事等，不仅只是买卖关系的发生。而食品营销更需要销售人员有更专业的素养。

在郑教授的食品营销授课过程中我不仅仅有助于提高食品的销售技巧，更是对我在生活知识上的补充。食品营销需要掌握最基础的一些生物知识和生活常识，在郑教授的授课过程中，郑教授丰富的课外知识补充奠定了我获得高质量的生活在知识上的基础。

我国的食品安全问题严重，政府缺乏严格的法制约束，作为从事食品销售的工作人员，不仅仅是考验销售员的职业素养，更是面临利益与良知的考验。郑教授在授课的过程中也不断强调这些做人的道德良知问题并身体力行，这于我建立健全的人格起到了十分关键的作用，也有效的提高了个人道德素养。

作为一名市场营销专业的学生，能获得知识渊博的郑教授的教导是我们修来的福气，在此向郑教授致敬，感谢他为我们的付出！