总经办工作总结（人力资源、行政事务、办公室）

20xx年x月份总经办工作总结 ：

20xx年在公司的正确领导及各部门大力协作下，在公司领导班子的正确指导下，总经办服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥总经办以人为本的管理，承上启下、联系左右、协调各方。现将我入职以来的工作情况总结如下：

20xx年x月份工作总结一、协调沟通、管理监督工作 我公司总经办主要有三项职能，一是协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能。具体为：第一项大的工作办公室的工作：公司领导文秘服务工作、对外各种政府补贴信息的收集整理与协调和处理工作、公司文件的发放及存档工作；部门与部门之间的沟通协调处理工作，从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、档案管理、综合制度等的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；

第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的保卫安全、消防安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生、办公用品采购、住宿楼卫生管理、修理、车辆的调度管理等做好服务工作。

1、 加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。上个月总经办结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使总经办基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、部门档案、其它档案等的清晰明确，严格规范管理；积极配合领导及时的收、发文件，以保证准确及时，并对领导的批示做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；合理安排了五一，端午节的值班安排；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用；为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。

2、加强服务，树立良好的工作氛围 总经办工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。我们围绕三个服务的核心工作，在服务工作方面做到了以下二点：

2.1变被动为主动 对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购申请、车辆的调度管理、办公耗材管控及办公设备维护、保养、护卫安全、公司环境安全、消防安全等日常工作。工作有计划，落实有措施，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位，配合其它各部门。

2.2在创新与工作作风上有所突破 在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，将不适合的流程进行变更、调整，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措、新方法，灵活度。从而推动总经办工作不断上水平、上台阶。切实转变总经办服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

3、加强学习，形成良好的学习氛围 总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。本部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、规章制度等，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

4、认真履行职责 总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现，因此必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。 这就必须要求我们要全面做好本职工作，认真履行到位。因此，为了提升我办的员工执行力，我办首先确立了护卫队绩效考核制度，以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力，认真履行职责。吸取领导的批评，认真执行，狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、规章规范、宿舍清洁卫生等进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

二、人力资源管理工作 1、人事档案管理为了确保员工人事档案的清晰合理，我办制订了《档案管理办法》，并组建了档案室，对公司人事档案工作分类

管理，比如每个员工档案都装订归档，严格审核全体员工档案，对资料不齐的一律补齐，便于员工各项信息的统计和查询。每月分别向领导及时汇报本月人事方面的信息。同事间的友善热情、勇不放弃，秉承了我们企业精神—诚信、合作、奉献、一流。本年度，为了提高公司员工的整体凝聚力，让每个员工都能发扬：并获取企业文化理念的精髓。

20xx-6-13 总经办

第二篇：总经办工作总结

总经办20xx年工作总结暨20xx年工作计划

总经办工作人员格尽职守，不断提高自身素质，提高执行力，在人员少，工作任务大的情况下，总经办紧跟公司部署，听从领导安排，协助总经理处理日常事务，接待来访来宾，主动应对各项检查；在协调公司各部门之间工作，讲求实效，做到急事急办，特事特办。有力的促进公司及各部门工作的顺利开展。

一、主要工作情况

1、规范了文件资料的管理，对上级来文，有登记、有批示、有传阅；做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时效性和完整性。

2、根据有关部门及公司领导的安排部署，申请了商务局、环保局的补助资金。

3、10月份积极配合有关专家顺利通过9001质量管理体系认证的复审。

4、办理流通证、营业执照等到期证件的换证工作。

5、建立完善用工合同档案。

6、根据环保局要求完成20xx年排污许可证的换证申请。

二、工作尚待改进的地方

1、人力资源管理，还需进一步规范，薪酬制度，晋升要求等。门卫管理、车辆管理进一步加强，建立公司内部制度，文件的签发台账。

2、公章使用登记不够完善，建立健全公章使用登记台帐，

做到可追溯性。

3、办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，工作特点综合、琐碎，但又不可缺少，下一步我们将严把细致关，进一步提升工作细致度。

4、强化安全管理、改善后勤服务，让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。

三、20xx年工作计划

1、加强沟通，做好领导的助手

做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通，尽可能了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效协助上级开展工作，对于领导交代的各项工作，及时、高效的完成，真正做好领导的助手。

2、强化主动意识，做好各项服务

在工作中坚持以“服务”为宗旨，对待各项工作做到未雨绸缪，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。

3、响应节能减排，做好日常管理

?在办公用品的采购方面，合理控制办公用品费用支出，加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。

?在车辆管理方面，完善车辆管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事

急办，特事特办。

4、人力资源保障，提升全员素质、技能

遵照熟品厂各岗位的要求，合理利用各界渠道，招纳合适人才，对其素质、技能培训分配到各岗位，取长补短，尽显方才。

5、证照有效，制度健全

各类到期证件提前申请办理，建立健全各项管理制度，做到有章可循、有据可依，使各部门工作能够合理、高效的顺利完成。

回顾20xx年我们备受鼓舞，跨入20xx年我们豪情满怀，我们以高昂的斗志，把握新的机遇，迎接新的挑战，不断开拓创新，夯实基础，真抓实干，在新的一年里再接再厉，夺取20xx年各项工作的新胜利。

总经办

20xx年x月x日