商圈调查实习报告
一、实习时间:
20##年12月7日;20##年12月10日
二、实习地点:
丹尼斯北大街店、老城八角楼金店、涧西区文兴写字楼、凤凰大厦、容威科技城等。
三、实习目的:
通过对八角楼商圈(包括八角楼金店附近和丹尼斯北大街附近)的顾客调查,来得出顾客对该商圈的交通,服务,餐饮,娱乐等方面的满意度,通过顾客对不同方面的满意度,来整改商圈内的设施,从而让该商圈更好的发挥黄金地段的优势,为洛阳市商业发展,乃至整个服务业综合水平的提升提供了坚实基础和依据。
通过对涧西区的部分写字楼内的商铺以及商圈附近的店铺调查,结合市场营销学知识,来进行市场分析,为以后自己创业或是政府投资提供数据参考。
四、实习情况:
学市场营销学专业大半个学期了,终于可以外出小试牛刀了。可是现实总是那么的残酷,原以为实习非常简单,只需要动动手就可以完成任务了,到了实战时才发现,自己的语言交际能力欠缺的很啊。就好比说做顾客调查吧,手中拿着份调查表,站在街上老半天了,老是不敢开口,总是怕顾客刁难,认为我是骗子亦或是浪费他们宝贵的时间。但是我想到作为营销学的学生,如果不敢开口,那选择这门专业等于浪费时间,所以我只能逼迫自己开口。万事开头难,一个好的开头预示着有个好的结尾,虽然说,开第一口有点结巴,可是把意思表达清楚了,顾客也很配合,我的勇气大增,调查速度就快了很多。
有了第一次成功的实习经验,接下来的商铺调查也好上手了。去调查写字楼里的商铺,一层一层的坐电梯,很麻烦。每到一层,去看看有啥商铺,营业状况。行动有些像小偷,大厦里的物业管理人员,对我们的行迹产生了怀疑,我们只好解释一番,太害怕了!由于我们态度诚恳,和出示了我们的证件,物业管理人员,就不在怀疑我们了,并提出,可以做调查,前提是不能打扰到商户。我们自然是点头称是。在户外调查时,大风吹的很猛,气温又低,但我们依然坚持完成老师交给我们的任务,因为这不但是对老师负责,而且还是对自己负责,为自己的将来着想。
五、实习总结:
经过此次实习,我学到了一些东西,体会到了艰辛,同时还学到如何发起对话,其中还有如何交谈的许多技巧,给我增加较多的知识。在这次实训中我学到许多在课本上没有的东西,比如养成随身带笔记本和笔的习惯等,这些实训经历很好的与我们在课本上的理论知识相结合,更好的帮助我们学习市场营销与市场调查这两门课程。
感谢老师和学校给我们这次实训的机会,让我们对社会实际又有了新的体验,这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。在实习的过程中,我们遇到了如下问题:
1.遇到顾客不敢上前询问;
2.有些顾客一听是调查问卷就称,没时间;
3.有些顾客虽然接受了我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高。
4.统计数据过大,不能一一统计;
5.有些地方禁止闲人入内,导致调查不能进行;
6.被人误认为骗子。
实习结束后,对于以上所产生的问题,我思考了很久,得出了几个片面的总结:
1.当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。
2.积极主动,敢于表达。在被调查者稍微有疑问时,立即解答其疑难。
3.面对他人的不配合时,细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。
4.实习前,根据任务量,安排小组成员。
六、实习改进
这次实习,我个人觉得挺成功的,不过对于过程中,所发生的事以及应对措施,我觉得我们实习不像一回事,感觉不正规,像杂牌军,以至于顾客不信任我们,不配合我们问卷调查。所以在此,我提出一个小建议:就是,下次我们外出实习时,配发给我们一个工作牌,我们佩戴着,师出有名啊,胆气也壮一点!
第二篇:经济调查实习报告
太原工业学院
专业技能应用实践实习报告
实习地点 太原工业学院 实习时间 20xx年x月x日系 部 经济与法学系 班 级 0921221
姓 名 全 欢 学 号 092122123
成 绩 指导老师 刘俊仙
20xx年x月x日
关于太原旅游市场的行情分析
摘要:随着经济的发展,人们的生活水平日提高,旅游成了人们生活中必不可少的一项休闲娱乐活动,在此之际我们对太原的旅游市场行情进项调查并分析,并针对各种情况提出相关的措施。
关键字:旅游、经济发展、人民生活水平、政府
旅游是一种精神享受,从各种研究文献中可以看出,人们在满足基本生活需求之后就会有旅游的需求。而旅游的专业定义是:旅游以休闲为主要目的,以旅游资源为依托,离开定居地而到异地逗留一定时期的游览观光、度假、文化娱乐、运动等的活动。旅游的特点:外出时间长、消费水平高、季节性明显,呈大众化、家庭化、综合性特征。
随着经济的发展,从20xx年山西致力于把太原建设成服务全省、影响全国、吸引世界的新太原作为未来发展不懈追求的目标,几年来,综合实力不断增强,人民生活水平逐步提高,影响力越来越大,全国各地景区纷纷看好太原这个大的客源市场,使出各种招数推介各自景区的优势和美景。鉴于此我们针对这种情况,对太原的旅游市场进行调查分析。为了得到关于太原市的一个整体的旅游市场行情状况我们对太原从北到南进行取样调查分析,于是我们将我们的四天的调查时间分别分在太原依次从北到南的四个不同的地区。这四个地区分别是:南寨、尖草坪、火车站、柳巷。我们试图从这四个不同的地区分析太原的旅游市场行情状况,也许由于各种条件的限制,我们的调查可能会存在一些不足和误差,请大家批评指正。
一、现状报告:
我们的第一站是太原北部的南寨村,为了得到准确的信息我们去了南寨公园,在南寨公园我们看到的大多是老人和小孩,在调查的同时,我们还同他们谈了一些相关旅游的话题,从他们的话中我们得到了调查问卷所没有涉及的信息,而这些信息却恰恰是我们真正需要的。例如,有的人一年中很少出游甚至是根本没有出游,从他们的话语中,我感觉到他们并非不愿意出游,而是有难言的苦衷,有的抱怨身体不好,有的抱怨门票太贵,当然这只是一些老年人,也不免有一些年轻人由于担心旅途劳顿而不愿出游,即使出游也只是选择一些离家较近的地方。
从南寨的调查中,我们明显地感觉到我们的调查对象有些单一,调查问卷显示60%的调查对象都是老年人,这也是受南寨这一地区的地理区位的影响而形成的南寨所特有的人口年龄结构,在南寨有很多以前的国有大型重化工、钢铁企业,因而退休人员比较多,而且由于南寨这一地区由于先前的城市规划日益老化,环境也因工业污染而遭到破坏,因此很少有外来居民到此地安家落户,相反有大量年轻人口迁出的现象,导致此地人口年龄结构中老年人居多。
从调查问卷的结果显示,由于受人口年龄结构的影响,旅游的主体自然受到限制,老年人身体不太好,而且生活费用相对也受到限制,而且老年人也有一个比较传统的的观念——安度晚年,也不愿四处奔波。因此在调查问卷的第四条上他们的出游次数也相对要少一些。 我们的第二站是离学校不远的尖草坪,我们选择的是尖草坪102、101路电车站台,那里等车的人比较多,人流量也比较大这对于我们的调查也比较有利。
在尖草坪的调查结果显示,虽然年龄结构比南寨的好了许多,调查对象也丰富了起来,年轻人多了,但调查结果显示,人们出游的频率依然受到限制。从与他们的交谈中大多数人抱怨的是当地交通不太放边,即使不出市外,仅在太原市,交通不便也会成为他们出行的不
利因素。除了交通不便的影响之外,还有另一客观原因,影响人们的旅游出行,那就是时间限制,由于在车站调查的对象大多是上班族,资金对他们来说并不是限制,限制的是时间,旅游对他们来说也许是个奢望。
第三天,我们实习的第三站是太原火车站,由于受交通的限制,我们从学校到火车站,坐36路到尖草坪转102路电车,这一路整整用了我们一个多小时。在火车站的调查,由于人流量大,而相对比较容易进行。
太原火车站是太原对外开放的门户,这里人口比较多,人员流动比较大,人口年龄结构也比较复杂,同时交通也比较便利,出行的人也比较多,通过问卷调查,我们可以明显地看出人们一年出行的频率也相对也比较多起来了,而且我们遇到了很多专门为了旅游而外出的人,旅游对于他们来说应该是生活中必不可少的一件事,旅游的种种限制像年龄、资金、时间、交通等而对于他们来说不是什么问题,而他们认为对他们的旅游计划有限制的是旅游景点的质量和服务的质量,他们在出游之前都会对出游的景点,进行摸底调查,从而为旅游做好充分的准备,从而提高旅游的质量,而且他们旅游地点大多是离家比较远的知名景点。
我们实习的最后一站是柳巷,柳巷作为太原的服装卖点,有许多的知名品牌在此安家落户,大多商品都比其他地方的贵许多,在此购物的人大多是一些年轻人,比较多的尤其是女性,还有许多情侣,因此我们的调查对象也有了变化,资金对他们的限制应该没有影响,年轻人对于旅游的选择完全是依据个人爱好。
二、影响人们旅游的因素:
1、年龄。由于受年龄的限制,很多老人很少出游,原因在于老年人身体不太好,收入有限,对于出游的安全不放心,从而影响他们出游的频率。例如我们在南寨的调查,可以充分的说明这一点。
2、身体健康状况。由于受身体健康状况的影响,很多人由于行动不便不得不放弃出游的念头。当然这一因素并不仅仅局限于老年人,有很多年轻人也会由于身体健康状况的限制而不能出游。
3、时间。时间对于旅游来说是一个必备的条件,没有足够的时间,旅游的质量自然会受到影响,因此旅游对于大多数的上班族来说,应该算是一件奢侈的事,就像我们在尖草坪的调查一样,很多的上班族对于旅游大多是差旅,在外出差的同时旅游,或者由公司组织集体出游旅行。
4、经济条件。如果说时间是旅游必不可少的一个条件,那么经济也应该是影响人们出行的另一个必备条件,没有足够的资金,进行旅游就如同空想一样,像我们在南寨的调查一样,受经济条件的限制人们的出游自然会受到影响。
5、交通条件。和资金以及时间这两个条件相比,交通条件也许会显得不太重要,但对于交通不发达的尖草坪的人们来说,每天挤公交确实很辛苦,而且会大大影响人们旅游的兴趣。交通不发达不仅会影响人们旅游的兴趣,更多的是耽误人们旅游的时间。
6、个人爱好。爱好对于旅游的影响不是很大,首先,一个人是否爱好旅游是我们进行其他研究探讨的前提,进而,谈论一个人对旅游景点某一种类的爱好,有的人喜欢自然景观,有的爱好人文景观等。
7、旅游景点的质量。对于那些没有资金和时间限制而且也比较爱好旅游的人来说,主要影响他们出游的因素就应该是旅游景点的质量。
8、服务的质量。服务可以指旅游景点的服务质量,也可以指旅行社服务,但不管是哪的服务,都是为人们旅游出行服务的,服务质量的高低直接影响着游客对景点的印象,影响人们旅游的兴趣。
以上都是我们总结的影响人们出游的各种因素,他们或直接或间接地影响着人们的旅行。针对以上的各种因素,我们对如何提高人们的旅游热情,进行了一下归纳。
四、促进旅游的措施
1、促进经济的发展,提高人民收入,使人们有充裕的资金用在旅游上,这主要由政府来做这项工作,采取相关措施,增加工作岗位,提高工资待遇,增加政府转移支付,完善相关的社会保障制度,使人们敢于旅游,放心旅游。
2、政府需要增加对交通等公共设施的投资,完善相关设施为居民出行提供便捷的交通服务,为居民出行旅游扫除障碍。
3、政府要加大对旅游景点的资金投入,提高景点的观赏价值和服务质量,美化景点在人们心中的印象。
4、旅行社也应该的大力提高服务质量,增强服务功能,增加对旅游景点的投入资金,提升自身品牌形象,增强自身竞争力。
5、政府还应当发挥精神文明建设的作用,转变人们的传统观念,消除人们的顾虑。
6、各相关部门和企业公司也应当积极组织职工集体出游,提高企业精神文明生活,促进旅游市场的开拓。
五、对太原旅游市场的总结
对于太原的旅游市场,虽然存在以上的各种不利因素,但总的来说还是不错的,单从太原旅游局的热闹景象即可看出,近年来全国各地多家景区纷纷给太原市旅游局发来传真件,要来进行旅游推介活动,一些国外景区也纷至沓来想分一杯羹。韩国全罗南道景区,内蒙古、安徽、山东、宁夏、陕西、河南、河北、广西、江西等10多个省、自治区及省内的近50家景区全都组成庞大推介团队来并,推出多项优惠政策,想把太原市民拉过去。
20xx年,太原市把建设服务全省、影响全国、吸引世界的新太原作为未来发展不懈追求的目标,几年来,综合实力不断增强,人民生活水平逐步提高,影响力越来越大,全国各地景区纷纷看好太原这个大的客源市场,使出各种招数推介各自景区的优势和美景。
安徽九华山管委会负责人吴少华在太原推介会上认为,“太原市具有人口密集、交通便利、出游量大的特点,近几年来一直是我们‘两山一湖’景区重要的客源地,也是华北地区旅游市场开发的核心。”山海关旅游局下属的秦皇岛乐岛旅游营销服务有限公司总经理向瑜介绍,山海关古城景区、老龙头景区、孟姜女景区、角山景区、长寿山景区,以及乐岛海洋公园和燕塞湖景区都是首次来并展示推介,希望更多太原人选择海滨线路,与太原的旅行社实现互惠双赢。太原市旅游局负责人表示,太原作为华北地区组团量大,出游率高的城市,旅游市场逐步成熟。各地景区来并推介自身景区,我们也邀请他们来并考察晋祠、天龙山、蒙山大佛、煤海探秘等景点。
交通也日趋便利,太原是华北地区的交通枢纽之一,目前也已形成了多方面、全方位的交通网络。航空便利,高速公路、铁路四通八达,游人进出方便快捷,华北地区各区域中心城市之间的“同城效应”更加明显,这就给华北地区一直停滞不前的旅游业带来了难得的发展机遇。一到节假日,太原市民出游的热情高涨。外地景区和旅行商正是看好太原这个重要的客源地,纷至沓来,都想把太原的游
客吸引到各自景区。
太原市旅游局抓住这一有利时机,和周边各省、市及景区达成多项客源互送、资源共享、合作共赢旅游合作协议,在和石家庄达成旅游“一证通”协议,方便两市市民旅游外,还同秦、晋、冀、豫四省八市(太原市、石家庄市、阳泉市、临汾市、运城市、渭南市、咸阳市、三门峡市)百家景区合作,联合推出旅游“一证游”优惠政策。市旅游局刘表示,“这是区域联盟结出的硕果,更是一项惠及千万市民群众的惠民工程,此举必将在区域合作史上写下浓重的一笔。” 太原市的交通发达了,外地人来太原旅游更方便了,市民出游同样更方便,交通让旅游资源距离缩短,也让许多周边省市的景区离我们越来越近,现在太原已步入华北圈郊游时代。太原交通发达,影响力在国内外的提升和我市居民生活水平的日益提高,以及人们在节假日都热衷于外出度假旅游,这些因素都成为各省市景区争夺我市客源的关键点。而我省、我市文物资源品类之丰、品位之高、精品之众也深深吸引着外地游客来山西来太原旅游。
参考文献:
1、《旅游市场分析》
2、《山西省老年旅游市场调查研究》张红艳(山西大学)
3、《中国旅游市场分析》
第三篇:商圈调查报告
金百佳商圈调查分析报告
一、背景
金百佳购物广场是集影院、娱乐、动漫、餐饮、超市为一体的一站式首席城市综合体,也是歙县迄今为止规模最大,功能最全,品种最多、环境最好的大型综合商场。包括金百佳超市、百花影院、儿童乐园等,后期包括的酒店,商店街,主题餐饮等主力商业组合,黄山金百佳广场将改变当地现有商业格局,形成歙县最聚人气的新商圈,这是普通社区商业所无法比拟的。
金百佳地处县城最大的张曙音乐广场南侧,交通便捷,紧邻县政府,金泰广场,银辉百货、周边众多高档小区,距老城1.5公里、工业园区1公里、距新长途车站1公里,商圈辐射人口20W。
二、商圈的形态
商圈特征:商业场所多,商圈规模大,人口密集,流动人口多。商圈大,流动人口多、热闹、各种商店林立。其消费习性为快速、流行、娱乐、冲动购买及消费金额比较高等
消费特点:快速、流行、便利性、人口密集、消费额相对较高。 周边商店的聚集状况:
多功能聚集(零售业与饮食业、服务业、娱乐业、)
(1)有利于产生放大的聚集效应
(2)能有效地扩大该地区的购物与服务商圈
三、商圈所覆盖的范围
金百佳购物广场地处新城核心,临近歙县最大的公园张曙音乐广场停车便利,靠近歙州中学,周边的人流和车流逐渐呈上升趋势,周围还有一些大型的住宅,如江南明珠,和泰国际城,上海花园等近十个大型住宅区,这么多的住宅区的人口,刚好也满足那些年轻的夫妇,消费能力强,欲望冲动,所以其商圈所覆盖的范围由其定位也在不断的扩大。
四、人口规模及特征
一公里范围内常住人口3.5万人、流动人口1万人,
二公里范围内常住人口6万人、流动人口4万人,
三公里范围内常住人口9万人、流动人口6万人
歙县城区常住人口15万,全县下辖28个乡镇,全县人口60万 流动人口密度大,辐射地区人口规模集中;年龄分布为各个年龄段均有,因为金百佳各种货物种类齐全,能够满足不同消费者的需求。
五、周围交通道路情况
(1)由“两纵两横”的城市主干道环绕,毗邻省道,车流集中
(2)未来新城和老城的交汇处,临近新汽车站,公交调度车站。
(3)周边有2个公交中转站、2条公交线路及未来的购物班车。
六、商业发展潜力
商圈所辐射的地区,购买力比较强, 还有继续扩大的空间,
有发展潜力。
商圈饱和度:
IRS=C×RE/RF
IRS――商业圈的零售饱和指数;
C――商业圈内的潜在顾客数目;
RE――商圈内消费者人均零售支出;
RF――商圈内商店的营业面积。
假设,在商圈内有1万个家庭,每周在食品中支出100元人民币,共有10000平方米销售面积。则该商圈的饱和指数为:
IRS=30000×100/10000=300元 (这一数字越大,则意味着该商圈内的饱和度越低;该数字越小,则意味着该商圈内的饱和度越高。)
七、消费群体的分析
<一>消费群体的分析
消费者组成:学生 工薪阶层 年轻夫妻
消费群体的特点
1 消费者主要是追逐时尚潮流的年轻人
2 工作中的年轻人占主要的比例
3 其中女性消费者的比重大
4 中老年人少
<二>客流量分析
1整体:从长远发展来看,客流量将逞上升趋势
2影响因素:交通的便利程度、地理位置的优越性、商业圈的繁荣度、品牌的知名度、消费者个人偏好、收入水平
总的来说影响客流量大小的因素有:地理位置、交通条件、收入水平、个人偏好 品牌知名度和忠诚度
八、优势
该商圈满足以下三点:
1 该地方周围有很多居民。即消费者居住条件满足;
2该地方周边交通设施便利。即交通便利条件满足;
3 附近有吸引人群的机构或设施。即人潮聚集条件满足。
4 金百佳购物广场周边小区十个左右,且是长期稳定的客源。