工 作 总 结

我在化验室代理组长职务已半年，以下是我对这半年工作的总结：

1. 班组管理

作为一个为生产服务又有品质监控责任的化验室组长，我自认在技术和管理上都有一定能力。

1) 我根据化验室各项手册、管理模式，通过自己摸索特别是在新员工的培训中摸索。使每个新员工在20-30天（以前至少要45天）内就可独立上岗；

2) 能对数据进行科学的统计分析，为ME、QA工程师提供第一手资料，起到了对品质异常发生的预防和控制作用；

3) 能正确引导员工，使员工品质意识得到逐步加强，使员工了解信息反馈渠道，学会如何处理异常事务以及对紧急事务采取应急措施(使新员工因为应急处理不当造成的投诉由开始的月均3次降为0次)；

4) 在日常工作中时时为员工着想，研究操作方法，精简操作方法，为员工提供良好的工作环境及保障，为每个人都申请了全套保护用品，对不合理的防护用品进行了更新（把影响操作的面罩换成了护目镜，每人配了新的放毒面具）。

2. 仪器设备管理

仪器设备是影响化验室数据的重要因素，为保证数据的准确性，我在积极学习使用、检验、保养的方法后，自己总结心得、经验，然后毫无保留的传授给新员工（现化验室每位员工100%可以操作化验室现有仪器）。使他们更好的、更快的适应工作的需要。

3. 操作方法和规范操作的管理

规范操作和按正确方法操作是化验室工作的基础，也是品质管理的基础。我在平时的管理中也很注意这两方面的工作。根据公司既定的操作方法和规范，不定期对员工进行考核。为员工安排合理的工作时间，使他们自己更好的利用时间。提高工作效率。新员工工作完成率在两个月内由80%提升为100%（以前需至少三个月）

4. 员工培训

没有良好的培训，就没有合格的员工。就无法迎接各项工作的压力和挑战。所以我非常重视员工的培训。在我接手化验室来，包括已离职的共培训了8个员工。在对他们的培训中，我不断总结经验，改进、完善培训方法。终于使新员工从进公司到独立操作的时间从45天缩短为20-30天。并且不定期对他们操作中失误与他们一起总结，使他们在良好的氛围中，对本职工作更加精通了解。员工个人水平不断上升。

5. 不足与展望

由于我接手管理工作时间不长，在经验及一些方面还有欠缺，所以我正在不断加强学习及自身的提高。使自己在各方面长足进步，不断发展。加上各位领导的支持。我确信我可以在本岗位上干出成绩。为公司和各位领导交上一份满意的答卷。

第二篇：我的工作总结

转眼间我来到公司快一年多了。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，为了更好地完成工作，也更好的为公司尽职服务，本人就工作以来的工作总结如下：

1.及时对各部门报修电脑软硬件、网络、打印机进行维护。尽可能减少设备故障给各部门带来的不便。不能及时解决的在最短时间内上报领导以协商工作。

2.对公司各只要机房安装防雷设备防止雷电损坏机房设备耽误各部门正常运作，也对各机房安装了UPS防止忽然停电所带来的不便并定时对各UPS的性能进行测试。

3.及时对公司电脑杀毒软件以及系统补丁进行更新、定期对各服务器清理冗余信息、清理垃圾无效文件以及带病毒文件，避免了病毒在公司局域网内自我复制，相互传播，占用局域网的网络资源，以确保公司信息流通畅顺。

4.对公司现用电脑进行了一次电脑硬件检修，对酒店客房部电视进行检查及维修，给温泉别墅电视柜进行防漏及安装抽湿风扇等

5.对公司监控摄相头线路进行检查及维护，对坏的摄相头进行更换。保障公司财产的安全。

6.及时解决因电话无法转出问题，使总机和客房部门交班能正常运转。

7.对公司新增按摩房的电话、电视进行布线并安装，对公园内损坏的广播音响进行维修更换。

8.及时解决酒店客房部上报的门锁和网络问题，以求给客人留下最完美的森波拉的印象，坚持顾客是上帝的准则。

9.完成公司剧场、温泉、宵夜广场的音响演出播放，完成对每节会议设备准备与会后设备收回工作。

在这段时间里面我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中，同时督促自己向弱电的同事学习，争取成为一专多能的人为公司更好的服务。通过学习现在已经能够很好地完成会议室、公司各演出的音响操作。同时也对弱电维修有了一定的了解。在以后的工作里还要不断地去学习以补自己的不足。为公司更好的服务。在我入职的近一年多，我在公司学到了很多。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化。

总之，感谢领导对我的信任与支持，在以后的工作我仍将全力以赴、做到更好。