在本周(5月x日------5月x日)根据上周计划,我部针对对客及其他服务,积极重点地做了以下几点工作:
1》6,7,8日的宴席餐中,餐后及翻台保洁,小洗餐具供应:
在这几日中,为了保证宴会的正常衔接,我部从各个组中抽调人员达60多个工次,基本维持了宴会的保洁要求;完成了任务。但是,也存在不足,1,没有及时地安排清洁后场地值班人员。2,小洗阿姨没有按要求将餐具分类盛放,并做到轻拿轻放。3,保洁人员的爱护餐具的意识淡薄,应该将掉落的餐具回收使用。以上几点,我们在每日例会上已经重点提出,对当事人做了绩效记录,在以后的工作中加以改正。
2》保洁员的达标工作:
本周保洁员的达标工作主要做了以下几点:1,培训后基本技能的实际操作达标,我们采取随机演示,定时巡查的方法,落实保洁员基本技能的掌握,特别是新员工还要进行礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律的规范检查。2,针对公共卫生间的服务人员的服务语言,服务常规,服务规范做了重点达标检查落实。3,认真落实保洁公区的保洁标准达标,重点是收市时的检查。 3》员工宿舍和员工餐厅制度的落实:
从周一开始在员工宿舍休假员工中实行休假条制度,至今效果良好。在下周的工作中重点落实查寝巡查制度。目前员工宿舍卫生状况较以前有了较大的改观,力争在本月内各项指标达标。
员工餐厅在本周中卫生和就餐环境有了很大的改观,在下周重点是落实就餐打卡和剩饭菜监督值班工作制度的落实。
4》其他工作:
本周针对蚊虫的消杀,进行了调整;确定一,三,五内部消杀;二,四,六外部消杀。另外由于上周末有宴会,在本周对我酒店的布草进行了全面盘存。在3日又对员工的夏装进行了发放换季。
总之,在过去的一周里,在领导的指示下,我们保洁部基本完成了上周计划,保证了各项重大活动的进行;在下周的工作中我们有信心将工作做的更好!
保洁部
20xx年x月x日
第二篇:保安部六月份工作总结
保安部六月份工作总结
尊敬的公司领导:
在六月份的工作中,保安部主要做了以下几项工作;
一、 本月工作中,按公司领导安排,要求全体保安进行车辆管理,严格控制外来车辆进入小区。业主凭车辆出入证进入小区,对于不按规定停放车辆的业主进行劝导与指挥。
二、 严格控制装修车辆进入小区,规范车辆按位置停放。加强出入人员管理,禁止收废品及推销等闲杂人员进入小区。小区实行了单道直行顺时针停车,保安部顶住各方面压力,耐心地做各方面工作。取得了良好的效果,现在小区车辆停放有序,受到了业主大力支持与好评。
三、 对于进入小区张贴小广告人员及闲杂人员,进行驱逐处罚,保证小区不再有小广告,维护公司利益。在本月工作,多次驱逐推销人员进入小区进行广告宣传,保证了小区的良好秩序。
四、 加强对装修人员的管理,防止其损坏公共设施,装修材料和垃圾不可随意堆放。
五、 积极创收,为公司增加利润,在本月工作中共计发出车辆出入证300多张,为公司创造了3000多元的利润。与承建商积极沟通,加强对小区公共设施维护。
六、 加强巡视,发现违纪现象,立即批评改正。在本月工作中有个别保安人员,纪律意识放松,经过批评指正后,得到了良好的改正。
七、 积极与其他部门合作,完成领导交给的各项任务,例如,多次参加清理小区内的绿化中的杂草,垃圾。
以上是本人六月份的工作大概情况,由于本人水平有限,不足之处请领导批评指正。在这个月的工作中,保安部离职了一部分人员,又新进了一部分人员,需要在岗位进行培训,让他们尽快适应工作环境。工作中也存在着时有睡岗现象,工作记录没有按要求填写、形象岗坚持不到位,等一系列小问题,在下一步工作中本人一定会加大巡查力度,减少杜绝以上问题。请公司领导放心,无论什么时候,我们保安部都会一如既往地服从领导的安排与指挥,尽心尽力做好本职工作!
此致
敬礼
报告:焦丽波
20xx年x月x日