工程维护部年度工作总结

20xx年度工程部工作重点之一就是创建佛山市优秀物业示范大厦，围绕这一工作重点，在公司总经理的正确指导下、各部门的支持下，20xx年的年度工作计划基本完成。完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案；与各部门共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障项目拓展及日后物业工程服务的正常开展，鼓励、支持员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训；组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。现就工程维护部20xx年的工作总结如下。

一、管理工作：

1．制定了部门的《工作手册》，明确了各岗位的职责和要求，制定了各项专业的操作规程和工作守则。

2．配置完善了人员组织架构，以更符合工程维修部的运作规律，使部门的运作更合理和高效。共面试求职人员16名，择优录用其中13名，包括5名技校的实习生。通过现场讲解、老员工传帮带和实际操作等措施相结合，他们都在限期内胜任独立操作，在工作中担当重任并在创建佛山市优秀物业示范大厦的工作中作出贡献。

3．编制各个设备的安全技术操作规程、应急处理措施、各危险部位的警示标志并张贴在现场。根据安全规划要求结合物业运营的实际情况对“边、孔、洞、动”等部位进行消除、防护或警示标识；完善7个重点设备房、11个抽排风机房、116个强弱电、空调、消防管井/房、16个集水井的标识标示以及设备设施的油漆翻新工作。

4．加强人员技术技能的在岗培训，实行全员持证上岗，选送1名员工到专业的培训机构参加特种设备安全管理课程培训，并取得合格证书。组织员工集体学习电梯安全操作、中央空调安全操作、安全用电/应急措施的相关专业知识的技能。

5．规范工程维修的工作流程，细化落实岗位责任制，对日常维修做到4小时内完成，涉外小修则要求隔日完成。对一些受材料或现场环境限制的，都想办法克服困难及时完成，全年共收报修单131份，全部按时按质完成。协调完善各个系统的正式运行。

6．接收了☆☆☆的施工档案及竣工验收资料共20册、工程图纸367份，建立了物业公司工程设备设施档案；建立中央空调、供配电、给排水、电梯、消防抽排风、消防喷淋等设备档案，为今后的维修跟踪确立了依据。

7．按月度建立各系统设备的维护保养计划，依照相关的安全技术规范和要求组织实施，清洁、维保、检查各类供配电柜/箱156组/个，充分保证各类设备设施的安全高效的运作。

8．审核月度的水、电和空调用量，根据运行情况及时调整电量负荷。在使用空调的时候根据使用负荷，结合现有的设备配置及时调整空调的各部分负载。

二、完善工程遗留问题：

1．协调完善中央空调收费软件的正式运行，空调系统虽然已经交付使用一年多，但从未投入正式运行。前期虽已进行了几次的操作培训，但并没有进行完整的实操作运行，在正式使用时操作不是很熟练。计费软件实际使用时各个楼层的风机开启设置不合要求。经与原施工单位多方协商，要求其调整系统的使用功能设置，组织员工现场跟进学习，已经正常运行。

2．空调主机的3号机、2号机的压缩机运行时电流过大、温升不正常；冷却泵、冷冻泵运行时漏水；冷冻水管和冷却水管“串水”；冷却水塔“蔬水”分布不均匀，追踪设备供应商、安装公司修复，组织安排员工深入现场排查修复，保证了物业的正常运营。

3．针对4号、5号客梯运行时有“晃动感”要求维保单位检查修复，并提供符合规范的检测数据，11号客梯桥门开关不顺畅经多方协调联系供货商已经更换了新门。8号、9号客梯桥门开关不顺畅、地面铺贴间隙大；各楼层信号灯不正常，联系供货商和装修单位共同解决问题，督促施工方修复并安排员工现场监督、学习。

4．地下层的排水泵控制不灵敏、集水井内积蓄杂物和砂石、管线锈蚀松脱，联系施工单位修复，安排员工跟进了解。化粪池的排污泵因工作环境潮湿、腐蚀气体侵蚀的影响，虽经多次维修仍然经常出现“偷停”的现象。结合现场的实际情况、查清电路的控制原理予以迁移改造，证明效果良好。

5．东、西消防楼梯使用的自控节能灯损耗严重，除要求施工单位给予更换外，还组织人员查找测量线路，提出切实可行的解决方案报上级批准后组织实施，证实效果良好，既保证了正常的使用又节约了维修费用。

6．完成大厦与通信运营商之间就通信管井的使用和维护达成收费约定，共收取7家/次通信运营商的施工管理费2020元。按照合同抄录收取通信运营商的用电费用。

7.联系施工方督促其完成东西两条消防楼梯的“扇灰”和翻新。在前期的施工阶段因各个施工队在楼梯搬运物件到楼层，刮花、碰损了墙壁、瓷砖，安排组织人员跟踪记录除要求责任单位原样修复外，还联系原施工单位把东西两条楼梯全部油漆翻新。

8. 联系施工单位并督促完成地下车库部分天面和墙壁的油漆翻新。

9．组织安排人员油漆翻新地下停车场所有消防风机房地面、风柜、风管、风机和各类的管线。

三、装修管理工作：

1.全年度共审核30家业户的装修申请、审核业户提供的施工图纸资料，向其解释说明施工中虽要注意的具体事项；组织进行物业验收23户，91个单元、2间商铺。

2．审核4F裙楼和1F外墙安装招牌的施工细节、现场监控安全施工的事项，对违规行为拍照取证，发函要求有关单位整改。

四、日常维修工作：

1．及时完成日常的维修任务，其中涉及单元内的有偿服务已转达交财务按章收取费用。

2．按计划跟进电梯的月度维保工作，协调处理电梯的临时维修；针对入夏后电梯运行对环境的要求及时安装降温和通风设施，督促落实使用，保证电梯机房设施设备良好运行，控制电梯机房环境温度，正常、合理使用、保养电梯机房空调。提高电梯运行安全。结合“创优”工作设置完善有关的安全技术标识标志。

3．按计划组织实施中央空调的保养工作，结合“创优”工作的开展对设备设施进行油漆翻新、清理机房内的杂物、疏通排水管路和坑井、设置完善各类标识。组织督促清洗“布水”片，改装排污管路。

4．联系施工单位维修广场损坏的大理石和路面石，想方法找原因排除6号楼梯台阶长渗水的老大难问题。利用现有的工程物料维修损坏、松动的路面石。

5．根据“创优”工作的要求，安装广场周围的环保垃圾桶；编号标识广场周边的灯柱。根据节令和天气的变化及时调外墙装饰灯、招牌灯的开关时间保持一个亮丽的形象。

6.因应大厦周边的地形，联系施工单位建造的垃圾房已经投入使用，还结合垃圾房内的实际情况在里面建造排水沟和“斜坡面”疏导积水。

五、存在问题和改进措施：

在20xx年度，工程维护部全体员工团结拼搏、共同努力，较好地完成了全年度的工作目标。更好地适应公司的高速发展，在☆☆这个平台上同公司一道共谋发展实现自身的工作价值，同时也存在着许多要改进和完善的问题。

1、员工素质参差不齐，整体素质仍有待于提高。今后，要求员工自我加压、自我提高，继续组织系统的培训，服务和技能培训，结合考试手段，促进员工素质的提高。

2、工程维护部的工作还不够细致，我部将认真总结，努力提高，全力保障项目的安全、经济运行。

工程维护部

二〇20xx年x月x日

第二篇：20xx年工程部年度总结

20xx年工程部年度总结

20xx年对于工程部来说，可算是充满了艰辛与挑战的一年，在酒店领导的工作指导下及各部门通力协作下，在大家的努力下取得了可喜的成绩。 现就工程部20xx年度工作做具体汇报。

一、部门管理工作

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。我部按照酒店的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。认真组织部门员工学习和传达酒店下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神.在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施；巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况；抓工作进度、工作质量和任务完成情况。在制度管人的模式下，又加点人性化管理，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了改进和提高。

二、完成的主要任务

酒店运营已三年，本部既要整改装修遗留的问题又要保证日常正常维修的情况下，克服种种困难。充分发挥部门每个员工的特长和积极性，合理安排日常工作，保质，保量完成了上级领导下达的任务和每日的维修任务。

20xx年工程部完成主要工作有：

1锅炉炉排大修工程

2板块保温工程

3湘厨、粤厨主排水管沉渣池工程

4更换客房外墙玻璃工程

5冷却塔更换轴承工程

6空调机组、热水机组清洗、除垢

7清洗空调盘管、清理过滤网工程

8酒店特种设施设备（锅炉，消防）验收

9改造酒店客房十把新门锁工程

10商务酒店所有客房卫生间做防水工程

11商务酒店所有客房房门换新

15商务酒店所有墙纸更新

16酒店外围景灯部分修好

17KTV点单机、POS机安装工程

18棋牌过道线路整改

19电梯年检、轿厢装饰的检查验收工程

20酒店各种消防设施设备整改工程

21洗衣房设备保养与清洗除垢

除了完成以上项目的工作外，还完成了酒店客房、餐厅、KTV以及其他部门的日常维修工作等等。因时间有限，其它就在这里不一一细说

三、能源管理

工程部是后勤保障部门，既是支出大户，又是节能大户。虽然不能直接为

酒店创效益， 但只要做到勤俭节约，保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境，就是为酒店创效益。例如：锅炉房是酒店能源大户，我部重点加强对锅炉水温控制，保证水温舒适有度，节约用煤管理。

四、安全管理

操作安全：由于部门工作的特殊性，部门员工经常要接触用电器具，动电焊，用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全，每月会对员工时常进行安全教育，加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时，确保有人在场监护。

五、存在的问题

1.管理人员对员工的激励较少，不利于发挥员工工作的积极性。部门人员的文化及专业技术水平有待提高。部门员工的礼貌礼节意识有待加强。

2. 酒店项目遗留问题较多——如诸多项目无验收及施工图纸，设备设施无验收及交接手续，设备设施缺乏相关资料、合格证。

3、工程部没有高压操作人员和高压维护的能力。

4. 在节能降耗工作方面，单靠工程部一个部门来管理是不够的，需要各部门的管理人员加强管理，需要酒店的全体人员都具有节能意识。少数部门还没有足够的节能意识，如用水龙头敞放；开水器无人管理，下班后，设备电源未关；办公室人走未关空调或照明灯等现象时有发生。有待进一步加强管理和提高每个员工的节能意识。

六、20xx年主要工作计划

1. 严格按照20xx年工程部设施设备计划执行。

5. 建议投入资金对空调用水及热水进行软化处理确保设施设备正常良好的运行，减缓设施设备老化周期。

6. 加强节能降耗管理与控制，各部门设节能监督员，挖掘潜力，力求水、电、气消耗下降。

7. 对客房空调设施进行一次全面维修。

8. 完成酒店管道阀门防腐油漆工作。

9. 外围雨水、污水管道探查清理。

11. 完成工程部日常维修和计划维修工作。

12对各部门签订设施设备使用保管责任书，使其责任明晰化，达到对设施设备的爱护

14 对空调泵进行节能改造。

工程部

20xx-12-29

第三篇：工程部年度总结述职报告

工 程 部 述 职 报 告

紧张、忙碌、丰盛而又难忘的20xx年已经过去，充满期待的20xx年已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新春伊始之际，对一年来的工作、学习进行回顾、梳理和总结提炼经验总结教训，为新的一年更好更快的完成任务打下基础。

回首20xx年，共接到工程33家，在建工地7家，已完成12家，做好决算的12家，停工1家，跨年度工程1家（20xx年）。我作为公司工程部主管，对外努力做好公司内外关系的协调工作，经常与合作单位沟通、交流，确保公司与各合作单位的良好合作关系，为保证公司各项业务的顺利开展贡献了一份绵力。对内，我时刻严格要求自己，全力配合领导的各项工作，努力做好领导的参谋员、信息员，保证工程部各项工作落实到位。一年来我主要从一下4个方面开展了自己的工作，下面我就这一年的工作情况向各位领导做简要汇报，请领导评议。

一、日常工作

1、施工方面

（1）在进行施工作业前，会同项目经理、设计师与业主对所要施工的现场结合图纸进行认真的勘察和分析，明确工程量、为编写相关施工计划提供依据。对有图纸和现场实际不符的地方要事先提出整改措施和意见。以保证工程能够顺利进行，避免不必要的损失。

（2）在进行正式开工前对现场有关的施工人员以及相关负责人进行相关的施工质量、工艺等方面的教育、技术指导。避免野蛮施工、违规

操作等现象的出现。

（3）定期召开工地会议，汇集相关的现场管理人员、项目经理结合近期施工作业中所出现的问题、工程进度等做一汇报并提出整改意见和方案，以保证施工能够顺利进行。

（4）施工现场的人员调配，对于施工现场的人员调配应根据施工现场的实际情况、工作面大小以及结合施工计划和施工进度合理的安排现场的施工人员，做到不窝工、不怠工。以保证施工人员的合理安排。

2、施工现场的材料摆放。

对于施工现场的材料摆放应做到规矩整洁、干湿分离、安全有序。对于防潮的材料如水泥、石膏粉、木材等，五金件等，堆放的场所应该干燥，整洁且通风环境好。油漆、涂料、纸质材料得堆放应远离明火点。沙土、水泥、红砖、陶瓷地砖的堆放应考虑楼板的承受能力，避免集中堆放，以保证主体框架的安全。

3、现场成品保护。

对于施工现场的成品保护应做到以下几点。

（1）堆放成品的场地，必须平整、干燥、整洁、卫生、且没有腐蚀性。

（2）堆放成品的场地应开阔，且不得妨碍施工作业和人员通行。

（3）对于已安装的成品表面、阴角、阳角处采取必要的保护措施，以避免产生二次破坏。粘贴、粉刷、铺装的墙地面应进行必要的遮挡、防护措施。

（4）进行成品安装时，应对相邻的施工完成面采取必要的保护措施，

以减少其破坏的可能性。

二、质量方面

对于施工现场的质量把控，除按照相关的验收标准和要求进行验收之外，还要对其进行实时监督、抽查，对出现的质量问题，做到早发现、早整改，避免出现更大的损失。对于已出现的质量事故要结合其施工面，评估质量事故损失，估算损失造价。

三、安全方面

除按照相关的安全规章制度执行以外，还应对现场的施工人员进行监督和教育，并配合现场的安全人员对有出现违规现象的人员以及事件进行取证、协调工作。

四、特殊事件处理

今年x月份公司搬家，我们项目经理积极配合各个部门，把公司的搬家当成自己的一份重要工作，在公司搬迁期间，我们工程部在公司的领导下，调动所有的项目经理，把公司下达的的任务圆满完成，在这其中我们的项目经理任劳任怨，真真正正的把公司当成了自己的家，贡献自己的一份力。

在20xx年，现拟定一下工作计划计划：

1），加强管理，严格按照红地球5S标准执行

2），加强对项目经理的督促力度，严格要求项目经理对现场的卫生，施工工艺，及现场施工工人的管理，争取做到卫生，服装齐全，施工环境良好。

3）,工程部监理自己一定要多去现场，多多了解现场的情况，回来

以后做好监理日志，及施工日志。

4），积极配合甲方及业主，对工程提出的问题及时反映给项目经理，及时补修。

5）明年将实行连带责任制，从我个人做起，使工程面貌更上一个新的台阶

以上是今年在工程部的情况总结，，当然，工作中仍有许多缺点和不足，我认为工作的创新精神还不够，还不能很好的把工地管理的更好，有时遇到困难办法少，自己的知识距离新的形势要求还有差距，工作能力也需要不断提高与完善。为此，我将在不断的学习与实践工作中，克服弱点，加强锻炼。把工程部带上一个新的台阶。

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20xx.01.08