“精细化管理质量提升年”工作小结 前半期以来，我校按照全县教育工作会议精神，以精细化管

理教育为中心，以干部作风建设年活动为切入点，从学校实际出发，努力营造“重学、实干、正风、争先、尚廉”的教育教学精细化管理工作氛围,坚持向效率要质量，向过程要质量，向管理要质量的教育教学原则，不断探索改进评价机制、常规管理，优化了课堂教学结构，增强了后勤保障的服务效能；开创了我校教育教学工作的良好局面。

一、主要做法及成效

（一）狠抓教师队伍建设，提高教师的整体素质。

1、以“干部思想作风建设年”活动和“精细化管理质量提

升年”活动为契机，把分散学习与集中交流相结合，理论学习与实践操作相结合，领导点评与自查反思相结合，认真查摆教职工中存在的突出问题，对症下药，限期整改；开展了“五星团队”、“五星园丁”及“师德标兵”评选活动，通过表彰先进，树立榜样，激发了广大教职工自我管理、自我加压、自我发展、自我提升的内在动力，掀起了广大教师为人师表、爱岗敬业、热爱学生、献身教育的新热潮。

2、优化学习氛围，提高教研水平。坚持专业引领、骨干带

动、同伴互助、自我反思、自主发展的原则，实施“1+2”、“六个一”活动。组织开展了教学评赛、“及“精细化管理质量提升年”我该怎么做、“高效课堂”、等主题研讨，为广大教师搭建了良好学习平台，更新了教育理念，优化了课堂教学结构，提高了教师教学研究水平，激发了教师教育教学热情，形成了竞争向上、充满活力的教师队伍。

3、丰富了校园文化，班主任团队组织能力明显提升。我们

开展了学生行为习惯养成、文明礼貌、“环境保护，从我做起”、学风学纪、等主题班会及教室布置、规范汉字书班级篮球等比赛和“雷锋在我心中”、阳光体育、校园绿化美化、“六园”创建等活动，极大地丰富了班主任工作的内容，调动了班主任工作的积极性，提高了班主任队伍整体组织能力和管理水平。培养了一支务实苦干、敬业乐学、比学赶帮超的班主任队伍。

（二）突出质量中心，狠抓教学质量提高。

前半期以来，我们教育全体教师牢固树立质量就是生命，质

量就是形象的意识，时刻将质量抓在手上，落实到行动上。全体教师分析校情、教情、班情、学情，正视现实，寻找差距，找准突破口，真抓实干，向过程、向管理、向课堂效益要质量。

1．严实教学常规，向过程管理要质量。一是抓好备课——

上课——课外辅导的过程管理。在备课上，突出教法设计和学法指导，让学生学会学习，注重兴趣培养；在课堂教学中，提倡教师要提高课堂教学效益，一课一得，不贪多求全；二是在课外辅导上，重点帮扶，注重后进生转化，讲求奉献爱心、细心、耐心和热心。三是坚持严管理、勤检查、细考核、重落实的原则，以严实的过程管理促教学质量的提高。严格要求教师提前一周备课，教案不审批不准登讲台上课。坚持每周例会前审批当周教案，实行“推门听课”，教导处实行教案作业日查周问制度，对常规检查中发现的问题，随时督促，检查指导。前半期进行大型教案、作业等常规检查2次，及时发现和解决了存在的问题，使全体教师在教学上有规可依，有章可循。四是学校要求教师每人每期在教育教学中做到了“六个一”：教师每人每期读一本教育专著，备一节优质课，上一节优质课，说好一节精品课，评好一节示范课，写一篇质量较高的教学论文。学校跟踪检查，全体教师人均听评课达到了20节以上，互相学习，取长补短，共同提高，极大的推进了我校教师整体教学水平。五是严明考纪、端正了考风。无论是学校的大型考试还是组织阶段性检测，都严密部署，认真

对待。六是班子成员率先垂范抓教学。班子成员按规定代齐代足课程，深入教学第一线，钻研教材教法，切实落实了行事历既定的工作内容，设立了班子工作日志。特别是文体艺术活动和主题

实践活动。班级创办了手抄报、强化了学生的动手实践能力。

2．优化课堂教学，向课堂效益要质量。一是扎扎实实的开

展“双学双推”优质课评赛活动。从集体备课到说课，从讲课到“2+2+2”评课活动，不走过场，不搞形式，脚踏实地的抓，一丝不苟的干。在课堂教学中，我们特别强调调动每一个学生的学习积极性，面向全体，因材施教，体现新的教学理念，每个教学环节的理论支撑点要做到清楚明白。二是利用教研组会，组织科任老师观摩了名师、专家的课堂教学实录，真正达到了优化课堂教学结构，提高课堂教学水平的目的。三是大力开展示范课、组内公开课、集体备课等多个层面的听评课教研交流活动。前半期期共进行了14次全校公开教学，组织科任教师参加评课，真正达到了交流、研讨、提高的目的。

（三）学生教育管理力求精细化。

一是以第二课堂活动和校园文化活动为载体，始终将学生的

良好行为习惯的养成教育和前途理想教育作为学生思想教育的核心任务常抓不懈。充分发挥教代会、团委、工会、学生会等群团组织的积极作用，使其配合班主任、科任教师，搞好学生管理工作二是坚持教书育人、管理育人的思路，注重言教、身教，杜绝体罚和变相体罚学生，以高尚的师德感染和影响学生。坚持开好每周的晨会和主题班会，深入了解学生的思想动态，发现问题，及时疏导解决，加强学生的纪律教育和日常行为规范养成教育。前半期召开班主任会2次，学生干部会1次，学生代表会2次，不断总结经验，寻找差距，研究对策，切实促进了班级管理，形成了良好的班风和校风。

（四）搞好后勤服务工作，优化育人环境。

一是悬挂了的标语牌，团委、学生会、文、理教研组办黑板

报各6期，校园广播8期，举办学科知识竞赛4次，开展团队活动4次，积极营造幽雅、和谐、文明的育人环境，浓郁了校园文化氛围。二是积极开展“五星少年”“五星班级”活动，学生积极踊跃参与创评。前半期开展了“经典美文朗诵”普通话演讲比赛、师生乒乓球赛、教师、班级篮球赛、田径运动会、等多种校园文化体育活动，坚持图书借阅，引导学生阅读有益身心健康的图书，丰富了校园文化生活。三创立校园文学社，创办了校刊及时推介学校的办学理念，展示教育成果、刊登师生佳作。学校制作悬挂了8幅大型宣传牌，制作了宣传橱窗、读报栏，校园文化宣传氛围比较浓厚。四是增强了后勤工作的服务意识，不断改进和完善管理制度和办法，保证了教育教学工作的顺利开展。

（五） “安全警钟长鸣”，法制安全教育力求细化。

一是开展了以培养学生树立良好的行为习惯，做遵纪守法的小公民教育活动，从自身感悟人生，逐步形成正确的世界观，人生观，价值观，争做一个有责任感的公民，过积极健康的生活。二是学校和班级、班级和学生层层鉴定安全责任协议书，靠实了安全责任。学校成立了安全工作领导小组，分工负责，坚持对周边环境、校舍安全巡逻检查，发现问题，及时汇报处理，防患于未然。三是强化师生的安全意识，做到安全工作警钟长鸣，将一切不安全隐患全部消灭在萌芽状态。通过师生大会、教职工会、班团队会等多种渠道，对师生进行人身安全、财产安全、交通安全、用电安全等教育，增强了师生的安全意识。学校安全小组成员多次排查校舍情况，夜间、节假日巡逻值班，有力的保障了师生的人身财产不受任何伤害。前半期我校没有发生一起不安全事故。

（六）严格落实“两免一补”、“营养餐爱心工程”政策。 按照上级要求和文件精神，加强资金管理，提高了资金使用效率，保证了专项资金规范运行，确保了义务教育阶段经费保障机制的顺利实施。一是规范收费行为，及时清结收费。做到不多

收学生1分钱，不乱收学生1分钱。二是学校尽量压缩开支、节约资金，做到了开支合理、公开、透明，确保了教学工作的正常运转。三是实施营养餐爱心工程，调动广大教职工积极性，全员参与，确保营养餐落实责任到人，确保不出任何问题。

二、存在的问题

前半期，我们虽然做了大量的工作，但许多困难和问题，依然摆在我们面前：

一是办学特色不够鲜明，精细化管理水平有待于进一步提高。前半期，我们紧紧围绕县局文件精神，按照我校《“精细化管理质量提升年”活动实施方案》做好各项常规工作，但在许多工作的落实上仍然大打折扣，与精细化管理要求有一些差距，办学特色不够鲜明，教育教学创新意识不强。

二是教师队伍的整体业务水平不够高，部分青年教师教学方法单一，满堂灌的现象依然存在，教学基本功较差，短期内难以提高。

三是教师专业比例失衡。班子成员除过本职教学和常规管理，细化和落实教育教学管理精力投入有限；美术缺乏专任教师，教学改革、教研教改的力度不大，后继乏人。

四是安全维稳工作面临新的挑战。营养餐实施程序繁杂，而我校教职工人数相对较少，组织协调存在一些潜在隐患，危险无时不在，无处不在，需要我们提高警惕。

三、今后打算

后半期，我们将在提高整体办学效益，提高教师整体素质，加强校本培训和校本教研，改善办学条件四个层面开展工作，以求得各项工作有较大突破。

一是强化责任意识，细化工作安排与落实。严格按照县《“精细化管理质量提升年”活动实施方案》及精细化管理质量提升年现场会议精神落实各项常规工作，努力创建特色学校，把我校创建成为教育教学质量名校。

二是全力提高德育工作的实效性，在师生思想政治工作的形式、途径、方法上开拓创新，走一条内容具体，形式多样，成效显著的德育工作新路子。

三是着力创建以校为本的教研教改氛围，通过“走出去，请进来”、“1+2”和“六个一”活动的扎实有效开展，狠抓教师业务能力的培养，提升教师的业务水平。

四是强化质量意识，大力实施新课程改革，实施“双学双推”，借鉴“先学后教，当堂训练”和“三三六”先进教学理念，先进教学经验，狠抓毕业班教学，加强校本培训和课堂教学研究，提高课堂教学效益，促使教育教学质量稳步提高。

五是积极探索，通过形式多样的活动，丰富校园文化气息，提升校园文化品位，提高师生文化素养；

二〇20xx年x月x日

第二篇：精细化管理质量提升年活动学习体会

领会精神 细化管理 转变作风 提高质量

－－教育系统精细化管理质量提升年活动心得体会

王家沟小学 王存怀

近日，通过认真学习关于开展《教育系统精细化管理质量提升年活动的实施方案》和领导讲话，自己充分认识这一活动的实施方案内容详尽，范围广，涉及面广，田局长在活动安排会议上的讲话更具有指导性，目标明确，使我进一步明确了工作思路，现体会如下：

一、深刻领会精细化管理的内涵。

“精”是态度，可以理解为更好、更优，精益求精；“细”是过程，可以解释为更加具体、详尽，一丝不苟。精细化管理是规范化管理的深化和延伸，指精密、细致的管理，即用精心的态度实施细致的管理过程，以获取精品的结果。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重落实、重质量、重效果，讲究专注地做好每一件事，在每一个细节上精益求精、力求达到最佳效果。精细化管理是方法和手段，是质量提升的前提和保证。质量提升是目标和结果，是精细化管理的目的和效益。

二、精细化管理对教学有着深远的意义。

教育质量是学校教师的生命线，质量是教育存身立命之本，发展壮大之基，是教育永恒的主题和生命线，也是社会和群众衡量教育工作的重要标尺。

精细化管理就是要在自己的教育教学每一个环节中突出一个“精”字，在教学过程中处处做到细，在自己的业务中做到备课重难点突出，上课内容精，课后辅导学困生转化上做到细。是关注学生全面发展的素质教育，而且还能发展学生个性特长，增长学生学识才干，促进学生全面、健康、和谐发展。

1、精心备课。本期，我继续采用导学案来备写基础课教案，进一步熟悉导学案的备写，同时钻研先进教学模式，在自己的教学上创造出新的模式，以提高学生学习积极性，同时注意备写实用性的教案。

一备教材、教参和习题。要反复研读教材、教参，搞清每章、每单元、每模块甚至整册书的知识脉络，学生以后学习中就可能不时地遇到障碍，这可能也是教学中的重点和难点。

二备学情。确定教法，体现以学定教，因材施教。课前要研究学生，了解学情，教法才会有针对性。

三备教学辅助手段。备课一定要重视直观性原则，通过这些再创作，会使学生对教材更容易理解，更感兴趣，也能极大地提高课堂效率。

2、精心上好课。明确一个标准，提高两种能力。

（1）在课堂上教师要尊重学生的主体地位，引导学生主动思考体验、合作探究，师生间相互启发，生生间相互合作，一节好课应该具备以下几个特点：激发兴趣、主动参与、巧妙引导、启迪思维、精讲精练。

（2）提高语言表达和文字板书的能力。

课堂教学作为一门语言艺术，对教师的语言能力有着特殊要求。因此，教师的语言要具有准确性、趣味性、启发性、感染力，通过语言表达能使学生感到课堂妙趣横生，从而激发兴趣。

板书是一种文化熏陶，学生通过观摩老师的板书，在潜移默化中就掌握了正确的笔画顺序和字形结构，因此要写规范字，要保证后排同学能够看清看懂。

（3）驾驭课堂的能力

教师在课堂上面对的不是单个学生，而是由几十个学生组成的班集体。课堂上既要发扬教学民主，又不能放任学生，这就对教师组织管理课堂教学的能力提出了更高的要求，需要用我们的教育智慧去引导、应变，以期达到最佳课堂教学效果。

总之，在教学工作上落实好备课“深”、上课“实”、作业“精”、教法“活”、手段“新”、活动“勤”、辅导“细”、负担“轻”、效率“高”。

第三篇：酒店宾馆管理提升年活动总结

**宾馆管理提升年活动总结

为贯彻落实公司基础管理提升方案，切实提高基础管理水平，夯实发展基础,提高管控能力，**宾馆结合公司开展管理提升活动实施意见，以进一步加强三基工作，夯实发展基础，提升管理水平为目标来开展各项活动，从而切实提升宾馆科学管理水平，取得了一些成效。

一、加强领导，精心组织

宾馆以公司活动实施意见为指导, 紧紧围绕管理提升活动主题和总体目标，开展工作，宾馆领导高度重视，及时召开员工会议，传达文件精神及活动目的并成立领导小组安排具体工作，要求认真梳理工作中存在的突出问题和薄弱环节，要以夯实“三基”管理为抓手，以对标管理为手段，严守质量、计量、安全三条红线，进一步完善创新机制和管理体系，提升素质，夯实发展基础，增强整体管控能力，提高工作效率和经济效益，达到稳中求进、好中求快，为宾馆又好又快发展奠定基础。通过责任分工进一步明确了各小组的工作职责，为“管理提升”活动的顺利开展提供了强有力的组织保障。

二、加强学习，提高认识 。

为有效调动广大职工的学习积极性和参与自觉性，不断提高管理水平，宾馆结合实际，采取了多种行之有效的学习方法。1、明确学习重点通过各部门上报管理年活动实施

细则明确“强化管理年”宾馆活动总目标、工作要求及完成措施。2、要求各部门根据实施方案，有效开展各项工作，使管理活动做到有计划、有资料、有总结形成闭环管理。

三、自我诊断，突出重点

宾馆根据实际情况以自我分析、开展员工调查评估、看现场、查资料、岗位询问应知应会、岗位职责、岗位讲述、员工培训调查、员工服务技能演练及岗位基础工作等方面全面开展对标及自我诊断工作检查，各部门积极寻找管理短板和薄弱环节，经过反复讨论、多次修改最终确定宾馆管理短板及瓶颈问题汇总形成宾馆管理提升活动自查诊断报告，报告中发现短板及瓶颈问题**大项**小项，宾馆根据薄弱环节认真梳理，制定了提升管理实施方案，方案下发后个部门积极开展活动提升管理工作。

四、完善制度 全面提升

在开展管理提升活动中，宾馆针对自查报告中暴露出来的各项问题及瓶颈问题进行了整改提升。1、对各项规章制度、应急预案、绩效考核细则进行梳理进行留精去粗。规范各岗位的服务用语共计**条，进一步细化岗位职责、提高对客服务质量。2、强化领导班子成员的分工合作协调配合，执行首问责任制实施，加强督导检查，确保每项工作有人抓有人管，杜绝扯皮推诿现象。3、开展自我学习，干部党员

自我学习并撰写心得体会**篇，提升了自身素质。4、开展员工调查、评估、制定岗位需求培训计划，宾馆全年共培训**个课时。岗位练兵**次提高了员工整体技能。5、组织员工心声征询活动共**人次，组织探望病困职工**人，了解了员工心声，调动了员工的积极性，增强了凝聚力。6、加大全员营销手段，完善补充了详细的客户档案台账。建立了销售奖励机制，全员全年销售***次，销售金额**多万元，客房入住率比去年增加**%。创新思路推荐“金点子”制定单点平价菜谱并推陈出新面对大众消费者。针对文明餐桌杜绝浪费推出小火锅、*人套餐、*人套餐、*人套餐及单点平价菜系列。7、细心编排每天早餐食谱积极提高早餐质量以客代餐。8、开源节流，降本增效。做好成本控制，修旧利废全年有效降低成本**万元。9、加强防恐防范、安全工作。全年自查问题**项做到及时整改落实安全到位。完善建立、健全消防、防恐、应急等制度台账***份。制定了MOD24小时值班制度确保宾馆安全。明确重点防火部位负责人，不定期开展消防安全大检查**次。全年开展安全经验分享**次，安全培训**次，演练**次、安全演讲比赛**次，从而杜绝各类安全生产责任事故发生。

在管理提升活动开展的情况来看，宾馆虽然工作取得了一些成绩，但是离目标还有一段差距，在今后的工作中，宾

馆将继续扎实推进管理提升活动，在抓落实求实效上下功夫，不断提高自学意识及专业技能，打造一支善管理、懂经营、精业务、高素质的职工队伍。