开盘总结

6月x日【***】在众人的期待中终于盛大开盘了。这次是我第一次经历开盘，同时又作为一个身在其中的工作人员，有几分紧张几分期待。几乎几个晚上严重失眠，害怕没有做足够工作。结果我的二分之一的客户选上了合适的住房，但我依然感觉很遗憾。我一共续客二十组左右，期间他们由最初的信任，质疑，再到信任，最后满意。这期间我付出了很多，开盘前我预计我的客户只要能来几乎没有很大问题，我可以感觉到我的客户质量比较高，而且比较积极，可是开盘后看着那么多的返单我明白了，我失败了。第一场战役，虽然我败了，但是对开盘这样的盛况依然感到非常吃惊，应该算得上成功吧，对此我对这次开盘做以下几点归结：

1. 紧凑的流程：工作安排的紧凑，开盘前一天晚上召开紧急会议，不论是在大的方向还是在细小的细节上都考虑的非常到位，保证开盘当天的有序进行。

2. 精确的物料和人员的安排：人员的合理安排，主要负责的区域都非常明确，特意调派了别的案场的同事来帮忙，这次非常感谢。

3. 内场的热销氛围的营造：案场内喊控虽然有点失调，但是紧张的气氛给客户适当的压力，缩短购房时间。

4. 所谓上下齐心，其利断金，在这次开盘中我看到了大家团结的力量。 当然不足之处也有待改善。例如

1. 开盘前一天内定事件泄露，最郁闷的是居然牵扯到我的客户，虽说我做事有点大条，但是关于这件事情上我可以对天发誓，“敢作敢当”一直都是我的个性。什么叫做哑巴吃黄连有苦难言？还好我比较淡然，但是这件事情直接影响到大家对我的品质的看法，这次真栽了，记得我看过一篇实录，讲述的是A先生的朋友B杀了人，结果A先生被误会入狱，几年后B被抓获，A无罪释放，请问A以后的人生是否还会依然如初？这件事情也给我敲了警钟，凡事三思而后行，说出去的话一定要负责，否则后果不堪设想，害了别人还害了自己。

2. 这次开盘说实在话，第一，天气没有预计好，开盘当天居然下雨，听说上次开盘也下雨，难道大家把下雨想成下铜板，如果这样我也比较认同。第二，开盘内场不错，但是外场为什么那么凄凉，还好大家都各自安抚着自己的客户，没有让客户由于等待时间过长而发生纷乱。第三，没有预先发表一些开盘必胜诀窍及败笔，只是一味的听从，那没有经过开盘的人（销售人员及客户）真的一时把握不住，情有可原。第五，内场氛围不错，可是为什么听不到我的声音，哎，为何要换掉小蜜蜂，真的体会到什么叫“心有力而力不足”。 功力是要长期积累的。对这次开盘，我比较满意以下几点：

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前 言

开盘活动是每个房地产项目运做流程中的最为重要的节点之一。简单的说，就是一个仪式，就象油铺开业、米铺开张，择一良辰吉日，广而告之一番，你是某日起正式营业，我是某天开始正式卖房子，是在形式上追求大家的认可；复杂里讲，开盘是整体营销策略中的重要步骤和重要环节，不仅涉及到诸多问题，如入市时机、入市姿态、入市策略、入市手法等，还需要考虑天时、地利、人和等多种因素。开盘结果如何将会对销售业绩、项目形象、企业品牌等产生直接、重大的影响。

所以，对于“乐得家·金瀚家园”的开盘活动，在经过多因素、多角度、多方案的慎重考虑后，确定了以销售成交为目的及核心，兼顾到企业形象、企业品牌的操作思路。整个开盘活动方案、实际运作都围绕这一思路展开。

一、开盘时机

关于开盘时机的选择和把握，讨论考虑的较多，因为北方四季分明，人们生活出行受天气影响比较严重，所以很少有在11月以后搞大型开盘的先例，“乐得家·金瀚家园”在此时节举行开盘大典，虽然有一定的风险性，但由于多种客观原因，势在必行。

□ 前期已经有近两个月的市场铺垫积累，销售势头良好，具备一定开盘条件。 □ 将开盘与第三次内部认购合并，更能增聚人气，同时减少推广成本。

□ 开盘活动必须在今年举行，一是可以与前期认购相呼应，二是明年多层房源不多，明年开盘已失去其原有的意义，而且会影响后续工作。

□ 如果开盘今年举行，由于季节原因，时间不宜再向后推。

□ 根据总体营销策略和回款要求，加快销售速度是第一任务，利用开盘可以制造新一轮销售力。

二、关于开盘期的评价

地产行业开盘一般定为一天。但开盘时间长短只是一种形式，它是服务于项目整体与项目销售工作的，所以应根据具体情况进行调整，将开盘的作用最大化。为

更好的聚集人气，促进销售，“乐得家·金瀚家园”将开盘期进行适当延长，定为三天，同时优惠期予以同步调整，给广大客户一个了解、传播、接纳的时间过程。

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丽都家园开盘策划方案

一、活动基本信息

1、开发商：江苏中达房地产开发有限公司

   代理商：江苏联盛房地产咨询有限公司

   施工方：常州市华江建筑工程有限公司

2、活动时间：20##年12月28日9:00-11:00 

   活动地点：售楼处及夏溪小学门前舞台

3、答谢宴时间：20##年12月28日11:30-13:30

   答谢宴地点：枫泽山庄

二、活动时间轴

1、7:00-8:30 现场布置全部到位

2、8:00-8:30 情景音乐持续播放

3、8:30-9:00 锣鼓队暖场，售楼处安排人现场发派单

4、9:00-9:28 主持人宣布开盘仪式即将开始，请有座位的先坐下，并

   对该楼盘进行介绍，突出楼盘亮点！介绍完毕主持人向现场观众提

   问关于楼盘信息，答对有奖。

6、9:28-9:50主持人宣布吉时已到，丽都家园开盘仪式正式开始。主持

人邀请建设单位领导致辞——邀请施工单位领导致辞——邀请监单位致辞。（每人的发言控制在3-5分）

7、9:50-10:10  8名礼仪小姐上场，主持人邀请嘉宾剪彩（蒋总+六名

业主代表），剪彩完毕燃放烟花、鞭炮（2挂一万响，8组彩炮，8

组百响炮）。

8、10:10-11:00 节目表演--游戏互动--发放礼品（街舞、男生唱歌、女

生唱歌、乐器表演）。

9、11:00-11:30 大巴车就位，组织新老业主参加答谢宴。

10、11:58-12:05 史亚飞发表祝酒词

三、活动布置

1、前期布置

（1）售楼处统计答谢宴邀请名单报甲方修改。（已完成）

（2）售楼处制作邀请函、就餐券，并预留部分未具名邀请函待当日新客户使用。（12月16日前）

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一 在开盘前对置业顾问进行详细的流程培训

1 对于物料的准备：包括销控本 计算器 笔 夹子 定购书 各区域标牌 桌椅 沙发 麦克 音响 电脑 网线 刷卡机 点钞机以及外面的拱门 气球 条幅 红毯等能够数量充足使用正常。

2 价格表的使用：置业顾问每人一份，置业顾问对价格表负责，规范价格表在夹子中的位置以及顺序，并且在使用价格时对其进行验算 。

3 定购书的填写：在填写完定购书之后，对房号 价格以及客户的个人信息进行核对，在没有错误时请客户签字，然后请现场经理签字并且再次核对房号，做到准确细致。

4 装户：统计在意向书中重复的房源，并且每天晚会进行核对，做到售前引导，防止客户过分集中，造成客户流失，同时多于客户沟通，避免客户在开盘时临阵换房，造成后续客户选房阻力增大，提高效率。

5 台式销售中的喊控：要求置业顾问用词标准，语言清晰，为了防止经验少的置业顾问在开盘时紧张，可以把客户所选的房源写出来，提前熟悉，大声喊出。

6 在开盘前一天晚上通知客户开盘时间，需要带的手续（为了避免客户忘记带，可以发一条短信告知手续内容）以及本人到场，如果本人不能到场，及时打申请汇报情况，在开盘之前

的一段时间与客户沟通开盘的程序，加深客户对开盘程序的了解。

7 转定：请客户携带意向书，意向金收据，购房贵宾卡，业主身份证，在签完定购书以后到财务换定金收据定购书，选房成功。

二 开盘当日

1 9点30分准时开盘，约客户8点到现场，播放现场背景音乐，制造销售气氛。 2 置业顾问穿戴整齐（工装，工牌）。

3 站队迎宾。

4 当客户到时，由该客户的置业顾问主动上前迎接，热情接待，了解客户的最新想法坚定

客户购买信心。若客户的置业顾问不在时，其他置业顾问热情接待，但交谈不宜过深，做到不冷落客户即可，同事回来完成移交（在讲销讲时一定声音洪亮，让周围的客户都能够听见，被你所吸引，但不宜过多评论具体栋号 楼层。都好，但这个更适合您）。 5 当有的客户来的早，等待时间较长时，尽量安抚，说明来早的好处，当价格释放时第一

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谨呈：XXXX房地产有限公司

   

XXXXXX

开盘执行报告

           

             

XXXXX有限公司

X年X月X日

                        

一、 开盘时机评估

二、正式开盘前提条件

三、开盘期总策略

四、各项方案汇总

五、费用预估

1、开盘时机选择考虑因素

2、开盘时机评估

市场竞争评估：

根据市场的竞争情况分析，项目未来市场的竞争会非常激烈，这迫切需要项目快速进入市场，迅速在客户中建立起形象；

销售周期把握：

根据对房地产市场销售周期的分析，住交会必定会吸引广大众多客户的眼球，掀起一股销售高潮。因此，借住交会入市，有利于快速树立项目形象，扩大项目的知名度，同时可节省推广费用，同时有利于项目快速进入销售高潮。

工程展示：

n  根据目前的工程进度，项目的样板房、观光电梯需要在10月中下旬才能得到展示。在样板房和观光电梯得到展示条件下，需要一段时间消化前期积累的客户，为开盘热销奠定基础。

n  项目的园林和会所目前工程进度不是十分理想，园林只是局部动工，争取在

十一月下旬得到局部展示，营造出项目的超质感。

销售积累：

项目已具备预售的基本条件了，并于10月1日进场以内部认购形式开始发售进行价格测试、产品测试、客户测试。但完成客户积累和测试需要一段时间。

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参观楼盘总结报告

20xx年x月x日，许总带领我们参观了恒大绿洲，星光耀，纳帕英郡，等3个楼盘。此次一行感觉受益匪浅，同行有很多的地方值得我们学习，现将个人心得体会总结如下：

1. 考察的楼盘2个是精装修，1个是毛坯。其中恒大绿洲和星光耀印象最深，小区的保安人员站姿非常标准，给人一种入住本小区非常安全的感觉，同样也是一种身份的象征。

2. 小区内部环境，包括：小区的绿化，卫生，小区内配套建筑物安排的合理性，使人感觉小区内整体规划不乱，干净，整齐。走到小区的小路上没有发现一个井盖，树丛中有一个像树桩一样的小音箱 ，正放着舒缓的音乐。如果我们去的时候是夏天，我们不像是在参观一个小区,简直就像参观一座花园。这种小区公园式的设计，更让人亲近自然，这也是楼盘一大卖点。

3. 高端大气上档次的售楼处：刚一到售楼处，首先售楼处的外观就很是征服你，奢华的外观装修，豪华的门口吊灯，喜庆的大红灯笼大红地毯，充满了新年的喜庆。售楼处的摆设也很讲究包括沙发，洽谈桌，众多的绿植盆栽让你感觉好似进入了一间咖啡厅，让人很放松，很快就能进入洽谈的氛围。

4. 售楼员对楼盘专业的讲解：参观了3各楼盘，感觉每个楼盘的售楼员的讲解都各有所长，但对恒大的售楼员的讲解比较深刻，他们墙上挂了一个规划图，针对头一次来的客户，对哈不了解的客

户，讲解了整个楼盘的环境，未来的发展趋势，配套的公交线路，让你还没有了解楼盘之前先让你了解了整个楼盘的升值的潜力及未来的发展。这一点也是值得我们借鉴的。以后我们在接待客户之前也要先强调一下我们楼盘的发展前景以及楼盘优势让客户还没有了解户型之前，就对我们楼盘的发展抱有希望，认可我们的楼盘。

5. 参观样板间的心得：刚到样板间的门口，就有保洁在门口等候。给我们拿鞋套，进入样板间售楼员告诉我我们样板间有2种，一种是带家具的，一种装修完后一模一样不带家具的。你先参观哪一个，这一点也是值得我们借鉴的，客户来参观时让你看到给你装修完是什么效果，你家住进来摆上家具是什么效果，让你一目了然。我先看的是带家具的屋子，家俱，沙发，床，椅凳，餐桌，偏简欧风格，给人整体感觉很上档次，包括窗台小配件小挂饰的点缀都很有情调。在窗台外面有一个防护栏，起到防护的作用。接着参观了厨房，橱柜有两种颜色，一种桃木色，一种纯白色，两种颜色供业主选择，深色好打理显高档，白色干净明亮。下面一排橱柜还设计了单独放餐具的抽屉，刚洗完的碗筷放上去很快就会把水沥干很实用。卫生间装修多了一个浴屏，少了一个热水器和浴霸。其他赠送的都差不多。有一点就是他们把每一件赠送的东西都用标签贴上了，并写上随楼赠送的字样，让客户清楚的看到那些东西是赠送的那些不是，不会混乱。这一点很好，我回来就把公司的样板间也都贴上了。现在公司的样板间的洗手盆和

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在**开盘仪式上的讲话

尊敬的各位领导、各位来宾，同志们，朋友们：

上午好！

盛夏时节，阳光明媚，清风送爽。今天，我们怀着喜悦的心情，隆重举行**开盘仪式。在这里，我代表区委、区政府对**的盛大开盘表示热烈的祝贺！

**工作启动以来，我们在大力推进产业项目建设的同时，全力推进棚户区改造工作，大力实施安居工程、民心工程。一片片旧日的棚户区得到拆迁改造，一片片崭新的楼群拔地而起，大批群众喜迁新居，城市环境面貌也得到明显改善。

今天，**盛大开盘，又一片昔日的棚户区亮丽转身，即将成为我区的高档精品社区。今日的盛事，对于改善我区人居环境，提升城市品位具有十分重要的意义。

同时，这也是项目方继**之后，再次积极支持我区发展。而此项目，也必将与**一同，进一步完善城市配套功能，拉动区域经济发展，为我区注入新的活力，为新城开发建设做出新的贡献！

最后，祝项目进展顺利！祝各位领导和来宾身体健康、万事顺达！谢谢大家！

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